紐約的一位女經理卡·斯貝林向女同胞們推薦了「十項秘訣」，這是她實現事業成功的寶貴經驗之談。這「十項秘訣」是：
1、要有條理、有秩序地安排工作，召開會議前要做充分準備。發言時要採用通俗易懂的言辭，簡明扼要地進行講述。說話要大膽，乾脆利落，不可吞吞吐吐，另外要注意不要讓別人打斷你的話。
2、不能過多地以打手勢來闡明你所表達的意思。
3、不用裝做對自己的下屬都一樣喜歡，要懂得「看事不看人」。要將精力集中到本公司要做的業務上，不可將精力分散到雇員們之間的關係或他們的家庭私事上面去。
4、不必裝做「萬事通」，勇於不恥下問。如此，有利於強化你的威信，使人覺得你和藹可親。因為大家都知道，你並不是一個無可挑剔的女人。
5、工作中與人交談要有幽默感，如此有利於緩解緊張氣氛。
6、別談太多自己的私生活，防止產生誤解。不可聽信謠言，更不要捕風捉影，要不然就會影響公司內的人際關係，從而嚴重危害公司的業務。
7、同男人交往時，既要講究女子的大方，也要把握好分寸，不能給人造成賣弄風情和舉止輕浮的印象。
8、對於你的下級人員的工作表現，要盡力做出客觀評價。
9、不要完全抹煞你跟下級之間的距離；你對男雇員的風度表達出應有的反應，並非羞恥的事情。
10、要講究自己的服裝和儀表，衣著應高雅大方，工作崗位上不可穿過分袒肩露胸的衣服，更不可模仿男子的打扮。
如果看到這裡還沒有解决問題，請繼續往下看：
權力：爭奪還是合作？
權力爭奪無處不在
老季最近很鬱悶。
為啥？這第一是為單位里的事兒。老季是負責軟體開發項目A的項目經理。這個項目其實是為用戶開發一款遊戲，項目組成員包括一名遊戲設計師、一名美工還有程序員。先由設計師根據客戶要求做一個方案，然後開發出一個測試版本。測試版出來後，客戶很不滿意，對此提出很多意見，認為創意不夠新穎，操作上也不人性化，要求修改。於是，項目組成員在如何修改的問題上陷入激烈爭論。設計師認為自己的方案是沒有問題的，關鍵是程序開發得不如人意，操作過程不流暢；程序員則認為遊戲的邏輯設計本身存在不合理的地方，使得程序開發不得不違背一些技術常規而令產品顯得生硬、不和諧。雙方爭論不休，最後程序員只好妥協，按設計師要求進行修改。第二個測試版提交之後，客戶覺得依然沒有達到他們的要求，拒絕付款。這下老季覺得問題嚴重了。因為開發組的幾個成員各執一詞，爭論不休，事實上卻並不知道客戶的需求是什麼。老季找到市場部的王經理，希望他派業務員小李去跟客戶溝通，拿出一個具體的修改意見來。過了好幾天，也沒得到客戶的反饋意見。老季急了，打電話給小李問他怎麼回事。小李回答說，客戶很忙，沒時間。老季很生氣，覺得小李對這件事情不夠重視，敷衍了事，於是他專門跑去找小李，很嚴肅地跟他談了自己的要求，希望小李能親自上門拜訪客戶，收集反饋意見。老季在公司里是老領導了，大家都很敬畏他，小李自然也不敢怠慢，趕緊照辦。周末例會上，老季遇到王經理，正想跟他再說說項目修改的事情，沒想到王經理態度冷淡，一副事不關己的姿態，對老季說：「哎呀季總啊，你們那個項目是不是做得太爛了，害得我的業務員老去客戶那挨訓，都耽誤我其他客戶的簽單了。」老季碰了釘子，心裡很不是滋味，前幾天還說一定幫忙的，怎麼今天突然變臉了呢，自己做錯什麼啦？
工作上的事情已經夠心煩的了，更讓老季鬱悶的是家裡也不得安寧。按說妻子秀麗是標準的賢妻良母，一切都是為這個家著想，但她那個脾氣真讓人受不了。就拿看電視這件事來說吧，秀麗堅決反對孩子看電視，怕影響學習，還怕看壞了眼睛。尤其是吃飯時看電視，那是絕對不允許的，她說這樣會使孩子消化不良。可是老季就覺得妻子過於大驚小怪了，偶爾看個電視哪至於就會出現她說的那些不好的結果。再說因為這件事整天數落孩子，夫妻倆還經常為此鬧彆扭，得不償失，差不多就得了。秀麗因此而對丈夫很有意見，認為他沒有給孩子做出好的榜樣，不配合自己教育孩子，總跟她對著幹！老季覺著女人怎麼那麼麻煩呢。
無論在工作中和家庭里，還是日常的人際交往，總有一些事情讓人不解。有時候人們不知道為了什麼原因而爭論不休、衝突不斷，誰都不願意妥協。出現這種情況，我們就需要思考在人際衝突的背後，爭論雙方是否存在著權力爭奪。
發生人際衝突的原因，可以是某一件具體的事情，也可以是雙方關係的不協調。而這種不協調常常源自雙方權力的不平衡，強勢的一方想要控制一切，弱勢的一方則想盡辦法找機會反擊，如此一來，矛盾和衝突自然就延綿不絕了。在老季領導的軟體開發項目小組裡，設計師是權力的主要掌控者，經常發號施令，獨斷專行，其他人被剝奪了發言權和決策權，當然就會有不滿情緒。當問題發生時，爭執就不僅僅是出於解決問題的需要，也成為不滿情緒的一種發泄途徑。同樣，老季需要市場部的銷售人員幫忙協調客戶關係，因過於心急而直接命令業務人員照他的要求去執行，令市場部王經理的領導權受到威脅，難怪王經理給他臉色看。而在家裡，老季和孩子顯然都屬於「被壓迫者」，妻子秀麗是家庭的統治者。什麼都得聽妻子的指揮，就連看電視這樣的小事也要她說了算，可以想像家裡的經濟開支、孩子學習還有其它很多事情都是秀麗一人做主的。作為丈夫和父親，老季也需要對家庭事務有發言權和決策權，但是又不能跟妻子直接發生衝突，於是潛意識中就通過一些看似平常的小事與妻子爭奪控制權，即使妻子的意見是對的，他也不願意聽從。秀麗說丈夫成心跟她對著幹，事實上已經感覺到了夫妻關係中的對立情緒，只是她不明白這種對立正是自己一手造成的。
