這些都是外企面試常提的問題,看起來很平淡的幾句問話,但仔細琢磨起來可並不好回答。
1.請介紹一下你自己。
這是外企常問的問題。一般人回答這個問題過於平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有,其實,外企最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之後都說一句「謝謝」。外企喜歡有禮貌的求職者。
2.在學校你最不喜歡的課程是什麼?為什麼?
這個問題外企不希望求職者直接回答「數學」、「體育」之類的具體課程,如果直接回答還說明了理由,不僅代表求職者對這個學科不感興趣,可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題外企招聘者最想從求職者口裡聽到:我可能對個別科目不是特別感興趣,但是正因為這樣,我會花更多的時間去學習這門課程,通過學習對原本不感興趣的科目也開始有了興趣,對於本來就有興趣的科目我自然學習得更認真,所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題,外企可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。
3.說說你最大的優缺點?
這個問題外企問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,外企肯定不會錄用你。外企喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。外企喜歡聰明的求職者。
4.你認為你在學校屬於好學生嗎?
外企的招聘者很精明,問這個問題可以試探出很多問題:如果求職者學習成績好,就會說:「是的,我的成績很好,所有的成績都很優異。當然,判斷一個學生是不是好學生有很多標準,在學校期間我認為成績是重要的,其他方面包括思想道德、實踐經驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應該說我是一個全面發展的學生。」如果求職者成績不盡理想,便會說:「我認為是不是一個好學生的標準是多元化的,我的學習成績還可以,在其他方面我的表現也很突出,比如我去很多地方實習過,我很喜歡在快節奏和壓力下工作,我在學生會組織過××活動,鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。」 有經驗的招聘者一聽就會明白,外企喜歡誠實的求職者。
5.說說你的家庭。
外企面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,外企不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點也在於家庭對求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂於助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導我做人的道理。外企相信,和睦的家庭關係對一個人的成長有潛移默化的影響。
6.說說你對行業、技術發展趨勢的看法?
外企對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息,只有深入了解才能產生獨特的見解。外企認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多,包括公司各個部門,發展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,外企歡迎進入企業的人是「知己」,而不是「盲人」。
7.就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什麼?
外企喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續重複自己的優勢,然後說:「對於這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經驗,這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業文化,進入工作狀態。」外企喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
8.你期望的工資是多少?
外企的工資水平是很靈活的,何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人,但這個問題卻不能正面回答,外企希望聽到:「以我的能力和我的優勢,我完全可以勝任這個職位,我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體,我想還可以延後再討論」。外企歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬准一個價碼。
9.你能給公司帶來什麼?
外企很想知道未來的員工能為企業做什麼,求職者應再次重複自己的優勢,然後說:「就我的能力,我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益」。外企喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:「我可以開發大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發老客戶的新需求和消費。」等等。
10.你還有什麼問題嗎?
