信行天下
自古「德才兼備」者才被人尊崇,為什麼「德」放在「才」的前面,而不是「才德兼備」,可見「德」更被重視。「德」體現一個人的品質,其中誠信更是不少企業錄用人才首要標準,甚至有些企業招聘時明確表示「有才無德莫進來」,因此,誠信的品質比實際技術更加重要。對於職場新人來說,在學校里學的理論知識永遠無法替代實踐工作經驗,剛走出校門的你要想利用自己的專業知識獲得企業青睞幾乎不太可能。企業向你拋出橄欖枝的原因只是對你品質和修養的肯定,其次才是你的學識和專業。
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謙虛求問
孤芳自賞、恃才傲物只會讓自己失去很多學習的機會,作為職場新手處在一個新環境中,不管你曾經獲得多少獎學金,不管你曾經有多大的能耐,從走出校門的那一刻開始,一切都要從零開始,本著謙虛求問的態度「多幹活少說話」准沒錯。剛參加工作的你有想法有創意有抱負是好事,切忌鋒芒畢露、自作主張。「欲速則不達」,要獲得別人的認可,工作業績才是最有力的證明。
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溝通協作
溝通能力強的人,走到哪兒都不會形單影隻;善於交流的人,走到哪兒都不會孤身一人,溝通協作有助新手更快融入團隊。想要得到別人尊重,首先得去尊重別人;想讓同事親近你,首先要主動友善地親近身邊同事,態度積極的詢問和請教問題,總會得到對方同樣友善的回應,使雙方更快更友好地熟悉起來,不僅有利於自身的成長,也有利於工作溝通和協作。
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踏實勤奮
一家外企公司,招聘了一個名校畢業的新人,能說會道,優越感極強,很引人注意力,結果一段時間試用下來,發現此人工作不踏實,碰到繁瑣的工作能躲便躲,惰性極強,很快就被淘汰。後來,另外招聘一個非名校畢業的新人,誠懇、踏實而且很勤奮,很快適應了環境,目前在那家公司發展也比較好。
責任心
遇到大事,誰都會認真處理,謹慎對待,有的時候責任心卻是體現在工作瑣碎的小事上。很多新人往往卻忽略這一點,對此不屑一顧。對於職場新人做每件工作、每一件事情,都是向上司或同事展示自己學識和價值,只有做好每件事,才能真正贏得信任。
如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:
揭秘:你的職場不安全感哪裡來?
每天,時間的手在攝取著青春和歲月,職場的手在攝取著能力和知識。在這樣的一個日新月異、沒有變化就意味著退步的社會裡,人們被越來越快的工作節奏和生活節奏「過度消費」,到處充滿著不安定因素:35歲的外企白領困惑著人到中年卻更看不清出路;30歲的職場女性焦慮著「生還是不生」這個延續人類生命卻可能斷送職場前途的問題;22歲的職場新人沮喪於在無數的否定中緩慢前行;20歲的學子們茫然於一片未知的職業前途和未明的工作目標……
你的職場不安全感,來自哪裡?
7成職場人士經常有不安全感
就「職場不安全感」這個問題展開網上調查,在短短二周內,共收到有效問卷365份,其中男性比例為45%;大專學歷占34%,大本學歷占54%,碩士學歷占5%;24%的受訪者來自外商獨資企業,7%來自合資企業,19%來自國企,41%來自民營/私企;有1—3年(包含3年)工作經歷的受訪者為37%,3—5年(包含5年)工作經歷的受訪者為22%,5—8年(包含8年) 的為18%,8年以上的占17%。
在本次調查中,67%的職場人表示經常會有職場不安全感,31%的職場人表示偶爾會有職場不安全感,僅有2%的職場人自感心理強大,毫無不安全感。
越來越多的職場人明白:工作並不是生活的全部,並且工作的收入尚不能滿足未來生活的需要。職場一族在前程無憂論壇上感慨道:「我們一面積極地在公司里打拼,想著如何能夠繼續挑戰自己的極限,更進一步地發揮出最大價值;一面在可憐的休息時間裡盯著生活起居的周遭環境,思忖著如何用自己為數不多的本錢進行投資,變出個能錢生錢的固定資產,哪怕是每月有幾百塊錢的收益都好。」
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職場不安全感的產生因素:內憂外患
究竟是什麼導致了職場人生活在不安定的心理環境中?通過前程無憂的此次調查,我們發現「內憂外患」——個人內因和環境外因皆有。其中,「公司沒有發展前景」、「辦公室政治」、「工種可替代性強」、「能力與工作不匹配」、「知識/經驗/能力,包括年齡過分透支」是名列前五位的令職場人被不安全感縈繞的因素。而對於異地工作者、「空降兵」和職場新人來說,「難以融入團隊」通常是會令他們不安的一大因素。
