1、讓上司看到你的表現。定期將自己的工作進度及所完成的任務上報公司,讓他看到並肯定你的存在及貢獻。
2、要求更多的工作與授權。讓老闆感受你對自己的期望與進取精神,這是他們考慮提拔的重要指標。
3、藉機會表現你的領導能力。當有新員工進來時,可自告奮勇地「帶」他,以此來表現你的熱忱及領導能力。
4、開拓自己在公司內外的人際關係。通過公司內外的人際網絡,不僅可以得到最新的信息,也能在換工作、升職位時獲得較多的機會。
5、提早完成交付的工作,永遠都提前完成上司交給你的工作。
6、膽大,勇於冒險。向上司提出你的新看法,樂於接受新任務、新挑戰,讓他們看出你是可造之才。
7、熱心參加公司活動。借著公司大小活動加深上級主管對你的印象,也可多與其他部門主管及人員交流。
8、向表現優異的同事學習。仔細觀察辦公室其他表現優異的同事,學習他們身上具有的你所不足的部分。
9、加強自己的業務能力。學習外語與電腦,選修治理、財會及對未來升級有益的課程。
10、規劃好自己的事業。妥善規劃自己的事業發展方向與步驟,記住:這是你自己的事業,得自己把握。
如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:
女性商務談判必勝術
女人的口才、表達的能力,在日常生活中不見得會輸給男人,有的還比男性優秀,可是,商場上的談判就比訓練有素的男人差上一截。所以,為了從男性制定的商場遊戲中,打開局面,你必需發揮女性的特質,熟悉談判的技巧才能獲得勝利。以下,教你如何掌握立場、活用談判的座位地點,並謹記窮寇莫追的原則,漂亮打贏談判桌上的硬戰。
談判的鐵律是「贏者不全贏,輸者不全輸」,自已贏一點,也留一點給人家,人際關係才會圓融。上談判桌前,先了解自己的立場。在商場上談判幾乎是每天都要發生的事,跟長官要談、部屬要談、客戶也要談。對女性而言,談判似乎更加困難,因為她們還必須拿捏住分寸,在淑女和潑婦之間取得平衡,如何在男性制定的游戰場遊戲規則中,創造出雙贏的結果。
要成為談判贏家,最好先了解一下外界對談判桌上的女性抱持什麼樣的看法,才能為自己的應進退理出一個頭緒。
據美國研究,女性比較在乎公平性的問題:人家對我好,我就對他好;人家對我不好,我一定要睚必報!換句話說,就是有恩報恩,有仇報仇。女性在購買東西以前,曾會比價半天,就是害怕買貴了,受到不公平的對待,這種個性有好有壞;好處是讓女性在準備談判工作時常會比男性周延;壞處是由於太計較公平,反而使很多事無法轉圈。美國黑人鮑威而曾說:「若不在乎一個好點子究竟是誰的意見,你會成就更多事。」太在乎公不公平的人,對自已的主意被別人居功,會心裡怨憤,於是很多事就卡在關頭上,讓事業變得很難做。
至於男性呢?美國研究報告也指出,在多數的男性是根據自己的實力來決定該怎樣做。當他覺得合作才能增加利益,就會採取合作模式;當他覺得衝突才能增加利益他就讓衝突發生;至於別人會因此而怎麼樣對待他,不是他考慮的因素。
同一個研究也發現,許多女性為了不被視為弱者,往往會發更多的時間準備,所以她在談判桌上的專業表現,常會讓對方刮目相看。但也正由於女性不希望被貼上弱者的標籤,所以在男性看來明明可以商量的,女性則常常不肯退讓,原本一個可以達成協議的案子,也因此泡湯。在公司裡面,法務部門對於業務部門所簽定的契約本來就有歧異的看法,如果這時間偏聽偏偏業務是男性,把關的法務是女性,兩人都互不相讓,那可就有得瞧了。
曉得這些研究結果之後,怎麼樣在自己的和對方的立場上維持平衡,是女性在上談判桌前要想清楚的。記得,談判戰律是「贏者不全贏,輸者不全輸」,自己贏一點也要留一點給人家,人際關係才會圓融。
職場文化:狼道or羊道
每一個企業都有自己獨特的風格,不同的環境造就不同的職場文化:歐美企業重視個性,所以輕鬆的人性化管理細節隨處可見;日韓企業等級制度分明,人人要學會謙遜禮貌。而中國的職場文化又如何?一直以來,在激烈的市場競爭中,很多企業將「狼文化」作為自己的標杆,可是在「員工不堪壓力而自殺」的事件不斷曝光後,曾經風靡一時的「狼文化」受到質疑,職場人士開始倡導比較溫和的「羊文化」。
背景:「狼文化」物極必反,職場呼籲「羊文化」
2004年,小說《狼圖騰》的熱銷使人們對狼的生存哲學極力追捧,在《狼圖騰》中,狼性文化有三大特徵:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓的進攻精神;三是群體奮鬥。
與此同時,在企業界也掀起了對「狼文化」的崇拜,一大批關於狼性的書籍紛紛出籠,《狼道》、《企業的狼性》、《狼魂——強者的經營法則》等書籍成為職場人的指南,企業管理者更是將「狼文化」作為企業的靈魂。
