辦公室禮儀四項要注意

在辦公室進行溝通的時候,我們應該注意哪些禮儀習慣?最重要的一點是,你要對他人,包括你的同事、上級和下級,表現出你對他們的尊重,尊重他人的隱私,尊重他人的習慣。我們應該如何注意辦公室禮儀呢?

  (1)分清哪是公共的區域,哪是個人的空間。

  (2)工位的整潔。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方,避免陳列過多的私人物品。

  (3)談話聲音和距離的控制。在和他人進行電話溝通,或者是面對面溝通的時候,你的音量儘量要適當控制,兩個人都能夠聽到就可以了,避免打擾他人工作。哪怕當電話的效果不好時也應該這樣。

  (4)儘量避免在辦公區域用餐。有些公司員工中午是在自己的工位上進行就餐的,這不是一個良好的商務習慣。我們應該儘量避免在自己的工位上進餐。實在不能避免的情況下,儘量節省時間,或者就餐完畢之後迅速通風,以保持工作區域的空氣流通。

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職場「老油條」如何成為跳槽大贏家


  王女士是一家房地產公司會計,老是覺得自己的收入比同行業一些朋友低;10年工齡的程女士跳槽過6次,呆得最長的一家企業也只幹了兩年,最近覺得領導同事的關係越來越難處;工作了5年的李先生發現工作跟自己的興趣相差甚遠,時間越久越沒工作激情……他們都發出了這樣的疑問:是不是應該跳槽了?

  英才網聯就業指導師李會玲指出,這些情況經常發生在工作數年的職場「老油條」身上,跳槽可能是改變這些現狀的一個有效途徑。

  但「老油條」應聘也容易遭拒絕,也有一腳踩空的時候,也有從米缸跳到糠缸里的時候。所以「老油條」的跳槽成本會很高,跳槽前應「三思而後行」。

  一思跳槽真正原因

  跳槽之前需要了解自己跳槽的真正原因,如果公司內部提供的晉升機會較少,為了個人發展跳槽是比較明智的。如果僅僅是人際關係等原因就需要認真考慮,因為跳槽可能無法從根本上解決問題。

  任何一個工作環境都是由不同性格的人構成的,只有多改變自身的不足去適應相應的環境,才能讓自己在工作環境中保持愉悅的心情。「是人適應環境,不是環境適應人。」李老師強調。

  二思跳槽落腳點

  「老油條」跳槽要謹慎,李老師建議:「一般應選擇與以往經驗相關的行業和職位,有利於突出自己的經驗優勢,便於保持職位縱向的晉升以及薪資的增加。」

  李老師表示,如果選擇轉行,就要考慮跳槽所帶來的損失與存在的風險。轉行儘量選擇與自己本專業或者本行業相關行業,除非自己對求職的職位具有濃厚的興趣,具有迎頭趕上的毅力,克服重重困難的決心。跳槽前做好充分的職業定位,了解相關信息,做到知己知彼,才能在競爭中處於不敗境地。同時也大大降低離職的風險和損失,給自己一個了解自我、發現自我的機會。

  三思職業定位

  在跳槽之前要充分認識自己,做好職業規劃。李老師強調,要知道自己具有哪些方面的知識、能力或者特長,具有哪些發展的潛能,適合走技術專家的生涯路線還是希望向管理層走向發展。

  明確自己職業生涯規劃的同時,還要了解目前的勞動力市場信息,求職行業和職位的相關要求,對自身具有的能力和知識與求職意向相關的職位進行比較衡量,判斷自己是否能夠勝任想要求職的崗位,是否有必要通過充電來彌補欠缺的知識,保證跳槽能夠讓自己職位步步高升。

  英才網聯就業指導師李會玲指出,經過了一段時間的工作,一部分「老油條」會出現職業倦怠症,進入了職業發展迷茫期,更有甚者會迷失職業發展方向,這個時候更要理性思考,謹慎選擇。雖然要應聘的公司、職務很重要,但是否與自己的天賦、性格、興趣等等相吻合更重要。「找到了適合你的鞋子再跑,有了自己的職業定位再跳。」李老師說。

