在簡歷上強調義工經歷。這些最佳公司都熱衷於社區服務,喜歡聘用在這方面志同道合的人。
準備好接受面試、面試、面試……這個過程因公司不同而迥異,但你可能會面對12次到15次一對一的聊天或由多達50名在職員工擔任評委的一次漫長的座談。
拿出你講故事的本領。迄今為止最流行的面試方式是通常所說的行為面試法,也就是說,你要描述在過去工作時曾經遇到的棘手情況並準確說出你是如何處理的。
做一些有創造性的調研。事實證明,從大批應聘者當中脫穎而出的一個辦法是比對手多了解一點這個公司和這個行業。上網搜索沒有用。阿爾康製藥廠的招聘經理傑伊·瓊斯說:「極少有人做細緻的調研,包括跟我們的客戶交談,如果你做了,那你幾乎肯定會被錄用。」
「獨行俠」免談。大體上講,100家最佳公司都想招聘有團隊精神的人。奧多比系統軟體公司的招聘經理傑夫·維朱恩科表示:「我實際上會數應聘者在面試中說『我』的次數。我們更願意聽到『我們』這樣的詞。」
如果你已多次跳槽,要解釋原因。豐富多彩的履歷不會使你顯得不合格,但大多數公司搜羅的是想持之以恆有所建樹的人。你準備在該公司安心工作的理由要有說服力。
樂於學習新東西。表現出激情必不可少,100家最佳公司大多以營造「學習環境」而自豪,因此不妨談一談你希望學到或提高哪些技能。切忌宣稱你的工作能力已經登峰造極。
如果一開始沒成功,千萬別放棄。幾乎所有最佳公司都會與聯邦快遞公司所稱的「銀牌獲得者」——差點被錄用的人保持聯繫,有了新的職位空缺就會提醒他們。可能的話,在公司的網站上登記一下。舉例來說,四季酒店曾經在時隔七八年之後聘用當初面試過的人。
最後一條建議:別僅僅因為某家公司有名氣就去求職。用賽仕軟體研究所人力資源部經理邁克·加拉格爾的話說,「我們知道我們公司是個來工作的好地方,名聲在外。但假如你想到這裡來工作的原因是你要找日托所和一流健身房,那你肯定干不長。」換言之,你可能連第一輪面試都通不過。
如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:
職場男女的差異化生存
約翰·格雷在《男人來自火星,女人來自金星》裡這樣寫道:「男人和女人就像是來自不同的星球,說不同的語言,有不同的感情需要,按不同的思維方式思考。」情感世界是如此,叱吒風雲的職場又何嘗不是如此?
今天,我們請上海市心理諮詢行業協會會長王裕如女士來解讀職場男女的不同之處,以增進男人和女人之間的進一步了解。
有一家全球知名的外資企業,請我去為他們的女職員作一次心理講座。他們出了這樣一個題目:《在今天的職場上,女性如何和男性平等競爭》。為了準備這個講座,我得以靜下心來,對職場男女究竟有多少差異這個問題作了一番思考。
雖然,越來越激烈的職場競爭,使男女之間的性別差異越來越被忽略,女性在職場上幾乎喪失了被保護的特權,但是我們不得不承認,男人和女人之間還是存在著巨大的差異。如果我們能夠理解和接受這樣的事實,充分發揮男女各自的優勢,那麼我們一定會生活和工作得更輕鬆。
1、女人越聰明越脆弱,男人越聰明越大膽。
聰明的女人通常是敏感的,敏感者對外界刺激的反應特別強烈。當一個女性感受到他人對自己的不良情緒、壓力和一定的風險時,她可能因此而沮喪,而不安,而在職場上退卻。聰明容易使女人成功,也容易使她不耐壓力。相反,男性的聰明才智使他們在事業上得以成功,他們因而更加自信,更加大膽。女性因聰明而產生的脆弱,其實根源於「女子無才便是德」的男權文化,即便在今天,聰明女子在職場上很受歡迎,然而在家庭生活領域,聰明卻往往不被看作是女人的優點。
女人的聰明是知識積累和信息時代進化的結果。我們再也無法回到女人不聞窗外事的過去了,女人只有接受和適應自己的聰明,才會有美好的前途和未來。
2、女人因為得到而焦慮,男人因為沒有得到而焦慮。
