誰應該被烙上「混蛋」的罵名？我們許多人隨隨便便使用這個詞彙，不分青紅皂白地套用在任何一個討厭、礙事，或者當下恰好比我們成功的人身上。不過，如果想要實施拒絕混蛋守則，有必要給「混蛋」下個精確的定義。
一個精確的定義有助於區分你只不過不怎麼喜歡的同事、顧客，以及那些真正有資格貼上標籤的人；它可以幫助你區分剛好在那一天或那一刻心裡不爽的人(「突發性混蛋」)，以及那些隨時隨地惹人厭、搞破壞的渾球(「正牌混蛋」)。而且，嚴謹的定義可以幫助你說分明，為什麼你的同事、老闆或顧客活該被貼上標籤——或者幡然醒悟，理解別人(至少在背後)罵你混蛋的原因，以及你為什麼也許罪有應得。
檢驗一：跟有混蛋嫌疑的人交談之後，「箭靶」是否覺得受到欺壓、羞辱、泄氣或貶低？尤其是，箭靶的自信是否受到傷害？
檢驗二：混蛋嫌疑分子是否只針對權力較低的人施放毒液，不會朝權力較高的人發作？
混蛋有許多可以用來貶低或打擊受害者的不同招數——社會學家稱之為「交互動作」(interaction moves)或簡稱「動作」。我列出12種常見動作——12大奧步，來說明混蛋所使用的種種狡猾和不怎麼狡猾的招數。我猜你一定可以增列你曾經見識過、嘗過，或對別人施加過的其它招數；我幾乎每天都會聽到和讀到新的惡毒行徑。
不論是人身攻擊、折辱地位(作踐別人身分地位與自尊的小動作)、羞辱或「身分貶低」(status degradation)儀式、用來侮辱人的「玩笑話」，或者視人如無物，凡此千百種動作，本質上大同小異，都會讓目標對象深覺受到攻擊和貶低，即便只是一時之痛；這些都是混蛋用來傷人的骯髒行徑。
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-12大奧步
常見的混蛋日常招數：
1. 人身攻擊
2. 侵犯他人「私人領域」
3. 不舒服的肢體接觸
4. 言辭和非言辭上的威脅恫嚇
5. 「尖酸的玩笑話」和「挖苦揶揄」，用意在於侮辱人
6. 猛烈的e-mail炮火
7. 折辱別人的地位，用意在於作踐被害者
8. 公開羞辱或「身分貶低」儀式
9. 粗魯的插嘴
10. 暗箭傷人
11. 擺臭臉
12. 視人如無物
-證據符合經驗：職場存在許多混蛋
我沒聽過以「當代組織混蛋之盛行」或「職場混蛋之人際伎倆：形式與頻率」之類為題的學術研究；學者多半太過清高，不會把這種粗話付諸紙墨。但我確實知道我的每個朋友，不分遠近，都至少曾與一個「混蛋」共事。當人們聽說我在撰寫這個主題，我根本不需要徵求混蛋事跡——這些箭靶自己找上我，訴說一個故事接著另一個故事。
其實有大量學術研究在不使用「混蛋」一辭的情況下，大體達到相同的結論。這些研究涵括在例如霸凌(bullying)、人際攻擊、精神暴力、辱罵式管理、弄權和職場野蠻行為等名目之下。研究顯示，許多職場充斥著讓人們覺得備受威脅、輕蔑的「人際動作」，而這些舉動多半出於有權有勢者，對象則是權力較低的人。
歐洲學者偏好霸凌這個字眼勝過精神虐待。夏綠蒂‧瑞納(Charlotte Rayner)等人綜覽有關英國職場霸凌行為的各項研究，估計約有30%的英國勞工，每周至少會跟惡霸起一次衝突。英國一項針對逾5,000名私人及公家機關員工進行的研究發現，約10%受訪者過去6個月內曾受到惡霸欺負，約25%過去5年內曾是受害者，而將近50%則在過去5年內曾目擊霸凌行為。
英國的研究顯示，監獄、校園和郵政體系是最常發生霸凌的職場。此外，以594名「新進醫師」(相當於美國的「住院醫師」)為樣本的研究，也顯示高比例的霸凌現象：37%表示過去一年內曾受到欺負，84%則表明自己曾目睹其它新進同仁遭到欺負。
大多數惡劣行徑都是由上司施加於部屬身上的(估計約在5成到8成)，較少出現在位階相當的同儕之間(估計約在2成到5成)，而「以下犯上」的惡行——即下屬欺負上司的現象，發生機率不到1%。至於施暴者的男女比例，研究結果互見，不過可以確定的是，受害人的男女比例則大致相同。
另外，絕大部分霸凌與精神虐待發生在同性之間，這一點特別明顯；男性較可能欺負男性，女性則較可能欺負女性。舉例而言，職場霸凌與創傷機構(Workplace Bullying & Trauma Institute)進行的網絡調查發現，63%女性是另一名女性的被害者，而62%男性則是其它男性暴力下的受害者。
