職場新人的關鍵90天


  怯生生的走進辦公室,四周是陌生的面孔、漠然疑問的眼神,職場新人的90天實習期開始了。

  90天裡學什麼?幹什麼?交什麼作業?得到什麼?是需要好好規劃一下的。

  首先要解決目標定位問題。根據職場目標的生存、積累、發展實現三個職業階段的劃分,90天的目標就是生存,更高的目標預期是危險的。有人想要一鳴驚人、有人想要被刮目相看、還有人急於一顯身手。但任何與新人身份不符的願望、舉動卻都是愚蠢的。

  其次就是解決心態問題(職業成熟度)。低姿態、主動才是生存心態。企業,特別是中小企業,未必會像對待下嫁的公主一樣提供員工培訓流程,也未必會像對待客戶那樣準備好你學習所需的資料、文件,更未必會像對待專家那樣安排一個你理想的工作環境。面對這樣的現實,職場新人不具備挑剔、評價、質疑或解釋規則的資格,只有主動適應的權利。

  最後就是具體操作的五個要點:

  建立人和,熟悉環境

  在10天內認識你同部門的所有人,在30天內認識與你工作有關的絕大多數人,以20人為底線。不僅僅是你認識他們,更重要的是讓他們認識你,這個並不容易。在這個過程中觀察工作流程、組織環境,找出你的職場貴人。

  進入工作

  工作環境內的打雜、任務、挑戰、意外、客戶、加班、會議甚至是別人推過來的雜事等等,都是有益的機會,能為你帶來操作經驗和小小的成功體驗,甚至會帶來表現的機會。

  別去思考哪些是分內,哪些是分外,力求干好任何一件小事,哪怕是發傳真。因為任何一件事都有人在冷眼旁觀,暗自評價。因此,這個要點貫穿整個90天。

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  恰當表現

  職場新人的最佳形象就是勤快、踏實、好學。勤快就是有求必應,行動及時。先完成領導交辦的,再完成老同事交辦的,自己的任務,時間不夠就加班干。踏實則表現在不挑揀、幹活有始有終,圓滿完成。

  好學很重要,與新人的身分最相稱。一個就是問,問專業、問要求、問不足,記住要過了腦子再問,重複請教簡單常識問題會讓人質疑你的努力和智力。另一個就是對公司資料的研究學習,這些事最好在公司完成,外語學習則千萬要回家,因為易生誤會。

  人際是非

  有人的地方就有是非,不出10天,你很快會聽到和看到。多看、多想、多做、少說是我的忠告。首先,在缺少完整的信息來源之前,哪怕你是邏輯周密的天才,你都無從做出正確判斷。其次,組織環境的任何變化,都與你的生存目標無關。最後,要記住,捲入是非的新人,是最容易受傷的。

  去與留

  第一個30天,企業發放了承諾工資,就踏踏實實地工作下去。如果企業不能按規則行事,要警惕,最多再看30天,再不行就果斷下決心離開。一個缺少信用的組織絕非職業成長的健康環境,對新人來說也不例外。

  如果用「好的開始是成功的一半」來評價這90天之關鍵,立足點顯然是偏高、偏樂觀了,不如改成「好的開始是職場生存的第一關」更貼切、更現實。 

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

別在職場小事兒上翻船


  Q1有一次我在吃飯的時候和客戶交換名片,回去後被主管狠狠K一了頓,平時大家也不怎麼在乎遞換名片的規矩,有時還戲稱為「片子」(騙子),但真若遇到重量級的而且事兒多的人士,在遞名片這個細枝末節上跌跟頭就太不划算了。在遞名片的時候還有什麼禁忌嗎? 

    A:首先「片子」的暱稱是萬萬不可在這種場合出現的。另外「尊上卑下,雙手遞出」是遞送名片的八字訣。接到名片後,輕聲念出對方的姓名及職稱是對對方的尊重。至於時機,以開始正式談話前為宜,當然不包括對方夾菜的當口。需要提示的是:千萬不要直接將客戶名片收入口袋,要將職務、姓名記住。如果在場的有好幾位生面孔,這裡有個秘訣:將名片按照座位順序擺放在自己面前,以方便「對號認人」 

    Q2酒桌文化讓我痛不欲生。喝酒本該是個消遣,但一上班卻成了應酬,碰到胡攪蠻纏的客戶,推託反倒成了無禮。怎樣才能又禮貌又給人面子地回絕呢? 

