本文選自《求職面試技巧問題 》的博客
對於剛走出校園的職場新人來說，面試是步入職場江湖的第一場較量。能否被錄用，生殺大權都掌握在那些「老油條」的面試官手中。在兩個人面對面地鬥智中，身經百戰的面試官往往會用一個不友好的發問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的口吻，使你心理防線大大潰退……那麼，職場「小菜鳥」怎樣才能成為面試官心中的「NO.1」呢？
低調一點才成功
可可從加拿大留學歸國，對應聘外企一點也不怵。她認為自己英文口語流利，專業知識學得透徹，手裡還握著一張燙金文憑——溫哥華英屬哥倫比亞大學。所以，面試時可可顯得很自信，對答如流。看得出，面試官對可可很滿意。接近尾聲，她想面試官肯定宣布她過關，誰知面試官突然拿起簡歷，自言自語念了起來，看到大學校名時突然講：「溫哥華有兩所比較不錯的大學，海邊的英屬哥倫比亞大學和山上的西門菲莎大學……」
可可心裡特別高興，因為她對兩所大學十分熟悉，於是她開始滔滔不絕地演說，一味地表示其實「山上的」那所論實力、論資產和英屬哥倫比亞大學都沒法比，那兒出來的畢業生不好找工作，因為綜合能力不夠……當可可看到面試官的臉變得鐵青時，她已沒有機會挽回了。事後問在場的工作人員才知道，面試官就是那所山上大學畢業的，也被可可歸進「綜合能力不夠強」的範疇。
警鐘提醒：學校雖然有優劣之分，但名校畢業並不意味著能力就強。如果你是名校畢業，也不要隨便拿出來和別人比，面試官自然會權衡。像可可這樣，剛好撞到「南牆」的話，十分可惜。講專業知識時可以口若懸河，其他地方要低調點，免得別人覺得你過於張揚。還有別干那種損害別人抬高自己的事情，否則會讓面試官覺得你的人品有問題。
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忍一時風平浪靜
平時被朋友叫成「瘋丫頭」的桃子，面試那天穿得特職業，還剪了齊耳短髮，儼然一名「淑女」。面試進行到一半時，面試官對桃子說，我們公司招聘的文員多數有機會面對外商，老外很看中你是否會化裝，不然覺得你不尊重他。桃子表面畢恭畢敬地聽著，心裡卻樂開了花。當面試官一說完，她就把隨身攜帶的皮包放到辦公桌上，打開後面試官眼睛都看直了——裡面眼影、唇彩等化妝品琳琅滿目，這是桃子準備面試結束後和朋友去酒吧娛樂用的，居然派上了用場。面試官愣了一下後，嚴肅地評判起桃子的化妝品太多、太艷，失去了職業女性的風采。桃子聽至一半怒火已湧上心頭，她覺得面試官分明和自己過不去，她立即拍案而起：「你說話太欺負人了，這也不行那也不行就拉倒吧，難道我沒有這份工作就沒法活嗎？」面試官也暴跳如雷，立即說了一句「Out」！
警鐘提醒：面對咄咄逼人的面試官，最重要原則就是不要被激怒，更不要因為對方提出的問題過於尖銳，而覺得對方欺人太甚。不論對方個性原本不友好，或是想先給求職者一個下馬威，都切忌不要發火，否則就算你其它條件再好，你也輸了這場面試。老實說，有些企業認為專業能力勝於一切，員工個性修養如何，並不是很在意；但也有不少企業認為團隊合作比什麼都重要，如果員工個性不好，栽培了半天還是枉費心機，所以「激將法」常被面試官當成淘汰大部分應聘者的慣用手法。
守得雲開見日出
阿雯去面試時，坐在既是老闆又是面試官的「太上皇」對面，她努力使自己鎮定。那位面試官的提問，阿雯基本都能回答上來，但一看面試官不置可否的樣子，她自己都產生懷疑。每回答完一個問題，面試官只是點下頭，接著問後面的問題。阿雯感覺面試官是在玩題海戰術，她只好拿出耐心跟他「死抗」。最後，阿雯覺得能把面試官所有問題回答完已經是奇蹟，能否被錄取已無所謂。不過事實證明，阿雯當時的決定是正確的，因為她在四天後收到一封錄取通知書。
