職場:小心辦公室的四大毒人


  第一類毒人:祥林嫂

  警示性特徵:

  她們的服裝色調沉重單一,以黑灰藍為主;她們似乎少年老成,飽嘗人世的滄桑,眉頭總是擰著;在她們眼中,公司的一切待遇都是不公平的,公司的一切領導都是該殺的,工作中的一切同事都是愚蠢無能的。每當旁人問到她的近況,都會習慣性的回答:「不太好。是這樣的,你聽我說。」她們對快樂不屑一顧,卻從不吝嗇使用尖酸刻薄的詞語來指責他人。牢騷滿腹、怒氣衝天,是「祥林嫂們」最顯著的特徵。

  典型嘴臉

  坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮,我可不敢問她怎麼回事,我知道只要開口一問,她準會從交通狀況談到個人醫療保險,沒半小時完不了。其實只要她一出現在辦公室里,我就無法逃脫那長達數小時的心理折磨,她真的會一天都在「唐僧」似的編派單位的不是,從前台到老總,再到掃衛生的阿姨罵個夠,然後再說到自己命運有多麼悲慘,窩在這個小地方難放光輝。明明是些和自己無關的事情,可在她持續不斷的轟炸之下,我不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。記得一次新員工大會結束後,幾個剛來的大學生正摩拳擦掌熱血沸騰,她卻不冷不熱地來了一句:「在這種鬼地方,甭想有發展的機會。」影響實在是太壞了!

  ——舒蒙 26歲 市場助理

  辣手對策:

  大多數這樣怨氣衝天的人,骨子裡都有「心比天高,命比紙薄」的基因,即便滿足了她所有的要求,她也會挑剔不已。所以,你最好不要對她的話題表示出熱情,傾聽——注意,只是傾聽,連頭都不要點,半點認同都可能讓她的嘮叨變得沒完沒了;如果你和她過於「情投意合」,無形中便擴大了消極情緒,成為了病毒的傳播者。你可以試著給予她打擊,質問她:「既然你對現狀如此不滿,為何不乾脆換個環境,遠走高飛呢?」當然,如果她真的是遇到了困難,你一定要及時提供力所能及的幫助。

  「祥林嫂」的自救方案

  心中如何恨比天高,你也須牢記一句箴言:沉默是金。如果再有滿腹的牢騷等待發泄,不妨試著把所有的不快訴諸文字,以E-mail的形式發給一位並無工作關係的親朋好友,他自會替你解難分憂。這樣做最主要的好處是,你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調的方式得到了痛快的渲泄。

  第二類毒人:小喇叭

  警示性特徵

  「嗒嘀嗒,小喇叭開始廣播了。」不要以為小喇叭這麼好當。她首先要具備做間諜的本領,有捕風捉影洞察力和鍥而不捨、不怕白眼的決心;還要兼具做主播的天分,能把看來的、聽來的,甚至編來的故事講得頭頭是道,惟妙惟肖。這種人是辦公室謠言的集散地,是茶水房裡的大紅人,以製造、傳播謠言為樂。在這個信息的社會,你可千萬不能小看她的功用,有了她,你就可以隨時把握公司的動向,站在公司「小道消息」的前沿,可萬一你招惹了這個口無遮攔的嚼舌者,很有可能就被她搞得名聲掃地。

  經典嘴臉

  她又一臉神秘的朝你走過來了,「你知道嗎?研發部那個秘書小王,就是頭髮長長的那個,懷孕了!嘿嘿,她才20歲,而且沒男朋友,你說這肚子怎麼鼓起來的?」每次她拉著椅子坐到你身邊,準是說個沒完,從行政總監的「性醜聞」到財務家小Baby的睡覺姿勢,儼然新聞發言人。那麼敏感的場所,那麼敏感的話題,真叫我不知如何是好。消息來源是否可靠先不說,關鍵的是,她從來就不在乎我對她那一籮筐的「內幕秘聞」感不感興趣!

