你很有料,但是木訥的個性讓你在面試時老是吃癟嗎?事前充分思考與準備,真誠以對,一定能讓你脫穎而出…… 許多年輕人其實有能力、做事踏實,卻不善於表達自己的想法,以致於面試時,總是難以博得主考官的青睞。與其惡補自己的口才,不如先徹底思考,要應徵的工作到底適不適合自己。 每個人都有屬於自己的特色,木訥的特質在某些工作上是缺點,但對於某些工作卻可能成為優點。木訥的人應該去找接受、甚至欣賞木訥特質的工作或公司,不然日後要背著自己的本性做事,其實更痛苦。
重述重點,補強口才劣勢。
找工作時先了解自己、鎖定適合的工作,不但可以增加被雇用的機會,對個人而言更可以樂在工作,充分發揮所長。
但在面試當中,木訥的應徵者常常因臨場反應慢,回答得支支吾吾或不知所云,而居於劣勢。我建議木訥的應徵者應多仿真面試時常被詢問的問題,當正式面試出現類似題目時,就可以從容不迫地做答。
即使是碰到沒有事先準備過、思考過的題目,還是有一些小技巧可以使用:
1、重述對方的問題。確認自己的認知是正確的,可以避免答非所問的尷尬情形。
2、肯定主官考所提的問題是個很好、有深度的問題,並向對方說明「為了能完整呈現自己的想法,希望能有時間思考一下」。
3、思考時可以用條列式的方法,想出回答的重點,並在回答結束後,再以條列的方式重述回答的重點。
4、準備相關的文件,在面談時適時拿出來補充、證明。如以前做過的項目報告、企畫書,除了加強說服力,還可以展現自己做事規劃、有條理的一面。
5、當狀況題出現時,千萬不要慌張。有很多問題其實沒有正確答案,主考官比較想知道的其實是你的想法和理由,以及你的思考邏輯。
6、可以事先準備一段自我推銷的說辭。當面試進入尾聲,若有些優點還沒有機會表達的話,可以主動向主考官表示「有些事情我想多讓您了解一下,不知可否給我2~3分鐘加以說明?」,然後利用爭取到的時間,把自己推銷出去。
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真誠,是最大的加分
除了以上幾個小技巧,木訥的應徵者在面試的過程中,一定要以真誠的原則,回答每一個問題,才能讓主考官發掘你腳踏實地、不吹噓的特質。
所謂的真誠,就是知道什麼、就說什麼,同時也不避談自己的缺點。有很多應徵者不敢暴露自己的缺點,就會說「我的缺點就是優點太多、沒有缺點」,這樣誇大的修飾自己,其實是完全沒有意義的。
而木訥的應徵者如果能坦誠說明過去失敗的經驗、自己從中學到什麼、後來又是如何改善,不畏縮地分析自己的一切,讓對方感覺到真誠,反而是最大的加分。
在一般人的印象中,口才很好,是業務員的必備特質。但是我曾經面試過一個很木訥的業務員,他坦白地說自己不善言詞,下班後也不喜歡和客戶的應酬,但卻總是默默地為客戶服務,兩、三個月下來,終究獲得了客戶的青睞,接下大量訂單。他的誠實和適當的舉例,反而讓他脫穎而出。
行為勝過千言萬語
而且,對於經驗豐富的主考官來說,應徵者講再多花言巧語也沒用,無意間表現出的小動作才是他們觀察的重點。
舉例來說,提早五分鐘到達面試公司,可以顯示做事認真的態度;面試時坐姿稍微前傾,表現出願意傾聽的特質;面試結束時,主動詢問後續的流程,也能代表自己有追蹤進度的好習慣。
這些從行為中無意間透露出來的訊息,遠勝過千言萬語。
如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:
職場女性情緒問題巧妙應對
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我每天跟時間賽跑,早上7點半送小孩,傍晚趕計程車接小孩,我的心,每天都飄在忙亂的車陣中。
我知道辦公室和家裡不一樣,但我沒辦法控制,在辦公室想哭,回家想罵人,每天都覺得好累……
男人與女人的差別是長久以來人們不斷探討的話題,男人和女人有著不同的思考方式、不同的行為方式和不同的情感需要,這些不同既反映在生活上,也反映在職場上。
女性更容易情緒波動和疲勞
當工作壓力大的時候,職業女性容易情緒波動,出現焦慮和急躁等情緒,這是由女性的生理特點所決定的。
在職場中,情緒化的表現是不被提倡的,在面臨壓力時的情緒化反應也會對個人的職業生涯產生負面作用,這使得女性身心更容易疲勞。