警鐘提醒：面試官有時會在求職者面前「作秀」，目的就是給你施加壓力，看你調節自己情緒的能力。有些工作就是「高壓作業」，需要很大的耐心和抗壓能力。因此，遇到難以搞定的面試官，才是體現求職者應變能力的時候，如果回答問題發揮得好，往往易被用人單位錄用。
如果看到這裡還沒有解决問題，請繼續往下看：
HR：職場多面手
在招聘時，HR向求職者展示出企業形象；在工作中，HR則需要與各個部門的工作人員溝通協調。對於企業來說，HR是向員工傳達企業文化、政策的觸角；對於員工來說，HR是與企業進行對話的代言人……HR就是這樣一個簡單又複雜的職業，堪稱職場多面手。
熱門擇業方向
目前，人力資源管理已經成為眾多求職者的首選職業之一。
應屆大學生葉子維是滬上某家重點院校的哲學碩士，最近剛剛獲得一家企業的HR職位。「像我們這些學文科的，跟工科、理科學生不同，碰到專業對口的職位一律投不了。」他表示，自從去年在尋找實習單位時處處碰壁後，自己就開始考慮擇業方向的問題，最終在師長的指點下，決定將人力資源管理作為職業發展的首要方向。「本身我就對人力資源管理很感興趣，也選修了不少相關的課程，有一定積澱。」參與助理人力資源管理師的培訓課程後，葉子維更對這個職業有了系統化的認識，而這也最終幫助他順利拿到了offer。
對HR職位感興趣的不光是毫無工作經驗的應屆大學生，更有不少具有工作經驗、打算轉行的跳槽者。從事銷售行業3年之久的楊蕊目前就在考慮轉行做HR，不僅因為HR這份職業比銷售更適合女性，而且本就性格內向、做事細緻的她漸漸感到從事人力資源管理工作更符合自己的職業規劃。「最近，我跟一個從事HR工作的朋友聊了很多，從而更堅定了自己的想法。」楊蕊從朋友的描述中發現無論從職業興趣、職業動機，還是職業發展等各方面，人力資源管理都是一個非常值得自己投身的職位。「雖然3年的工作經歷可能完全被浪費，但是這總好過10年、20年之後，我才發現自己不適合銷售工作。」
企業HR李永正也承認，目前企業在招聘時，HR也是獲得最多求職者青睞的職位之一，這恰恰反映了人力資源管理已經成為人才市場上最熱門的擇業方向之一。但是，這可能也造成了目前應聘HR職位人才參差不齊的現狀。「求職者往往認為從事HR工作，不需要什麼專業技能，也跟學歷沒有太大聯繫，片面認為做HR只要會做人就可以了。」李先生指出，這種認識其實是非常錯誤的。
看似門檻較低
就像李先生描述的那樣，目前不少求職者的確是認為HR從業門檻低，才蜂擁而來。
「HR看似從業門檻較低，但其實對於從業者的綜合素質有非常高的要求。」李永正從事8年的HR工作，一路從助理做到了如今的總監，對HR職業的發展規劃有著自己獨到的理解。「其實，從人力資源管理的概念上來看，這就不是一份簡單的職業。」他表示，人力資源管理從業者需要在工作中根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。
李先生認為，之所以眾多求職者會認為HR工作門檻低，原因在於他們往往把人力資源管理與傳統的人事管理混為一談。「直到如今，很多人心裡的HR，還是跟員工嘮嘮家常，聽聽抱怨，勸勸架的形象。」他把HR比作是企業與員工之間的潤滑劑，認為人力資源管理不僅需要對人才的量進行管理，更要對質進行管理。「前者就是根據企業的需求，招聘、培訓、組織和協調人才，使企業和員工保持最佳比例和有機的結合，充分發揮出最佳效應；後者則是要在企業的組織目標之下，對員工的思想、心理和行為進行有效的管理，充分發揮每個人的主觀能動性。」李先生指出，要做好HR，絕對要是職場多面手。
