贏取辦公室人心七大招

如何贏取人心人際關係對事業的發展有極大幫助,公司的制度多完善,亦需要各同事配合。

  和睦的工作環境,同事間親和融洽,上下一心,直接促成業務的成功。能否成功,關鍵亦在於能否跟同事打成一片,和睦共處,盡得人心。知道自己屬於哪類人,就必須積極努力改善不足之處,與同事打好關係。

  1.合作和分享:

  多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計。

  2.微笑:

  無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經理,無時無刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長的把你當女兒看待,如此親和的人事關係必有利事業的發展。

  3.善解人意:

  同事感冒你體貼地遞上藥丸,路過餅店順道給同事買下午茶,這些都是舉手之勞,何樂而不為?你對人好人對你好,在公司才不會陷於孤立無援之境。

  4.不搞小圈子:

  跟每一位同事保持友好的關係,儘量不要被人卷標為你是屬於哪個圈子的人,這無意中縮窄了你的人際網絡,對你沒好處。儘可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或鬥爭,不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。

  5.有原則而不固執:

  應以真誠待人,虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當的時候採納他人的意見。切勿萬事躬迎,毫無主見,這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

  6.勿阿諛奉承:

  只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼裡,苛待同事下屬,你無疑是在到處給自己樹敵。

  7.勿太嚴厲:

  也許你態度嚴厲的目的只為把工作做好,然而看在別人眼裡,卻是刻薄的表現。你平日連招呼也不跟同事打一個,跟同事間的惟一接觸就是開會或交待工作,試問這樣的你又怎會得人心?

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

職場心理奴隸如何自我解放?

行走職場,你經常覺得戰戰兢兢、垂頭喪氣、畏首畏尾嗎?那麼很可能,你已經在不知不覺中淪為「心理奴隸」。

  所謂「心理奴隸」,實際上是在形容一些職場人被某種死板認知或理念束縛後困頓不安的生存方式。他們背負著各式各樣的精神負擔,然後將自己陷入條條框框中舉步維艱又茫然無措。但是,職場專家告訴我們,這些「心理奴隸」完全可以通過科學方法,打破心靈上的重重枷鎖,重新獲得職場上如魚得水的自由。

  打碎第一重枷鎖:肯定自我管他「別人怎麼想」

  心理症狀:

  「穿這套衣服上班,別人會不會認為我賣弄風情呢?」、「今天加班,別人會不會認為我是故意表現呢?」、「和領導吃午飯,別人會不會誤會打小報告的人是我呢?」、「如果現在發言,會不會被別人嘲笑呢?」……太多的「別人」,讓肖琳終日進退維谷,煩悶得喘不過氣來。

  專家把脈:

  在心理學上,當敏感個體嚴重被環境因素左右時,往往缺乏獨立的判斷能力。造成這種情況的原因通常是當事人的自信心建立主要依託於「外界肯定」的幼兒模式,而不是基於「自身認可」的成人模式。因此像肖琳這樣「心理奴隸經常由於自我成就感的缺失而加倍在意外界的評判標準,在行為上經常猶豫不決,進退兩難。

  職業對策:

  改善這種情況的最根本方法就是使當事人建立起內在的自信心。

  第一步就是先學會在生活中的小事上發現自己「優於別人」的價值,比如「我比某某更會砍價」、「這個報告我交的比某某早,我比他更有效率」、「下雨天我包里有傘,我更有先見之明」……第二步則是要學會「以自己為中心」地做一些生活中的小決定,比如「今天心情好,穿件粉色的上衣」、「明天下午要去逛街,索性今天加班多干一點吧」……這些看似微不足道的事情可以幫助你將行為的注意力逐漸集中到「完成任務」的根本宗旨上來,從而一點點擺脫「別人」的掌控與束縛。

  打碎第二重枷鎖:積極思考否定「我肯定不行」

  心理案例:

  傅明很苦惱,為什麼辦公室里的其他人整天那麼樂觀,就連做錯了事也能「阿Q」一下,而自己總是想著「我肯定不行」這五個字:「這個報告就算寫完了領導也一定不在意」、「新方案我肯定不適應」、「我幹得再賣命也沒人會表揚」……

  專家把脈:

  像傅明這樣的心理奴隸通常會認為自己缺乏機遇、缺乏賞識,以至於會「註定的」一事無成。當現實的確被他們「言中」的時候,會進一步加重這種固執消極的自我認知。

  本身定位於消極,會使當事人由於缺乏對於「成功」的期待而倍加恐懼失敗,從而在自怨自憐中無法竭盡全力,甚至拒絕努力。

  職業對策:

  掙脫這種消極枷鎖的方法是培養出積極的思考方式。

  像傅明這樣的人,往往容易看到很多潛在卻並不一定發生的困難與阻礙。

  打消消極預期的方法就是將一件事拆分成具有若干步驟的「小事」,並且將這個過程落實成文字。比如你面臨一個「提交各人企劃」的任務,則可以在紙上寫出如下步驟:「收集信息———明確思路———確定基本框架———下班後找到空閒時間———撰寫———修改———遞交———等待反饋」。然後在任務的具體進行中,完成一步就在紙上劃掉一步。這種「大變小」的處理方式會使你很容易把握未來方向,並且在明確目標並付出努力的過程中逐漸忽略那些困擾自身的「消極」因素。

  心理案例:

