必須懂得六大職場必勝心法

  

  只要你不是指望能相親結婚,成為專職家庭主婦,或者依靠父母做個千金小姐或企業家第二代,你的一生中總免不了遇見一個人物叫「老闆」。這裡所說的「聽話」,並不是真的叫你用耳朵去聽老闆說的話,而是你要明白怎樣的工作態度,才能最得老闆心,做個「聽話」的好員工,你才能前途明亮!

  也許,此刻的你正有類似的苦惱,不論感到有升遷障礙的「玻璃天花板」,或是始終覺得自己得不到主管上司的提拔,你都不應該獨坐困惑,而是主動出擊,去找出問題根源。

  簡單的來說,怎樣的員工老闆最喜歡?答案是「聽話的員工」,但是聽話並不代表字面上的意思;不是叫你當老闆的應聲蟲,他叫你往西你就不敢往東,而是在尊重老闆、尊敬前輩、遵守工作條規的前提下,還能不斷自我精進認真打拼的人。以下,是訪談過許多職場顧問以及企業高階主管後,所得的六大職場必勝心法:

  勇於認錯並減少失誤

  人難免會犯錯,無論大錯小錯,勇於承認就是勇氣。千萬別因為面子掛不住,而極力想推託掩飾,這樣只會讓同事覺得你很幼稚,沒有承擔的勇氣。即使是微不足道的小失誤,只要是會影響到工作,都應該率先提出,道歉並改進。勇於認錯是有風骨的,視而不見或等人發覺才表態,就免不了有些無賴。

  此外,道歉並不是重點,對不起喊得再大聲,下一次在碰到類似情況時同樣漫不經心,相同的錯誤再犯一次就是徹底失敗。常聽人家說:「如果道歉就能解決問題,那我們為什麼需要法律制度呢?」此句話用在工作上的誤差可能有點言重了,但重點就是你要能夠從經驗中汲取教訓。

  降低自己的「折舊率」

  如果你是剛入社會的職場新鮮人,勤於學習是必要的,因為有太多專業技能、工作技巧、職場倫理、企業文化、人際關係有待熟悉;若你已是工作數年自認「資深」的員工,也不可倚老賣老、妄自尊大,否則「長江後浪推前浪,前浪死在沙灘上」。你的優勢很快就會被後生晚輩取代。

  知識就是力量,不懈怠的學習能力才是百戰百勝的利器。無論如何,公司聘請你的目的,不是為了展現慈悲給你一份薪水,而是希望你對公司做出有意義的貢獻,好好幫老闆賺錢,如果你不懂得隨時間繼續成長、自我精進,那你就會像過時的衣服鞋子一樣,免不了被淘汰的命運。

  懂得做事,更重做人

  如果你跳過槽,換過幾個工作,應該會有這樣的感慨:做事容易,做人難。有時候,要完成工作內容並不是困難,但可能會卡在和同事之間的進度配合上,因此,如果你的工作夥伴願意挺你,自然做起事來如虎添翼,反之,就可能進度膠著,浪費時間。

  同事之間若能相處融洽,保持心情愉快,這必能提高工作效率和團隊戰鬥力。你每天在辦公室窩八九個小時,和同事在一起的時間可能遠超過家人或另一半,因此,豈能不好好經營職場人際關係?不要忽視同事之間的交情,把對方當成親密伴侶般尊重、溝通、配合,對你來說絕對是有益無害。

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  公事公辦,避免私情

  辦公室畢竟是工作的地方,職場事務已夠令人煩悶,如果你還把私人情感或情緒帶入工作,不只對你沒好處,對同事來說也是負面影響。無論如何,工作時就該拿出自己的專業,把正事擺在第一位,減少接聽私人電話,也不要太常和同事談論私生活。

  另外,辦公室戀情也最好儘量避免,除非你已經打定主意不久之後有一方會離開這個工作圈,否則一旦公開,你就必須忍受旁人無盡的有色眼光,即使你們結婚了。因為,你和他被畫上等號,你們之間就再也沒有個人表現的空間,假設你表現不好,上司會以為是另一半影響到你;同樣,若你的他決定調職異動,你以為你能事不關己嗎?到最後,你會發現這樣往往會把彼此逼進死胡同。

  多給建議,減少批評

  任何一家公司都免不了這樣的狀況,職位與能力不見得成正比,今天你們部門的副經理可能學歷、經歷和實力都沒有強過你,他惟一的長處或許是有個嫁給董事長的姐姐而已。但是,沒辦法,你必須去適應,天底下本來就不是事事公平。因此,當你碰到同事或長官提出不合時宜的建言,就算對方再無知也不能面露譏諷或出言挖苦,無論如何,只要對方是你形式上的上司,沒有實力你也需敬他三分。

  冷嘲熱諷或貿然批評並不能顯示你勝人一籌,也無法解決任何問題,相反地,只會製造更多問題,在旁人眼中留下傲慢無禮的印象。也許你會說:「我只是就事論事。」沒錯,就事論事的前題仍保留在禮節與態度上,沒有人叫你要採納無知的建言,而是要有技巧、從理性上提出觀點建議,儘量避免批評。

  不說前份工作的壞話

  曾有就業情報中心做過訪查,老闆面試員工時最容易放棄錄用的原因,就是聽見對前一份工作的抱怨。也許,你說的是事實,上一份工作真的待遇少、工作雜、環境差、同事難搞老闆又豬頭,你每一天去上班都覺得像還債,但是,這種話真的不要說給現任工作的同仁聽,尤其不要妄想以貶低上一份工作,來贏得老闆的信任與賞識。

  因為,老闆會設想:今天你抱怨了上份工作,任何地方都不滿意,那是否有朝一日你離開了,這個公司豈不也將是你抱怨的對象?過去的事無從求證,只聽你的片面之詞,一個理性睿智的老闆當然會去考慮,到底是你真的運氣不好,走到壞環境,還是你適應力不足,所以用抱怨來掩飾無能?因此,一不小心你的新老闆也會懷疑你的忠誠度和處理問題的能力。

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