職場上的聰明與愚笨


  單位里新來了兩個畢業生,一年下來,讓我對職場的一些定律又有了新的認識。 

    在我看來實在沒有什麼過人之處,相貌普通,能力平平,還有一口讓人受不了的地瓜腔。 

    我發現他這個正牌的廈大研究生居然連許多基本的電腦操作都不懂,我訝異的程度不亞於聽說一個高中生不會寫自己的名字,於是見他整天坐在電腦前忙忙碌碌,或者對一些簡單得不得了的問題不恥下問。周圍的同事對他的評價似乎都不錯,覺得這個年輕人謙虛肯干,踏實勤勉,一點都沒有研究生的架子。  

    相反,另一個大學生小方則做事風風火火,效率極高。什麼事到他手上,他只需留心看看人家的做法,便已熟知工作流程,三兩下就完成了,別人需要三天做的事他可能一天就綽綽有餘,所以在大家眼中,小方總是無所事事,遊手好閒,晃蕩得很。 

    年終考評時,小王得到大家一致好評,對小方則有很多人選擇了語氣虛虛的「也不錯」。看得出小方聰明能幹的,對他心懷戒備,惟恐他日被「後浪」推倒在沙灘上,於是裝聾作啞任由笨人當道,缺少慧眼的領導賞識的是小王的勤勉,也相信群眾的眼睛是「塑料」的,卻沒想到群眾的眼睛真的是塑料的。 

    聰明反被聰明誤,傻人自有傻人福。足見職場上的某些定律與自然規律是相背離的,在一個昏庸的工作環境下,這說不清道不明的職場規則若能參透,也算得上高人一個了。

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電梯藝術 巧遇老闆招呼打OR不打


  人在職場,就肯定有在工作以外的各種場合巧遇領導或老闆的可能性,這個見面的藝術就需要拿捏准分寸。把握得好,也許就有「細節決定成敗」的好事;把握不當,則可能引發「沒打招呼就被開除」的窘境。白領們在非工作場合下巧遇老闆,招呼打還是不打?該怎麼打?這是一門需要修煉的藝術。
  
  前陣子,江蘇一家期貨公司的某員工加班晚回時在電梯裡碰上集團大領導,由於不認識董事長,而對對方的招呼和問話不予理會,之後董事長以「思維有問題」為由將其勸退解僱。姑且不論孰是孰非,至少這個事例讓職場人再一次響起了「電梯哲學」的警鐘。 

  打招呼兼「讓位」 老闆請我吃午餐

  外企市場部副經理 Joe

  我們大中華區的老闆就是「牛」,連車牌號都以「007」結尾,因此我們私底下就給了他「007」的代號。我記得有一次上班路上恰逢前方事故,等了刻把鍾才疏通了道路,當我到達公司時,地下車庫已經基本滿了。車子兜了一圈,我眼快發現了角落裡還有最後一個空車位,就立馬抓擋思忖著怎麼倒過去。正在此時,車道上又滑下一輛車,慢慢開過來。不看不要緊,一看那不是「007」的牌照嗎?再定睛一瞧,車裡坐的正是「007」大老闆。

  雖然他並不認得我的車,何況按先來後到的原則那個空位應該是我的,但我仔細一想,停完車下來難免還是被看見,要是被說起來「搶了老闆的車位」,那估計代價不是一整天停車費的問題。於是我立馬倒車,給他做了「讓你的車插空位」的手勢。大老闆也不客氣,嫻熟地一拐就進了車位。我無奈當然是重新開出大樓另找車庫。想想小白領本身每天就為了搶個停車位不得不提早出門,偶爾路上有點狀況,好不容易搶先的時間差也就白白浪費了。而像我這種「不幸中大幸」能發現最後一個車位的,最終還是不得不為老闆讓步。但事實證明,讓車位的舉動是明智的,那天大老闆破天荒叫我一起去吃午飯,還是他買的單。弄得同事們都誤以為我要升職「扶正」了呢。

  不打招呼繞開走 大堂經理「再做一年」

  口述人:某國有銀行大堂經理 K先生

  我進單位的第二年,依照輪崗規矩,領導安排我做了大堂經理。別看冠著「經理」的抬頭,其實就是一個處理雜事的主,例如教阿婆阿公們如何使用ATM機云云。工作上我從來都認真勤懇,不好阿諛奉承那些事,也許我有些過了頭,乃至碰到領導就會下意識地迴避躲閃。我不止一次在電梯或食堂里迎面撞見領導的領導,總認為人家不會認識我們這類隔了幾級的小員工,何況還是個女領導,自己刻意主動示好會不會讓人覺得有諂媚攀附的嫌疑,所以每一次我都索性低頭矇混過去。

  年底要調整崗位時,另外兩個同事的換崗都批了,唯獨我接受了單獨談話。原來是那個我經常迴避接觸的大領導,她意思是我「尚不夠成熟」,指示我「再做一年」大堂經理。現在看來,我算是領會教訓了。