如果看到這裡還沒有解决問題，請繼續往下看：
求職面試中十大絕對「不能說」
1、面試時遲到，而且稱自己遲到是因為別人指錯了方向。
2、不修邊幅或者著裝不當。坐姿懶散，與主持面試的人不保持良好的目光接觸。
3、說其他同類型公司的壞話。
4、沒有能將自己的能力與雇主的需求聯繫起來。吹噓自己有多行，但卻沒有列舉出相應的成就作為證明。
5、回答沒有明確的焦點，說話沒有組織性，想到哪裡說到哪裡。
6、不表現出激情，也看不出希望得到這份工作或是對所應聘的工作表現出「孤注一擲」的激情。
7、對大多數提問都用簡短的「yes」或「no」來作答或是給出的答案是預先背好的，但回答時忘記了答案的某些部分。
8、直呼主持面試人的名字或將他的名字搞錯。
9、問這樣的問題：「我怎麼樣？您準備僱傭我嗎？」或當別人問「你有任何問題嗎」的時候，回答「沒有」。
10、在面試快要開始的時候，不假思索地脫口而出這樣的話：「我想至少應掙到3000元，希望這份工作至少能給我這個數。
如何尋找合適崗位？
找到一個合適的工作崗位，才可以令自己的能力盡情發揮。最佳的工作崗位會令你同時感到壓力與動力。
為事業找尋方向
在遇到合適的崗位之前，先為自己的意願、能力、專業知識、與眾不同的優勢等來一個大檢閱。例如自己在學校所選修的科目，是否可以應用於未來的工作呢？個人的課餘興趣，是否也有助未來職場上的發展呢？
一個合適的崗位，往往與個人的興趣或學歷有點關係。從這個方向摸索，說不定能找到適合的工作，發揮自己真正的工作潛能。
要事業有所成就，在選擇職業方向時，便要清楚定位，俗語說：「千里之行，始於足下」。新職位既為自己提供了學習及成長的機會，同時也是往後職業生涯的起點。
履行工作的責任，就是把工作妥善完成。在指定時限前，完成有關的工作任務，這也就是個人的「實力」定位，要緊記在職場上，能力決定一切！
要提升個人的工作效率，首先是要在工作中得到滿足感。因為當你在工作中取得成就感時，即使再遇上任何壓力或挫折，你都會有勇氣面對。
工作原動力
想知道自己是否找到了一個合適的工作崗位，又或者自己是否滿意目前的工作，可以從你每天上班時的心態略知一二。每次假期後，你會否期待上班呢？你每個早晨是否都期待工作來臨，不怕面對新挑戰的心態？而最明顯的特徵，便是你是否永不遲到，甚至是公司內第一個返回工作崗位的人。
放工回到家裡，你會為今天的工作表現良好而心情愉快。你亦樂於告訴別人你目前工作機構的名稱、個人的崗位職銜等。最後的特徵是，你的工作能力受到上級的賞識，而你亦感到你的上級是一位好雇主。
一份工作是否適合自己，也可以嘗試從工作性質入手。如果你喜歡目前的工作，便很容易找到一個喜歡該工作的理由，例如可能你幫助別人後，個人便有所得著和成長。有了「喜歡」工作的理由，你自然會投入工作。
教你精彩工作的六大秘訣
創業成功者的20個人生法寶
最優秀的企業領導人在工作和生活中形成了哪些良好的習慣?是什麼使他們出類拔萃?研究了大量成功企業領導者的案例，我們發現了他們的20個人生法寶，這或許就是讓他們脫穎而出的成功秘笈吧。 1懂得做人 品德高尚是成功之本。會做人，別人喜歡你，願意和你合作，才容易成事。習慣於能真誠地欣賞他人的優點，對人誠實、正直、公正、和善和寬容，對其他人的生活、工作表示深切的關心與興趣。 2善於決策 一個成功的企業領導者的價值在於「做正確的事情」，同時幫助各階層的主管「把事情做正確」。 面對不斷變化的市場，企業經營方案總是不止一個，決策就是要對各種方案進行分析、比較，然後選擇一個最佳方案。四川長虹總裁倪潤峰1996年率先拿起價格武器將彩電大幅降價，從而確立國產彩電的主導地位，正是看準市場、果斷決策的典型。 3相信自己 一個成功人士都有很強的信心，有時會有咄咄逼人之勢。他們既會在自己內心裡相信自己，也會在公眾面前表現出這種自信心。成功學的研究成果表明：成功的欲望是創造和擁有財富的源泉。「只有偏執狂才能生存」，堅持與自信成就了你今天的偉業。 4明確目標 一個比較完美成功者習慣於為他們的企業建立目標，並使全體員工為之奮鬥，為之奉獻。什麼是領導?世界級企管大師班尼士下了個定義：「創造一個令下屬追求的前景和目標，將它轉化為大家的行為，並完成或達到所追求的前景和目標。