然而,物極必反,當管理者在津津樂道地推行這種強勢管理文化時,一些弊端也出現了,有企業文化研究者指出:狼文化中的殘酷無情、你死我活、獨斷專行、無視人性等特點極易給員工帶來巨大壓力,從企業的長期發展來看,這絕對是一劑毒藥。
2008年的金融危機中,很多企業上演了裁員大戰,其中勾心鬥角、互相拆台、惡性競爭等不良行為更使職場人疲憊不堪。某職場網最近做過一項關於職場文化的調查,結果顯示:員工對那種傳統的以領導為中心的狼型管理模式感到非常不滿,因為這種企業文化把公司與員工的關係界定為單純僱傭關係,員工缺乏歸屬感,這也成為不少公司人才流動性增大的一個重要原因。
種種跡象表明,職場迫切需要一種新文化,那就是與之相反的「羊文化」 ,在管理上表現為:溫和、貼心,對顧客上表現為誠信至上,工作與生命信仰一致。
企業篇:企業成長需要「狼文化」
陳興華 物流企業人力資源總監
陳興華所在的公司在管理模式上採取「獅群+狼群+羊群」型的模式,即獅群團隊決策有力,狼群團隊推動執行,羊群團隊按部就班、堅決執行。「強有力的執行團隊和文化,才能使公司的變革和成長得以實現,同時,我們倡導『竭盡全力』的核心價值觀,要求員工不到最後一刻絕對不能說不可能。」在員工閱覽室里,也主要是以職業素養類書籍和專業類書籍為主,比如《沒有任何藉口》、《執行力》等,很少見到休閒生活類的雜誌。陳興華覺得羊文化過於「溫順」的特點,可能會導致企業陷入「溫水煮青蛙」的險境,從而失去發展與變革的動力。${FDPageBreak}
「羊文化」溫暖員工心
王子夜 文化傳播公司經理
走入這家規模不大的文化公司,感覺輕鬆舒服,辦公室以粉紅色為主,牆上掛著溫馨的壁畫。「這都是員工們集思廣益設計的。」負責人王子夜介紹道,她一直以「羊文化」為企業導向。「員工多是年輕的女孩子,我常會由衷讚美她們的時尚靚麗,工作氛圍融洽,上班對她們來說不再是一件痛苦的事。」工作之餘,王子夜要求員工多讀一些社會生活類的書籍,既陶冶情操,也提高個人素養。「我們儘可能營造舒適的辦公環境,包括物質和心理上的,比如,員工可以自由地設計自己的辦公桌,隨意擺上孩子的照片或貼上明星海報,比起那種整齊劃一、冷冰冰的辦公室來說,這樣更有家的溫暖,員工也願意用心工作。」 王子夜總結道。
員工篇:無規則不成方圓
周濤 某公司人事部職員
周濤所在的人事部奉行鐵腕式管理方式,不久前人事部新招了兩個MBA。「他們帶來了民主管理理念。」可慢慢地,周濤發現了弊端。以往,大家都能按照公司績效考核的標準來工作,而且執行得很好。新來的兩個MBA覺得績效考核必須舉行聽證會,而且部門經理和員工要互相進行考核。這個想法得到大家的熱烈支持,企業的規章制度也因為不民主而廢掉了。可後來的事態發展讓公司陷入了一片混亂,兩位MBA招架不住也跳槽走了。
羊的溫柔喚起員工熱情
李聞博 金融業員工
李聞博所在的公司正在推廣「羊文化」。以前過節時,都是發現金,今年,在中秋節前夕,人事部門別出心裁地給每位員工的家屬寄去了月餅及祝福,當老爸打電話告訴他這件事時,他非常感動,「現在,員工過生日時,公司都會送上一份賀卡,蛋糕雖然印在紙上,卻甜在每個人的心裡。」李聞博認為這種溫柔的「羊文化」對員工的激勵勝於嚴厲冰冷的「狼文化」。
結論:「狼」愛上「羊」,職場更精彩
柏明頓人力資源管理諮詢公司高級顧問師申燕指出:企業文化以何種方式推行,主要取決於兩個方面:一、企業的成長階段。初創期,企業文化以提升企業業績為主,可以從合伙人、利潤分配等方面去體現企業文化,成熟期企業更多則以體現關懷、福利文化為主。二、企業的市場地位。占市場主導地位的企業,業績有保障,地位鞏固,企業文化的宣導以精神層面為主,市場地位薄弱的,企業文化以激勵為主導,可從績效考核、薪酬制度里體現。在企業運行中,只有將狼文化、羊文化巧妙結合,職場才會更精彩。
職場必知的十個談話技巧
如果你以為單憑熟練的技能和辛勤的工作就能在職場上出人頭地,那你就有點無知和天真了。當然,才幹加上超時加班固然很重要,但懂得在關鍵時刻說適當的話,也是成功與否的決定性因素。卓越的說話技巧,更能讓你名利雙收。牢記以下十個句型,並在適當時刻派上用場,加薪與升職必然離你不遠。 1.以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況…… 你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題,如果立刻衝到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用"問題"或"麻煩"這一類的字眼;要讓上司覺得事情並非無法解決,而"我們"聽起來像是你將與上司站在同一陣線,並肩作戰。 2.