面試中考官會通過各種看似與工作無關的話題與你交談,從而觀察你、審查你、評判你。所以你必須學會快速觀察考官,了解其說話方式、思維方式,以便應對各類問題。
1.「謙虛」的考官
這種考官一見到應聘者,便上前邊握手邊寒暄,讓應聘者為有如此好的開頭而輕鬆愉快,自信心油然而生,好像自己就是這裡真正的主人。其實這是假象。他們表面看來易打交道,可內心嚴謹,擁有卓越的洞察能力。但是,他們在表達方式上永遠讓你感到舒服可心,他們多用贊同的方式和你交談,用表揚來觀察你的反應。
-戰術建議:面對這種類型的主考官,必須保持高度的警覺,誠心誠意、老老實實地談出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以為自己很了不起。這類考官表面謙虛,內心卻被優越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。
2.死板的考官
走進面試場,首先感到一股冷氣逼人。他坐在那裡,對你的出現沒有任何反應,好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼、寒喧,他也不會做出你所預想的反應來。他通常不會注意你在說些什麼,甚至你會懷疑他聽進去沒有。遇到這樣的考官,再高明的社交能手也會感到不寒而慄;一般新手更不知如何是好,惟恐自己發揮不佳。
-戰術建議:這類考官性格內向,比較固執,堅持原則,他對人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想;他對人的理解是純概念的,所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經驗全部來自書本,也會按程序去做。所以,你只要按部就班不做過多發揮便可取勝。
3.老練的考官
如果能有機會跟這類考官打交道,一握手就知道了。他們的手指尖冰涼,手心板僵硬,他們不全握你的手,只是輕輕地一碰,甚至指頭也不捲曲。他們把一切做得非常有禮貌,無可挑剔,但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭,絕不輕易讓人了解其心思。他們不會對你的談話有直截了當的反應,他們通常的做法是點頭,一接觸到正題,他們更是深藏「廬山」,不肯輕易表態。他們的問話總是話中有話,話中套話,剝了一層又一層,還看不見核。他們不讚揚人,甚至在你自我感覺最良好時,也會用冷冷的表情搞得你無地自容。
-戰術建議:面對這類考官需要把你的好印象——沉穩、堅定,辦事精明有效,有責任心、值得依賴——留給他。要堅持三思而後行,當話題談及自己的能力、願望、要求、感受時一定要慎重,少說為妙,最好說具體點,宏觀而浪漫的設想一般不說為妙。
面試中考官會通過各種看似與工作無關的話題與你交談,從而觀察你、審查你、評判你。所以你必須學會快速觀察考官,了解其說話方式、思維方式,以便應對各類問題。
4.患有「遲滯症」的考官
這類人做事遲緩,辦事總是不緊不慢,感覺上工作效率很低,為人也不爽快,好像對人總是不放心。他們會讓你先把準備好的材料遞上去,仔仔細細看一遍(其實他們很可能早看過了)。在精心讀完之後,他們仍然要問有關材料上的問題,好像對自己對別人都不放心似的。他們在談話上沒有層次,東拉西扯,更不知何時能了結。
-戰術建議:應聘者對這種考官一定要按捺住性子,說話一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問題。問題要儘量周全詳細,遺漏了要想法彌補,多點說明,少些辯駁。聽話時更應該做個耐心而專注的聆聽者,少插話,即便不懂的問題,也一定要在主考官說完之後再問,或者多說些類似「你覺得哪些還不清楚?還需要我補充?」的話,在語氣上、表達方式上儘量配合他。千萬不要走神,或有倦意神態,只要有耐心,就能打動這類主考官。
5.「惟我獨尊」的考官