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控制的需要
之所以存在無處不在的權力爭奪，是因為人人都需要心理上的安全感，都需要在一定程度上擁有對個體生存環境的控制權。如果一個人對自己身邊相關的事情（包括工作、家庭和人際交往等）喪失了控制能力，他就會感到焦慮。因為不能控制意味著不利的結果萬一出現，自己既不可能預知又不知道如何應付。這種焦慮情緒會驅使個體尋找機會去爭取獲得控制權，在行為上就表現為權力的爭奪，有時是發言權，有時是決策權，或者是對他人的支配權。在工作單位里最忌諱越權管理，因為這麼做就是侵犯了他人在本部門內的領導權。家庭矛盾的起因並不都是原則性的大事，為了一點雞毛蒜皮的小事爭來爭去，實質上爭奪的是對家庭事務的控制權。比如丈夫不滿妻子在家裡的專制，公婆不能容忍兒媳不把他們放在眼裡等。其實，真要平心靜氣地坐下來解決問題，有什麼事情不能協商呢！
人際關係中的權力爭奪可能導致不良後果：
1．內部競爭。造成內部競爭（內耗），影響工作的順利進行；
2．關係惡化。
3．不正確的決策和行為。權力爭奪的焦點大都是為了維護自己的主權地位，而不是完全從解決問題的角度出發的，因此我們往往會不顧事實一味堅持自己的主張，哪怕自己心裡明白這麼做並不正確。比如，父母干涉子女的婚事，子女就偏要找個父母不喜歡的，其結果是以犧牲自己的終身幸福為代價……
4．弱勢方的「被動攻擊」。人際關係中如果雙方權力差異過於懸殊，一方占有絕對強勢，表面上看另一方會放棄鬥爭，乖乖地服從，其實他內心可能依然涌動著反抗情緒。既然一切都由統治一方說了算，那麼服從方可能就不願意付出努力了，而是敷衍了事、消極怠工，有時甚至還會弄出一些莫名其妙的「錯誤」來，令統治者大為惱火。這種情況在家庭里最為常見。父母對於孩子而言通常是占絕對強勢的，處於父母專制下的孩子平時總是唯唯諾諾的，好像很聽話的樣子，可他們經常會犯一些很低級的錯誤，比如考試忘記帶筆，不知怎麼搞壞了家裡的貴重物品等等。這些行為通常連犯錯者自己都不明白是什麼原因，其實，被壓抑的憤怒總會通過各種途徑得以「表達」，其目的就是為了激怒「統治者」。
競爭還是合作
如何避免因權力爭奪而影響人際關係，令權力爭奪變為協商合作的要點，說出來大家都很明白，看起來也不複雜，但做起來卻不那麼輕而易舉，你能做到嗎？
要點一：平等。即使你擁有更高的權力、地位、金錢、智力、能力，也不意味著可以理所當然地命令和統治別人；
要點二：尊重。每個人都需要被尊重，這讓他感覺自己是個「人」，並因此願意努力像一個「人」那樣去生活。沒有自尊的人又哪來理性的思考、責任感和合作精神？
要點三：信任。消除敵意和對抗需要彼此信任，而建立信任最重要的是大家都放下戒備、坦誠相待，秘訣是勇於承認自己的錯誤、放棄控制他人的意圖；
要點四：溝通。所有美好正確的意願都需要溝通才能被人理解和接納，良好的溝通能力必不可少；
要點五：合作。想大家互相合作，自己首先得拿出行動來！
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「多愁善感」影響升職
多愁善感，一度被用來描述善良而細膩的女性或有才情的男性。但在現代生活中，人們發現，多愁善感者很容易在社會競爭中處於劣勢，並因過分的焦慮與緊張而影響身心健康。
在歐洲的文藝復興時代，幾乎所有的文學家和藝術家都以多愁善感的敏感神經為榮，自嘲為「憂鬱的瘋子」。
人們認為他們是值得同情的一群人，因為他們創造了無數的文明遺產，自己卻始終處在痛苦的精神折磨中。
但隨著社會競爭的加劇，多愁善感的性格愈加與社會的發展格格不入。作為普通職業者，多愁善感的人往往過分關注領導與同事對自己的看法，並在處理任務時出現太多的情緒化，很難晉升到金字塔的頂部。即使作為藝術家，在日趨工業化的市場運作中，陰晴不定的情緒也會妨礙合作，使他們的才華難以充分發揮出來。
因此，如果你平時多愁善感，要學著多歷練自己，多與人打交道，多變換視角看問題，同時多鍛煉身體，讓自己的神經更加堅強一些。
80後上班族的彷徨
新年人脈提升試驗
初入職場的新人知道節日是提升人脈，為來年工作打基礎的好時侯，卻不知道怎樣提升人脈。下期，就和新人們聊聊人脈，聊聊過節時，我們應該怎麼辦——