男性容易具有征服焦慮。當他們還沒有得到某個職位或達到某個目的時,焦慮迫使他們千方百計去爭取,而一旦得到,他們便漫不經心,表現出隨意和鬆懈。女人卻相反,當她沒有得到時,她是瀟灑的,而一旦得到,她就開始焦慮。女性不怕得不到,而是害怕得而復失。
在兩性情感方面,這種心理的典型表現為,戀愛時女孩是驕傲的公主,而一旦結婚,女人便擔憂男人的不忠誠,恨不能把老公綁在自己的褲腰帶上。這種心理的成因,是由於女人習慣於守衛,男人習慣於進攻。而女人只有在心理和人格上更加獨立,才能擁有安定和諧的心情。
3、女人越年輕越有價值,男人越成熟越有魅力。
這種狀態和男女的生育年齡有關。女人越年輕越容易生育,而男性的生育周期遠比女性長得多。男人見了年輕女性可能會產生本能的衝動,這種衝動是生命衝動。在事業上,越成熟的男性越容易成功,所以,成功男性和年輕女性是互為吸引的對象。
然而,年長女性也不用失落,當紅顏漸褪時,智慧就日益成長。智慧和美麗是女人魅力的兩個重要組成部分,而智慧是更長久、更可靠的。
4、女人事業上越成功在情感上越依賴,男人事業上越成功在意志上越獨立。
從我們身邊的一些事例中可以看到,事業成功的女性常常對男性懷著歉疚。一位事業成功的妻子,可能會因為沒有時間為丈夫做飯而感到內疚,而「女強人」的稱謂通常也是和婚姻不幸畫等號的。女人追求事業的最初動機也許是為了丈夫和孩子,可一旦女人事業成功,就會在心理上失去自信。而男性卻因為成功而自我感覺良好,因為不少男性是把成功當作自己生命的第一追求。
所以,要成為一個幸福的女人,既要在事業上執著而瀟灑,又要在生活中獨立而自信。
5、女人容易偏激衝動,男人比較兼顧全局。
女性常常為了賭氣,而忽視實際利益。女人是重感覺的,為了感覺可以不顧其他,尤其是在受到委屈時。而絕大部分的男性是理性的,他們能夠分析問題的利弊得失,為了利益可以忍辱負重。在心理上,男性承受壓力的能力比女性強得多。在這方面,女性要向男性學習,學會控制自己的情緒,做到兼顧全局。
6、女人經常扮演弱者,男人多以強者自居。
女人的柔弱是女性自我保護的武器。女人常常以弱勢來調動男人的強勢意識,以獲得男性的保護,這也是以弱制強的一種策略。尋求保護是女人的本性,被保護是女人的體面,而男性甘願充當保護神的角色,可能是因為中國傳統觀念認為女性是男性的附屬物,女性為男性所擁有、所支配。在這一點上,女性順其自然,以自己的柔弱巧妙制約著男性的強大。
7、女人以傾訴來消除焦慮,男人以獨處來減緩緊張。
女人的有效生命比男性短,比如女性的生殖生命比不過男性。但女人的絕對壽命比男人長,這是因為女性的減壓能力比男性強,而女性自我減壓的一種很好的方法就是傾訴。心事一旦說出來,就轉移給了傾聽者,而傾訴者便得到了很大的情緒舒緩。女性善於傾訴的心理根源,在於女性願意承認自己的無能與軟弱,並且積極處理自己的情緒。而男性受「有淚不輕彈」、「有苦不輕吐」的男權強勢文化的影響,遇到壓力自己硬挺,其結果往往會受到不必要的傷害。有資料顯示,男人習慣以獨處來減緩緊張情緒,尤其是對於工作上的壓力。因此,女人對於男人的這種特別的減壓方式,也應該予以理解。
8、女人在乎過程,爭取做得更好,男人重視結果,而不講究方式。
女人做事,並非只為了最終的結果,相反,而是為了享受過程之中的樂趣。而男性常常是直奔主題,只為達到目的而不在意過程。女人是靠把玩感覺生活的,無論美醜老少,女人幾乎個個都是理想主義者。夢想是女人生命中的陽光雨露,被人關注、被人呵護是女人天然的心理需求。而男性的目的性很強,這與男性對物慾的強烈追求直接相關。男性天生擔負著「修身齊家治國平天下」的責任,所以他們好像永遠奔波在路上,始終滿懷目標,卻常感焦慮。
其實,沒有目標的女性不妨也給自己樹立一個遠大的目標。完成任務、達到目標是一種無比痛快的感覺,那是生命能量有效實現的暢快,也是個人意志充分表達的自由境界。