所以,女性要提高自身的職業素質,理智地控制自己的情緒。同時,企業的管理者以及男性同事對女性應該多一些寬容和理解。
女性更傾向傾訴
壓力是必須承受的,但壓力的應對方式卻是可以選擇和改變的。當面臨壓力或挫折的時候,男性比女性更可能「尋求業餘愛好並積極參加文體活動」,「堅持自己的立場為自己想得到的去努力」,「找出幾種不同的解決問題的方法」,以及「儘量克制自己的失望、悔恨、悲傷和憤怒」。職業女性則採取「與人交談,傾訴內心煩惱」,「試圖忘記整個事情」,以及「自己安慰自己」。
調查顯示,女性在價值觀上更加重視感情交流和分享,這樣可使她們的內心得到滿足。因此,當女性面臨壓力的時候,找自己信任的人傾訴就成了非常有效的緩解壓力的方式。
現代職場中,職業女性工作的範圍越來越大,對於壓力這個現代人無法迴避的話題,通過兩性差異比較,清楚自身的壓力反應特點,清楚異性的壓力應對方式,不僅有利於自身的身心健康,還有利於營造更加和諧的工作氛圍。
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情緒管理很重要
情緒如四季般自然地發生,一旦情緒產生波動時,個人會表現愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內在感受,假如負面情緒常出現而且持續不斷,就會對個人產生負面的影響,如影響身心健康、人際關係或日常生活等。
影響生理健康
如果有人跟我們說「您最近怎麼面黃肌瘦」,亦即意味著我們最近常常情緒低落,茶不思,飯不想,導致臉色愈來愈差,甚至身體健康上出現狀況。這就是心理學上所說「心身症」,也就是心理上生病,如過度焦慮、情緒不安或不快樂,會導致生理上的疾病。一個人如常常有負面或消極的情緒產生,如憤怒、緊張,人體內分泌亦受影響。由此可見,時常面帶微笑,保持愉快心情,並以樂觀態度面對人生,則有助於增進生理健康。
影響人際關係
人際關係取決於一個人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤,絲毫不加控制,如亂發脾氣,久而久之,別人會視我們為難以相處之人,甚至將我們列為拒絕往來戶。反之,若常面帶微笑、多讚美他人,以親切態度與別人和諧相處,人際關係自然會逐漸改善,從此人生也變得較不寂寞、孤獨,而且處處有人相伴共度人生歲月。
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恢復心情,可採取「抽屜理論」
曾有人提出「抽屜理論」,讓人把不同角色,放進不同抽屜。例如,進入辦公室,就打開專業的抽屜。回到家,就打開愛與溫柔的抽屜。打開這個,就關上那個,減少彼此的干擾。
在辦公室里,打開專業的抽屜!
秘訣一 深呼吸,善用「瞬間暫停」小技巧
善用「瞬間暫停」的技巧,控制自己快要炸出來的情緒。像是深呼吸、到茶水間走一下,或在洗手間呆一會,都是讓心與靈魂休息的好機會。
秘訣二 和討厭的人也能愉快相處!
和他(她)保持適當的距離觀察別人怎麼和他(她)相處的,找出這個人的好處,正面看待他;不妨將困擾告訴主管,請他居中協調。想一想,也許是你難相處。
秘訣三 學會控制自己的眼淚!
職場女性們請注意,哭沒有什麼不妥,但如果想在職場上表現得宜,「一定要學會控制自己的眼淚。」情緒來時,吸口氣,專心想如何理性保護自己,而不是任由情緒主宰。
秘訣四 當別人批評你時,化阻力為助力!
最好的方法是,先平心靜氣的聽別人說完!職場顧問羅琳建議,能控制自己的情緒,與他人討論對話,才能贏得別人的尊敬,自己別錯過善意的、有建設性的批評。
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回到家,打開愛的抽屜!
秘訣一 把工作情緒留在門外!
試著回家就是把工作情緒留在門外,放輕鬆,見到家人才會開心。
秘訣二 不做一百分管家!
回到家,雖然要展現女性溫柔體貼的一面,但也別事事求完美,多給自己留口氣。誰說家裡一定得窗明几淨?
秘訣三 適時說:「我累了」!
有婚姻或兒女的職業女性,坦白這麼一句,家人疼惜。與父母同住的單身女性,也可以坦白相告。
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別忘記,自己的抽屜!
