白領女性職場生存禁忌

  

  自全球金融危機後,韓國職業女性的處境惡化,甚至有70%的OL認為工作場所是「不友善」的。當大家都在危機中求生存,女性在職場中被保護的權利正在逐漸失去,相反,她們的感性、情緒化、易受外界環境影響等特質,在這個暫時看不到終點的白領冰河期,會顯得格外突出。

  如何克服自身缺陷,在危險時期謀得順利晉升,是白領女性的新功課。讓我們看一看,女性在升職路上會遇到哪些路障——

  看上去不夠忠誠路障級別:★★★★★

  「早晨打不到車,真鬱悶,恨不得辭職算了」,「某某公司福利比咱們好多了」,「加班真累啊,我一定要在五年之內當上全職太太」……牢騷是員工的影子。然而,美國社會心理學家馬斯洛發現,男人與女人發牢騷的形式有很大不同。男性習慣於就事論事,而女性更喜歡由點及面,賭氣說出最為嚴重的結果。在辦公室中,女性說辭職、跳槽的幾率比男性高得多,儘管可能她一輩子都不會離開公司,卻無意給上司造成了「她對公司缺乏忠誠,可能很快就會離開」的印象。

  升職箴言:沒有上司願意給缺乏忠誠度的職員升職。

  情緒化路障級別:★★★★★

  美國一項調查顯示,在女老闆手下工作的職員更容易感到焦慮不安,因為她們容易將個人情緒帶入工作,令員工無所適從。 「我並不知道她失戀了,否則就不會把那麼重要的工作交給她。」痛失訂單的DAVIE對於女下屬的情緒化無可奈何,他認為女人更加重視生活,因此生活中的不快對女人影響更大。「雷曼兄弟商界女性中心」在調查61家歐洲公司後得出結論,87%的企業經營者表示會因為擔心女員工無法控制自己的情緒,而不敢對她們委以重任。

  升職箴言:永遠不要將「情緒」作為犯錯的藉口。

  迷戀窩裡鬥路障級別:★★★★☆

  「女員工好麻煩,你跟這個說多一句話,那一個就馬上鬧脾氣。」證券公司經理LION如此感嘆,他的下屬中,女性職員占54%。女人細心敏感,過於在意上司或同事對自己的看法,因此容易陷於人事糾紛。倫敦商學院的一項調查顯示,那些業績中上、升職欲望強烈的女職員很難跟同事搞好關係,因為她們總擔心他人搶自己的職位,這樣做的結果往往是好職位永遠與她無緣。

  升職箴言:職場鬥爭的結果往往是兩敗俱傷,迴避鬥爭就是迴避風險。

  思維影響能力路障級別:★★★☆☆

  哈佛商學院曾經做過這樣的測試,男性與女性劃分為兩個組,被吩咐去街頭便利店調查熱狗的價格。男性那一組中,90%的調查者在弄清了熱狗的價格後,還注意到那家店裡出售三明治、蛋糕及全麥麵包,並且記住了價格,而女性這一組中,所有人都只記住了熱狗的價格。「按照領導的指令工作」並沒有錯,然而,如果想升職,不僅要能夠執行指令,還要明白上司下一步想做什麼,提前做出充分準備。

  升職箴言:得失上,永遠比別人想得少一點;工作中,永遠比別人想得多一點。

  安全第一路障級別:★☆☆☆☆

  「女員工在一個崗位上做熟練後,往往不願意嘗試另外的崗位。她們似乎天生對於改變與升職缺乏熱情。」這當然是男上司的誤解。女職員迷戀工作的延續性,害怕改變,不喜歡接受挑戰,然而這不代表她們不想升職,「如果能夠按部就班,水到渠成就好了」是OL的心聲。然而,領導永遠更喜歡那些願意經歷多個職位考驗的人。

  升職箴言:如果你想有所發展,就不要為了安全而放棄機會。

  習慣性抱怨路障級別:★★☆☆☆

  「一個人,想得到,首先要能承受失去。我喜歡與員工討論,但不喜歡傾聽他們的抱怨。」許多老闆與石油大亨洛克菲勒一樣,對「抱怨」深惡痛絕。絕大多數辦公室的男性會選擇將不快壓在心底,或者下班後去酒吧找朋友傾訴。不幸的是,女性往往嘴巴比思維走得更快。「誰都知道,我只是隨便抱怨一下。」的確,女人愛抱怨是天經地義,即使在裁員期間,她們也不會因此而失去工作。正因如此,這恰恰是最容易被我們忽略的晉升路障。

  升職箴言:如果最初將愛抱怨當成小問題,它最終一定會成為大難題。

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

辦公室閒話讓溝通不暢

  

  最近,一部關於職場生存的電影《杜拉拉升職記》在各大影院熱映,再次掀起了人們對「如何做個聰明職場人」的熱議。其中,怎樣輕鬆應對辦公室閒話是許多人關注的焦點。為此,台灣著名人力資源管理師、職場心理諮詢師張錦富給出了一些建議,幫職場一族巧妙擺脫閒話的困擾。

  辦公室的溝通渠道有很多種,茶餘飯後的閒聊是員工間經常有的一種。在飯桌或茶水間裡,員工們可以敞開心扉分享彼此的意見與想法。但是,一些閒言閒語也常在這時發生。對於管理者來說,此時一定要以平常心來對待,一味地制止,只會造成溝通不暢的結果。