9、女人在乎他人的評價,男人重視自己的感覺。
女性在心理感受上是接近「自戀」的。女人對自己的形象追求始終是貪得無厭,對自己的品行也是斤斤計較。其中的原因就在於,女性無論是在婚姻家庭生活中,還是在社會和公共活動中,都常扮演被挑選的角色,而不是像男性那樣去挑選別人。所以,經過生活和心理的沉澱,女性對自身的形象和品行很在乎,因為那直接關乎女人的命運。而男性作為社會和家庭的絕對主導者,他們的生命狀態和心理感受是相對自由和自主的。男人的感受應了那句俗語:藝高人膽大,膽大藝更高。即便他失意了,他是個男人這件事本身也讓他充滿自信,這是一種潛在的心理優勢。
在這一點上,女人要向男人學習,好感覺要從自身的心理感受中獲得,而非來自於外界的評價。
10、女人厚積薄發,男人爆發力強。
在職場上,女性基本上都是「老黃牛式」的員工形象,她們對自己的業績評價一般也是保守的(新生代除外)。這種現象的發生,還是和女性的自我貶抑心理有關。女性一方面在工作中努力勤奮,一方面又在潛意識裡害怕自己的成長。改革開放早期,在引進的一些港台電視劇中,有相當一部分劇情就是職場女能人害怕自己變成「男人婆」。女人厚積薄發的心理根源,是對自己快速成長的恐懼,是對事業上太引人注目的顧慮,也是對職場壓力的擔憂。所以,女人在事業上的發展步履是保守的。而男性則相反,他們「臨門一腳」的功夫尤其突出。這表現在不少男生平時讀書不怎麼用功,但是考試成績卻並不比女生差。男性的應激能力比女性強,對利益的嚮往也更直接、更迫切,因此男人大多擁有較強的爆發力。
其實,在當下的社會,女性在事業的競爭中也不必太客氣,太謙虛,只要可能就應該向前衝刺。
11、女人不願同性當上司,男人不願異性當上司。
這樣的心理源於女性對女性的排斥。在典型的男權社會中,女性為獲得更多的資源和機會,往往努力取悅男性,和女性展開爭奪。在那樣的情況下,女人幫助男人欺壓女人的情形就不難理解了。同時,由於女性心理上的不自信,也投射到對女上司的不信任。還有一種滯留的心理習慣,那就是有的女性認為,只要臣服於男性,就能得到男性的保護,就能給自己帶來安全感。而對男性下屬而言,一般女上司在能力上沒法使他信任,在心理上他也不願意接受女性的領導。在這個方面有的男人會陷入兩難衝突:要么女領導很強勢,男人覺得很自卑。要么女領導水平不怎麼樣,男人又覺得很冤,覺得自己沒有前途。
女人善待男人,更要善待女人。在女人和女人之間,只有真心接納,才是最好的相處之道。
12、女人考慮如何讓他人接受自己,男人習慣思考怎樣征服他人。
女人是隱忍的軟性動物。女人願意向內擠壓自己,擠壓自己的目的就是為了證明自己。聲譽對女性內在的感受很重要,它對女性外在的發展也同樣重要。一個不被所在群體接受的女性,其心理感受一定是很糟糕的,而這樣的負面情緒會妨礙她的成長。對於男性,他們更習慣整合自身的資源,直接以自我為中心,去征服外部世界。
女人關注他人的感受是一種善舉,但是也要有足夠的自信接納自己。要像男性那樣,發掘自身的潛力,去追求自己的目標。
13、女人更習慣揣摩自己,男人更願意忖度別人。
在
新人的關鍵90天 操作5要點
首先要解決目標定位問題。根據職場目標的生存、積累、發展實現三個職業階段的劃分,90天的目標就是生存,更高的目標預期是危險的。有人想要一鳴驚人、有人想要被刮目相看、還有人急於一顯身手。但任何與新人身份不符的願望、舉動卻都是愚蠢的。怯生生的走進辦公室,四周是陌生的面孔、漠然疑問的眼神,職場新人的90天實習期開始了。
90天裡學什麼?幹什麼?交什麼作業?得到什麼?是需要好好規劃一下的。
首先要解決目標定位問題。根據職場目標的生存、積累、發展實現三個職業階段的劃分,90天的目標就是生存,更高的目標預期是危險的。有人想要一鳴驚人、有人想要被刮目相看、還有人急於一顯身手。但任何與新人身份不符的願望、舉動卻都是愚蠢的。