你很可能碰見這樣的考官:他們認為自己生殺大權在握,並故意給人一副惟我獨尊的樣子。他們說話雖然客氣,但眼神傲慢,且不帶一絲笑意,經常用「哼」、「哈」來應付人,甚至對應聘者不理不睬。也許,你會感覺這種人最難對付,幾乎可以一下喪失掉你的全部自信心,因為那種潛在的「威脅」深深地傷害了你的自尊心。
-戰術建議:遇上這類主考官,首先心理上不能打敗仗,不要有自尊心受到損害的感覺。可以多做一些設想:「他一定遇到不順心的事了」「沒準他昨天跟太太吵了架」「一定是他的領導不滿意他」……如此一來,便可以不太在意其態度的惡劣。其次,一定要來些必要的寒暄,顯示出你平和的心境。說話簡潔有力,將必要的情況簡明扼要地交待就行了,也不必去看他如何反應。他可能會說刺耳的話,你一定要不怪不怒,也不要對著硬幹。盡力使自己保持愉快的心情,從心底不把他當回事。
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6.演講家式的考官
遇上他們,你開始感覺輕鬆,而後卻感覺緊張,最後竟不知如何應對了。他太愛說話了,總是不能克制自己說話的欲望,搶過你的話頭便口若懸河,不可遏制。他既有文學家般誇張的描述,又有理論家般透徹的分析,令人嘆服,卻又不著重點。他無心問及應聘者的情況,只求淋漓盡致地表現自己。
-戰術建議:如果能讓他無限制地讓他表達,最好是讓他能處於自我興奮狀態,這樣,你多半便會被錄用,所以你只需要安安心心做個好的聆聽者,不要隨便插話。你一定要表現出對他的演講懷有濃厚的興趣,同時不斷利用你的表情,促使他把話講下去。不要擔心時間拉得太長,你再有急事,也要拋之腦後。你焦慮不安的神態,會使他大感掃興,其結果自然也不會美妙。
7.不動聲色的考官
他好像天生的啞巴,悶頭坐在那裡,榆木疙瘩般地等你作自我介紹,尋找話題,談天說地,最後他還是沒什麼話可說,談話就到此結束了。
-戰術建議:其實,考官一言不發,呆若木雞,只是為了靜觀應聘者如何在這需要發揮的場合展露自己的才能。誠惶誠恐、戰戰兢兢、如履薄冰,自然不能獨當一面,屬被淘汰之列。所以千萬要當心他們設計的圈套,想法改變局面者,才會最後勝出。
8.麻木的考官
他們看來對面試的事不那麼上心,一切按部就班,一切又漫不經心。他們乾麵試工作時間太長,以至於有些麻木了。一切都平平淡淡,甚至平淡得讓他厭倦。他們總是心不在焉,說話總是偏離主題,常常言不由衷,或者一邊聽你說話,一邊用筆在紙上亂寫亂畫,要不就是眼睛看著窗外發愣,再不就是不停地做這做那,手腳不停。
考官的這些毛病,純屬職業病,你第一次見考官頗有新奇之感,而他卻是司空見慣,天天見的都是這樣懷著滿腔熱情的人,他早已熟知一切對付你的手段,如何了解你的家庭背景,你的職業能力,你的氣質與個性,你的為人方式,以及如何拒絕你。
-戰術建議:刺激他的新鮮感,使他對你有格外深的印象。
如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:
初涉職場別把錢看得太重
職場新人對首份工作最大期望不是錢
53.7%的青年認為第一份工作主要是「積累經驗」
職場新人,感覺怎樣?
近日,中國青年報社會調查中心一項針對全國青年讀者的調查顯示,55.7%的受訪者表示第一份工作讓自己「興奮」且「輕鬆」,因為「開始接觸社會」,「開始自己掙錢啦」。
與此相佐證的一組數據是,人們對於第一份職業的最大期望依次是「積累經驗(53.7%)」、「掙錢(31%)」、「符合個人興趣(15.3%)」,53.3%的人初入職場的感受與之前期望相符。
不過,這種契合度在以「個人興趣」為首要追求的年輕人當中減到最低,他們當中只有2.8%的人對工作完全滿意,58.9%的人認為工作與期望不相符。
新環境總要有一段時間忍受潮濕陰冷的角落
這份工作對於李凡宇來說簡直是優中之選,新聞專業出身的他「殺」進某中央級媒體。很多從業人員的畢生追求成為他工作開始的平台。該滿意了吧!