  ——麗美 28歲 程序員

  辣手對策

  對於這種人,最好的辦法就是敬而遠之,有一點你最好要注意,就是儘量不要在辦公室談你的私事,因為這種是非型的人最喜歡探聽他人的隱私,你的私事當然會是她們的素材。她們充其量只是個小人,還不是惡人,所以你不用對她們如臨大敵,如果她把矛頭指向你,對於一般的謠言,記住「清者自清,濁者自濁」,不必理會;對於過分的謠言,完全可以告上「公堂」,謠言很多時候己經構成誹謗,誹謗則可能侵犯了你的名譽權,不能坐視不管。

  「小喇叭」的自救方案

  學習守口如瓶,尤其在一些與同事私生活有關的話題上。記住,滴水可以穿石,在關鍵時刻你必定會意識到同事們的信任有多麼寶貴。如果你極其熱衷於傳播一些低級趣味的流言,至少你不要指望旁人同樣熱衷於傾聽。那些「道不同不足為謀」的同事遲早會對你避而遠之。${FDPageBreak}
    

  第三類毒人:馬屁精

  警示性特徵:

  可以說幾乎所有人都見識過這類人,開大會的時候永遠坐在第一排;集體會餐的時候就算把自己喝得七葷八素,也得跟領導推杯換盞;時時在伺機捕捉任何一個能趨炎附勢、令自己一步登天的機會。人往高處走,這是一種普遍心態,可怕的是「馬屁精」中有一種人,她通過踩扁身邊的人,來達到自己高升的目的。她有很多花招可耍,或者打小報告,故意貶低你,或者直截了當地在上司面前要你難堪,領導訓斥你的時候,她會微笑著充當「敲鑼邊」者,讓你猝不及防,瞬間變成個胡言亂語的大白痴。

  經典嘴臉:

  我們部門幾個同事一直都聚在同一張桌上共進工作午餐,除了一個叫雪琪的,每次她總是孤傲地獨坐一隅。有一天,副總裁親臨餐廳和我們一起進餐,美琪眼尖,飛也似地擠到了我們的身邊,一來想營造一個「合群」的好印象,二來有機會和副總裁套近乎。更可惡的是,她總喜歡讓同事在上司面前扮演沒頭蒼蠅的角色,一次會上,大老闆提到要尋找新客戶,她立刻轉過臉來對我說:「好好想想,為什麼我們找不到新的計劃呢?」這是她最基本的工作職責,卻把我當擋箭牌,我一時說不出話來,顯得像個無能的傻瓜。

  ——Lucy27歲 廣告客戶經理

  辣手對策:

  這種人一般來自小市民家庭,素質較低,如果她們做得不是太過火,你大可不必去搭理她們,儘量的避開她們,就算是她來籠絡你也千萬不要加入她的圈子;如果你不幸與她相遇,當她開始使壞的時候,最好的方式就是「先下手為強」,越過她向更高層的領導披露她的劣跡。

  她會打小報告,造成領導對你的成見,你惟一能做的就是去找領導當面把事情講清楚,增加彼此間的交流。現如今,大家的智力都差不多,誰也沒法左右別人。如果真的遇上這種事,用事實說話,流言自會不攻而破的。

  如果她當著領導讓你下不來台,不要覺得壓力大而應立即正面回答問題,繞開她們的陷井,但也不要顧左右而言其它,因為她們會窮追不捨,面對這種尖銳的難題,幽默可能是最好的防禦。

  「馬屁精」的自救方案:

  向上爬的時候採取正當手段吧,俗話說:真人不露相。你永遠無法預知那些寂寂無聞的小人物背後一定就沒有大人物撐腰,或是她們絕不會對大人物們產生影響。再說,如果老闆感覺你處處樹敵,這種印象對你毫無裨益,哪怕不喜歡你的人在公司里無足輕重。

  第四類毒人:假鳳凰

  警示性特徵:

  這號人的座右銘是「酒香就怕巷子深」。她要讓追光燈一直以她為對象,要處處顯得比別人優越,她們自恃小有姿色,會不失時機地在男同事面前充分施展女性魅力,你說什麼她都要插嘴,每一件事她都要證明她知道得比你多——她的嗓門一定是辦公室里最大的。

  她們隨意的走過來,輕描淡寫地說上幾句,就可以毫不留情地把你撕成碎片;她們那熟練的用眼角瞥人的技術,可以毫不費力的貶低你的穿著、你的社交圈和你喜愛的人,貶低人和超出她們「什麼都見過、什麼都經過」標準的事物。她要你在她們身邊,就像一個笨拙的中學生,總是渴望能被班上最出風頭的那一夥吸納,人家卻連正眼都沒有掃上過你。

