學杜拉拉的職場升「值」計

 

  菜鳥變達人

  小田大學畢業,一個多月前入職到某公司做職員,新鮮感還沒過,她就開始鬱悶了:「身邊的同事們都各忙各的,一個月了,有些同事連一句話都沒說過。」小田總覺得,自己是個多餘的人,怎樣才能儘快融入新圈子呢?

  看過《杜拉拉升職記》的人都知道,曾經的杜拉拉也同小田一樣,是一名不折不扣的菜鳥,但她從普通職員,歷經磨練一步步打拼進入公司高層行列,終於以HR經理的地位完成了從菜鳥到職場達人的成功之路。我們採訪了幾位職場人士,結合杜拉拉的菜鳥變身達人的經歷,為辦公室新人打造一份專屬的職場升「值」計,讓你的職場含金量飆升。

  升「值」計:積極主動

  在儘可能短的時間內記住同事的名字,不管你用什麼方法。當別人能夠在很短時間內記住自己的名字,每個人都會有種被重視的滿足感。

  「必須積極主動,才能迅速融入企業氛圍。」永新醫藥公司銷售經理李響認為,小田提出的「有些同事一個月都沒說上話」,那是小田不夠主動,他認為:「讓大家意識到你的存在方法有很多,比如主動介紹自己,幫同事做些事情,午餐時候多與大家溝通等,讓自己去適應環境。」

  作為一個新晉員工,來到一個新環境,長春吉廣集團策劃總監於曉明認為,積極主動的同時,也要切忌三點:「第一,不要搶風頭,以引起領導注意;第二,不要主動發表言論,以證明自己很優秀;第三,不要搶任務,以證明自己積極。剛剛從校園走出到職場,用學校的一些方式來做是不可取的,因為你的過度積極會給身邊的同事造成壓力,小心職場的老鳥會給你接下來的工作增加層層壁壘。」

  升「值」計:善於「偷」學

  除了理論的學習,剩下的70%都來自於training(實踐中學習)。

  「新人到新單位的初期,確實很難,新人對新環境不熟,什麼事都有點蒙,這是最難受的。」吉林版務有限責任公司楊東霖認為,因此新人要做一個有心人,要善於「偷」學,「偷偷學習其他同事的職場經驗、處事技巧。」

  「自己要善於觀察,勤奮做事,做一些老鳥們不愛做的任務,並且主動幫助老鳥完成一些任務,卻遠離表揚。」於曉明表示這樣做還不夠,「應該找到恰當的時候,讓領導對你的表現有所注意,但是要採取潤物細無聲的手法,這樣既讓老員工敢於接受你,對你不產生警惕,不設防,另一方面,也讓領導感受到你為人的成熟,敢於用你。」

  「作為新人,積極融入新環境的同時,也要低調做事,低調做人,積極配合老員工做好工作,以得到團隊的接受。」於曉明提醒新人,要善於傾聽,並從傾聽中找到事情的核心,等待老鳥們提出建議後,謙虛地提出自己的想法,且不宜批判別人的觀點,而是簡單地站在自己的位置闡明觀點。

  升「值」計:學會去品

  多參加集體活動,能增加良性進程。面對強硬的同事,一味妥協並不是最好的辦法,有力表達自己的立場非常重要,你的堅持有時會讓他肅然起敬。

  「作為新人來講,溝通或許比工作本身更重要。要和領導多交流,和主管多溝通,和身邊的同事做朋友。」新人來到一個新單位,要體會一個「品」字,「品字本身就是要細細感受一個單位的文化、感受單位的氛圍,品里有『口』字,就是告訴職場新人要勤溝通。」

  「適當參加同事之間的集體活動。」長電地產人資部長王東暉表示,工作之餘的集體活動,能夠增進新人和同事間的了解,「與同事交往要熱情而不逢迎,真誠而不虛偽,自己要把握度;克服新人容易產生的孤獨心理,在言行、服裝上也要得體,別過於招搖。」

