面試極像一次相親，應聘者希望找到一個能夠了解自己優點的老闆，用人單位則希望能找到優秀的合作夥伴。當陌生的雙方相見後，都想在短短一席話中努力表現出自己的優點、說出聰明話或立即呈現出很棒的反應，以便給對方留下良好印象。面試，雙方玩的其實是一場智力遊戲。
面試官為了不致於「選錯郎」，也許會在面試中設置種種語言陷阱，以探測你的智慧、性格、應變能力和心理承受能力。面試者只有識破這樣的語言陷阱，才能小心巧妙地繞開它，不致於一頭栽進去。
用「激將法」遮蔽的語言陷阱。
這是面試官用來淘汰大部分應聘者的慣用手法。採用這種手法的面試官，往往在提問之前就會用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對方，先令對方心理防線步步潰退，然後冷不防用一個明顯不友好的發問激怒對方。
如：「你經歷太單純，而我們需要的是社會經驗豐富的人」，「你性格過於內向，這恐怕與我們的職業不合適」，「我們需要名牌院校的畢業生，你並非畢業於名牌院校」，「你的專業怎麼與所申請的職位不對口？」
面對這種咄咄逼人的發問，作為應聘者，首先要做到的就是無論如何不要被「激怒」，如果你被「激怒」了，那麼你就已經輸掉了。那麼，面對這樣的發問，如何接招兒呢？
如果對方說：「你經歷太單純，而我們需要的是社會經驗豐富的人。」你可以微笑著回答：「我確信如我有緣加盟貴公司，我將會很快成為社會經驗豐富的人，我希望自己有這樣一段經歷。」
如果對方說：「你性格過於內向，這恐怕與我們的職業不合適。」你可以微笑著回答：「據說內向的人往往具有專心致志、鍥而不捨的品質，另外我善於傾聽，因為我感到應把發言機會多多地留給別人。」
如果對方說：「我們需要名牌院校的畢業生，你並非畢業於名牌院校。」你可以幽默地說：「聽說比爾·蓋茨也未畢業於哈佛大學。」
如果對方說：「你的專業怎麼與所申請的職位不對口？」你可以巧妙地回答：「據說，21世紀最搶手的就是複合型人才，而外行的靈感也許會超過內行，因為他們沒有思維定勢，沒有條條框框。」
如果對方說：「你原單位這麼好，你卻要走，是不是在原單位混不下去只好挪個窩兒？」應聘者若結結巴巴，無言以對，抑或怒形於色，據理力爭，臉紅脖粗，那就掉進了對方所設的圈套。應聘者碰到此種情況，要頭腦冷靜，明白對方在「做戲」，不必與他較勁。
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挑戰式的語言陷阱。
這類提問的特點是，從求職者最薄弱的地方入手。
對於應屆畢業生，面試官會設問：「你的相關工作經驗比較欠缺，你怎麼看？」對於女大學生，面試官也許會設問：「女性常常會對自己的能力缺乏自信，你怎麼看？」
如果回答：「不見得吧」、「我看未必」或「完全不是這麼回事」，那麼也許你已經掉進陷阱了，因為對方希望聽到的是你對這個問題的看法，而不是簡單、生硬的反駁。
對於這樣的問題，你可以用「這樣的說法未必全對」、「這樣的看法值得探討」、「這樣的說法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受」為開場白，然後婉轉地表達自己的不同意見。
面試官有時還會哪壺不開偏提哪壺，提出讓求職者尷尬的問題。如：「你的學習成績並不很優秀，這是怎麼回事？」「從簡歷看，大學期間你沒有擔任學生幹部的經歷，這會不會影響你的工作能力」等等。
碰到這樣的問題，有的求職者常會不由自主地擺出防禦姿態，甚至狠狠反擊對方。這樣做，只會誤入過分自信的陷阱，招致「狂妄自大」的評價。而最好的回答方式應該是，既不掩飾迴避，也不要太直截了當，用明談缺點實論優點的方式巧妙地繞過去。
比如說，當對方提出你的學習成績不很優秀時，你可以坦然地承認這點，然後以分析原因的方式帶出你另外的優點。如，在校期間學習成績之所以不很優秀，是因為我擔任社團負責人，投入到社團活動上的精力太多。雖然我花在社團的心血也帶給我不少的收穫，但是學習成績不是最優秀，這一點一直讓我耿耿於懷。當意識到這一點後，我一直在設法糾正自己的偏差。
在面試中屢戰屢勝的M ichael就有過一次這樣的面試經歷。 M ichael的學習成績並不算頂尖，面試諮詢公司時，這便成了考官發起攻擊的要害：「你的成績好像不太出眾哦，你怎麼證明自己的學習能力呢？」
Michael不慌不忙：「除了學習，我還有其他活動。不是只有成績才能反映人的學習能力的。其實我的專業課都相當不錯，如果你有疑問，可以當場測試我的專業知識。」 M ichael巧妙地繞開了令人尷尬的問題，將考官的注意力引導到他最拿手的專業知識上。