  只要是沒得著好結果的事情,文慧都能從中吸取到「教訓」並且銘記於心:「上次參與的改革企劃收效不好,今後再也不效法了」、「昨天開會主動發言,結果被領導說想法片面,以後再也不吱聲了」、「提交的方案完全不被採納,以後再也不操心了。」……時間越長,「不能做」的事情就越多。

  專家把脈:

  在心理學的「動機體系」中存在兩種認知傾向,一種是「對於失敗的恐懼」,另一種是「對於成功的需求」。當前者大於後者時,人就會因為過多顧忌「感全性」和「穩妥性」而逐漸喪失冒險精神及創造力,並通常在作為上平庸無奇;而當後者大於前者時,人則將目標的實現與夢想的達成作為努力的最大方向,並在這個過程中不斷創新、不斷突破自我,往往也容易達成較高的職業成就。

  職業對策:

這種「記性超好」又「怕處很多」的心理奴隸,需要及時反思自己為什麼會擔心害怕?而究竟又在具體擔心害怕些什麼東西?在找到了明確的心理癥結後,應當儘量把握「相似但刺激較弱」的其他機會努力攻克癥結。

  比如文慧因為曾經被領導指出「想法片面」而不敢再在會議上主動發言。那麼應當明確她需要強化的東西就是「發言」。她可以先嘗試在同事之間的日常工作討論中主動發表看法,因為即使遭遇到不同意見也沒有「上級否定下級」的尷尬與灰心,並且要嘗試尋求有利依據維護自己的想法,不輕易苟同;等到她切實具備與人辯論的勇氣後,就不再懼怕別人的質疑了,同時也具備了較為縝密的思維方式,進而可以重新嘗試在領導面前表達主張。

  打碎第四重枷鎖:把握優勢別後悔「已經太晚了」

  心理案例:

  在艾米看來,自己錯過了太多有意義的事情:26歲為什麼沒有進修在職碩士呢?29歲為什麼沒有辭職生孩子呢?30歲為什麼沒有競聘部門經理呢?……如果世上真的有人賣「後悔藥」,她一定第一個跑去買。

  專家把脈:

  「愛後悔」是艾米這樣的心理奴隸最顯著的特徵。他們經常由於當時判斷上的疏忽大意或者盲目樂觀而致使種種的職業預期與職業理想不能變為現實,而又在事後「追悔不已」的心態下悲觀絕望。他們習慣將事情視為「當時選擇」的結果而不是「自己努力」的結果,自認為人在某個年齡階段就「必須」做某件事情,一旦錯過最佳時機便回天無術,只能聽天由命。

  職業對策:

  這些容易後悔的人,可以考慮嘗試心理學上的「三欄技術法」來緩解一味消極的悲觀情緒。首先找一張白紙劃分為三欄,分別命名為「後悔的事」、「思維誤區」和「合理反應」。首先在第一欄中將自己認為後悔或錯過的事詳細充分地寫出來,盡情宣洩情緒;然後在第二欄中與自己所寫的內容逐一進行辯論,並將所有盲目的後悔與絕望逐一批判;而後在第三欄中總結出自己與該事件相關的現有資源,認真思考怎樣利用這些資源儘量使現實得以最大程度的挽回,並將各項打算與計劃按步驟寫清。這種方法會幫助你在將籠統「後悔」落到實處的同時也看清自己現存的優勢,並暗示你積極應對。

社交使人更聰明

你是不是經常參加社交活動呢,諸如聚會、卡拉OK、結伴旅行等?據美國媒體報道,密西根州立大學教授奧斯卡·巴拉及其同事研究發現,社交活動不僅能幫你結識許多朋友,還能讓你變得更聰明。這項研究發表在2月號的《性格與社會心理學期刊》上。

  研究者將受試者的認知水平與其社交的頻率相比較,結果發現,社交越多的人認知水平測試的成績越好。

  奧斯卡指出,社交需要人與陌生的對象打交道,因此,社交可看作是對大腦認知的鍛煉。如你在聚會上和朋友交流,就要把注意力分配到每個人身上,大腦不斷閃過他們的信息,例如姓名、職業、個性等。在整個活動中,大腦皮層一直處於興奮狀態。

  活躍氣氛總是我們與人交往時所要做的,於是就會從大腦「資料庫」中抽取關於體育、娛樂、生活、時尚等熱點話題,引發大家的興趣。沒準你不時地還想講上一個段子,抖抖包袱。即興的語言交流對理解力、概括力和推斷力都有極大的鍛煉作用。

  最後,與人交流是宣洩情緒、保持心理健康的不二法寶。也許交流對象不是死黨,沒法談論你對上司如何的不滿、同事給你穿小鞋、老公冷落你……但交流使你對這些負面事件的注意力轉移到了其他事情上,可能就是幾句八卦、美國總統選舉、商場折扣,這就足以讓你暫時拋開煩憂,平復心情。

同事做朋友「三要三不要」

有的人和同事成為好朋友,分享了很多隱私,特別是對單位和上司的不滿,但結果卻被對方向上司打了小報告。有的人靠自己的真實能力被提拔了,可原來的好朋友卻認為是他瞞著自己背地裡搞小動作爬上去的,感覺受到了欺騙,於是用泄漏他的隱私來「報復」。

女性抑鬱應及時發泄

對此,廣東三九腦科醫院心理行為醫學科主任郭沈昌建議,職場女性應合理安排時間,勞逸結合減壓;而出現抑鬱情緒時,越早介入治療越好。