公關,我們經常聽到這個詞。顧名思義,公關即公共關係。時下有一類行業就是以此為研究和處理對象,即我們平常了解的PR公司。PR公司能提供的服務很多,像諮詢服務、商務禮儀培訓、活動策劃等等。而我對PR公司最感興趣的,莫過於PR公司在受理一些出現商業危機的公司委託進行危機公關的案例。當委託公司由於突發事件而深陷商業危機,企業形象、公司信譽等等在輿論的聲討中日趨下滑時,往往就需要藉助PR公司進行危機公關,將突發事情對公司的影響降到最低。
我們都是職場中人,身在職業場所這個大染缸裡面,正如一個企業身處紛繁複雜、競爭殘酷的大商業圈裡面一樣。而我們無論身處何種崗位,每天都會面對很多形形色色的問題,如前台接到無理取鬧的電話、秘書面對老闆的過分要求、業務員遇到刁難的客戶等等。有時候除了自己本身業務上的事情要處理,還有部門內務或者公司內部問題要去面對等等,稍有不慎,就會立馬出現危機,輕則降級減薪,重則開除炒人。所以,注意我們自身的公關,也是職場的一門必修課。
而我認為,加強自身的職場公關的能力,主要針對智商、情商和財商三個方面。
智商公關,即加強自身的專業素養、提高自己的專業技術水平,以避免在處理實質的工作事務中出現不該犯的錯誤,同時可以讓本職公司更出色的完成,也為未來的晉升打下堅實的硬體基礎。
情商公關,這個就不用我多說了,一個人的情商高低,在很大程度上決定這個人以後的職業發展。當領導的尚且要明察秋毫,作為下屬的平民百姓,就更應該學會察言觀色。不是提倡拍馬屁,只是學會控制自己的情緒而又懂得別人設身處地考慮的人,才能在職場上走得更遠,而不至於被排斥。
財商公關,有了前面兩個商數的基礎,晉級加薪就只是時間問題了,那麼學會管理自己的財富也是很重要的,除了自身的人格魅力外,擴展人脈資源,提高生活質量,提升自身價值等等,無一不與財富掛鉤。學會理財,有了一定的經濟基礎,我們才能掌控更多的社會資源,為自身的發展所利用。
職場公關,遠不止我上面所列舉之皮毛,而且根據個人自身職場的特點,會有很多特例,吾等需上下而求索。
如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:
求職面試有章法能提高成功率
找工作為何屢屢碰壁,很多人深感困惑。其實,求職面試做好充分的準備,勝算的比例會有所提高。融創中國有限公司副總裁陳恆六,連邦教育集團總裁孫惠民,南開大學口才藝術與社交禮儀主講教授艾躍進分別闡述了他們的觀點。第一:選擇職位要知己知彼
陳恆六:當一個企業在草創時期,比如說早期的聯想、新浪,其實他們是特別希望擁有那些膽子很大、個性比較張揚的人,他們在創業期需要一些這樣的人。如果真成型成規模了,企業就更加注重自己的形象,更加注重員工與自己企業文化的匹配。
前程無憂職場專家認為,職位和求職者在選擇企業、選擇職位時,要知己知彼,了解企業,得知道這個企業的風格是什麼,選擇與自己相匹配的崗位。
第二:簡歷要有針對性地突出自我
孫惠民:我們更看重求職者是否用心的工作態度,但在用心製作簡歷的同時,要懂得如何在簡歷中突出自己的專業優勢,不要只注重形式,忽略了內容。對於應聘職位關聯的自我信息,要在簡歷信息中特別標註,也要注意簡單明了。
前程無憂職場專家認為,當求職者要選擇公司投遞簡歷時,一定要看清職位要求,職責描述,公司簡介,在心中衡量一下和自己的匹配度,還可以根據公司網站進一步了解公司的一些詳細情況。在簡歷前面附上一份求職信,在100-200字以內,簡明扼要地闡述你的意願和對你本人進行簡單的介紹。簡歷一定要突出你應聘工作職位的特點,不要泛泛而談,要有具體的內容,簡歷不宜華而不實。
第三:面試時要注意著裝禮節