誘導式的語言陷阱。
這類問題的特點是，面試官往往設定一個特定的背景條件，誘導對方做出錯誤的回答，因為也許任何一種回答都不能讓對方滿意。這時候，你的回答就需要用模糊語言來表示。
如：「依你現在的水平，恐怕能找到比我們企業更好的公司吧？」
如果你的答案是「 YES」，那麼說明你這個人也許腳踏兩隻船，「身在曹營心在漢」。如果你回答「 NO」，又會說明你對自己缺少自信或者你的能力有問題。
對這類問題可以先用「不可一概而論」作為開頭，然後回答：「或許我能找到比貴公司更好的企業，但別的企業或許在人才培養方面不如貴公司重視，機會也不如貴公司多；或許我能找到更好的企業，我想，珍惜已有的最為重要。」
這樣的回答，其實你是把一個「模糊」的答案拋還給了面試官。
還有一種誘導式的語言陷阱是，對方的提問似乎是一道單項選擇題，如果你選了，就會掉進陷阱。比如說，對方問：「你認為金錢、名譽和事業哪個重要？」
對剛畢業的大學生來說，這三者當然都很重要。可是對方的提問卻在誤導你，讓你認為「這三者是相互矛盾的，只能選其一」。這時候切不可中了對方的圈套，必須冷靜分析，可以首先明確指出這個前提條件是不存在的，再解釋三者對我們的重要性及其統一性。
你可以這樣組織語言，「我認為這三者之間並不矛盾。作為一名受過高等教育的大學生，追求事業的成功當然是自己人生的主旋律。而社會對我們事業的肯定方式，有時表現為金錢，有時表現為名譽，有時二者均有。因此，我認為，我們應該在追求事業的過程中去獲取金錢和名譽，三者對我們都很重要。」
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說話有尺度 職場朋友多
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露露跟同事小沛在同一個部門，並且同時期進入公司。哪知在升職的時候，小沛把露露在以往工作當中的一些失誤都告訴領導，導致她升職無門。
露露以前跟小沛的關係，簡直可以用「如膠似漆」來形容。兩個人一起吃工作餐，有時下班還會一起找個地方坐坐，逛街。露露對她像對其他的閨蜜一樣，什麼心裡話都會和盤托出，當時的她根本就沒有意識到她這麼做是給自己埋了個地雷，看不見的危險正一步步向她靠近。
上個月，部門領導找到她，告訴她有機會被提拔，所以要她馬上給出一份部門工作意見。露露馬上就把這個好消息告訴了小沛，當時小沛聽到這個消息還祝賀她，並給了她一些建議。哪知露露拿出自己準備了很久的工作意見，領導竟然說不用了。領導還告訴她，主管的職位決定給小沛。
領導告訴露露的同時，還指出露露以往工作當中的一些失誤，還說她做人做事太不地道了，居然總是對同事抱怨領導。露露馬上就意識到發生了什麼，因為領導指出自己的失誤、指出她在背後的抱怨，她從來沒有跟任何人說過，只跟小沛說過。
露露當時就覺得五雷轟頂，被欺騙被侮辱的痛一直折磨著她。這件對她來說無法釋懷的事情，她從此決定不再相信職場當中的任何感情，她真實地感覺到：職場就是戰場。大家爭奪同一塊大餅，你吃了，別人就餓著。別人吃了，你就會餓著。飢餓會讓人做出任何瘋狂的事情。想要那種無話不說的閨蜜，看來只能在遠離工作場所的地方找。
現在的露露跟小沛已經從昔日的密友變成陌路。從那以後，露露再沒有和同事吃過飯，平常與同事也刻意保持距離，因為在她心裡，職場是危險的，絕對不能與職場中的同事成為朋友。如今露露就像祥林嫂一樣，看見老朋友老同學就講：「我不會再和同事交朋友，即使對方讓我感覺氣味相投，我也不會再那麼做了。」
職場人的致命幼稚行為
導讀：有的人往往不知道，有些話題可以公開交談，而有些內容是只能私下說。這些人通常都是好人，沒有心機，但在講究組織層級的企業，這種管不住嘴巴的人，只會斷送事業生涯。
1、總覺得自己不夠好
這種人雖然聰明、有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無自信，覺得自己不勝任。此外，他沒有往上爬的野心，總覺得自己的職位已經太高，或許低一兩級可能還比較適合。
這種自我破壞與自我限制的行為，有時候是無意識的。但是，身為企業中、高級主管，這種無意識的行為卻會讓企業付出很大的代價。
