人們是否願意成為朋友或什麼時候可能成為朋友，按照信納德.佐寧博士在《交際》一書中的觀點，陌生人之間接觸的頭四分鐘是至關重要的。他在書中對有舉建立新的友誼的朋友說：「當你在社交場合中遇到陌生人，你應把注意力集中在他身上四分鐘。很多人的生活將因些而改變。」
社交要點
你可以注意到，一般人並不專心致志地注意自己剛認識的人，他不斷地東張西望，似乎在尋找更加有趣的人。如果誰這樣對待你，你一定不會喜歡他。
當我們被介紹給新朋友時，作者說，我們應當儘量顯得友好和自信。「一般來說，」他說，「人們喜歡喜愛自己的人。」
另外，我們不能讓別人認為我們很自負，對別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。
聽到上述勸告，你或許會說，我不是一個天性友好或自信的人，這樣做，不是誠實嗎？
專家認為，只要實踐幾次，便會改變自己的社交方式了。只要我們想改變自己的性格，我們終究會習慣的，這就象買了一輛新車，起先你可能覺得不熟悉，但是它總比舊的好。
是否說，天性不善友好和自持的人，表現出友好或自信是一種不誠實的行為呢？佐寧博士說：或許吧，「完全的誠實」對於社交關係來說往往並不合適，特別是在相互接觸的頭幾分鐘，這時可能有各種各樣的表現，但是適當的表演，在和陌生人的交際中是最好的一種方式。這時不是抱怨自己的健康問題或找別人的缺點的時候，這也不是徹底地把自己的觀點和印象合盤托出的時候。
上面所磨拳擦掌同樣適用於家庭成員間的關係或朋友間的關係，對丈夫和妻子、父母和孩子來說，問題常常產生在他們長期間分別後相聚的頭四分鐘。
專家建議說，這幾分鐘的相聚必須小心，如果你討論了令人不愉快的事情，以後還需著手解決。
如果看到這裡還沒有解决問題，請繼續往下看：
警惕職場「五大笨」
眼看你的同事升官的升官，加薪的加薪，你卻原封不動。
這是怎麼回事?也許你因此百思不得其解，甚至怨聲不絕。出現這種情況，你有沒有想過從自身來尋找原因？
當然，這種情況落在你的頭上，不一定是你的能力不足，而是你的人際關係不足。
如果你人際關係不好，你就不會出頭，這是殘酷的事實。為了以後的發展，請你細心閱讀下面的幾點，這些可能是你停滯不前的原因：
笨事1：你覺得把份內工作做好，就夠了
錯了!工作能力、效率、可信賴的程度、甚至你的學歷，都不會是單一指標，也不會是最重要的。
無論你是老師、護士、會計或秘書，工作環境本身是人組成，每人有每人關心的事務與優先順序，學習如何調節與上司或同事之間的重心，這就是所謂的公司politics(政治)。不管你如何憤憤不平，你在這公司的前途，從如何面對小爭執口角到擺放文具，到大事情像這個月誰多修一天假都有影響。
職場遊戲的「潛規則」----職場風雲變幻莫測，其間玄機自然也是層巒疊嶂不可一言蔽之，在一套表面的規則之下，還涌動著潛規則，如何來應對這難以言及的規則呢？ >>詳細閱讀
笨事2：你不理會謠言
錯了！謠言是公司的生命力，很多事情的跡象從那開始，山雨欲來前的風向徵兆，即使謠言的細節都不對，但是無風不起浪，你可以推測出些端倪。
譬如說，有人看到最近你們公司的敵手與總經理開會，(一個人說不算，至少等到有三個人都知道這件事再說，如果你急著傳話，告訴你的人知道是你傳出去的，下次你就不會聽到消息了)。然而有時你也得加入小道消息，一副沒有興趣的臉也會讓人以後傳播時略過你。大原則就是，你有興趣聽，但不要讓大家都公推你是廣播電台。
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笨事3：你認為同事可以是患難知己
錯了！幾個月下來，小玲對你的家務事清清楚楚，她聽到你媽媽在電話上嘮叨，知道你叫男朋友的暱稱，連你的生理周期她都曉得，再加上你們形影不離(上班時間)，吃中飯時通常是你傾吐心事的時候。
這一切讓你覺能交到這麼貼心的朋友真好。但是如果三個月後，你升官加薪，而小玲沒有，更巧的是，你成為她的上司。這時，你想，身為你的最好朋友，她應該會替你感到高興吧，希望如此。但是，權力與金錢常常會改變許多人的想法，尤其是關係到一人的前途時。如果小玲不再是你的朋友，你這時可能會開始擔心你以前透露的所有秘密。當然，最不幸的結果是演變成萊文思基與琳達崔普，你的交談被錄下來..