外企的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,外企不喜歡說「沒有問題」的人,因為其很注重員工的個性和創新能力。外企不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的?外企將很歡迎,因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
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如何把握同事間最佳距離
距離,是一種物理現象,更是一種人際學問,它是office中必須面對的問題。在小小的辦公空間中,人來人往,身體的距離該如何掌握?和同事刻意保持距離,隔得遠遠的,會被認為太冷漠;太接近,則可能承擔「性騷擾」的罪名。距離不只是物理問題,更是心理的、社會的、影響人與人之間互動的非常深遠的問題。異性同事之間的距離,更是複雜又微妙的……
異性之間:拒絕親密
已經是21世紀了,兩性的工作交流非常頻繁,實在不能再以男女授受不親的老觀念來衡量。即使已婚,也不表示要和異性保持距離,以免犯忌。過分拒絕和異性相處,不僅不像個現代人,更可能妨礙職場角色的扮演。我們也必須承認,兩性都有的工作空間通常比單一性別的環境要來得愉快和諧。也許現代組織的效率較高和女性大量投入職業有些關係。若想重新隔離兩性,不僅不可能,也不合理。刻意疏遠,更非上策。兩性總是要交流的,而且兩性共事應該有助於工作效率的提高,所以兩性間絕不能採取隔離策略,而必須找出好辦法使兩性相處有利無害。
因為是異性,對很多事物的看法普遍有很多分歧。如果你是在異性面前很虛心的人,你會發現你在異性中備受寵愛。因為多數人對異性沒有排斥感,而且喜歡幫助異性工作夥伴,他們把這個看作是同事中成就感的一個標誌。人人都希望被異性重視、仰慕,一個人如果注意吸取他人的長處,他可以從每個工作夥伴身上學到不同的有助於自己發展的長處。平時注意觀察他人長處,不計較他人短處的人,會覺得同事之間好相處。
物以類聚,人以群分。既是同事、朋友,就有共同語言、互有好感的人,如果你沒有意思將這種關係發展為戀情,就應當將感情投入限制在友誼的範圍內,即使很有好感,也不應表露出來。如果對方射來丘比特之箭,也應明智地將其化解。千萬不要給對方以默許和鼓勵。
對異性採取大方、不輕浮的態度是同異性工作交往中一個很重要的原則。其中包括行為和言語兩方面。以尊重對方是異性工作夥伴的關係來處理辦公室中的一些事務,將會使某些複雜的事物變得簡單一些。千萬勿將辦公室的異性關係處理成類似「戀愛關係」所期望的那種結果,也不要與某個異性發展成比之其他異性更為親密的關係。下班以後作朋友是另外一回事,但在辦公室內千萬要區分「急緩重輕」的關係。
男同事有男同事的苦惱,女同事有女同事的苦惱,他們可能會因為工作頭緒繁多而忙得焦頭爛額,可能會因為事業發展阻力太大而停滯不前,可能會為家庭糾紛而沮喪不已。大多數同事遇到這種情況會表現出逃避的姿態,其實,只要你說出一句「我來幫幫你」的話語,同事就可能感激不已。當他(她)有困難時,或者大家都不敢接近時,如果你能不計利害去幫助他(她),他(她)心中的感激是可想而知的。
同性之間:相依相助
在辦公室里人人都應友好,特別對同性則更應如此。因為每個人來公司上班均是為了生存,大家同在一個屋檐下,為了一個共同的目標,感受同一種壓力,工作中誰也少不了誰,因而如果可以以一顆同情心來看待同伴的話,關係將很容易處理。因為是同性,很多感受和對事物的看法均有共同點,可以找一些大家均有興趣的話題,不啻是一個表示友好的方式。當然對一些自己認為是話不投機的同性夥伴則採取「工作夥伴」的態度來對待,可以發展為進一步朋友關係的則多交流一些,不是「同路人」則少交往一點,不必把所有人都當作是可以發展成朋友的「潛在因子」來對待。看見同事打小報告,也不必為此而大驚小怪。若他只為個人利益,則可以完全不去理會,只當作「處理事件不當」,對他個人將來的品格發展必無益處來評判就可以了。每個人都不會在同一家公司干一輩子,大家均是過客而已。注意值得你注意,學習值得你學習的東西足矣。
職場人要學會守口如瓶
有的心理學家認為,對於一個人來說,保守秘密的能力是他在社會中的健康發展的基礎。長期以來,心理學家們就認為保守秘密的能力居於一個人心理健康發展的最中心位置。兒童在6到7歲時就學會不要提前泄露送給媽媽的禮物。研究者們還發現,保守秘密的本事能加強一個人的吸引力。
在職場中,對於同事,每一個人一定能區分開哪些同事保密能力強;而哪些人保密能力弱。但是,真實的內心環境告訴職場人:因為長時間嚴守一個秘密而在精神上精疲力竭的人大有人在。
比如,有些職業就要求工作人員恪守秘密。他們努力壓抑自己不說出秘密,最後導致一種反彈效應,使得他們對心中秘密的顧慮竟然會淹沒自己正常的意識,被壓抑的想法甚至還會在一些人的夢境中重現。
心理學家通過實驗發現了一個群體,他們將其稱為「壓抑者」,這些人更能無視或者壓抑秘密,也就是更能嚴守秘密。職場中的守密者會有這樣的特點:很少生氣、很少為金錢發愁或者被噩夢困擾。他們都自我感覺良好,不會為一點小麻煩冒汗。
職場心理學家相信,這些人會用美好記憶自我干擾,封鎖腦海中令人沮喪的事情。經過一段時間的職場歷練,這些人習慣成自然,成為了擅長保守秘密的人。
在找工作困難的今天,有人或許會問:善於保密,職場能加分嗎?我的回答是:當然。有些工作,尤其是一些高薪、高職工作,其實都和保守秘密相關。
職場新人別只看回報率
很多職場人在剛開始工作時,意氣風發,幹勁十足,但若感到自己為企業做了重大貢獻卻沒有人重視時,或許只得到口頭重視但卻得不到實惠的時候,他們就會憤怒、懊惱、牢騷滿腹……最終,決定不再那麼努力,讓自己的所做去匹配自己的所得。付出就應該有回報,這似乎也是有道理的,但是對於職場新人來說,卻是一種很不明智的決定。
產後重返職場必學應對招
當新媽媽休完產假重返職場時,自身角色和工作環境等都已經發生很大變化,能在短時間內勝任工作,並且做到工作家庭兩不誤嗎?