拿什麼化解你職場冷暴力
在競爭日趨激烈的職場，人際淡漠，關係緊張。
不少白領正在冷暴力中備受煎熬：上司不留情面地否定你，邊緣化你；同事對你不理不睬……
4月的一個午後，年輕的SIVA從20層樓一躍而下，在他24歲生命中最輝煌耀眼的時刻結束了自己的生命。
去年7月，成績優異的SIVA畢業後，進入PWC（普華永道）工作。生在單親家庭的他從小就性格內向，他非常珍惜這份工作。最近，他一直備感壓力，可這份壓力並不是指他不能勝任這份工作，而是公司不知什麼原因冷落了他，不給他安排任何工作，他很是擔心。他曾經詢問過上司幾次，但總是不了了之。原新疆的上司本來仍要帶他參與新疆項目組的工作，後不知何故，在網上看到自己被安排到江西的團隊，他心中一塊石頭總算落地了。可好景不長，之後又不知什麼原因，SIVA被踢出江西組。他的情緒一落千丈，最終選擇了用極端方式了斷一切。
上司的冷處理讓脆弱的SIVA走上了絕路。無獨有偶，4月鬧得沸反盈天的「郵件門」事件，老闆和秘書之間的積怨也是由來已久。只不過，秘書瑞貝卡選擇了在沉默中爆發，而SIVA選擇了在沉默中滅亡。
冷暴力，正向職場蔓延
在競爭日趨激烈的職場，人際淡漠，關係緊張。和SIVA一樣，不少白領正在冷暴力中備受煎熬：上司不留情面地否定你，邊緣化你；同事對你不理不睬……「冷暴力」這種本指家庭成員之間出現矛盾而又找不到調和的方式時，採用非暴力的方式刺激對方，致使一方或多方心靈上受到嚴重傷害的行為，也在向職場蔓延。
心理專家指出：「職場上的『冷暴力』主要體現在讓人長期飽受譏諷、漠視甚至於停止日常工作等刺激，使人在心理上壓抑、鬱悶。而人處在情緒低落和消極期間，身體的消化、免疫、代謝等功能都將受到損害，這種鬱鬱寡歡的心理最終會給人帶來各種各樣的軀體疾病和心理障礙。」
★被上司打進「冷宮」
兩年前，秦嶺是上司器重的明星員工，市場部絕對的紅人。但秦嶺個性直率，不會「做人」，有意無意經常讓老闆下不了台，不覺中兩人積怨已深。如今，他簡直就被「干晾了起來」，本該他做的工作，老闆卻故意讓其他人去做，以前應該有他參與的大區例會，也除了他的名……秦嶺說自己簡直像被打進了「冷宮」，他甚至厭惡去辦公室。近一年來的種種冷遇讓他變得壓抑而沉悶，人也灰頭土臉。
★邊緣化的辦公室「孤兒」
小林來這家地產公司時間不長，就發現部門裡派別眾多，一夥是以單身同事居多的FB（腐敗）圈，下了班不是呼朋喚友地「殺人」（遊戲），就是攛掇各種飯局聚會。另一夥就是媽媽圈，談論的話題無非是老公和孩子。還有一些因共同愛好走到一起的「體育圈」「K歌圈」等等。小林生性靦腆，人也比較板，他對這些各自為政、拉幫結派的小圈子毫無興趣。
每每中午吃飯時，小林總是形單影隻。同事們在一起聊得熱火朝天時，他卻插不上話。一次午休時，辦公室同事一直有說有笑，等小林推門進來，利馬戛然而止。此刻的小林備感失落和尷尬。
★留守的「光杆司令」
G集成電路公司經營不善，公司被兼併重組後，大部分人員到了新成立的設計公司，財務經理薛擰留守，準備籌建寧波的新項目。但兩家公司還是在一起辦公，作為為數不多的留守人士，薛擰被劃分到擁擠的小單間裡辦公。每每有業務電話，前台也是愛搭不理，一些業務配合，以前財務部圍著她轉的老同事也是處處都為難自己。薛擰簡直就是光杆司令，孤立無援。
★製造衝突的「刺蝟」
5月的一次業務例會上，陳響和同事因推廣方案意見不和而發生了爭執。陳響語氣咄咄逼人，言辭激烈。會後，陳響也沒有及時向同事道歉，他覺得不過是正常的工作探討，有點小爭執在所難免。但同事卻是十分窩火，對陳響也是冷眼相向。沒想到冤家路窄，公司新成立的項目小組要由他倆牽頭，工作需要密切配合，一想起同事那不屑的眼神，陳響心裡也是十分惴惴。
諸如此類的「冷暴力」每天都在職場上演。如果你正在遭遇職場「冷暴力」，你該怎麼辦？一個巴掌拍不響，如何積極化解這種冷暴力，避免自己的職業成長陷入困境？
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突圍上司冷暴力策略：
1.不要被自己的意識擊倒。