  經典嘴臉

  她表現得實在是太誇張了!談起以前的經歷誇誇其談得讓人驚訝,22歲的年紀,去過70多個國家,拿著N多國的簽證,遙遠的異國她鄉,有無數金髮碧眼或者黑膚黑髮的男人為她愈生愈死;來到公司之前,經營著一個規模不小的跨國公司,職員若干,錢財不少——這裡實在是太屈才了!聽得我們瞠目結舌,她則仿佛一個驕傲的孔雀,說話做事都拿著勁兒,永遠俯視著她人,儼然是辦公室里的巨星!

  ——徐徐 26歲 文員

  辣手對策:

  她之所以願意充當人群中的焦點,是因為有著無法排解的虛榮心,或是隱藏得很深的自卑。因為見識和目光的短小,她們無法知道自己不過是井底之蛙,以為看到的狹小天空,就已經是整片藍天,她們其實非常可悲。所以當你認識到這一點,可能對她們就沒有那麼多的恨了,如果她們又在吹噓自己、爭功邀寵時,你不用浪費時間與她們爭辯。因為你和她們完全不在同一個層次上,讓她們盡顯她們的「光輝」吧。大家都是明眼人,越站在明處,任何一個不經意的細節,就越容易暴露她們的弱點。
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簡歷需要精美的封面?


  朋友發表評論說許多大學生其實並不知道什麼樣的簡歷才是適合自己的。怎樣寫簡歷才能把自己「秀」出來? 

    製作簡歷是大學生走向職場的第一步,也是職場必修的一門課。雖然有眾多的老師和書籍教大學生如何寫簡歷,但據了解 ,許多大學生其實並不知道什麼樣的簡歷才是適合自己的,怎樣寫簡歷才能把自己「秀」出來。為此 ,專家針對大學生面試過程中出現的相關問題 ,做出了解答,希望能給大學生求職提供一些指引。 

    精美封面,需要嗎? 

    簡歷需要封面嗎?今年剛剛畢業的小徐 ,至今也沒弄明白這個問題的確切答案。當初 ,他做的第一份簡歷也和其他同學一樣,下載學校的logo,製作了一個簡歷封面,彩色列印後很是精美。但在應聘過程中,小徐發現簡歷封面並沒有多大的效果,有時,反而是一個累贅。 

    點評:給簡歷設置封面,越來越不被HR認可。這種在求職者看來「用心良苦」的製作,在HR看來卻是多餘的,既浪費了他們的時間 ,又浪費了紙張。但事情並不是絕對的,如果你是 學設計的,一個設計精良的封面往往又成了你簡歷的「殺手鐧」。 

  「一頁簡歷」,夠了嗎? 

    小亮畢業於某大學的新聞學院,他求職的目標是新聞媒體。與別人不同的是,他的簡歷永遠不是一頁,而是一本。除了個人的基本情況、實踐經歷、獲得的榮譽等常規項目之外,他還會附上自己在報社實習期間發表的作品。由於作品有一百多篇,所以他的簡歷最厚時就像一本書。小亮認為,厚的簡歷才能反映出自己的成果和做事的態度。 

    點評:一位HR的意見可能頗有代表性:他們都喜歡簡練的簡歷。這也是大多數知名企業的 招聘官的普遍看法。但對於某些注重實際經驗和表達創意的行業,也可以多附點自己的作品,但不用太多,能表現出自己的能力即可。 

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    薪水,該說多少? 

    某建築學院的本科生小張正在應聘一家小型房地產公司。「你來我們公司期望的薪水是多少?」「四千!」「你知道嗎,我們公司的中層人員才是這個數,剛進的大學生不超過1700元……」最後,HR以「歡迎你下次再來應聘」送走了那位大學生。 

    點評:薪水對於大學生求職者來說,是一個兩難的問題。如果回答過高,HR可能會認為你要求過高;如果回答過低,HR也可能會認為你太「微不足道」,無法勝任工作。因此專家指出,聰明的做法是事先了解這個行業和所應聘公司的普遍薪酬水平情況,如果面試的時候,招聘人員提出薪水問題,大學生們就可以根據自己掌握的情況來回答。 

    一份簡歷包打天下? 

