職場轉型從衣著做起

  於8月21日在美國首映的喜劇《畢業之後》,講述了一個叫萊登·馬爾比的姑娘,大學畢業之後想進出版社工作,誰知搵工艱難,事事不如意。在劇中,女主人公的衣著經歷了多重變化,既有大學生的休閒裝,也有求職時的職業裝,還有在商店打工時穿的類似酒店門童的紅色制服。

  女主人公的衣著變化其實也給職場新人一些啟示。面對新的工作環境,職場新丁不得不從頭到腳進行精心打扮。而那些職場老將有時也在謀取改變形象,以期在職場更上一層樓。香港時裝設計學院客座教授王永健稱,職場轉型,不妨從衣著做起。

  職場女強人穿衣要自信

  「我有一位做保險的朋友,70後,業務能力很強,是一個女強人的形象,但她衣著偏保守,穿衣不自信。想讓我給她的衣著提點建議。」王永健身邊的朋友有時就職業形象的問題請教他,而這位保險業的女強人就是他記憶較為深刻的一個。「她穿著立領的白襯衣,雖然正規,傳統,相當職業,但給人有距離感。」

  王永健建議她襯衣換成休閒一些的,還建議她嘗試以前沒穿過的衣服品牌,有時通過導購的眼睛就可以得出新體會,找出新感覺,這樣穿衣的品位就上來了。

  量身訂製衣服去上班

  王永健還是一位設計師。在他的印象里,親自為朋友「操刀」的服裝並不多,而為一個電視台的主持人設計的服裝是他最津津樂道的。「那位主持人的節目是偏正式的新聞時政類,經常穿套裝,有些厭煩,對方希望有一款適合自己職業發展需要、莊重且突出風格的職業裝。」王永健根據她小巧玲瓏的體型,選擇針絲天鵝絨做了一件類似旗袍的晚裝,用旗袍的立領突出主持人的氣質,結果主持人穿上後,馬上找到了感覺。

  除了專門請設計師量身訂製,有些白領還可以自己到服裝店訂製衣服,普通的白領階層花上一至三千就可享受明星級的服務,而職場新丁為了應急,在小店花上數百元也能有所收穫。

 

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外企中不可不知五大「潛規則」

  職場如戰場,如果不懂職場遊戲規則,就很有可能誤入歧途,不僅阻礙了職業發展,甚至會一不小心丟了飯碗。國有國法,家有家規,身處職場,尤其是外企的職場,如何才能避免以上的情況出現,就需要遵守職場規則,掌握自己獨有的一套「企業文化」,才能真正了解外企的職場文化,最終取得成功。

  潛規則一:不要為了凸顯自己而脫離團隊

  「團結就是力量」是中華民族一直奉行的傳統理念,但在工作狀態中保持住這樣的風範就不那麼容易了。雖然美國崇尚的「個人主義」從表面上與「團隊精神」有矛盾,但是老美們在工作中的確處處都在強調著「團隊精神」。

  假如你來到一家外企公司工作,因工作能力突出業績斐然而很快連跳幾級,達到了「高處不勝寒」的位置,但卻因為一時得意而忽視的團隊的存在,不僅與下屬和同級同事很少溝通,在工作中出現分歧時還一意孤行,結果導致與團隊間的關係很不融洽,工作無法進展……這顯然是沒有遵守外企中「團隊精神」的潛規則。

  沒有任何一個人能保證自己在工作中做到十全十美,老美們顯然也清楚這一點。因此在外企中,經營者往往會更注重團隊的建設,讓團隊的合力能夠達到十全十美。我行我素的風格與團隊文化是格格不入的,就算工作能力再強,沒有團隊的協作,也很難把任務在目標時間內出色完成。總是游離在團隊之外,不僅會阻礙你的職業成長速度,與同事關係的僵化也會使你逐漸遭到團隊排斥。常此以往,不僅工作無法完成,飯碗能否保住也會成問題。

  潛規則二:不要隨便在上司面前「打小報告」

  打小報告的「習慣」從大家小時候就「養成」了,相信很多人在學生時代大多有過跟老師打小報告,或者被其他同學「報告」給老師的經歷。很多外國人覺得中國人對別人的誇讚顯得比較吝嗇,其實中國人一方面是對誇耀別人羞於啟齒,同時愛用鏡子照出別人的缺點。當然指出對方的問題並沒有什麼不妥,但是在方法上如果沒有把握好,在外企的工作過程中就很可能「觸雷」,甚至影響你今後的工作發展。

