最近，一部關於職場生存的電影《杜拉拉升職記》在各大影院熱映，再次掀起了人們對「如何做個聰明職場人」的熱議。其中，怎樣輕鬆應對辦公室閒話是許多人關注的焦點。為此，台灣著名人力資源管理師、職場心理諮詢師張錦富給出了一些建議，幫職場一族巧妙擺脫閒話的困擾。
辦公室的溝通渠道有很多種，茶餘飯後的閒聊是員工間經常有的一種。在飯桌或茶水間裡，員工們可以敞開心扉分享彼此的意見與想法。但是，一些閒言閒語也常在這時發生。對於管理者來說，此時一定要以平常心來對待，一味地制止，只會造成溝通不暢的結果。
首先，管理者要明白，每個公司都可能會出現一些謠言是非，面對閒話主管必須具有臨危不亂的處事能力，此時須轉換思考方式，例如可以通過員工間的閒聊，了解員工對一項新政策的反應。其次，每個小團體都會有一位引導大家談話主題的「意見領袖」，管理者平時可多與員工內部的「意見領袖」溝通，進而了解員工的想法。再次，管理者絕對不要刻意地到茶水間加入員工的閒聊，這樣會給大家帶來心理壓力，破壞原有的溝通氣氛，使得員工反感。最後，要保持團隊信息透明化，讓員工及時了解公司變動信息。團隊要通過公告欄、定期會議等方式發布與公司有關的信息，這樣可以有效防止謠言產生。
對員工來說，同事間閒聊時，最重要的就是清楚什麼事能聊、什麼事不能說。要知道，在職場，員工必須對自己的行為負責。同事間彼此分享工作上的意見與心得是件好事。但是，面對喜歡到談公司八卦的同事，就必須要小心應對了。閒聊時，可以選擇天文地理、流行訊息、電影電視、時尚潮流為話題，切記不要談公司的人事、同事私人八卦，更不能造謠生事。否則會引起同事的反感，也會讓主管覺得工作不夠努力，不值得信任，從而失去升遷機會。
如果看到這裡還沒有解决問題，請繼續往下看：
杜拉拉出妙招 反擊上司性騷擾
台灣老闆阿發對貌美的女職員垂涎欲滴
台灣老闆阿發對公司年輕貌美的女職員垂涎欲滴，他通常會叫女職員單獨留下，先拍拍肩膀做慈愛狀，接著送給她一張五星級酒店的常住卡，然後道出自己當過黑社會小弟的歷史，並露出胸前的刀疤讓女職員摸……
曾被騷擾的女同事琳達勸杜拉拉，「這種事你要麼忍，要麼等，等更年輕漂亮的女職員進公司」。
杜拉拉堅決選擇反抗上司的騷擾
為了保住飯碗選擇沉默嗎？杜拉拉堅決選擇反抗上司的騷擾。但是，一開始杜拉拉並沒有採用還以耳光等丟到飯碗的激烈行為反抗上司的騷擾，而是用更巧妙的方式化解這種職場上的尷尬。
有這樣一個場景
《杜拉拉升職記》有這樣一個場景：杜拉拉的經理出去接個電話，杜拉拉坐下來看一份傳真。忽然感覺老闆阿發拿腳在摩挲她的腳背。正是夏天杜拉拉沒有穿襪子光腳穿著涼鞋，她渾身一激靈，像有隻又濕又冷的肥老鼠爬過她的腳背。杜拉拉把腳抽回來假笑道：「胡總，不好意思我亂伸腳碰到您了。」
面對騷擾，首先態度很明確
面對騷擾，杜拉拉首先態度很明確，心平氣和地又巧妙地表達出自己的拒絕騷擾的態度，不傷和氣，又能使老闆知難而退，騷擾到此為止，化解職場上的尷尬。當遭遇到不懷好意的男性騷擾時，明確態度很關鍵。
然而，杜拉拉表明態度並沒有讓老闆停止對她的騷擾！那杜拉拉是如何應對居心不良，作風和行為並不正派的老闆阿發的一而再的騷擾呢？
小說中有這樣一場景：杜拉拉乘著老闆娘來公司之際，杜拉拉以性騷擾的方式威脅老闆，她扯開衣領，嚇得老闆不得不妥協並感嘆道：「為什麼驚喜總是姍姍來遲？」
想辦法與上司的太太成為朋友
所以當你的男上司意圖對你圖謀不軌時，藉故邀約，你不妨學下杜拉拉，在男上司面前，說一句：「你太太……」或者想辦法與上司的太太成為朋友。
這樣的話，即使男上司吃了豹子膽，也不敢再輕舉妄動了。
當遭遇辦公室「忍無可忍」
有句話叫做「父母無法選擇，但丈夫可以選擇」，把這句話套用到職場中，可以改成「職業可以選擇，但同事無法選擇」。當你過五關斬六將得到一個心儀的職位，充滿信心地準備大幹一場時，或許你會發現，天哪，我的辦公室里怎麼會有這樣的同事。
可作為局外人，觀眾卻能看懂並且理解，誰沒有過那種備受折磨、倍感壓抑的職場生涯呢？比如：
愛開屏的孔雀
幾乎都知道一個讓孔雀開屏的秘訣，那就是拿一塊花布在孔雀面前晃一晃，驕傲的孔雀就會展開自己的尾巴和你比美。在辦公室里也不乏這種「愛開屏的孔雀」——自我感覺良好，不分時間和地點地炫耀。
小B辦公室里就有這樣一隻「愛開屏的孔雀」，只要有新人或陌生人在，他就不厭其煩地介紹自己的經歷，被什麼人接見過，同誰誰共過事，領導怎樣高度評價了自己的工作等等，直到對方肅然起敬為止。小B剛來時還為自己有這樣的同事感到驕傲，時間長了，發現他總是翻來覆去的那一套「演說詞」，自己差不多都背過了。再看周圍同事，每到他演講的時候或四散奔逃，或打電話聊天，或乒桌球乓地收拾東西以示抗議，只有那位尊兄唾沫四濺、滔滔不絕。
占小便宜的小頭目