高端人才難覓
目前，人力資源管理的高端人才數量仍然具有很大的提升空間。
行業專家認為，為了科學、有效地實施現代人力資源管理各大系統的職能，對於從事人力資源管理工作的人員有必要掌握心理學、行為學、相關測評技術、職務分析、職業規劃等各方面的知識。由於現代人力資源管理工作主要包括制訂人力資源計劃、人力資源成本會計、崗位分析和工作設計、人力資源的招聘與選拔、僱傭管理與勞資關係、入廠教育培訓發展、績效考核、職業生涯規劃、薪酬福利、檔案管理等內容，因此需要不斷更新知識儲備，才能夠適應這個行業的發展。「人力資源管理工作的多樣性，也導致了目前行業內高端人才難覓的現狀。」專家認為，行業內優秀人才不僅可以被稱為準心理學家，更可能會是一名優秀的文案、會計、培訓師等。
正如剛剛入行的葉子維所說：「人力資源管理目標是企業需要完成的職責和需要達到的績效，HR既要考慮組織目標的實現，又要考慮員工個人的發展，強調在實現組織目標的同時實現個人的全面發展。」由於要保證最大限度地開發與管理組織內外的人力資源，促進組織持續發展，維護與激勵組織內部人力資源，同時又要使員工的潛能得到最大限度的發揮，人力資本得到應有的提升與擴充，因此高端的HR人才目前仍非常緊缺。
從平庸走向卓越的法則
1、主動尋找工作機會，不要只是被動地靜候派令。不斷有新的東西做是鍛煉，重複做同一件事是磨練。現在競爭這麼激烈，努力一點才不至於被新手幹掉。
2、對工作的態度應該是積極進取，而不是消極無奈。
態度可以決定一切。當你的態度確定以後，行為就會跟上，積極的態度會有積極的行為；消極的態度，會有消極的行為，兩種行為的結果可想而知。
3、積極爭取大工作，小工作只會使你的眼界變得狹小。
不想當元帥的士兵不是好兵。這是一個英雄輩出的時代，這也是一個渴望英雄的時代，萬事俱備，就看你的了。
-4、樂於向困難的工作挑戰，惟有通過嚴酷的考驗，才能加速自我的成長。 從地獄出來的人是不可戰勝的，要有這樣的氣魄，「我不入地獄，誰入地獄！」。
5、從事任何一項任務，不達目的決不輕言放棄.世界上最容易的事情就是放棄。放棄的代價和堅持的收穫是一個天一個地。
6、凡是主動。經過時間的歷練，習於主動和被動的人之成就，將有天壤之別。 主動尋找，主動發現，在無中生有，在有中發現。
7、凡事要有計劃，有了計劃才可以使人明確地知道努力所將獲致的成果。 成功的秘訣是機遇來時已經有所準備，機遇是留給那些有準備的人們的。有計劃就意味著有準備，計劃的過程是想像結果的過程，有了計劃，結果就在自己的手裡。
8、信任自己。惟有充滿自信，做事才會有魄力、才會有所堅持。
一個失去自我的人，只能是別人的影子。大聲說出自己的觀點，有理有據的堅持，是生存之道。尊重自己，甚至敬畏自己，是你不斷向上的內在動力。
10、創意討論不能一味妥協，必須互相切磋、激盪，沒有磨擦就沒有進步，沒有磨擦，你將變得儒弱無能。像蜜蜂一樣勤勞，像鷹一樣機敏，像猿一樣敏捷，像大象一樣沉著。
白領必看的十種職場致命毒藥
找到一個合適的工作可能需要3到15個月不等的時間——然而丟掉飯碗只需要幾天或幾周。下面是10種職場毒藥的特點：
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梁巧汶JIA Shanghai 銷售部經理