1、句型：我們似乎碰到一些狀況
妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息
如果立刻衝到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時，你應該不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，要讓上司覺得事情並非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。
2、句型：我馬上處理。
妙處：上司傳喚時責無旁貸
冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬；相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
3、句型：安琪的主意真不錯。
妙處：表現出團隊精神 安琪想出了一條邊上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快；與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會讓上司覺得你富有團隊精神，因而另眼看待。
4、句型：這個報告沒有你不行啦！
妙處：說服同事幫忙
有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎麼開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情願地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。
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5、句型：讓我再認真地想一想，3點以前給你答覆好嗎？
妙處：巧妙閃避你不知道的事
上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。
6、句型：我很想知道你對某件事情的看法
妙外：恰如其分的討好
你與高層要人共處一室，這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢？此時，最恰當的莫過一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
7、句型：是我一時失察，不過幸好……
妙處：承認疏失但不引起上司不滿
犯錯在所難免，勇於承認自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉移眾人的焦點。
8、句型：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議
妙處：面對批評表現冷靜
自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現令你年起來更有自信，更值得人敬重。
如果看到這裡還沒有解决問題，請繼續往下看：
職場新招：「刺蝟制勝法」興起
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法則一：露出鋒芒，展示自己
美國心理學家詹姆斯·威德曾經對一些上班族做過調查，50%以上的人都承認，他們在辦公室中曾經有過憤怒的情緒，而談到把這種憤怒的情緒壓抑在心裡的感受，大多數人都感嘆，那是一種很可怕的感覺：鬱悶、焦躁，最後對工作產生厭倦。為什麼我們會把憤怒壓抑在心裡呢？很簡單，因為我們想維持同事間的和睦，不想給老闆留下「衝動易怒、不識大體」的印象，更不用說壯著膽子與老闆爭論了，可事實是，情況卻越來越糟糕。
一場沉默，他變成了「好好先生」
「那一刻，我其實是憤怒至極的，真想痛痛快快地反擊過去，可理智告訴我，要鎮靜，要冷靜，決不能傷了領導的面子，我也不想失去這份工作。」例會上，領導毫不留情地批評小葉的工作失誤，可是，真正的錯誤原因是另外一位同事造成的。「某某，你為什麼不站出來澄清一下，難道任由領導在這裡誤解我，讓我難堪嗎？」小葉在心裡真希望這位搭檔能幫他說句話，可是，目光注視過去，那位有牽連的同事正低頭傾聽，也是，誰也不願意在領導發火時碰釘子。
會後，小葉情緒難以平靜，他想找領導說明情況，可又怕那位同事說他「打小報告」，在反覆糾結中，小葉選擇了沉默，算了吧，和氣為貴，以後多個心眼就是了。可是，天性使然，在以後跟同事碰到衝突或者觀念不一樣時，小葉又不得不選擇逃避、不爭論、附和對方。時間久了，在大家眼裡，小葉成了一個毫無個人原則的「好好先生」。