在一個越來越強調人際交往和互動的現代社會裡，僅僅憑自己的本事去開闢一個新的生活空間，或者僅僅做好本職工作，就想脫穎而出獲得成功，似乎越來越不可能了。唯一的做法是，勇敢地說出和實施自己的想法和主張，維護自身的尊嚴和權利，然後盡一切可能去影響同事、上司、下屬或客戶，用自己的言語和行為打動他們，形成一種互動的集體的自信心。
2、非黑即白看世界
這種人眼中的世界非黑即白。他們相信，一切事物都應該像有標準答案的考試一樣，客觀地評定優劣。他們總是覺得自己在扞衛信念、堅持原則。但是，這些原則，別人可能完全不以為意。結果，這種人總是孤軍奮戰，常打敗仗。
3、無止境地追求卓越
這種人要求自己是英雄，也嚴格要求別人達到他的水準。在工作上，他們要求自己與部屬「更多、更快、更好」。結果，部屬被拖得精疲力竭，紛紛「跳船求生」，留下來的人則更累。結果離職率節節升高，造成企業的負擔。
這種人適合獨立工作，如果當主管，必須雇用一位專門人員，當他對部屬要求太多時，大膽不諱地提醒他。
4、無條件地迴避衝突
這種人一般會不惜一切代價，避免衝突。其實，不同意見與衝突，反而可以激發活力與創造力。一位本來應當為部屬據理力爭的主管，為了迴避衝突，可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平，他們壓抑感情，結果，他們嚴重缺乏面對衝突、解決衝突的能力。到最後，這種解決衝突的無能，蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關係。
5、強橫壓制反對者
他們言行強硬，毫不留情，就像一部推土機，凡阻擋去路者，一律剷平，因為橫衝直撞，攻擊性過強，不懂得繞道的技巧，結果可能傷害到自己的事業生涯。
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6、天生喜歡引人側目
這種人為了某種理想，奮鬥不懈。在穩定的社會或企業中，他們總是很快表明立場，覺得妥協就是屈辱，如果沒有人注意他，他們會變本加厲，直到有人注意為止。
7、過度自信，急於成功
這種人過度自信，急於成功。他們不切實際，找工作時，不是龍頭企業則免談，否則就自立門戶。進入大企業工作，他們大多自告奮勇，要求負責超過自己能力的工作。結果任務未達成，仍不會停止揮棒，反而想用更高的功績來彌補之前的承諾，結果成了常敗將軍。
這種人大多是心理上缺乏肯定，必須找出心理根源，才能停止不斷想揮棒的行為。除此之外，也必須強制自己「不作為，不行動」。
8、被困難「繩捆索綁」
他們是典型的悲觀論者，喜歡杞人憂天。採取行動之前，他會想像一切負面的結果，感到焦慮不安。這種人擔任主管，會遇事拖延，按兵不動。因為太在意羞愧感，甚至擔心部屬會出狀況，讓他難堪。
這種人必須訓練自己，在考慮任何事情時，必須控制心中的恐懼，讓自己變得更有行動力。職場中最有效地生存法!
9、疏於換位思考
這種人完全不了解人性，很難了解恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們在通電話時，通常連招呼都不打，直接切入正題，缺乏將心比心的能力，他們想把情緒因素排除在決策過程之外。
這種人必須為自己做一次「情緒稽查」，了解自己對哪些感覺較敏感;問朋友或同事，是否發現你忽略別人的感受，搜集自己行為模式的實際案例，重新演練整個情境，改變行為。
10、不懂裝懂
工作中那種不懂裝懂的人，喜歡說：「這些工作真無聊。」但他們內心的真正感覺是：「我做不好任何工作。」他們希望年紀輕輕就功成名就，但是他們又不喜歡學習、求助或徵詢意見，因為這樣會被人以為他們「不勝任」，所以他們只好裝懂。而且，他們要求完美卻又嚴重拖延，導致工作嚴重癱瘓。
11、管不住嘴巴
有的人往往不知道，有些話題可以公開交談，而有些內容是只能私下說。這些人通常都是好人，沒有心機，但在講究組織層級的企業，這種管不住嘴巴的人，只會斷送事業生涯。
他們必須隨時為自己豎立警告標示，提醒自己什麼可以說，什麼不能說。什麼樣的mm最好找工作……
12、我的路到底對不對?
這種人總是覺得自己失去了職業生涯的方向。「我走的路到底對不對?」他們總是這樣懷疑。他們覺得自己的角色可有可無，跟不上別人，也沒有歸屬感。
要在職場鬥爭中學進退法
辦公室里講究更多的是利益，有利益必然會帶來衝突和鬥爭，因此辦公室政治就是同僚之間，褒義地講，是競爭，略帶貶義地講，就是鬥爭。
遭遇排擠三招應對
我不擠你，你就擠我。很多人在職業生涯中都會遭遇排擠這種境遇，如何改變這種劣勢為自己找到突破口？