剛剛入職的兩個月,他的失落感卻在不斷增加。
在李凡宇描繪的工作場景中,他仿佛又變成了一個小學生,什麼都得從頭學起。每天的工作就倆字「學習」——學習如何用印表機、學習如何發傳真、學習如何走最近的路線把一份文稿送到另一個部門……所有瑣碎的事情沒有一件和業務相關,李凡宇硬生生被整成一個雜工。
「是真把我當成『蘑菇』了。」李凡宇自嘲地說。一位人力資源管理專家告訴記者,「蘑菇理論」認為,將初出茅廬者安排做打雜跑腿的事情,讓他受到批評和指責,從人才培養的角度,有利於他拋卻幻想,更加務實,儘快成熟。這種理論將職場新人比喻成蘑菇,「到一個新的環境總是要有一段時間忍受潮濕陰冷的角落」。
本次調查中,「鬱悶(16.2%)」和「迷惘(25.4%)」成為一些職場新人揮之不去的感覺。
剛剛進入一個事業單位的嚴舒發現工作比想像得要無聊,「自由感沒有了,太多不想做但是必須去做的事情」。「一天到晚坐在那兒,就算沒事也坐在那兒」,嚴舒抱怨道。「這麼多年都是以學生思維成長」的她,「轉身」轉得很艱難。
為此,她決心考研,「不管怎麼樣,再做兩年學生也好」。
「可能每一個混出來的人都一定經過了這樣一個階段吧」,李凡宇說,「真的得從頭學起,就算打鐵你還得摸到地方在哪兒才能開打呢」。${FDPageBreak}
53.7%的青年認為第一份工作主要「積累經驗」
好工作還是壞工作?入職報道第一天,齊鳴就給它下了定論。
人事部門通知他入職的那一天,他上午9點準時到公司等候,等了人事部主任兩小時,等到分管部門領導時已經是下午。分管領導領著他走進辦公室的時候,多數人壓根兒沒抬起頭來,他老老實實一個人坐在辦公桌前熟悉了半天的環境。似乎沒有人注意他,更別說重視他。
會務、記錄、整理分發來信,一個多月以來,工作不重卻一成不變。「實習期間都是被當成一個半人來使的,那才是受重視的感覺」。
辭職!齊鳴打電話給老爸通知了自己的決定,老爸在電話那頭暴跳如雷,「你給我在那待著!」
老爸老媽嚇得七上八下,齊鳴關上手機睡得呼嚕呼嚕。
第二天早晨,躺在床上,齊鳴就像個小孩一樣,用一個又一個理由勸自己起來上班。「反正我才剛畢業,幹什麼都是學習」,齊鳴自己對自己說。
為了每個月三千塊錢的薪水,他過得並不快樂。找工作的漫長曆程早磨光了齊鳴的各種想法。最初,「符合個人興趣」是他求職的首要標準,後來變成了看薪酬,再後來,他告訴自己,第一份工作就是「積累經驗」。
本次調查中,53.7%的青年同樣認為第一份工作主要「積累經驗」。其次,31%的青年把重點放在「掙錢」上。
現在的年輕人更現實?「收入過低」對於初入職場產生的壓力逐年上升,在「60後」、「70後」和「80後」人群中,以「收入過低」作為首要因素的,分別占16.4%、18.9%、20.2%。「我們這一代不一樣,我們讀書掏光了家裡的積蓄,畢業了又滿街都是大學生找工作」,有「80後」受訪者這樣說。${FDPageBreak}
「我願意加班」
他們滿腔熱血時刻準備著衝上工作前線。
因為清閒,馬媛媛在大四那年的5月16日辭掉了她的第一份工作。沒有考慮過多的後果,只是想著「兩個月的實習期那麼清閒」,「覺得自己在那裡真是很浪費時間」,「我都不知道自己將來能做什麼了,而且工作一點都用不上專業,很沒有成就感」。
這一年7月,馬媛媛南下廣州
「我願意加班,自己做好自己的工作。」馬媛媛隨即補充道,「只要不是別人的工作沒做完要我陪著加班。」
本次調查中,工齡剛滿一年的年輕人只有24%的人明確表示「不願意加班」,工作了三年以上的人群中,這一比例達到47.1%,而工作六年以上的人群不願意加班的人數則已過半。
雖然自嘲「清閒的時候非常想找點事情做,現在很忙的時候又想清閒」,馬媛媛也一點沒有為當初的決定後悔。「我認為上班的時間就是工作,工作就是做些有實際效果的事情。廣州這邊的工作雖然辛苦一些,但是我知道自己的工作是有意義的:可能領導的一句表揚或者客戶的稱讚都可以給我帶來些安慰和自豪感」。${FDPageBreak}
學習和成長的機會