  不知該不該打招呼 先「閃」了再說

  口述人:國企職員立夏

  有次和媽媽逛超市,在賣菜的地方碰到了我的直屬上司。平時上司是出了名的嚴肅,從不輕易言笑。那天,他是和老婆、兒子一同逛的超市,穿的是情侶家居服。他把兒子抱在手裡,非常慈祥。我跟我老媽說這就是我平時跟她說的鐵面上司,老媽說哪裡有,很親切的樣子嘛,還一個勁地讓我上前去打招呼。我想了一下,還是沒有去,只當沒看到,本想去買些菜,後來因為上司在那兒我也沒敢走過去。我想上司那麼想在下屬面前保持高大嚴肅的形象,肯定不想被下屬看到自己帶著兒子逛超市做家庭婦男的樣子。但我一直不知道,我這種想法是正確還是錯誤?

  打了招呼 虧自己為老闆作無用功

  口述人:外企員工小易

  那天早上起床晚了,衝到公司大堂拎著早飯等電梯,幸好不到一分鐘電梯到了。待我慶幸老天幫忙、面帶微笑地走進電梯,一轉身就看到大老闆張總跟在我後面進電梯,我們互相點頭微笑。尷尬的是,這時電梯很不爭氣地發出超重的叫聲。張總看了手錶,皺了下眉頭,好像他也趕時間。無奈之下,我只能藉口要買杯咖啡退出電梯,讓張總先上,他也不推辭說了聲「謝謝」,電梯門就關上了。最後的結果是,我又花了3分鐘等電梯,走進辦公室的時候主管,陰沉著臉責問我,怎麼又遲到了!無語!從那次以後,每次電梯擁擠的時候我最怕的就是碰到老闆。

4步有力行動 職場困獸變STAR


  春末夏初,隨著氣溫上升,你的職場寒冬也一點點過去了嗎?如果還沒有,那何不試試下面4步,為你解圍職場困境,說不定還能在公司文化牆上賺個本季STAR。

  1.冒險,聰明一點

  勇敢承擔風險才能成就大事業!如果你的部門上司不幸被裁員,你想挑戰一下接替他的職位,又怕升職不成反丟工作。該怎麼辦?

  你該這樣做 

  問問自己「有什麼方法能把爭取的成功幾率放到最大?」在紙上分別列出成和敗的因素、最好和最差的後果,還有遇到每種情況你會用什麼方法應對。讓整個情況完完整整擺在眼前沙盤推演,這時「冒險」就變成了「計劃」,沒什麼好怕了。要記住,你的決定永遠都不是一個錯誤,不管結果如何,那就是你當時的想法。勇於吸取教訓、積累經驗,才是你該珍視的寶貴財富。 

  2.表達,直接一點

  怕有不同聲音而不敢把想法說出口,想用婉轉的方式得到大家支持,反而讓人摸不著頭腦?這都是缺乏自信的表現。其實表達越簡單明確,別人越會認真對待。

  你該這樣做 

  增強自信最簡單的方法,是從簡化習慣用語開始。把「我在想,我們是不是應該考慮•••」改成「讓我們試試這樣做吧!」;避免說貶低自己的話,如「這個想法也許很幼稚•••」或把不必要的「我認為」通通刪掉,不兜圈子,儘可能直截了當的表達意見。另外要相信自己說出的每句話都有價值,更不要過度為自己辯解,那只會畫蛇添足。

  3.解決矛盾,專業一點

  辦公室里是非多。昨天大家一起吃飯沒叫你。今天他在會議上反駁你,故意讓你出醜。讓你覺得自己是被大家排擠又不受尊重的可憐蟲,其實事情並非你想像得那麼複雜。

  你該這樣做

  在辦公室遇到不愉快,要把人和事分開看。首先,這樣做能讓你更專業,避免因某些根本不存在的原因大動干戈。另外,也能讓你更清楚到底問題出在哪裡:是人還是事情本身?如果的確是他對你本人有意見,又一時解決不了,可以試著對他的挑釁不做回應,反而能控制這場「戰爭」,不讓它成為你職場上的絆腳石。

  4.讚美,多一點;批評,少一點

  想在辦公室和大家打成一片?不吝惜讚美別人一定沒錯!不想留下積怨?指責別人前三思而行。

  你該這樣做

  今天上班,試試這幾句話吧!「你看起來氣色不錯,這個顏色很適合你。」「你太棒了,幹得好!」但注意,讚美要發自內心,否則讓人反感。如果你為同事的過錯惱火,想當面修理他,先想想,如果有其他同事在旁邊你還會這麼做嗎?如果不會,即說明你的批評並不客觀,只是為了給他難堪。既然最終目的是讓他認識到錯誤,就應儘量減少針對本人的指責,換以鼓勵的話。易地而處,你也更願意接受這種方式,不是嗎?

 
 

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