其次就是解決心態問題(職業成熟度)。低姿態、主動才是生存心態。企業,特別是中小企業,未必會像對待下嫁的公主一樣提供員工培訓流程,也未必會像對待客戶那樣準備好你學習所需的資料、文件,更未必會像對待專家那樣安排一個你理想的工作環境。面對這樣的現實,職場新人不具備挑剔、評價、質疑或解釋規則的資格,只有主動適應的權利。
最後就是具體操作的五個要點:
建立人和,熟悉環境
在10天內認識你同部門的所有人,在30天內認識與你工作有關的絕大多數人,以20人為底線。不僅僅是你認識他們,更重要的是讓他們認識你,這個並不容易。在這個過程中觀察工作流程、組織環境,找出你的職場貴人。
進入工作
工作環境內的打雜、任務、挑戰、意外、客戶、加班、會議甚至是別人推過來的雜事等等,都是有益的機會,能為你帶來操作經驗和小小的成功體驗,甚至會帶來表現的機會。
別去思考哪些是分內,哪些是分外,力求干好任何一件小事,哪怕是發傳真。因為任何一件事都有人在冷眼旁觀,暗自評價。因此,這個要點貫穿整個90天。
恰當表現
職場新人的最佳形象就是勤快、踏實、好學。勤快就是有求必應,行動及時。先完成領導交辦的,再完成老同事交辦的,自己的任務,時間不夠就加班干。踏實則表現在不挑揀、幹活有始有終,圓滿完成。
好學很重要,與新人的身分最相稱。一個就是問,問專業、問要求、問不足,記住要過了腦子再問,重複請教簡單常識問題會讓人質疑你的努力和智力。另一個就是對公司資料的研究學習,這些事最好在公司完成,外語學習則千萬要回家,因為易生誤會。
人際是非
有人的地方就有是非,不出10天,你很快會聽到和看到。多看、多想、多做、少說是我的忠告。首先,在缺少完整的信息來源之前,哪怕你是邏輯周密的天才,你都無從做出正確判斷。其次,組織環境的任何變化,都與你的生存目標無關。最後,要記住,捲入是非的新人,是最容易受傷的。
去與留
第一個30天,企業發放了承諾工資,就踏踏實實地工作下去。如果企業不能按規則行事,要警惕,最多再看30天,再不行就果斷下決心離開。一個缺少信用的組織絕非職業成長的健康環境,對新人來說也不例外。
如果用「好的開始是成功的一半」來評價這90天之關鍵,立足點顯然是偏高、偏樂觀了,不如改成「好的開始是職場生存的第一關」更貼切、更現實。
快樂的木頭兵
20年前,我只有19歲。因為家裡的一些原因,我沒能繼續上學,可我不甘心混日子,於是我選擇了在這家作坊里跟著師傅學木工活兒。閒暇時,我經常靠在埃弗得大街的郵筒旁,羨慕地盯著那些進進出出往來於瑟克塞斯玩具工廠的人們。那是鎮上最大、最氣派的一間工廠,生產各種玩具,生意興隆。如果在那裡工作,該有多好。 一天,當我又一次盯著那家工廠出神兒的時候,發現許多人都圍著門口貼出來的一張通告議論著。我跑過去,只見那上面赫然寫著:「瑟克塞斯——招年輕工人,有技術優先……」 天哪,這是機會降臨了嗎? 我極力控制住自己怦怦的心跳。「年輕……有技術……」我想,這不就是在說我嗎?得抓住這個機會!我鼓足勇氣,邁進了招聘室。結果,幸運降臨到我身上。因為我高中畢業,有知識,又有技術,我被順利地錄取了!天哪,我簡直難以抑制自己激動的心情,嶄新的生活就這樣向我敞開了懷抱。 我成了瑟克塞斯玩具工廠的一名組裝工人。這是一間規模很大的玩具廠,生產各種玩具,木頭組裝玩具尤為出名。工廠的老闆——賽爾夫•瑟克塞斯,一位50歲上下的精明商人,看上去總是那麼精神飽滿。進廠的第一天,他對我們說,「是的!這就是瑟克塞斯!與眾不同的玩具廠!它需要你們的勇氣和智慧!」我被他的話深深地震撼著,我能在這裡大展一番拳腳嗎? 還有幾個月就到聖誕節了,玩具廠的訂單如雪片般飛來。新推出的7個一組的木頭小兵,尤其受到孩子們、甚至很多大人的歡迎。我們每天都得加班加點地趕製組裝這些木頭兵。這7個木頭兵確實很可愛,從高到低排著隊,四肢可以活動,威風凜凜,仿佛在向前開步走。