如何在最短的時間內去偽存真，去粗取精，獲得應聘者的準確信息，以提高面試效率，降低用人風險，這是擺在HR面前的現實挑戰。
如何在最短的時間內去偽存真，去粗取精，獲得應聘者的準確信息，以提高面試效率，降低用人風險，這是擺在HR面前的現實挑戰。筆者從十幾年的面試、閱人經歷中總結了十八條基本經驗，簡稱面試中的「降龍十八掌」，以供HR同仁參考。
一、相由心生，直覺判定。
「相由心生」並非無稽之談，作為常識性感覺，一般人都會有這樣的概念：賊眉鼠眼之人會有偷盜之嫌；目露凶光之人暗藏殺機，使人遠而避之……中國古代有 「識人八相」之說，比如「威相」的人威儀剛猛，一般具有決斷力與行動力：「厚相」的人厚朴穩重，一般性情溫和，心胸寬廣：「清相」的人清秀疏朗，氣度純和，一般性情爽朗，思維敏捷，富有創造力：「古相」的人形象古怪，一般性格內向，性情孤傲：「孤相」的人體形微弱，神色渾濁，搖擺不定，一般性格內向，心胸狹窄：「惡相」的人凶神惡煞，一般性情卑劣，不講信用：「薄相」的人體格劣弱，身輕氣怯，一般孤僻、內向、無主見；俗相的人粗俗魯莽，一般喜怒無常，惟利是圖……當然，面試不能僅僅以貌取人，要輔以其他測評手段來綜合判斷。
筆者同時從另外一個角度看待崗位與個性特質的適應度，在實踐中發現：同一職業人群的個性特質在總體上有很多相似的地方。曾在一商業地產公司工作時，我將前台接待人員、銷售人員、人事經理、財務出納的個性特質做了這樣的定位：前台接待人員——「順眼不惹眼、吸引不勾引」；銷售人員——「銅頭、鐵嘴、飛毛腿」；人事經理——「外圓內方、剛柔並濟」；財務出納——「四平八穩、膽小如鼠」……這些，是職業人群共性特質的一部分，是同一類職業人員因實際工作的需要長期形成的共性特徵，具有一定的代表性，可以通過面試感覺而初步定位。當然，這需要在閱人無數、積累了豐富的識人經驗後方可判斷，而且只是初步判斷，是否錄用，一定要結合其他測評工具。
二、兵不厭詐，驗明正身。
各類證件是否真假，工作經歷是否屬實，不一定通過網絡查詢、調查取證的方式進行，因為調查有一定的難度，有時費時費力。在把握不準的情況下，可以適當嘗試用杜撰對方畢業學校、前工作單位等的領導或同事姓名或其他虛擬場景來試探對方，看對方的反應，如果對方唯唯諾諾，以假亂真，那一定有詐；如果對方立即糾正錯誤，而且清晰地告訴正確答案，說明情況屬實。
三、開門見山，直抵核心。
為節約面試時間，要儘量減少寒暄，直接進入面試主題，抓住要害。結合招聘崗位的工作內容、核心素質要求以及應聘者簡歷的內容，直接進行實質性面試，這可以在最短時間內觀察應聘者的反應能力、專業深度等情況。
四、避實擊虛，見縫插針。
簡歷中發現的一些疑點或在面試中對方回答問題的漏洞應當引起面試考官的關注，圍繞這些問題要及時進行詢問與驗證，以了解事情真相，避免面試盲點。
五、順藤摸瓜，步步為營。
當我們問到某些問題的時候，對方在回答時可能會反饋出很多信息，我們要隨時把握突破口，富有邏輯性地順藤摸瓜、刨根問底，獲取對面試有參考價值的信息。比如面試人事經理，當我們問及薪酬管理方面的問題時，如果對方在回答時涉及到了績效考核、職位價值、市場調研方面的信息時，等對方把這個問題回答完畢後，我們可以接著問關於績效管理、崗位評價等方面的問題；如果談到績效管理時，對方若涉及到企業文化或執行力的信息時，我們再接著聊關於企業文化或執行力的話題……隨著問題的深入，我們會越來越清晰地了解對方的知識、經驗、價值觀等有效信息。
六、案例討論，旁觀者清。