對於有了一定工作年限且處於瓶頸期的職場人士,不安全感主要來自於他們對於自身未來職業發展的困惑——擔心知識結構和經驗的衰退期來得太快、擔心晉升之路越走越窄、擔心年齡的衝擊,尤其是當他們面對招聘廣告上滿眼的「35歲以下」這個觸目驚心的字眼。前程無憂職場專家認為,通常個人職業發展遭遇瓶頸的原因,無非是有能力無崗位或者有崗位而無能力。因此,無論是能力問題還是企業體制的問題,都需要自己做一個徹底的分析與判斷,以便求職時可以作出更具針對性、更契合自己需求的計劃。否則你即便站在晉升的當口,如果自我修煉不足,仍然可能處於心有餘而力不足的尷尬境地。
而對於初入職場的新人來說,不安全感主要來自於他們對於自身工作能力的擔心:專業知識還不夠,不足以擔當、勝任太多的工作,甚至需要用比試用期更長的時間才能完全理解和完成工作內容。不少職場新人抱怨:「剛進公司,領導給予的任務就是自己摸索學習,我只能在不斷犯錯中磕磕碰碰地前進,有時候對著工作無從下手的感覺讓人很糟糕。」而從學生到職場人的角色轉換也是令職場新人倍感不適的另一大問題:不敢多說話,怕得罪人;不敢表達自己的觀點和意見,怕站錯隊。對於職場新人來說,最大的打擊就是「被否定」。被否定讓他們覺得不僅是自己的能力和工作狀態達不到工作要求,就連思維方式、價值觀乃至人生觀都被劃入了「此路不通」的範疇,這當頭一棒打得他們不知所措。
前程無憂職場專家建議,初入職場時,新人應該善於聆聽、勤於溝通、多學多做。聆聽是一種力量,能夠讓你從大量的訊息中獲取到企業文化、領導和團隊的做事風格、同事的特點和個性。而作為新人,要巧溝通、勤溝通。只有通過交流,新人與老人才會進一步解開疑惑和誤會,認同對方,同時也進一步得到對方的認同。
從調查數據來看,職場人士對於一些客觀條件的擔憂程度並不大,如「行業不景氣」、「業績考核競爭激烈」所帶來的職場不安感所占比例較少。編輯部主編一語道破:「沒有倒閉的行業,只有倒閉的企業。」如果你信奉的是巴菲特式的經營哲學的話,只要你的能力夠出眾,同樣可以抄底行業,掌握自己的職業脈絡。值得關注的是,當行業不景氣、公司沒有發展前景時,有一些職場人士坦承,他們往往困擾於「職業道德受挑戰」的境遇,這令他們倍感不安。
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老闆帶來的五大不安全感因素
雖說老闆是我們的一個特殊的同事,但正因其特殊性,所以大多職場人很難以用平常心來看待老闆這個特殊的同事。那麼,老闆究竟會給我們帶來哪些不安全感呢?據前程無憂此次調查結果顯示,以下五大因素所占比例最多,且非常平均:「計劃無常」、「給出的目標不明確」、「不給予支持的資源」、「管理理念不同」以及「任人唯親,考核制度不公平」。其餘老闆給職場人帶來的不安全感因素還包括:「對下屬不信任」、「老闆自己的性格問題」、「老闆自身沒有發展的雄心」以及「老闆自己也表現出不安感來」。而也有職場人士表示,老闆給自己帶來的壓力和不安,更多的是緣於自己不了解老闆,所以和老闆交流會產生恐懼心理。
不少主管和基層經理抱怨,當需要老闆給予明確的工作目標和工作指導時,老闆給予的反饋的卻是模稜兩可的指令、模糊不清的目標。這導致他們只能自我探索或者嘗試多個方案來揣摩老闆的心思,這讓他們既耗費心力又茫然無措。而當他們需要老闆的信任和授權時,老闆往往又在授權範圍和界限上不甚明晰,沒有安排足夠的資源來支持工作所需,這讓他們倍感壓力和痛苦,陷於跨部門之間的拉鋸戰。
當老闆有過多的想法時,也會讓下屬無所適從。來自一家知名人力資源公司的Y先生表示,他的老闆就是這一類人。「我們老闆在這一周的例會上制定了方向後,等我們開始著手策劃、進行嘗試了,在下一周的例會上他卻又推翻了這一想法。我們加班加點所做的方案成了毫無意義的廢品。當我們把他所提出的方案演化成產品、正打算全力推廣時,他卻又一拍腦袋想出了另一個與之毫無關聯的新方案,我們同樣要費盡心力、全力以赴去實施。久而久之,產品線越拉越長,工作上毫無重點,也難以出業績和成效。即便我們老闆智商堪比大英百科全書,但印刷、裝幀大英百科全書可是要花費大量的人力、物力、財力的。長此以往,我們這些印刷機都散架了,成品都還沒印出一部來。」
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前程無憂培訓部關於「情境領導」的一項調查顯示,有49%左右的員工認為他們的上司是一位發號施令者;有18%左右的員工認為他們的上司是一位批評家。有意思的是,在對上司調查的樣本中,絕大部分上司卻認為自己是下屬的夥伴和教練,而批評家並非上司樂意扮演的角色。在溝通方式上,有62%左右的員工表示自己的上司最常用的溝通方式是指令,僅有9%的員工表示自己感受到上司曾用過授權的方法。而在對上司的調查樣本中我們卻發現,絕大多數的上司表示,指令、教練、支持和授權這四種方法自己都曾用過。