笨事4：你忽略輕視你的敵人
錯了！大部份人認為朋友給我們最大支持，敵人企圖傷害我們，捏造莫須有，不去理會他。
事實上，朋友，說好聽的給你聽，保護你，你的笑話即使難聽他們也會說好笑。相反地，你的敵人恨不得抓到你的小辮子，你一出錯，他們馬上指責，不會保留，他們攻擊你最脆弱的地方----朋友絕不會出現的地方。所以正視敵人著眼處，這個好機會讓你可重新修補盔甲，弭補缺點，下次他們再來，你已經氣定神閒，準備好了。
笨事5：你常常很露骨的拍上司的馬屁
錯了！有些上司希望聽到所有角度的訊息，但是大部份的經理級不會，他們也是普通人。
也就是說，他們寧可聽到好消息而不是壞消息，嘿!那就是阿諛奉承，拍馬屁嗎？差不多，只是有技巧與心意的區別:經理您今天看起來好年輕，這樣子的話是很明顯的，上司不是笨蛋，你昧著良心的話他/她也聽的出來。你要找出他/她真正讓你佩服之處，然後適時讚美，就像你的父母誇讚你房間很乾淨，當你考滿分時學校老師誇讚你一樣。「經理，你昨天的處理方式，讓我們能夠把任務順利進行，多虧有你出馬」。你看，沒有拍在馬腿上，以後你做事肯定會順多了。
當優秀員工 懂提問是一項本領
對於一位優秀的職場員工，懂得提問是一項重要的本領。因為提問不單只有機會聽取同事的意見，改進自己的工作，避免失誤、還可以通過彼此的對問，發現他人的工作態度和能力。
不管你擔當職場中任何崗位，當你學會就工作及事件提出問題的時候，已經表示出你對工作的投入程度，同時也表示出你在尊重同事。若果你是主管，下屬們會認為如果你不想知道就不會問他們，你的提問讓他們感覺很好，並且讓大家參與了決策，表示出你對他們的知識和經驗的尊重。
如果真的想從和你一起工作的人那?得到有用的訊息，必先學會有效地提出問題，其中的學習重點包括：
(一)有效的提問是精簡的--因為聽者注意力是有限的，聽入耳的說話很容易會忘記，如果問題太長，到你問到最後一段的時候，對方可能已忘記了最初的部分，精簡內容會更容易被理解。
(二)有效的提問是明確的--清楚知道問題目的所在，並且強調重點，每一個問題都設定某一個主題或某一個方向。如果做不到，任何答案都變得毫無意義，連問問題的人也不知道想要甚麼，回答的人就更加摸不?頭腦。
以提問取得有用的訊息
(三)有效的提問是中立的--當提出問題的時候避免以引導方式或挑戰的方式來陷入誤入圈套，例如：「這難道不是一個好主意嗎？」，同事們很容易知道該如何回答這條問題，這也就意味?問來也沒意思。一個好的問題應該可以引發不同觀點，或具有爭議性的。
(四)有效的提問是要有耐性地等候回答的--除非有必要，否則追問對方，所謂窮追猛打的方式並不太適合。避免一次過提出五六個問題，對方可能只會回答其中的一兩個提問。
如果發現對方答非所問，也不必過分反應，可以將你的問題再清楚述說一次。
良好的提問能力有助於你取得有用的訊息，還可以幫助同事們意識到一些他們忽視了的問題，有助提升企業內的員工素質。
面試印象50％來自肢體語言
面試，是所有人都要經歷的求職關。要跨越這道關卡，箇中精髓可不能不掌握。很多大學生往往會過了簡歷關、筆試關就栽在面試上，資深職業顧問張建勤女士，教你如何知己知彼，順利過關。
職場中應看見的三樣東西
職場中有三種重要的東西，如果你看不見的話，就談不上能順利地工作：第一，想要看，但是又不容易看得見公司的未來；第二，想要看，但是又不容易看得見員工頭腦中的想法；第三，想要看，但是又不容易看得見顧客腦中真正的需求。 一個人，要是看不見未來一定會很不安。所以說，看不見公司的未來，員工就會對眼下的工作抱有很大的不安，也就沒辦法用最好的熱情投入到現在的工作當中。公司的效益相應的會降低很多，甚至員工自己辭退工作的可能性都有。 老闆如果看不見員工頭腦中的想法，與員工間的正常交流就無法進行，工作也就沒辦法順利進行。跟您一起打拼的員工到底在想什麼，要是您猜不透的話，就談不上跟您一起努力了。 抓不住與看不清顧客需求的話，你就沒辦法開發出好的產品和提供最佳的服務，更談不上能賣出去了。顧客的想法，是根據顧客自身的需求來做判斷的。 公司的未來，員工心中的想法，還有顧客的想法，這三點由看不見進升到看得見，工作的效率也就提高了。提倡可見化實際上是把我們肉眼看不見的東西變成可以看得見的。想把工作變成可視化，要先從未來開始，這一點是非常重要的。定好未來的目標，首先從現在開始把自己眼前的工作做好，慢慢的朝著那個目標靠近。 試想一想，在這麼嚴峻的經濟形勢下，而且又看不見公司的未來，您會開心地工作下去嗎？以前是為了生存而工作，以能安心吃一口飯為前提，就算沒有希望的公司也會咬緊牙關幹下去。但是現在隨著人們生活水平的提高，不是單單為了溫飽問題而工作，是因為想要工作，想要燃燒工作的熱情而去工作的。對於這種情況，員工頭腦中就會想著怎樣更好地發揮出自身的長處。現在是用腦工作的時代，公司就像腦袋工廠一樣，腦袋和腦袋之間要經常接觸與交流，建立起共同的信心，朝著那個未來努力。 作為一個公司的管理者，如果能將以上三點理解並能有效應用的話，就可以看的見每個員工的行動，避免員工多餘的操作步驟，有效地把員工的精力投放到創造更多的效益當中。