「 基層部門的小頭目有的可真不好對付！」小C深有感觸地說。他的部門主任是個愛占小便宜的傢伙，公司給員工的福利一般發到他這級為止，為下級領的電影票、代金券什麼的經常被他以種種理由「忘記」了。有時輕描淡寫打聲招呼，更多時候瞞天過海不見了蹤影。最讓小C氣憤的是這麼一件事。春節時，小C代表公司去一個合作單位開聯歡會，會上有一個抽獎活動，小C幸運地抽到了大獎——一台冰箱。小C深知這個獎是應該屬於公司的，自己拿不合適，就給主任打了個電話，請示如何處理。主任以最快的速度趕到現場，支走了小C，徑直將冰箱抬回了自己家！第二天，還笑眯眯地拍拍小C的肩膀：「小子，手氣不錯！下次這種活動還派你去！」小C差點氣暈過去！
搔首弄姿的偽少女
這似乎是女同志的 「專利」。自恃小有姿色，總愛在男同事面前充分施展「女性魅力」，卻不料成了女同事們的笑料和眼中釘。「公司新來了一名文員，腰圓腿粗，卻喜歡穿迷你超短裙，和男同事說話嗲聲嗲氣，讓人聽一句，雞皮疙瘩起一片。」28歲的廣告公司美編小D說，「她的下場自然好不到哪兒去，辦公室里的女職員幾乎沒人理她。」
小D以前還有個同事，明明半老徐娘了，卻總是刻意把自己打扮成小姑娘的樣子，穿泡泡裙，留娃娃頭，說起話來動不動就是「我們女生如何如何……」還特別喜歡告訴別人自己有一個12歲的女兒，上街時常被誤認為是姊妹倆，讓人驚呼：「呀！你看上去還是個小姑娘嗎，怎麼可能有12歲的女兒！」她就天真而滿足地做少女狀的笑，可她根本不知道自己已成了笑柄！
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眼睛朝上的「馬屁精」
這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往，時時伺機捕捉任何一個能趨炎附勢、令自己一步登天的機會。人往高處走，這是一種普遍心態，但倘若做得太過火，「馬屁精」的綽號恐怕是逃不掉了。
「 我們部門幾個同事一直都聚在一起共進工作午餐，除了一個叫華露的，每次她總是孤傲地獨坐一隅。」25歲的外企行政秘書小E說，「有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進餐，華露眼尖，飛也似地擠到了我們的身邊，還拼命地插話，很肉麻地吹捧副總裁年輕有為。想來一是想營造一個『合群』的好印象，二是有機會和副總裁套個近乎。噁心！」
恨比天高的「杜十娘」
牢騷滿腹、怒氣衝天，這些就是「杜十娘」們最顯著的特徵。儘管偶爾一些「推心置腹」的訴苦能多少構築出一種「辦公室友情」的假象，但綿綿不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言，因為他們把自己的苦悶克隆了一份。
「 和我同一部門的一名項目經理只要一出現在辦公室里，我們就無法逃脫那長達數小時的心理折磨。」24歲的小G是一家公司的客戶主管，「明明是些和自己無關的事情，可在她持續不斷的輪番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。也許她把訴苦看做開誠布公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會升華成憤怒。我們奇怪既然她對現狀如此不滿，為何不乾脆換個環境，遠走高飛。也省得她委屈萬分，我們跟著受罪！」
不知疲倦的小喇叭
工作間裡一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發展成為令人望而生畏的閒話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而後語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。「我的一名同僚總是有事沒事到我桌前大談特談主任的『醜聞』，你想，那麼敏感的場所，那麼敏感的話題，真叫我不知如何是好。」29歲的小H抱怨，「她的消息來源是否可靠先不說，她從來就不在乎我對她那一籮筐的」「內幕秘聞『感不感興趣！」
以上6類辦公室「忍無可忍之事」可以算是「大是大非」中的「大非」，其實，再仔細想想，算不上「大非」級別的「小非」更是多如牛毛。
但說了這麼多同事的壞話，相信我的同事也對我有滿腹的牢騷了，還是不說了。人就是這樣，像豪豬一樣，沒有同伴會寂寞，現互相湊到一塊兒又扎得慌。既然丈夫可以選擇，而同事無法選擇，那麼就只有戒急用忍、注意防守並且適當反擊了。
葵花寶典 我們都是杜拉拉
「杜拉拉」走紅一點不奇怪，很多女性白領長吁短嘆地讀完小說，不僅覺得自己的經歷與拉拉相似，還把作者的職場建議奉為聖經。職場奮鬥，沉重而不可解脫，《杜拉拉升職記》不是心靈雞湯，更像是在職場中摸爬滾打的芸芸眾生的葵花寶典。
年薪從10萬變50萬的秘訣
許多經理人往往到了工作不順利想跳槽時，才會想起與獵頭公司聯繫。然而，此時往往獵頭公司當前並不招這樣的崗位，使經理人處於非常被動的位置。