  比如你無意間發現同事在上班時間在做私人的事,與其直接向老闆打小報告,不如私下勸告當事人以後不要再這樣做。如果打小報告的事被同事們知道,那麼你很可能會成為人人防備的「小人」,而且同事間最初良好的關係和團隊協作就更無從談起了。因為在外企,領導們注重的是員工間的信任和協作關係,而懷疑往往是導致這些關係破裂的「罪魁禍首」,所以打小報告是最讓人厭惡的。團隊的和諧直接與團隊的工作效率以及利潤掛鉤,這是老闆們最關心的,如果有人總向他反映其他員工的不是,他不僅不會認為你是「為了公司好」而肯定你的忠心,反而會認為你與同事的關係出現了問題,進而對你的人品也產生了質疑。

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  潛規則三:不要一味附和別人的想法

  東西方文化的差異,導致了企業文化的核心差異化,從之前我的一篇博文《國外高考作文的另類命題》中,大家就可以對東西方文化的差異可見一斑。西方人更崇尚個人主義思想,也就是說,如果想在外企中生存下去,在保證高效執行力的前提下,必須保有自己的見解,並且適時提出,而不是總是去附和別人的想法。

  假如你工作能力不錯,在處理事情的時候謹慎細心,也有自己獨到的見解,卻總在應該提出建議的時候因顧慮太多,羞於表明立場和看法,並且不管別人已提出的建議是否正確或完善,都一味地去迎合。長久下來,你在上司和同事的心裡就會形成「牆頭草」的印象,對事物沒有自己的見解,而且沒有什麼創新意識。

  當然三思而後行沒有錯,但是在老美的眼中,沒有表達出自己的見解,你就相當於一個沒有想法和意識的工作機器,最終只能成為一個很好的執行者,而不是領導者。另外加一句:沒有領導能力的領導者是很難取得上司及同事的尊重以及認可的。其實善於表達想法也是一種自信的表現,有了這樣的自信,才能在公開自己觀點時提高通過率。

  潛規則四:不注意自己形象及素質的塑造

  個人形象包括外在行為、形象也包括內在行為素質。得體的裝扮不僅能夠提高個人自信,而且還能傳達給對方愉悅感和尊重感。尤其是在對企業形象尤其注重的外企,得體的著裝就成為了成功的第一步,而行為素質也是衡量一個員工是否符合企業文化及形象的另一個重要的標準。

  日資企業更為重視員工的形象,但僅僅注重形象是不夠的。如果內在素質不高,也是無法得到外企公司賞識的。如果忽視在商務洽談、就餐及酒會等社交場所中的基本禮節,比如吃飯出聲音、咳嗽或打噴嚏不迴避、不經對方允許就隨意抽菸、坐著的時候翹二郎腿或抖腿等,都會影響個人形象的塑造,甚至會給自己所在的企業帶來形象方面的惡劣影響。所以,與其讓人評頭論足,不如先完善自己的外表和內在,這也是立足於外企職場的必要條件。

  潛規則五:公私不分

  以日企為代表的眾多外企公司都非常注重公司資源的維護——這與公司資產雄厚與否是沒有太大聯繫的。因為他們把公家財產看做是「神聖不可侵犯」的。

  比如在工作工作時間如有朋友來訪,一般情況下是決不允許將客人帶入工作區域的,而且也嚴格限制擅自離崗帶朋友外出的情況。另外除特殊崗位或者行業外,外企一般不允許員工上MSN、QQ等在線聊天工具,企業方認為這會大大降低員工的實際工作效率以及精確度。對於需要與客戶隨時保持溝通的工作,外企也會把辦公電話與私人電話分隔得很清楚,避免煲私人電話粥的情況出現。這也是從另一個角度提醒員工,公司電話僅是用於公司業務,不要用於處理私事。

 

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不可不知的九大郵件新規則

  導語:職場中可別小看了E-mail的功能,簡單的幾個詞裡面大有玄機。你所寫的每一個字,都將作為之後的mail法庭中的證詞。若想打好下一場職場升級戰,要先把郵件新規則研究透。學好EMAIL規則,善用職場法寶,做個職場牛人是不難的。

  一、不要越級發郵件

  杜拉拉對直接上司玫瑰有看法,跟平級的王薔討論,結果聽說王薔這個北方愣子已經直接給玫瑰的上級李斯特發過告狀EMAIL了,李斯特這個老頭子的做法只是把EMAIL原封不動回傳給玫瑰。顯然,李斯特的「轉發」表明了自己的態度。王薔的結局絲毫不意外:很快就被玫瑰開了。