點睛：適當時候露出你的「刺」
(指導專家：廣州市方爾達人力資源公司總經理鄧艷花女士)
職場講究一團和氣，更講究激烈競爭，必要時候，露出鋒芒，做個有個性的刺蝟未嘗不可，但要注意把握以下原則：一、有問題就提出，不要藏著掖著。二、對事不對人，以解決問題優先，不針對個人做出直接批評，而是具體到發生的事情上面。三、開誠布公，不論問題嚴重程度，都做到在提出問題、解決問題時讓每一位相關同事了解，在集體會議上進行討論是普遍的做法。
當上司在大庭廣眾之下針對某件事批評你時，首先，你要虛心地聽他講完，這是尊重對方的表現。如果他批評得有不對的地方，這時，你需要冷靜下來，以陳述的語氣向上司表明事情的原本真相，(切記，不可帶有明顯的個人情緒)比如，你可以說：「謝謝你在這件事上給予我的指導，但是有些問題我需要解釋一下……」跟同事之間也一樣，不要做好好先生，什麼都是「對對對，是是是。」沒有獨立人格的人永遠不會被別人看得起，因為你的「好好狀態」意味著你不願意接受矛盾，接受挑戰。因此，當和同事發生衝突時，要敢於說出自己的想法。另外，在非正式場合也要學會表態，給予別人了解你的機會。
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法則二：君子之交淡如水
幾隻刺蝟被凍得發抖，它們只好緊緊地靠在一起取暖，但靠攏後又因為忍受不了彼此身上的長刺，很快就又各自分開。他們就這樣反覆地分了聚，聚了分。最後，他們終於找到了一個適中的距離，既可相互取暖，又不至於被彼此刺傷，這就是「刺蝟法則」。 這是美國精神分析醫師布列克為了形容現代人際關係的複雜與困難而首創的用詞。
被朋友出賣，心靈創傷難平復
阿鳳很慶幸在工作半年後找到一位職場上的知心朋友。「誰說職場沒友誼？我和曉雨就是很好的姐妹。」曉雨是個很能幹的漂亮女孩，雖然比阿鳳小半歲，卻在職場打拼了兩年，因此，每當阿鳳遇到困難或者困惑時，她都能伸出熱情的雙手。作為職場新丁，阿鳳不可避免地犯了一些錯誤，當然，挨批是免不了的，有一次，她覺得非常委屈，便躲在樓道里生悶氣，剛好讓曉雨發現，安慰之餘，她用很低的聲音跟阿鳳一起「討伐」了上司。
很難碰到這樣貼心的人，此後，兩人的關係拉近了。工作中有什麼急事，兩人互相幫忙，生活中也常常一起吃飯、逛街，儼然成為辦公室的「姐妹花」，曾有人打趣說，她們都快成「拉拉」了，阿鳳對此一笑而過：在職場中，有個知心朋友總是好事。
可是，突發的一件事情卻讓阿鳳從此失去了曉雨這個朋友。前年，金融危機時，公司里傳言要裁人，阿鳳很擔心，畢竟她是資格最車模綣茫隙ㄊ塹諞桓觥9ぷ髦啵澆忝靡渤3L嘎壅飧鑫侍狻！澳闥擔頤且灰斕妓退屠瘛⒗叵擔俊薄懊槐匾庋桑衷謖飧鍪笨蹋斕疾灰歡ǔ閱閼庖惶住！本」莒忑不安，阿鳳還是聽了曉雨的勸告，安心工作。
直到有一天，上司將她喊到辦公室，很委婉地提出辭退申明，她才知道，公司里的每個人都曾到領導前「訴過苦」，希望留下來，這其中也包括曉雨，只有她傻呵呵地一個人在等「公平」的判決。走出這間公司，她把曉雨的電話號碼拉入黑名單，從此，她也不再相信「職場友誼」。
點睛：親密關係最容易受傷
在職場中，當個人受到委屈時，很容易被別人的安慰感動，於是就產生了「職場友誼」、「抱團取暖」等詞語，可是，這卻是職場中的大忌，首先，從個人職業發展來說，領導不喜歡下屬有小團隊的傾向，因為這樣不利於大團隊的和諧，也有挑戰領導權威的嫌疑；其次，你個人也可能失去一些上升的機會，比如，領導很賞識你的個人能力，有意栽培你，卻發現你跟一個他不喜歡的同事走得很近，他對你的信任因此也會大打折扣。
此外，從職場關係來說，兩個人走得很近的話，雖然暫時得到溫暖，當長期下去，唇和齒總會打架，比如你個人的秘密被朋友不小心泄露出去；或者你需要得到他的幫助，結果卻不如願，失落是很難避免的。如果他是普通朋友，你或許不會那麼傷心。古有明訓，「君子之交淡如水」，這句話運用在同事間的人際關係最適合不過，因為公司畢竟是一個具有競爭性的組織，和同事間保持 「泛泛之交」，作友善而不至於傷害對方的往來，才是明智之舉。
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記者手記：
別做那隻過於挑剔的刺蝟