心元動力心理專家漆紅認為，冷暴力其實就是一種非言語、無身體接觸式的交流，是一種在意念中的交流，最後實際上是被自己的意識擊倒，倒不一定真是被對手打敗。SIVA就是一個典型的例子，他與上司之間可能更多的是在用行為、眼神、身體姿勢交流，彼此言語溝通的機會太少。如果SIVA把冷暴力當作一次考驗：上司是故意冷落自己，給自己一個成長鍛煉的機會,不給自己過多心理暗示，結局也許不會這樣。但SIVA卻完全被自己的負面情緒擊倒，沒有去積極地影響上司或者本能地保護自己。
2.想要什麼，就大膽說出來。
在「郵件門」中，老闆陸純初的郵件中用了4個「我」、5個「你」，瑞貝卡的郵件中用了12個「我」、7個「你」，由此推測，她在平時的工作中可能有較多需求被忽略，這樣在一根導火索的誘發下才會爆發出這麼多自我的要求。漆紅建議那些遭遇冷暴力的職業人，如果能更多地了解自己在與上司的關係中和工作過程中希望得到哪些滿足，並按適當的方式獲得滿足，小事化了，才能避免積怨過深引發的冷暴力。
3.領導心思你別猜，別費勁鑽牛角尖。
被上司「干晾」起來的秦嶺，已經厭惡去辦公室，他和領導的冷戰已經是持久戰了。其實遭受上司冷遇，一定是你在某方面做得不讓上司滿意，即使是誤會，錯的也一定在你。不要過多猜測領導的做法和意圖，上司只是用冷淡來提醒你，希望你自己去「悟」，他在等著你主動承認或改正錯誤。當然，如果上司徹底不聽解釋，也沒給你機會，那也就基本等同「勸辭令」了。
4.「以暴制暴」——對冷暴力勇敢說不。
關於職場冷暴力，漆紅指出可以借鑑應對家庭內暴力的方式。一般認為，當甲方有暴力傾向時，乙方要及時說「NO」。有的人之所以挨打是因為他天生一副挨打相，這其實是說在遭遇暴力時一定不要示弱和露出軟弱的一面，否則甲方會認為他就是該對你施暴，你也就是該受虐。所以結合瑞貝卡的表現，她其實採取的就是一種不示弱的方式和態度，對上司的暴力（無論是冷暴還是熱暴）應該是有一種行為
如果看到這裡還沒有解决問題，請繼續往下看：
職場女人提高魅力五小招
一個魅力十足的女人，她必定外表精緻優雅，舉止得體大方，言談豐富時尚 ，聲音輕緩悅耳，眼神充滿善意。魅力的內涵是外在形象與內在素質的完美結合，而形象和素質都是可以通過學習而得以提高的。
魅力十足，這可是每個女人最心儀的讚美之詞。魅力不像容貌是與生俱來的，而是完完全全靠後天的修養凝聚而成。上天總是如此公平，當它關上天生麗質的門時，又打開了魅力的窗，讓人們看到了比美貌更加動人的風景。
一個魅力十足的女人，她必定外表精緻優雅，舉止得體大方，言談豐富時尚，聲音輕緩悅耳，眼神充滿善意。魅力的內涵是外在形象與內在素質的完美結合，而形象和素質都是可以通過學習 而得以提高的。
魅力提升第一招：給自己的形象明確定位。
你確定要表現端莊典雅、還是時尚前衛、或是浪漫性感。當你有了明確的主題，你就可以從色彩的搭配、服飾風格的統一、髮型發色的協調、彩妝妝面的得體等所有的方面，體現出鮮明的個性。比如說端莊典雅的色彩講究和諧，時尚前衛就得突出對比，而浪漫性感多為熱情的暖色調。
端莊典雅的服裝和飾品應該高貴精緻，時尚前衛的只要新潮另類，浪漫性感的必須豪華奢侈；端莊典雅的髮型發色多為素色的長短直發，時尚前衛引領潮流的色和型，浪漫性感更宜挑染的大波浪；端莊典雅的彩妝要淡雅精緻，每個細節都要修飾到；時尚前衛的可以大膽醒目；浪漫性感的要濃郁渲染，突出
魅力提升第二招：練成鶴頸貓步。
說的是日常生活 中形體習慣的養成，鶴頸貓步是女人優雅體態的秘訣。拉長你的脖子，放下你的雙肩，從鏡子裡看一下自己，這時的你有沒有亭亭玉立的感覺？貓步就是當你走路或站立時一定要伸直膝蓋，想想貓在走路、跑步時膝蓋總是挺直的樣子，是不是很貴族。生活中的貓步要點是伸直膝蓋，不必像模特們還要送胯。
魅力提升第三招：掌握社交禮儀。
倒茶要淺倒酒要滿，茶壺嘴不能衝著客人。這是中餐餐桌禮儀，西餐是酒也不能滿。咖啡勺是用來攪勻伴奶和加速糖塊溶化的，不可以用來舀咖啡喝。電話禮儀是主叫方說完再見扣放電話。介紹禮儀是把不重要的人介紹給重要的人。
魅力提升第四招：非常小資。
小資女人時尚雜誌不離手，從中認知品牌，把握潮流，談資豐富又新鮮。小資女人愛散文漫畫 ，愛聽歌劇看舞劇，愛上網愛泡咖啡廳。小資女人愛插花、愛茶道、更愛瑜珈，總之小資女人愛生活，也懂生活。
魅力提升第五招：美麗從心開始。
澆灌出一顆柔軟的心、感恩的心、欣賞的心、包容的心、快樂的心時，你的心靈的窗戶里閃爍的一定是迷人的光芒。