    A:該喝的時候還是應該喝的,在中國做生意還要遵守中國的遊戲規則。我能提醒你的就是你喝酒的時候一定要盯緊別人的酒杯,這個時候公平尤為重要,剩下的就是自求多福了。當然,如果你明知自己不勝酒力,或酒後不能自控,還是以酒精過敏為由回絕對方吧,這種「無禮」總比隨後無法收拾好很多。不過,如果這種情況過於頻繁了,你就應該考慮是否勝任這個工作了。 

    Q3我不是很愛說話,最怕碰到的事就是一上電梯碰到上司或者老總,這時候我怎麼做才算得體呢?我要說些什麼來打破電梯裡的這種沉默的尷尬呢? 

    A:只要你不拔腿就跑就好(當然你也沒處可跑),站著別動,跟你敬愛的老闆打個招呼吧。至於說什麼,寒暄,問寒問暖知道什麼意思吧?另外陪伴客人或頭頭乘電梯,電梯門打開時,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請他先進。電梯內儘量側身面對領導。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做「請出」的動作。有些人會在電梯裡一直仰頭盯著樓層的數目字,這樣顯然更尷尬。 

初涉職場 慎「鋒芒畢露」


  初涉職場的人才,往往都急於顯露一下自己的才能和實力,盼望儘快得到他人的認可和刮目相看。因而表現得鋒芒畢露、急於求成,凡事都要爭個「先手」,有時動不動還要來個「搶跑」。但是,過早地掀起和捲入競爭,也會形成某些潛在的被動。 

    初涉職場過早地掀起和捲入競爭,也會形成某些潛在的被動。 

    其一,是無形中將自己放在一個較高的起點和定位上。因為你處處顯露自己的才幹和見識,人們就會產生一種心理定勢,認為你總能比別人強。一旦你有遺漏和失誤,別人輕則說你還欠火候,重則落井下石,幸災樂禍地說這是自高自大的最好報應。 

    其二,會過早地捲入升遷之爭。升遷之爭存在的一個普遍規律便是淘汰制,通過不斷地淘汰來實現金字塔式的職位升遷。過早地進入這個程序,就意味著有可能過早地遭到淘汰。況且有時的淘汰有可能是一種機遇和運氣,有時會是人際關係失衡後一種權宜的矯正,更甚或是一種不公平不光彩的人為私慾的暗箱操作和利益交換。過早地捲入,可能會成為無辜的犧牲品。 

    其三,是根基不穩,雖長勢很旺,但經不住風撼霜摧。倘若你沒有厚積薄發的底牌,卻一古腦兒地將十八般武藝悉數亮將出來,便是應了中國那句忌語:「好話不可說盡、力氣不可用盡、才華不可露盡。」一旦成強弩之末,連魯縞都穿不過,那肯定會被嗤之以鼻,逐出場外,到那時豈不心血白費、努力落空? 

    因而最終的成功者,往往是「後發」之人。與「先發」者之比,「後發」的優勢就在於: 

    其一,沒有給人們一開始就形成起點高的心理定勢,而後每有進步與發展,都讓人歷歷在目,反覺得此人有發展潛力,孺子可教也。 

    其二,人們並沒有過早地把他作為升遷競爭的對手,即使他後來進入角逐,人們也會寬容地認為他是勤能補拙、笨鳥歸林,而不會早早地懷有先聲奪人、你撕我扯的忌恨。 

    其三,是漸漸積累資本,打牢根基。有時的厚積薄發,常常是不鳴則已,一鳴驚人,那股子氣勢,想擋都擋不住,功績俱在,不由得爭強好勝者不為之嘆服。

面試官最討厭的四件事

 今年的中國大學畢業生就業率達到68%,但還有相當一部分人沒有工作。美國《shine》網站刊文提醒你,如果你在面試時能避免做以下4件事,你被錄用的機會將大大增加。誇誇其談:許多應聘者都喜歡把自己吹噓得更完美。但過分地吹噓,會讓面試官覺得你拿他當傻瓜,因為你以為他們聽不出哪些是吹噓,哪些是真話。過早詢問工作具體事宜:如果面試官問你打算如何做好工作,你可千萬不要覺得已經被錄取了,然後問辦公桌在哪?每天工作流程是怎樣?這樣會讓面試官覺得你太急功近利。過分攀談:即使面試官跟你年齡相仿,言談很親切,也不要把他當作親密夥伴,過分放鬆會使你暴露缺點。說一些與工作無關的私事:如果你每周三下午要接孩子,不要在面試中提及。如果錄用了,你可以制定合理的工作日程來避免與工作衝突。

別做職場中的小飛機