惠普公司前董事長卡莉·費奧利娜的第一份工作就是在一家地產投資經紀公司做接線生,她的工作是接電話、打字、複印……到1998年,她已經是「美國商界最有權力的女性」。
這是李凡宇常常用來安慰自己的一個經典案例,「卡莉的成功讓大家發現,任何事情都能讓你學到不少東西,關鍵在於你是否選擇了學習。」
「一開始就能找到感覺,說明這個人沒什麼上進心」,李凡宇身邊也有新來的同事「有工資拿又輕鬆,領導還不管,覺得非常舒服」,不像他似的「一身勁使不出來」。但李始終相信自己必須要有一個積累的過程,融入到單位中去,「把握和利用身邊的學習環境,機會不經意間就會來了。」
一位資深媒體人,在和幾位即將邁入職場的新聞實習生討論這個問題時說,從學校的練習場進入職場的真正跑道,每個人都會多少有不適應的感覺,但這是成長必經的一步。「因為從入職那天起,你們面前的這個社會,終於不再像你們從小熟悉的家庭、學校那樣,以你們的利益為中心,而是以組織、社會的發展為目標了。」
她認為,入職期一切不成熟的心理都該拋棄,開始不適應不代表以後發展不好,感覺良好也可能是個陷阱,青年人應以平常心來代替極端的正負情緒。
「不要苦悶,因為你現在經歷的,以後都不會有了,要珍惜學習和成長的機會和時間。」一位參加工作多年的網友留言。
2010職場:找工作最愛金飯碗
經濟危機,令大眾更加強化了公務員是最穩定的工作的意識;外企和大型國企的校園招聘在2008年走了過場,這更堅定了2009年、2010年畢業生考公務員的選擇,催生了大量的「考碗族」、「嫁碗族」。
公務員收入是中等的,但是住房、醫療、養老、交通、子女教育卻是最有保障的。不過,在大部制如火如荼地推行中,部分中高層幹部升遷就沒有那麼迅速了。
升遷
關鍵詞:大部制
事件:今年八九月,深圳、順德、廣州相繼推出機構改革方案,掀起一輪地方大部制改革的高潮。廣州市政府工作部門和辦事機構從49個精簡為40個。
點評:廣州是一個老城市,歷史包袱重,傳統體制慣性大,因此與深圳、順德相比,改革相對溫和。
生存狀態
關鍵詞:整風
事件:今年12月,溫州市40名公務員因在上班時間窩在辦公室看電視劇、上網炒股……上班「不在狀態」被嚴肅處理。
點評:「玩風」盛,必然是編制過多,人浮於事,紀律廢弛。要通過科學編制「三定」方案,實行競爭上崗,才能剎住玩風。${FDPageBreak}
關鍵詞:體檢異常
事件: 今年首次發布了《公務員健康白皮書》,該報告稱中國公務員領導幹部98%體檢存異常。
點評:有專家表示公職人員在慢性病指標方面已經遠遠超過普通白領。每天的「文山會海」帶來了太多弊端同時不健康的「公務文化」已影響到他們的身體健康。
特殊待遇
關鍵詞:專供房
事件:4月,溫州爆發「安置門」,一份名為「多於安置房按暫定價銷售給外部人員名單」的內部文件被曝光在網上;12月,咸陽以低於市場價格賣給公務員2600多套房子,引來市民爭議。
點評:在房價飆升的時刻,大多數地方政府都沒有按計劃完成保障性住房建設任務,公務員又有什麼理由先天下之「住」而「住」呢?
關鍵詞:全薪「早退」
事件: 上海原浦東新區、南匯區兩區合併後,經批准一批「多出來」的公務員,統一提前拿全薪「早退」。
點評:不僅「白拿」,而且拿的還是「全薪」,執行的還是一個明顯高出社會平均薪酬和退休金的標準。但是對照《公務員法》,浦東「早退」標準又合乎規定。
職場禁用三C用語
俗話說:「在家靠父母,出門靠朋友」。人生之路,溝壑萬千,總免不了要遇到困難和挫折。就連《西遊記》裡神通廣大的孫悟空也有降不了的妖,伏不了的魔,他不得不去找其它神仙朋友,靠他們幫忙來度過難關。在現實職場中,我們遇到的困難也許還會更多,這時,我們就需要靠企業、老闆、上司、同事、下屬的支持和幫助,用團隊的力量去克服它。所以,為了給自己創造一個良好的職業發展環境,我們必須建立與老闆(公司、上司)、同事和下屬的三大共贏關係。
職場美女和醜女的生存現狀
不久前,中國「《醜女貝蒂》的山寨版」——講述職場生活的青春勵誌喜劇《醜女無敵》播出後,吸引了眾多 職場白領們的眼球。現實中,美女和醜女的生存現狀又如何?