「小丫，你怎麼穿這麼老氣的衣服，年輕人穿鮮亮點好。」「你今天帶的耳環真漂亮，可是髮型太老土了，趕快去換一個。」辦公室里，當小丫第一次聽到「小刺蝟」雅玲對她的「挑剔」時，她愉快地接受了，畢竟，對方還是很誠懇地提出了自己的意見，可是，次數多了，小丫開始討厭雅玲了：「她怎麼那麼多事呢？不說話，別人會當你是啞巴嗎？」有一次，小丫正在做報表，雅玲剛好過來拿個材料，一瞥眼，又突然大喊起來：「哎呀，你的表格弄得這麼小，誰看得清楚呢。」此時，正在身旁的領導發話了：「多參考一下別人的意見，把工作做好。」小丫氣得真想吼雅玲一句：「真是個多事婆。」
「小刺蝟」是辦公室眾多同事封給雅玲的綽號，因為她敢說敢做，有時，她甚至代表民意向領導提出反對意見，大多數時候，大家還是喜歡她這隻小刺蝟的。可是，這種喜歡也帶有討厭，因為她是個特別挑剔的人，總能找出別人很多不是，雖然在她看來，這是一種善意的提醒，可是，對於聽者來說，這就是一種「找茬」，所以，最好管住自己的嘴巴，儘量別做那隻讓人討厭的小刺蝟。
上班人士久坐小心靜脈曲張 如何預防
近些年來，醫院血管外科的病人明顯增多，其中多以靜脈曲張為主。這種病有什麼危害，如何治療？
老師護士要當心
靜脈曲張是靜脈系統最常見的疾病。陳兵介紹，靜脈曲張分為原發性靜脈曲張和繼發性靜脈曲張，往往伴有家族遺傳史，先天靜脈發育薄弱，如後天職業或生活習慣存在誘發因素，則容易發病，其中教師、外科醫師、護士、理髮師等需長時間站立或久坐的人都屬於高危人群。
劉繼前說，每天來看血管外科的人里，有60%是來看靜脈曲張的。據相關資料統計，在普通人中，有25%—40％女性、20％的男性患有靜脈曲張的現象。而發病人群年齡多在40歲以上，這是因為老年人靜脈壁退化，瓣膜功能減弱。
形成靜脈曲張的原因有三。一，長期站立。長期站立和重體力勞動，會使靜脈內壓力持續升高，導致瓣膜承受過重壓力，逐漸鬆弛、脫垂、使之關閉不全，進而形成靜脈曲張。二，久坐不動。長期坐位工作，導致下肢靜脈回流不良，加大瓣膜壓力，造成靜脈曲張。三，遺傳。先天性靜脈壁軟弱者，靜脈缺乏彈性，易鬆弛，血液向下倒流，靜脈壓增高，繼而延長彎曲，成為靜脈曲張。
穿彈力襪能預防
靜脈曲張的病情是逐步進展的，一般要經過數年至十年，危害才會漸漸顯現。特別是一些併發症會給患者帶來很多不便。
一，水腫。由於靜脈出現返流，患者常呈現晨輕暮重的患肢水腫。二，皮膚色素沉著。長期的靜脈高壓導致小腿部位毛細血管通透性增加，紅細胞滲出後破裂，鐵紅素在皮下沉積，使得皮膚變黑。三，出血。曲張靜脈附近的皮膚由於營養供給不足，十分脆弱。一不小心，就容易破裂，引起大出血。由於出血時往往不伴疼痛等其他症狀，病人常常無法察覺，如果發生在夜間，將會導致十分嚴重的後果。四，潰瘍。靜脈曲張最嚴重的後果是引起潰瘍，俗稱「老爛腿」，潰瘍可以經久不愈，會給日常生活帶來嚴重的影響。五，靜脈血栓形成。部分病人可以在曲張的淺靜脈內形成血栓，表現為局部紅腫痛，形成硬塊，影響行走。
靜脈曲張是可以預防的。有靜脈曲張家族史的人，一般在30歲左右發病，因此在兒童和青少年時期應勤於運動，增強體質；肥胖的人應該減肥，肥胖雖不是直接原因，但腹部過多組織會造成下肢靜脈壓力過高，使靜脈曲張加重；長期從事重體力勞動和長期站立工作的人，不可避免形成下肢靜脈高壓。穿彈力襪套或壓力繃帶纏裹，使淺靜脈處於被壓迫狀態，增加靜脈回流可在一定程度上預防靜脈曲張發生。
及時手術可根治
現在，一些醫院過度誇大靜脈曲張的影響，聲稱靜脈曲張會導致截肢等，以騙取患者治療費用。其實，靜脈曲張的治療不難，手術種類也繁多。目前國內以經典的靜脈高位結紮剝脫術和新興的微創手術為主，完全可以根治。術前的診斷，對於一位有經驗的血管外科醫生來講，通過體格檢查可以明確診斷，對於部分雙下肢水腫患者或懷疑有其他病因時，應進一步檢查明確病情。而有些醫療機構超適應症進行深靜脈造影，不僅增加了費用，而且也相應增加了造影的風險。
一些私立醫院宣傳硬化劑注射。在六、七十年代因其操作簡單、成本低而在基層醫院廣泛應用。但如控制不佳，技術不到位易造成復發，可引起併發症，目前國內正規大醫院較少採用此方法。藥物是輔助的治療手段，不能治癒靜脈的病理性改變，但在一定程度上可以減緩病情。
6大細節 助你成功與心儀企業「相親」
面試，猶如「相親」，是求職者和用人單位能否最終「聯姻」的關鍵一環。在種類繁多的招聘會會場上，隨處可見的是一個個應屆畢業生，手執簡歷在會場上四處奔波，緊張小心地回答著面試者的提問。如何憑藉一份簡歷和不超過5分鐘的對話，在眾多求職者中脫穎而出，贏得招聘者的芳心？
正確看待白領健康 解決5種常見白領病
十年前，「坐辦公室」可是最讓人羨慕的工作。而如今，辦公室一族卻成了叫苦不迭的問題人群。北京中醫藥大學養生室張湖德教授就總結了時下最常見的五大「辦公室病」，並提出對應的「職場養生」法。