上司傳喚時責無旁貸句型:我馬上處理。 冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜裡睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢! 3.表現出團隊精神句型:安琪的主意真不錯! 安琪想出了一條連上司都讚賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會裡,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。 4.說服同事幫忙句型:這個報告沒有你不行啦! 有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;於是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情願的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,並保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。 5.巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認真的想一想,三點以前給您答覆好嗎? 上司問了你某個與業務有關的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說"不知道"。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事後可得做足功課,按時交出你的答覆。 6.智退性騷擾句型:這種話好像不大適合在辦公室講喔! 如果有男同事的黃腔令你無法忍受,這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔,但你很難判斷他們是無心還是有意,這句話可以令無心的人明白,適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思,即構成了性騷擾,你可以向有關人士舉發。 7.不著痕跡的減輕工作量句型:我了解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優先順序? 不能當下就推辭。首先,強調你明白這件任務的重要性,然後請求上司的指示,為新任務與原有工作排出優先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,有些事就得延後處理或轉交他人。 8.恰如其分的討好句型:我很想知道您對某件案子的看法…… 許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。此時,最恰當的莫過於一個跟公司前景有關,而又發人深省的話題。問一個大老闆關心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。 9.承認疏失但不引起上司不滿句型:是我一時失察,不過幸好…… 犯錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇於承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉移眾人的焦點。 10.面對批評要表現冷靜句型:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議。 自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你並非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。
職場大白話 會裝才夠職業
「裝」也是修煉出來的。剛參加工作時,我是性情中人,所謂性情,往好了說是有個性,有嘛說嘛,難聽地講就是沒眼力見兒,不老懂事兒的。所以當我還是職場新人時,上司在我眼中屬於本事不大脾氣不小的主兒,他讓我幹什麼我都不服氣。有一次上司讓我代表部門去掃馬路,我特別衝動地問:為啥好事輪不上我? 幾次跳槽後,我學會了「裝」,不管心裡樂意不樂意,做了再說。漸漸地,我找到了樂趣。從某個角度說,其實「裝」就是一種職業化。誰都有對某人某事厭倦、質疑、困惑甚至憤怒的時候,但要是經常「性情」那麼幾下,被動的還是自己。 當然,「裝」也得有度,如果最後「裝」得把什麼都憋在心裡憋出病來,「裝」得同事不疼上司不愛,那還不如索性「性情」了。