可是,每次在進行最後一道組裝時,我總感覺這些小傢伙們好像缺點兒什麼。是什麼呢?我不停地琢磨著。一天,我終於想出了答案,是靈性!是快樂!假如讓每一個木頭兵原來那直板板沖前的腦袋晃動起來,那整支木頭兵小分隊不就活起來了嗎?我被自己的這個想法刺激著、興奮著。每天看著那些直板板的木頭腦袋,我的手就痒痒。我多麼想把我的這個想法告訴老闆,讓這些木頭兵動起來。可是,老闆能同意嗎?我畢竟只是個工人。 一天中午,趁著工友吃午飯的空當,我決定在一個待裝的木頭兵上試試。我在它的木頭腦袋底下和脖子最上邊各鑽了一個眼兒,然後把一小截細彈簧的兩頭分別用強力膠粘牢在那兩個地方。不出所料,木頭兵一下子就變得活靈活現,神氣十足起來!輕輕地點一下,它的腦袋就會來回搖晃,讓人忍俊不禁,愛不釋手。瞧著自己的「傑作」,我感覺像是做了一件很得意的事情。當工友們陸續返回的時候,我趕忙把這個「私生子」藏到了殘次品里。 然而,萬萬沒想到的是…… 幾天後,卡洛,我的上司,怒氣沖沖地站在我面前,「嗨!說說吧!你的那批活兒怎麼出了個怪物?」天哪,我徹底蒙了!上帝和我開了個玩笑,我明明把那個木頭兵扔到了次品車裡!卡洛生氣地告訴我,剛才老闆來檢查樣品,沒想到打開盒子舉起的木頭兵,腦袋居然來回晃動!老闆的眼睛一下子就直了,臉上的表情很複雜。「怎麼回事啊,小伙子?那個批號可是由你經手的!明天等著見老闆吧!」 我支支吾吾了半天,什麼也說不出來。我只是想造一個更好看的木頭兵,並沒想惹禍呀。我整個人都被挫敗了。明天,就是我永遠離開瑟克塞斯的日子。我的夢想,還沒來得及起飛,就摔得一塌糊塗了。 第二天,我坐在了賽爾夫•瑟克塞斯先生面前。我不敢看他,只管使勁地絞著自己的手指,滿手冷汗。 「好的,年輕人,那個晃腦袋木頭兵是你負責的產品,對嗎?」 「是,是的,先生,是我組裝的。」天哪,我緊張得竟然自己就說出來了! 「什麼?是你自己裝的?!這是真的嗎?」瑟克塞斯先生一下子站了起來。 「是的,先生,我向您表示深深的歉意,我太不應該那樣做了。」我鼓足勇氣,噌地一下站起來,「先生,我馬上向您提出辭職……」 「哈哈哈……」瑟克塞斯先生走到我的身邊,拍著我的肩膀,「怎麼?你想離開?哪有那麼容易?」 「完了,」我心裡想,「闖大禍了……」我抬起頭來,咬著嘴唇,一狠勁兒說,「先生,我會努力賠償您的!」 「那好吧!年輕人,我給你提出一個賠償方案。從今天起,你來做我們的設計師,專門負責木頭玩具的設計和開發。如果你能設計出更多的新產品,你的『賠償』就成功了。怎麼樣?」 「什麼?!」我真懷疑是聽錯了!但是,沒錯,這是真的!賽爾夫•瑟克塞斯先生不但沒有任何責備我的意思,反而誇讚我善於動腦筋,對那個異想天開的創新,他表示非常滿意。最後,他告訴我,他準備把下一批木頭兵的腦袋都按我的設計進行改裝,並且對我今後的設計充滿信心。 手裡握著設計師聘任書,我滿懷信心地走出了瑟克塞斯先生的辦公室。沒錯,上帝確實和我開了個玩笑,它竟然通過這種方式,把信任和鼓勵一股腦兒地塞給了一個毛頭小伙子。他沒有讓這個小伙子拎著自己的「胡鬧」捲鋪蓋捲兒回家,而是讓他能夠信心百倍的,像那個晃著腦袋的木頭小兵一樣,向著自己的夢想快樂進發。 20年過去了,我自己也成為了一家大型玩具廠的老闆。辦公桌上那個晃著腦袋的木頭兵,仿佛總是懷著必勝的信念,快樂地向前開步走。我感謝瑟克塞斯先生,同時也感謝我自己,正是因為他的信任和鼓勵以及我的那次勇敢的嘗試,使我,一個不甘平庸、懷揣夢想的毛頭小伙兒,能夠像那個木頭兵一樣,無畏地晃著腦袋,勇敢地、快樂地向前,1!2!3!開步走!(水雲間 推薦)
下屬將跳槽的8個徵兆(圖)
其實一個人離開公司前的1至3個月(對於經理人可能會長達6個月)里,一定會表現出不同以往的言語或行為,如果你仔細觀察,就可以發現異常動向,提前採取穩定人心和留人的措施。