招聘時，筆者有時會用案例討論的方式進行，讓幾個備選人共同探討某一個話題。作為面試考官，只在一旁靜靜的觀察，必要時予以適當的引導。這時候不僅僅看發言人的表現，更重要的是觀察其他備選人的反應，如果旁觀者聚精會神地聆聽或認真地思考，甚至記錄或點頭微笑，說明他具有團隊合作的意識，在關注並分享他人的感受，這當然是我們對人才的基本要求。相反，如果別人發言的時候，有的人漫不經心，甚至表現出不屑一顧，這說明他不尊重別人，情商指數有待提高，他將是我們首先PASS的對象。
七、龍馬過招，自有分明。
這是在幾個候選人基本條件相近，勢均力敵、不分上下，讓面試考官在短時間內難以選擇的情況下採取的非常手段：讓幾個備選人互相提問（當然提問的問題與應聘崗位的工作有關），規則是提問者在對方回答完畢後，其本人也要闡述對自己所提問題的看法。通過這種過招方式，看誰能在整個過程中發揮自如、遊刃有餘，以此來判斷誰是比較合適的候選人。
八、真刀真槍，實力作證。
在招聘某些專業技能較強的崗位人員時，可以先進入實操性測試，再進行綜合測評。例如平面設計人員可先直接上機操作，根據要求現場設計作品；招聘司機，直接在車場設置障礙物，現場測試其駕駛技術；招聘編輯人員，先直接根據要求現場寫一篇文章，看其文采與創作思維……有沒有實力，立即會露出真實面目。
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九、車輪戰術，全面評定。
招聘一些需要經常與相關部門協作的崗位人員時，需要各相關部門負責人輪流面試，從不同的角度考察，相當於車輪作戰。這樣會從多個視角全面把握這個人能否適應公司的文化，當大家都認同他時，錄取後他會更快、更好地進入工作角色，與大家愉快的合作。
十、排山倒海，壓力蓋頂。
當我們招聘業務類、公關類、管理類等要求心理承受能力較強的崗位人員時，可以採取多個面試考官集中面試，輪番提問，造成壓力蓋頂之勢，來測試其心理素質。抗壓能力差的人會經不起考驗，立即敗下陣來。 ${FDPageBreak}
十一、角色模擬，漸入佳境。
招聘業務類人員時，經過初步面試後，複試時可以模擬一個正常的工作情境，讓其直接扮演公司業務人員向面試考官進行產品推銷，在測試過程中，考官也要進入日常的業務溝通狀態，故意設計一些刁蠻的問題，觀察其反應能力、溝通能力、推銷技巧及心理素質等。
十二、歷史回顧，返樸歸真。
與行為面試法接近，通過應聘者對過去特定情境下行為的回憶來了解其過去的表現、業績、是否真誠等信息。需要注意的是：不僅要認真傾聽，觀察其表情與肢體語言，還要尋找關鍵點作為突破口順勢詢問，以判斷信息的真偽。如：一位應聘考核主管的人回憶在上一個單位制定考核方案的情景時滔滔不絕，說方案全是他一人策劃、制定的，但考官順勢一問方案內容中的一些制定依據及目的時他卻張口結舌，支支吾吾，顯然他不是方案的策劃人，只是執行者或者至多是參與者。
十三、重複提問，巧設迷陣。
對於一些關鍵問題，為了驗證應聘者的回答是否真誠，可以在對方回答完畢後，先詢問其他問題，當對方陷入問題的「漩渦」後，過一二十分鐘再問剛才的關鍵問題或類似剛才的問題，通過這種方式來檢測對方回答的結果與剛才的回答是否一致。
十四、行為細節，考察個性。
一個人的口頭語言及書面語言可以掩飾內心世界，但行為細節卻很難掩蓋自己的個性特徵，因為它往往是潛意識的自我流露。一個人表情的變化、細節的動作乃至站姿走勢都是其深層次特徵的信息符號。筆者曾在招聘業務人員
如果看到這裡還沒有解决問題，請繼續往下看：
白手起家要必備七大招
第一招 立即動手
加入一些與你將來公司有關的行業組織，訂閱所有與你公司業務有關的刊物。在這裡可以獲得很多寶貴的從業建議和最新的行業信息；當然你也可能得到一些優惠政策或商業折扣。還有，平時在瀏覽因特網時要時不時注意與你行業有關的專題或文章。