  首先,管理者要明白,每個公司都可能會出現一些謠言是非,面對閒話主管必須具有臨危不亂的處事能力,此時須轉換思考方式,例如可以通過員工間的閒聊,了解員工對一項新政策的反應。其次,每個小團體都會有一位引導大家談話主題的「意見領袖」,管理者平時可多與員工內部的「意見領袖」溝通,進而了解員工的想法。再次,管理者絕對不要刻意地到茶水間加入員工的閒聊,這樣會給大家帶來心理壓力,破壞原有的溝通氣氛,使得員工反感。最後,要保持團隊信息透明化,讓員工及時了解公司變動信息。團隊要通過公告欄、定期會議等方式發布與公司有關的信息,這樣可以有效防止謠言產生。

  對員工來說,同事間閒聊時,最重要的就是清楚什麼事能聊、什麼事不能說。要知道,在職場,員工必須對自己的行為負責。同事間彼此分享工作上的意見與心得是件好事。但是,面對喜歡到談公司八卦的同事,就必須要小心應對了。閒聊時,可以選擇天文地理、流行訊息、電影電視、時尚潮流為話題,切記不要談公司的人事、同事私人八卦,更不能造謠生事。否則會引起同事的反感,也會讓主管覺得工作不夠努力,不值得信任,從而失去升遷機會。

葵花寶典 我們都是杜拉拉

  

  「杜拉拉」走紅一點不奇怪,很多女性白領長吁短嘆地讀完小說,不僅覺得自己的經歷與拉拉相似,還把作者的職場建議奉為聖經。職場奮鬥,沉重而不可解脫,《杜拉拉升職記》不是心靈雞湯,更像是在職場中摸爬滾打的芸芸眾生的葵花寶典。

  杜拉拉,姿色中上、沒有背景、教育程度良好、供職於世界500強企業,靠自己奮鬥獲得成功的職業女性。要活著,也要活好,杜拉拉的世界究竟什麼色彩?周刊選擇了一家快速消費品外企里的數位「杜拉拉」作為樣本,聽聽這群30歲左右的成功女性的真實職場故事。

  市場部品牌經理Celina說:我有些朋友在國企工作,相對保守一點。比如社會上出現一些另類的音樂,他們就會覺得和他們沒關係,但對我來說就特別有興趣。在外企工作的朋友們,更OPEN一些,比較願意接受新事物。我最近還想去看看能否用手術去掉黑眼圈,能讓自己變得更自信一點,為什麼不去做呢?

  資深人力資源主管Sheerie有一個朋友在一家公司做過薪資福利工作,後來轉做招聘。新的上司就向她打聽其他同事的工資,朋友很犯難,到底要不要告訴掌握自己前途的直接上司呢?「我和她交流了自己的想法,有些原則性的東西是不能破壞的,你可能覺得不告訴他會影響你的前途,但我覺得告訴他才是影響你自己的前途,因為你整個原則性的東西被破壞掉了。如果一家公司要員工這樣做,這樣的公司給不了你的長遠發展。」

  銷售部全國重點客戶經理Diana做了15年的銷售工作,她說自己看《杜拉拉升職記》時就是想找找自己的影子,好像回顧了一番自己的職業過程。她曾在一家民企呆過兩個月,經常要背一些條文,背不出來罰50遍,「這太幼稚了吧。」她說自己平常忙得都沒有時間喝水或者上廁所,「我想一直保持優秀留到最後」。

  中歐國際工商學院公司特設課程總監朱炎點評「杜拉拉」們說:前段時間我遇到了一個和杜拉拉差不多年輕的女孩,她正處於迷茫中。從南京一所不錯的大學畢業,在上海一家不太著名的物流外企里工作了幾年。工作上,一直做著初級的工作,每天加班到9點,領導追得很緊,看不到升職的空間;生活上,和朋友一起在中山公園附近合租,薪水剩不下多少,生活單調,甚至沒有交男友的心情。她想過跳槽,但網投給其他物流公司的簡歷都石沉大海,而且簡歷看上去也不出色,在市場上沒什麼競爭力。她想過出國讀MBA,然後畢業後去國際級的物流公司工作。但父母不贊成,這幾年好多海歸在國內找不到好職位,而且還擔心女孩的個人問題,已經二十七八歲,萬一因出國再耽擱,到時畢業找不到好工作,投入的時間和金錢就不值得了,還不如現在找個穩定點的工作。

  她說,希望10年後能過上美國式的中產生活,休閒的,穩定的,收入過得去,有孩子了,也有房有車,還有條狗。很多人以這種生活狀態為奮鬥目標,但職場上能不斷得到升職的畢竟是少數,這個女孩這種狀態可能才是我們社會中多數人的狀態。

  外企對員工的個人發展規劃是最規範的,但外企里也不排除中國人最熟悉的那種人事鬥爭,占了坑不幹活的事情也相當常見。外企里最大的風險就是,一個老闆走人了,那很可能跟著他的人就是「一鍋端」。

女性職場外交必勝六大要點

在一個非常男性化的世界裡,女性要想成功,無疑要付出比男人多數倍的努力。職業女性首先要認識到的就是,職業不過是你的角色之一,不要對自己的心理需求視而不見。遇到困難不要逃避,及時溝通和宣洩才是解決之道。即使在辦公場合,我們也需要女性溫柔的一面。白領女性在辦公室一定要恪守六大準則,為自己營造一個和諧的工作空間。

出來乍到:怎麼稱呼同事?

每個初來乍到的職場新人總會面臨一個同樣的窘境:不知道該怎麼稱呼辦公室里上上下下的同事們。