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女性職場外交必勝六大要點

  

  在一個非常男性化的世界裡,女性要想成功,無疑要付出比男人多數倍的努力。職業女性首先要認識到的就是,職業不過是你的角色之一,不要對自己的心理需求視而不見。遇到困難不要逃避,及時溝通和宣洩才是解決之道。即使在辦公場合,我們也需要女性溫柔的一面。白領女性在辦公室一定要恪守六大準則,為自己營造一個和諧的工作空間。

  1、不要和同事有過密私交

  通常朋友是我們在遇到困難時第一個想到的人,但是再好的朋友一旦碰到利益的紛爭,勢必會產生矛盾。平常過密的私交可能會為自己埋下定時炸彈,遇到利益相衝時,甚至會產生嚴重的心理傷害。

  2、用熱情溫暖每一個同事

  學會每天來到公司,對每一個遇見的同事說聲:你好。不管是不是同一部門的同事,都要主動打招呼。總經理、主任、資料員、門衛、保潔員,大家只有分工不同,並沒有高低貴賤之分。你需要記住的是,尊重別人就是尊重你自己。

  3、修飾自己也要讚美別人

  職業女性的外表修飾無疑是每天良好工作的開端,恰當的服裝、典雅的妝容,不但能調節辦公氣氛,還能營造美好心情。在扮美自己的同時,也不要忘記讚美身邊的同事,不要怕肉麻,其實大家都需要一點點讚美。

  4、尊重領導還需努力溝通

  不少女性由於害怕被別人閒話而遠離男性領導。其實,適當的溝通無疑能為你的工作營造良好的環境。當然了與領導的接觸最好選擇在工作時間,比如共進午餐。

  5、善用禮物建立良好關係

  同事升遷、過生日、拿下簽證,大大小小的喜事總是不斷顯現。此時恰當的小禮物不僅能以示祝賀還能盡顯溫馨。一盒巧克力、一瓶香水、一個皮夾,禮物作為情感的載體往往能起到舉足輕重的作用。

  6、出色工作改變花瓶印象

  容貌嬌好的女性很容易被人當成花瓶,所以在工作中更要加倍努力。善於表達自己的觀點,樹立明確的工作態度,勇於承擔責任,用事實說話往往省於雄辯。

出來乍到:怎麼稱呼同事?

  

  每個初來乍到的職場新人總會面臨一個同樣的窘境:不知道該怎麼稱呼辦公室里上上下下的同事們。

  怎麼叫人,在剛剛邁入職場那會兒,一度成為同學聚會中的重要議題,一群涉世未深的愣頭青坐在一起,拿捏著人際交往的尺度。

  有頭銜的還好說,李處、王局、張總、謝導、陳主任,抑或是佟掌柜、展捕頭、郭巨俠,既體現了尊重,又突出了對方的身份,還保持了必要的客套和距離感,得體恰當。

  還有一種稱呼走的是群眾路線,在姓氏上做文章——老白、小郭、老邢,聽上去就顯得親切。殊途同歸的另一種方式是只稱呼名字,比如無雙、小六、蕙蘭,同樣顯得親密無間。可問題是,群眾路線多用於足夠熟絡或者年紀資歷相仿的同事們之間,要麼就是前輩對後輩表示關愛,如果你是剛剛進門的小朋友,這種自來熟的稱呼法顯然就不那麼適用了。

  比如,大你十幾歲的女同事,既不是「長」也不是「總」,更不可能拍著肩膀喊人家「老劉」或是「玉蘭」,這時候,「姐」就成了該同事的官稱,約定俗成,甚至到了快退休的年紀,還會被20多歲的小年輕尊稱為「劉姐」。

  這種在家譜中找靈感的稱呼方式仿佛打開了一片天,職場上的很多稱呼問題迎刃而解。除了劉姐之外,還有趙哥、丁姨、徐叔、孫大爺,叫起來朗朗上口,還把對方奉為長輩,透著近乎。