第二招 制定財政方案
詳盡的財政預算統計能把握每月資金的流向。如果你沒有長短期財政目標，對自己的財政狀況一無所知，那你事業的成敗只能聽天由命。要是你想掌握自己的命運，快去制定周密的財政計劃吧！
第三招 現金預算
現金預算聽起來令人頭疼乏味，其實做起來倒是很簡單。估計一下你下個季度的收入情況，然後在這個基礎上預算出能夠保證公司正常運作的季度支出。這裡要提醒各位千萬要考慮到公司的現金流轉問題。很多公司就是因為忽略了這一點而在實際運營中困難重重。
第四招 獲得專業的企業諮詢
難道小本經營也要去聘個顧問？其實大可不必，你的家人或朋友都可以成為你的諮詢顧問，你可以和他們一起探討你的商業計劃和公司營運結果。切記，在可以博才眾議之後應作出一個最後的決定，這點非常重要。
第五招 兼顧工作與家庭
能夠做到工作家庭都兼顧對事業的長期成功非常重要。通常我們會為了某個項目或產品而廢寢忘食，當然如果這種情況偶爾出現還可以理解，但一旦加班加點成為一種長期行為，那就不妙了。這時候最好休個假，好好休養一番，讓自己的身體充一下電，一個美滿的家庭是事業成功的堅實基石。
第六招 充分利用外部資源
孤陋寡聞，信息閉塞是在家做網絡賺幣很容易犯的毛病。所以網絡賺幣們也要走出家門多和外界聯繫，這樣不光能夠知曉當前最新的行業信息，把握市場的脈搏，有時還能在事業上獲得一些外部的幫助。在現在的創業不是光光靠自力就能更生的，眾人拾柴火焰高，多聽聽別人的建議，你往往能從中發現很多寶貴的信息。
第七招 按計劃完成工作提高工作熱情
小企業或網絡賺幣工作中遇到的最大難題之一就是管理不善，工作計劃不周密，這樣往往導致工作拖拉，積極性不高。所以制定年度、季度甚至每周、每天的工作計劃就至關重要。同時還要注意要定時檢查一下工作的完成情況，監督自己，及時調整工作進度。當每次回顧工作情況後，對自己的成果會感到由衷的滿足，由此更加激發了工作熱情。
要在瞬息多變的市場環境下求生存千萬不能自滿，應該不時地評估你的競爭對手，把握行業的動態，調整企業的發展方向，才能在殘酷的商業競爭中立於不敗之地。你如果很不滿意自己從事的工作，那麼你在這一行中有所建樹的可能性就微乎其微。那就快去從事你喜歡的工作，在那裡盡情發揮你的智慧和特長吧。
成功求職之：倍增效率9大規則
「我找工作四個月了一點進展都沒有，脾氣越來越壞、越來越急燥，明知道工作機會近在咫尺，但卻總是被迫東奔西走，疲於大大小小的面試，之後又是毫無結果的等待，於是又要重複著尋找新的工作機會，為什麼就沒有人給我一個offer呢？」一位來向陽生涯做諮詢的客戶非常沮喪地說道。
不容置疑的事實告訴了我們求職的殘酷，想在2009年成功求職看來絕非易事。快速找到自己適合的工作似乎已經成為所有求職者的共同心願。那麼今天我們要向大家推薦的是如何快速求職成功的9條規則，希望給廣大求職朋友以借鑑和參考。
1、把求職看作一項全職工作
當你開始求職的時候，你也和一個辦公室職員一樣，開始朝九晚五的生活。在你求職期間，如果你想加快求職速度的話，就必須下決心付出所有的時間。因為你求職的成功率與你所花費的時間成正比。
2、列出聯繫人，尋求幫助
別人的支持能使你保持前進的努力和動力，從而提高你求職的效率。向你的親人、朋友、同學尋求幫助，請他們幫你留意與推薦一些工作機會，或是向他們誠心請教成功求職的經驗並努力效仿。
3、拓展聯繫人和專業技能