秘訣一 打開自己的潘朵拉盒子!
辛苦忙碌的女性,別忘了獨處時,適時地打開自己的潘朵拉盒,了解自己的真實情緒,不再壓抑或隱瞞!
秘訣二 隨時把情緒寫下來!
如果情緒常累積到一個程度,無法處理和面對,不妨準備一個筆記本,隨時把情緒寫下來。
秘訣三 打橘子禪!
專心想橘子,讓思緒慢慢緩下來。模擬成橘子的感覺,也會忘記原本的情緒,達到抽離和轉移的目的。當然,蘋果、香蕉跟鳳梨禪也可以!
秘訣四 Women’s Talk也很健康!
「和幾個朋友有個約定,定期聚會且在日常生活中彼此關照。」《心靈美容,放輕鬆》的作者珍妮佛·羅頓建議,這是一個後援部隊,一個安全的地方,讓你抒發情緒,或是和朋友一起學習新事物。
職場女性需護好雙眼
長時間用電腦是誘因
視覺疲勞已經成為一個很常見的問題。許多年輕人長期使用電腦都出現了視線模糊的情況,嚴重的還有視力下降甚至出現眼部疾病等,現在比較常見的是乾眼症和視疲勞。乾眼症形成的因素比較多,而過度使用電腦就是誘因之一。第一,在使用電腦的過程中近距離用眼會加重眼睛負擔、加大發病率;第二、電腦輻射對眼睛的傷害也是很大的;第三、長時間看電腦就會減少眨眼次數,眼睛就會出現缺水、乾澀的感覺。
視疲勞出現的症狀有眼脹、頭痛等。許多年輕女性因為長期用電腦造成的眼部疲勞和頭痛就診,經過一些檢查後,接診大夫還建議她們去檢查一下脊柱、肩周。因為長時間用電腦,許多人坐姿不正確造成頸肩緊張從而產生頭疼的情況。
職場女性可以從以下方面著手保護自己的視力:
(一)對於需要長期使用電腦的人群要注意下面幾點:
1.注意用眼衛生:即電腦的距離、光線及用電腦的時間控制。
2. 合適的屏幕亮度:一般來說,使用電腦時最好將屏幕的「對比度」調高,「亮度」調低,較不易傷害眼睛。在選擇電腦屏幕上,最好用平面式(往內凹的屏幕更好)、解析度高的屏幕。
3.每半小時至四十分鐘離開屏幕遠眺一下,也可以選擇閉目養神和多轉動眼球。
(二)在電腦旁放一杯熱水:經常使用電腦者,最好把屏幕調到眼睛平視低十到二十厘米,可降低眼瞼上提的機會,除了要讓眼睛多休息外,還要經常眨眼來濕潤眼睛,因為一般電腦工作者,在專注屏幕時眨眼次數會由每分鐘二十二次降至七次,不知不覺使得眼球表面淚水蒸發過多,因此乾眼症會更加惡化。在電腦旁放一杯熱水,增加周邊濕度,以減輕眼睛不適的情形。
(三)常喝菊花茶:菊花茶是保護眼睛的好飲料。菊花茶可消除眼睛浮腫及疲勞,菊花對治療眼睛疲勞、視力模糊有很好的療效,中國自古就知道菊花能保護眼睛的健康,除了塗抹眼睛可消除浮腫之外,平常就可以泡一杯菊花茶來喝,能使眼睛疲勞的症狀消除,如果每天喝三到四杯的菊花茶,對恢復視力也有幫助。
職場人須避開的三大高薪殺手
進出高檔寫字樓,有房有車,男士是風度翩翩,女士是亭亭玉立。然而在這些光鮮亮麗的背後是回報與付出的不對等,房貸與車貸的壓力也使他們的生活質量打了折扣。為維持亮麗的生活他們痛苦著卻不快樂著。
你已開始「職場枯竭」了嗎?
「我以前很喜歡這份工作,可是現在,唉,越做越沒勁!」、「這次任務又沒完成,最近屢戰屢敗,是不是我的工作能力下降了?」……常聽到上班族這樣抱怨自己的工作日益加劇的競爭和超負荷的工作量,使職場變成了「戰場」,不少人剛參加工作時躊躇滿志的衝勁漸漸被消失殆盡。這種在職場上表現出的身心透支的現象是一種慢性職業病,心理學家稱之為職業枯竭症。