讓魅力之光點亮你的生活吧，把自己修煉成人格完善、氣質脫俗的靈智女人。眼和唇的色彩。
如何把握同事間最佳距離
距離，是一種物理現象，更是一種人際學問，它是office中必須面對的問題。在小小的辦公空間中，人來人往，身體的距離該如何掌握？和同事刻意保持距離，隔得遠遠的，會被認為太冷漠；太接近，則可能承擔「性騷擾」的罪名。距離不只是物理問題，更是心理的、社會的、影響人與人之間互動的非常深遠的問題。異性同事之間的距離，更是複雜又微妙的……
異性之間：拒絕親密
已經是21世紀了，兩性的工作交流非常頻繁，實在不能再以男女授受不親的老觀念來衡量。即使已婚，也不表示要和異性保持距離，以免犯忌。過分拒絕和異性相處，不僅不像個現代人，更可能妨礙職場角色的扮演。我們也必須承認，兩性都有的工作空間通常比單一性別的環境要來得愉快和諧。也許現代組織的效率較高和女性大量投入職業有些關係。若想重新隔離兩性，不僅不可能，也不合理。刻意疏遠，更非上策。兩性總是要交流的，而且兩性共事應該有助於工作效率的提高，所以兩性間絕不能採取隔離策略，而必須找出好辦法使兩性相處有利無害。
因為是異性，對很多事物的看法普遍有很多分歧。如果你是在異性面前很虛心的人，你會發現你在異性中備受寵愛。因為多數人對異性沒有排斥感，而且喜歡幫助異性工作夥伴，他們把這個看作是同事中成就感的一個標誌。人人都希望被異性重視、仰慕，一個人如果注意吸取他人的長處，他可以從每個工作夥伴身上學到不同的有助於自己發展的長處。平時注意觀察他人長處，不計較他人短處的人，會覺得同事之間好相處。
物以類聚，人以群分。既是同事、朋友，就有共同語言、互有好感的人，如果你沒有意思將這種關係發展為戀情，就應當將感情投入限制在友誼的範圍內，即使很有好感，也不應表露出來。如果對方射來丘比特之箭，也應明智地將其化解。千萬不要給對方以默許和鼓勵。
對異性採取大方、不輕浮的態度是同異性工作交往中一個很重要的原則。其中包括行為和言語兩方面。以尊重對方是異性工作夥伴的關係來處理辦公室中的一些事務，將會使某些複雜的事物變得簡單一些。千萬勿將辦公室的異性關係處理成類似「戀愛關係」所期望的那種結果，也不要與某個異性發展成比之其他異性更為親密的關係。下班以後作朋友是另外一回事，但在辦公室內千萬要區分「急緩重輕」的關係。
男同事有男同事的苦惱，女同事有女同事的苦惱，他們可能會因為工作頭緒繁多而忙得焦頭爛額，可能會因為事業發展阻力太大而停滯不前，可能會為家庭糾紛而沮喪不已。大多數同事遇到這種情況會表現出逃避的姿態，其實，只要你說出一句「我來幫幫你」的話語，同事就可能感激不已。當他(她)有困難時，或者大家都不敢接近時，如果你能不計利害去幫助他(她)，他(她)心中的感激是可想而知的。
同性之間：相依相助
在辦公室里人人都應友好，特別對同性則更應如此。因為每個人來公司上班均是為了生存，大家同在一個屋檐下，為了一個共同的目標，感受同一種壓力，工作中誰也少不了誰，因而如果可以以一顆同情心來看待同伴的話，關係將很容易處理。因為是同性，很多感受和對事物的看法均有共同點，可以找一些大家均有興趣的話題，不啻是一個表示友好的方式。當然對一些自己認為是話不投機的同性夥伴則採取「工作夥伴」的態度來對待，可以發展為進一步朋友關係的則多交流一些，不是「同路人」則少交往一點，不必把所有人都當作是可以發展成朋友的「潛在因子」來對待。看見同事打小報告，也不必為此而大驚小怪。若他只為個人利益，則可以完全不去理會，只當作「處理事件不當」，對他個人將來的品格發展必無益處來評判就可以了。每個人都不會在同一家公司干一輩子，大家均是過客而已。注意值得你注意，學習值得你學習的東西足矣。
巧妙應對外企面試官提問
這些都是外企面試常提的問題，看起來很平淡的幾句問話，但仔細琢磨起來可並不好回答。
職場新人別只看回報率
很多職場人在剛開始工作時，意氣風發，幹勁十足，但若感到自己為企業做了重大貢獻卻沒有人重視時，或許只得到口頭重視但卻得不到實惠的時候，他們就會憤怒、懊惱、牢騷滿腹……最終，決定不再那麼努力，讓自己的所做去匹配自己的所得。付出就應該有回報，這似乎也是有道理的，但是對於職場新人來說，卻是一種很不明智的決定。