職場中發飆的妙用


  某天中午,辦公室里靜悄悄,正當眾人閉目打盹之際,平地驚雷響起一聲怒喝——「你給我閉嘴!」令人大跌眼鏡的是,發聲的不是公司老總,而是一位平時溫文爾雅的女同事。

  仔細聽聽,原來她正在電話里向快遞公司發飆——說好昨天下午送到的急件,客戶今天還沒收到,你到底有沒有誠信!你給我shut up!你的謊言什麼時候有個完?Shit!世界上怎麼會有你們這樣的公司……

  此時此刻,閉目養神的同事們都在側耳恭聽,當聽到中英文雙語嫻熟轉換的那一段時,壓抑不住的笑聲低低蔓延開來。說實話,聽君一席罵,心情好很多。倒不是缺乏對那家快遞公司的倒霉孩子最基本的同情,而是因為長期高強度工作下情緒太壓抑,迫切需要一個出口排解積鬱,哪怕自己沒機會發飆,聽聽他人發飆也是一種享受。

  在格子林立的辦公室里,每個人都帶著彬彬有禮的笑容,儘量保持良好的職業素養,接個私人電話都會自覺把聲音壓倒最低。偶爾的發飆,會讓人覺得你很真實,甚至有些可愛。不過,如果不分青紅皂白經常發飆,那你可能需要看心理醫生了。

  我的前老闆排解鬱悶的方式是抽菸,因為手下帶了一幫溫柔能幹的白骨精,他拉不下臉來發飆,只能藉助化學物質揮發不爽。我的前前上司則擅長摔電話,他會出離憤怒地經過別人的工位,隨手抓起別人的電話摔在桌上,當眾說幾句狠話,然後回到辦公室繼續工作。至於被摔壞的無辜電話,那可不關他的事。

  老闆發飆,天經地義,畢竟他有權決定給誰發獎金。可在實際工作中,下屬向上級發飆的「壯舉」也偶現崢嶸。還是那位喜歡摔電話的前前上司,碰到了一個不好惹的新下屬。該下屬做一個市場推廣活動花了好幾萬,但方案執行前並未向他的上級領導申報預算明細。當他拿著高達五萬的報銷單據走進上司辦公室時,上司眼睛睜大了。一番激烈的爭執之後,上司說:「你做事沒有規矩,這筆錢我不能給你報。」下屬大怒,脫口而出:「他媽的,老子是為公司搞活動才花這個錢,你憑什麼不給我報?」

  結果是,兩個人都氣得直喘粗氣,僵持不下,最後通過更高層的領導從中斡旋,才把這件事給擺平了。還好這家公司不是那位前前上司開的,否則那位新下屬可能早被開了。在很長一段時間內,兩人互不理睬,但上下級關係依然存在,工作還得繼續干,箇中滋味恐怕只有當事人曉得了。

  發飆到底為什麼? 有心理學家認為,職場人的脾氣正隨著生活成本飛漲而變得益發暴躁,向他人發脾氣成為一種尋求自我安慰的途徑,這能夠讓自己相信,他們所遭遇的痛苦是由別人或公司的自私和無能造成的。從這個角度來看,愛發飆的人並非職場白痴,這可能是他們表現自身努力和貶低別人無能的一種手段。事實上,越是那些工作表現突出的人情緒越容易失控,因為他們喜歡用同樣的高標準要求他人。

  發飆到底好不好?凡事無絕對,關鍵看能否通過發飆達到目的、解決難題。倘若發飆時機和對象得當,有時也是通向勝利的有效方式。對職位較高的職場人而言,適度的發飆有助於樹立職場威信,如果新來的下屬不聽話,「選擇性發飆」也許是最短平快的解決途徑。

  如果你是剛進公司的新人,算了吧,即使對快遞公司發飆,也不是你應該做的事。

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