艾躍進:候場時求職者謹記要規範、鎮靜、理清思路,禁忌蹺二郎腿、晃腿、抖腿、抱臂等,這樣會表明你內心很焦躁或者消極。對於服裝的選擇,要注重完善細節,要選擇正裝,不要穿休閒服、牛仔服、旅遊鞋等,男生注意不要留長髮、女生不要穿過短的裙子,同時也要注意鞋子、絲襪等顏色的搭配。
前程無憂職場專家認為,求職者要儘量保持自然的風格,不要刻意做作。本著不卑不亢的態度,誠實地回答問題,不要追求語言辭藻的華麗。對於工作經驗的介紹要詳細和精煉,對於自己的求職意向、職業規劃要有貼合實際的設想。
職場加薪七大細節和五大招數
細節決定成敗,這句話並沒有錯,職場有時候如戰場,而決定能不能笑傲職場的因素,除了能力,也在細節。
加薪七大細節
1.不要比你的老闆穿的更好
如果碰上了一個土鱉的老闆,覺得自己穿衣很有品位,其實都是劣質西裝。那要麼你辭掉工作,要麼視而不見,千萬不要試圖打動你的老闆的穿衣品味。
2.不要穿得像個朋克那樣進辦公室
工作不是娛樂,就算可以穿的休閒些也不要太突顯自己的個性,死得快的人往往都很扎眼,這種扎眼不是靠實力,而是靠的稚嫩的行為。
3.不要在公司登陸開心網
別以為誰都不知道你上了,不知道所謂社交型網絡多可怕,沒準老闆就在你隔壁和你搶車位呢。
4.不要忘記在辦公室里關掉手機
工作時間接私人電話這是老生重談了,關鍵是為什麼不讓人打你的分機呢?讓人感覺你很忙,同時,也沒人說你接私人電話了。
5.不要以為大樹底下好乘涼
不要以為背靠大樹好乘涼,倒霉的都是拉幫結派的,什麽都瞎摻乎的!你過分接近一些人就會間接的得罪另一些人,無數的歷史經驗告訴我們這鐵的事實,不要自毀前程啊!
6.別隨意妒忌別人
運氣的好的人,要風得風要雨得雨的人,一定有他的優點長處,多接觸會對你有一些好的影響,但是,你最多可以學到一些皮毛,不可能學到他的真本事那些精髓,因為一個人的成功是靠太多的因素了,不管是外界的還是他的內在的。
7.最重要的一點:不要相信你的老闆
也許你是個心地善良的老實人,你相信老闆對你說過的每一句話。你相信你老闆今年沒給你加薪水是因為老闆處在水深火熱的危機關頭,必須得拿你那點可憐的薪水去救火,或者你相信老闆話里話外要提拔你的暗示,但是你必須做好什麼都得不到的心理準備。別理會老闆說的要給你什麼,先看他已經給了你什麼吧,比較一下,然後再想想是否還有必要跟著這樣的老闆。${FDPageBreak}
細節固然重要,但是招數也是制勝的法寶之一,既然已在江湖之中了,你要善於維護自己的正當權益,不過在與老闆過招之前還是先做足功課:
把工作做得像給臉化的妝一樣漂亮
能力和業績是談加薪的砝碼,在和老闆討價還價的時候,一定要把本職工作做好。因為待遇問題而消極怠工絕對是下下策,不但加薪的目的達不到,等待你的將是出局的危險。沒有人會為一個沒有責任心的員工提高薪資水平。盡力提高自己在公司中的地位,讓領導覺得你很難被替代。否則,長江後浪推前浪,想來的人多著呢。
知己知彼,方能百戰百勝
開口之前,一定要了解公司的實際薪資情況,做到「有備而戰」。如果公司的工資制度非常健全,每個級別都嚴格按標準發放,那麼,除了在應該漲工資的時候——比如升職、服務期達到標準提醒一下人事部門,沒有必要再動此心思。如果公司沒有成文的工資制度,你應該多費些心思維護自己的正當權益。了解一下工資發放的大致情況,注意「隱性工資」(各種補貼、費用報銷標準、獎金係數等)的發放。這樣,在合理評估自己身價的情況下,你的要求恰當合理,當然很難被拒絕。
記住,加薪不是乞討
你一定要開口提要求,否則,在追求利潤最大化的情況下,公司會節約一切開支。記住,這是你的正當權益,不是乞討,要底氣十足,當然,凡事要講究方式方法,坦然而善謀。
天下沒有白吃的午餐
若老闆不答應你的加薪請求,先別垂頭喪氣、急著想調頭就走,不妨當場討教上司「到底怎樣才能達到加薪的要求?」若老闆真憑實據地列舉你有待改進的部分,那就繼續努力吧。