    小賴是一位藥學研究生,他的職業目標首選高職教師,其次是高校輔導員,最後是醫藥公司研發人員。為此,她設計了三份簡歷,應聘高職院校教師的簡歷突出自己的科研成果,應聘 高校輔導員的簡歷就突出自己的學生工作經歷,應聘醫藥公司研發人員的簡歷就突出自己的實驗操作。三份簡歷投往不同的崗位,她認為,這樣才是有的放矢。 

    點評:人力資源專家指出,千萬不要用同一份簡歷去投遞所有的職位,要講究針對性,針對每一個公司和職位製作不同的簡歷。在簡歷中重點列舉與所申請公司及職位相關的信息,弱 化對方並不重視的內容,這樣才容易脫穎而出。

研究表明:熬夜反應與基因有關

   新華網倫敦6月24日專電  同樣是熬了一個通宵,有的人會疲憊不堪,有的人卻沒覺得有多累。歐洲科研人員最新的研究證實,這種差異實際上和一個名為PER3的基因有關。

    來自比利時和英國的研究人員在24日出版的《神經學雜誌》上報告說,此前的研究就發現PER3基因與人缺覺後的反應有關,這個基因分為長版和短版兩種。擁有短版PER3基因的人熬夜後認知能力仍然如常,顯示對睡眠缺乏的承受有一定彈性。而擁有長版PER3基因的人對熬夜非常敏感,熬夜後大腦活動明顯減少。

    此次,研究人員利用大腦掃描成像技術,揭示了長版和短版PER3基因具體如何影響人對熬夜的反應。分析發現,擁有短版PER3基因的人熬夜後,在完成認知任務時,除了會激活正常的大腦區域,還會額外調動其他區域的大腦結構前來「幫忙」。而擁有長版PER3基因的人大腦則沒有這麼靈活。

    研究人員說,有些特殊行業,比如醫護人員、民航飛行員、卡車司機等,時常需夜間工作。而通過PER3基因檢測,可以識別出哪些人群不適合夜間工作,從而可以個性化地安排工作。

有效進行自我「推銷」

看穿「職場混蛋」的人際伎倆

誰應該被烙上「混蛋」的罵名?我們許多人隨隨便便使用這個詞彙,不分青紅皂白地套用在任何一個討厭、礙事,或者當下恰好比我們成功的人身上。不過,如果想要實施拒絕混蛋守則,有必要給「混蛋」下個精確的定義。 一個精確的定義有助於區分你只不過不怎麼喜歡的同事、顧客,以及那些真正有資格貼上標籤的人;它可以幫助你區分剛好在那一天或那一刻心裡不爽的人(「突發性混蛋」),以及那些隨時隨地惹人厭、搞破壞的渾球(「正牌混蛋」)。而且,嚴謹的定義可以幫助你說分明,為什麼你的同事、老闆或顧客活該被貼上標籤——或者幡然醒悟,理解別人(至少在背後)罵你混蛋的原因,以及你為什麼也許罪有應得。 檢驗一:跟有混蛋嫌疑的人交談之後,「箭靶」是否覺得受到欺壓、羞辱、泄氣或貶低?尤其是,箭靶的自信是否受到傷害? 檢驗二:混蛋嫌疑分子是否只針對權力較低的人施放毒液,不會朝權力較高的人發作? 混蛋有許多可以用來貶低或打擊受害者的不同招數——社會學家稱之為「交互動作」(interactionmoves)或簡稱「動作」。我列出12種常見動作——12大奧步,來說明混蛋所使用的種種狡猾和不怎麼狡猾的招數。我猜你一定可以增列你曾經見識過、嘗過,或對別人施加過的其它招數;我幾乎每天都會聽到和讀到新的惡毒行徑。 不論是人身攻擊、折辱地位(作踐別人身分地位與自尊的小動作)、羞辱或「身分貶低」(statusdegradation)儀式、用來侮辱人的「玩笑話」,或者視人如無物,凡此千百種動作,本質上大同小異,都會讓目標對象深覺受到攻擊和貶低,即便只是一時之痛;這些都是混蛋用來傷人的骯髒行徑。