為了快速找到工作，你有必要去尋求某種強大的支持力量，那樣你就不必獨自一人面對求職。比如向陽生涯著力打造的「求職就業特訓營」，就是專門幫助正在求職的學員確立最佳職業定位和求職目標，破解職業規劃、人生成功、求職與就業的核心秘密，掌握核心求職技巧並獲得行動力，助其獲得高薪高職工作的培訓。有了專家的指點，找工作當然會輕鬆快捷。
4、到每一家你感興趣的組織試一試，不必在意那裡是否有職位空缺
如果你只到知道有空缺職位的地方去求職，你將無限期地延長你的尋找過程。因為很可能在你注意到空缺存在以前，該職位早就缺空了，而且當老闆或HR經理想要設立一個新的職位時，這種意向常常早就在他們頭腦中醞釀了。如果你能及時跟他們聯繫，你便可以為他們正在思考的問題找到答案。
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5、尋找中小型企業
大家都傾向於把規模較大的企業作為衡量職場好壞的標尺，事實上如果你把注意力集中在自己所喜愛的領域當中每一家小公司上（公司雇員在100人以內，公司所在地離你居住地不太遠），你會發現它更易於接近，你的表現也更容易讓BOSS看在眼裡。如果你找那些發展勢頭好的和正在擴大業務的小公司，你會發現目前這家公司相對較小，但它有著很大的發展潛力，許多大公司也都經歷了從小到大的發展歷程。所以不妨多留意那些你感興趣領域的中小型公司。
6、藉助電話進行求職
首先列出電話求職目標計劃，找出令你感興趣的公司逐一打電話。事先寫下你想說的話，標明在談話中想要強調的主題，電話接通後要求與經理通話，然後做自我介紹，之後用一句簡短的話描述你的特長和最擅長的技能，簡明扼要地說明你的經驗，接著再問他是否需要你這樣一位工作人員。記住，只給你真正有興趣的企業打電話，通話前要對這家企業進行認真的研究，掛電話前一定記得向其道謝。
7、嘗試不同形式工作（全職、兼職）
全職、兼職、臨時工、無限期合同工、自主創業等各種不同的工作方式都可以進行嘗試，當然確定任何一種形式的工作，你都需要有一個明確的職業規劃。因為職業的選擇等於生活的選擇。
8、嘗試不同的公司
僅僅去一家或兩家你最喜愛的企業求職，就等於自殺性失敗。無論你有多喜愛那個地方，無論那裡的條件看起來多麼誘人，也無論他們是否對你說過「下周一我們給你電話通知」這類承諾，你千萬要繼續尋找工作，千萬別僅僅因為你希望這家企業會要你而暫停求職，否則你將失去自己最寶貴的時間。
9、不要輕易放棄，機會總在最後出現
對待求職要有足夠的耐心，向陽生涯發現約有33%的求職者放棄得太早，也就是說，3個求職者中有1個之所以未能成功，僅僅因為他過早地放棄了努力。問及他放棄的原因：「我希望在發出50份簡歷後能有20個面試電話，去過10家公司拜訪，在3次面談後就能夠找到一份工作」。帶著這樣的想法去找工作，當現實不能達到自己的期望時就會很容易選擇放棄，最終一無所獲。向陽生涯專家提醒，「耐心」是這場求職遊戲裡的中心詞，它意味著你希望能去吸引你的地方工作。
試著在下次求職時運用一下向陽生涯提供的策略吧，掌握了這9條倍增效率的規則，你應該能極大地提高找工作的機會。求職是一個漫長的煎熬，但是如果你對自己的職業生涯有一個明確的定位，清晰地知道自己的求職目標，做到「有的放矢」，你就一定能夠很快地獲得自己最喜歡的那份工作。
Tips：向陽生涯是國內首家職業規劃師資格認證培訓及職業規劃諮詢機構，全國領先的職業生涯管理專業供應商。專業提供職業定位、職業轉型、職業規劃、生涯管理等諮詢、培訓服務，幫助企業及個人獲得更大的競爭優勢。超級就業特訓營、JCP超級規劃家、CCDM職業規劃師認證等系列訓練為職場人快速就業、高效發展、獲得高薪高職提供了有效途徑。