  之所以把這條放在頭一位,是很多職場新人自以為比上司能,以為越級發發EMAIL告狀不容易被發現,在EMAIL里還能暢所欲言,比打電話方便得多啊!其實EMAIL的最重要特徵就是容易被轉發,這一點對於喜歡越級EMAIL的「小聰明們」來說是致命的。

  二、不要在EMAIL里談論跟工作無關的事

  EMAIL的第二個特徵是容易「留案底」,這一強大特徵讓EMAIL容易變成流言蜚語滋生地。假如你對某同事有意見、對老闆有看法,用嘴巴說說痛快一下就算了,何必發EMAIL呢,省得讓人家轉發給當事人,或複製下來貼在MSN上。

  三、不要轉發不該轉發的EMAIL

  同樣,假如你收到了某某同事發來的帶有偏見內容的EMAIL,你做到自己知道就行了,並深深感謝他的信任,不要到處轉發或複製粘貼,更不要為證明「這不是我說的,是XX說的」而當他人面打開EMAIL頁面,要知道,你能對A這樣做,你也能對B這樣做,你就變成了辦公室的不良信息傳播者,失去了同事最起碼的信任。

  四、保留好發送EMAIL的證據

  有時候EMAIL可能因網絡問題不能按時送達,也可能不小心被收件者刪掉了,或者收件者根本就是故意說沒收到,怎麼辦?在發EMAIL時給自己抄送一份就得了,或者保留在發件箱裡。

  同樣,其他人發給你的工作EMAIL也要保留三個月以上再考慮永久刪除,以備發生問題時「對質」。

  五、私人EMAIL躲開公司網絡監控

  很多公司都有網絡監控一說,我們就寧可信其有吧。我們總有點私事吧,躲開監控也不難,可以用擅發EMAIL的手機,隨時隨地上網,發送接收都可以避開公司的網絡監控。比如跟戀人談談情說說愛,或者跟培訓班的老師發發作業,都很方便。

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  六、讓EMAIL幫助自己樹立勤奮形象

  不能半夜給客戶打電話談價格,不能在出差途中、火車上給老闆打電話匯報情況,怎麼辦?很簡單,發EMAIL啊。銷售小說《輸贏》裡有這麼一招,你只管在晚上零點之後給客戶、老闆發EMAIL談工作吧,當他們收到時會為你的勤奮感動的!

  同樣,在不方便打電話的時候打開手機給客戶、老闆發EMAIL,說一句:我在火車上,周圍比較亂,在用手機發EMAIL……老闆最喜歡這樣的員工了。

  七、不要忘記EMAIL的正確收發時間

  同一個EMAIL前後10分鐘發送可能就影響大局。比如可以把手機的EMAIL收發設置上聲音,像簡訊一樣提醒;對於需要在確定的時間點上發送出去的重要EMAIL可以在三手機的備忘錄中將其記錄下來,一到時間就會提醒你。老闆可以說沒有看到EMAIL,但你不能說你沒有發。動一動手指頭不麻煩,幫你省掉無數的誤會、責備。

  八 不要忘記正確「抄送」和「暗送」

  幾乎每位會用EMAIL的人都會做的,但卻未必做得最合適。當需要把文件傳達給其他人時,固然要抄送到每位,但別忘了要抄送到主管上級、老闆那裡,雖然他可能根本沒有時間看,但這種「以資證明」的行為不可缺少。尤其是你想表揚你的下屬或團隊的時候,這種抄送更是比表揚本身還重要。

  暗送,不要把暗送當成法寶來避開那些被抄送的人,如果你不想讓別人知道你「送」過誰,那最好根本就別「送」!

  九 不要讓EMAIL徹底代替電話

  很多人都有這樣的感覺,當習慣用EMAIL、QQ、MSN或簡訊時,發現自己能不打電話時就儘量避免打電話,因為「怕人家煩」,尤其是需要道歉、澄清、辭職、砍價時。血淋淋揭開的事實是:我們的口頭溝通能力下降了!我們感覺已經無法面對電話中的客戶、老闆或同事了!但這樣不行!必要時拿起手機撥過去,用禮貌、清晰、抑揚頓挫的語言跟對方溝通,讓對方充分感受到你聲音的魅力並被打動吧。

 

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給金秋打個「優」

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