  從「秀才」、「小郭」到「侯哥」、「芙妹」,稱呼的改變其實反映的是職場上人際關係的微妙變化。還有佟湘玉,作為領導她走的是知心大姐路線,威嚴只是假象,拉下臉來扣工錢也是虛晃一槍,更多的時候,她總是在苦口婆心地講道理,時不時地耍耍小脾氣——這種骨子裡的親民型領導,天生一副做姐姐的模樣。

  下屬們對她的稱呼就是最直觀的反映:一開始是「掌柜的」,公事公辦;自打談起了辦公室戀愛,「掌柜的」在老白嘴裡就變成了「湘玉」;再後來因為一封信,又被無雙和小郭當作「家族成員」,稱為「湘玉姐」。

  無雙給這個稱呼賦予了深刻內涵:「它意味著我從此不再孤單,還意味著,在這個世上,還有人會珍惜我重視我,把我當成自己人。」小郭也不甘人後:「不是姐妹勝似姐妹,是吧,湘玉姐?」

  自打「佟掌柜」當上了「湘玉姐」,就被這種姐妹情深所綁架,騎虎難下——「湘玉姐」自然要比「掌柜的」肩負起更多情感需求。她要像家人一樣給無雙和小郭寫親筆信,以滿足她們勞動之餘對親情的渴望;她要哄著無雙和小郭吃飯,像大姐姐那樣給她們布菜——盛丸子、包蛋餃、發饅頭,由著她們耍小性兒;她要像最親密的夥伴那樣陪著無雙和小郭說私房話,然後再被迫捲入她倆「如果你只能認一個妹妹,你打算認誰」這樣爭風吃醋的鬥爭中。

  稱呼的背後總有相對應的期待。你可以注意觀察一下,辦公室里的「×姐」一定很喜歡照顧別人,擔負起絕大多數瑣碎的工作,甚至成為「弟弟妹妹」們傾訴煩惱的「垃圾桶」;至於「×哥」,也多半會像一個家庭的長兄一樣,仗義、有擔當,在關鍵時刻挺身而出,成為團隊的頂梁柱。

  哪怕稍微含糊一下,他們自己都會不好意思,覺得當不起這個稱謂;別人也難免心生不滿:你怎麼能這樣,我一直拿你當哥哥、姐姐的。

  關係越親密,期待就越高,稍有閃失,摔得就越重,傷口也就越難平復。

  有些領導,最反對的就是下屬之間親屬般的稱謂,明令禁止職場關係家譜化。「哥哥姐姐的稱呼,聽著就不正規。」

  也是,如果碰到一個張嘴閉嘴管你叫「姐姐」的下屬,還怎麼可能板起臉來公事公辦?在辦公室里,每個人展示的都是自己的職業身份,而誰都沒有義務做誰的「哥哥」,更沒有必要在關鍵時刻捨己救人。

  隨著職業化進程的深入,現在職場中興起一種新的稱呼——老師。不管對方是男是女、是老是少、是熟悉是陌生,只要你不知道該怎麼稱呼了,叫「老師」一準兒沒錯。它的好處不言自明:和每個人等距離交往,不夾雜個人感情色彩,沒有過多的人際期待,不做身份高低的預設;安全、中性、表示尊重,沒有過多的感情期待,聽上去也不像家族成員。

  更重要的是,作為「老師」,你再也不會被姐妹情深綁架了。

職場80後必須掌握的9個加薪法

拿招聘這一項業務來說,都是HR經理,結果不同,價值不同,獲得的報酬也將不同,他們的人生也會不同。

辦公室閒話讓溝通不暢

最近,一部關於職場生存的電影《杜拉拉升職記》在各大影院熱映,再次掀起了人們對「如何做個聰明職場人」的熱議。其中,怎樣輕鬆應對辦公室閒話是許多人關注的焦點。為此,台灣著名人力資源管理師、職場心理諮詢師張錦富給出了一些建議,幫職場一族巧妙擺脫閒話的困擾。