為什麼上司與員工的感受會有如此的差異?顯然上司並沒有認識到他們自我感覺中的形象和員工眼中的形象產生了嚴重的偏差。之所以會有以上現象發生,關鍵在於管理人員的領
辦公室「假天使」該如何處理人際
天使招數一:打小報告
小報告「是指一種不正當的舉報行動,或是內容不正當,或是動機不正當,或是手段不正當,或是幾者兼而有之。
「小報告」古已有之,不過那時還沒有這個名稱,人們一般習慣稱之為「進讒」。所謂「讒」就是說別人的壞話。之所以稱「進」,大抵因為要說別人壞話,當然有必定的目標,為了實現這個不可告人的目標,讒言就要講給足以影響被讒者命運的人聽,這種人一般不是官高便是位重。把讒言講給這些地位高的人聽,所以稱之為「進」。
在單位中,「小報告」都是打給領導聽的,如果領導是一個實事求是的人,這種「小報告」也起不到多大作用。但如果領導是一個黑白不辨、易聽信他人的人,「小報告」就會對被誣諂者構成要挾……
此種人際技巧得分:3分
「復仇天使」的利刺:當眾檢舉、上告領導或設置更深的陷阱報復。
復仇成果:自認為為民除害,但是卻與人結仇,可能遭到惡人「半夜刀子」的報復。這樣硬碰硬的成果很可能是玉石俱焚,在別人眼裡你們都是一路的沒水準。
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天使招數二:辦公室愛哭
如果這一陣子你變得特別敏感,那麼,你也要找找原因。什麼事情總讓你哭泣?是領導的批評?是過於勞累?是經前期的情緒緊張?還是生理低潮?分析一下,找出規律。
此種人際技巧得分:2分
「忍耐天使」的眼淚:一忍再忍,委屈求全,可是心裡卻很受傷害。壓抑、愁悶的情緒很影響自己的工作狀態。
忍耐成果:不高興的事不會因為你疏忽它的存在而主動消散。如果你不及時表達,那第二次、第三次的委屈不久就會到來。到那時你不但要因為精力崩潰換工作、丟飯碗,還要丟人。人家會認為你是生的「軟柿子」,活該受人欺負。所以,不表達是最糟糕的處理方法。
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天使招數三:做「正義使者」之人
辦公室里,某位同事老是前後不一,主管不在就打諢摸魚,主管來了就正襟危坐,情況已經嚴重到讓人感到很不舒服的地步,該怎麼辦?自己每天按時上班,有時還要加班,忙繁勞碌,累得精疲力竭,而一起共事的夥伴卻每天遲到早退,上班聊天閒談,舉動拖拉懶惰。強烈對照之下,便讓人想當個「正義使者」,一舉告上主管。然而對廣泛上班族來說,在做「正義使者」之前,需要控制好基礎的四大兵法。
來看看「感化天使」的人際關係守則
1、端正心態,告訴自己世界上不存在沒有毛病的人和沒有問題的人際關係。
2、不要將問題公開化,不要向領導告狀也不要四處宣傳以泄憤。雖然他不仁,你卻不應不義;報復只能讓你捲入你本不盼望捲入的低俗戰鬥。
3、正面溝通,和惡人開誠布公,首先告訴他,他的行動對你是一種傷害,你不會聽之任之。其次,向他指出持續這樣的言行所引起的嚴重成果,向他曉以利害。最後告訴他你寄予盼望,盼望他能改過,並有一個光明的未來。
此種人際技巧得分:5分
感化成果:在辦公室崇拜你的人會越來越多,願意贊助你的人越來越多,因為你總是寬容別人、贊助別人,掩護別人的尊嚴。
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對於天使的生存手冊,老闆、同事的觀點
● 老闆聲音:
反感雇員為這類無關企業發展的雞毛蒜皮的小事投訴,來投訴的人不是「是非人」就是沒能力斡旋人際關係。這樣的投訴雙方都會在老闆心裡「失分」。
● 辦公室大姐大的忠告:
最好將對方的弊病說在當面,因為90%的情況下對方並不知道自己的言行傷害了你,而且一般情況下對方也無意傷害你。告訴對方你受了傷害,給對方一個解釋和改過的機會。如果對方是有意傷害你,你的態度也會明確地告訴她:「我不會對你的無理言行聽之任之。」
● 男同事的觀點:
女性應當多學學我們男性直來直去的處事方法。另外「 因為個別女性向我們表現曖昧的親昵而不秉公辦事」,這種情況不太可能產生。畢竟我們(男人)是來工作的,而不是來調情的。其他女性同事大可不必為這種小事耿耿於懷,我們心中自然有數。
在辦公室生活中如何與周圍的同事相處,這對走上工作崗位的人來說極為重要。其實,每一個人要取得成功,僅有很強的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自己分內的工作,又要處理好人際關係。
女白領社交8大禁忌大盤點
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一周職場心理概觀:學會調節最關鍵
對於職場人士來說,職場的周一到周五都會因為工作節奏的變化產生不同的心情。了解自己不同的職場心理周期,掌握相應的工作節奏,是成為優質職場人的關鍵。