舒娜在別人眼裡絕對是「白骨精」(白領、骨幹、精英的簡稱),作為公司的市場總監,在她的辦公桌隔板上,永遠貼著一張工作計劃表。三天之內所要處理的工作,被她羅列得十分清楚和詳細。她會每天重寫一張,將能想到的後幾天的計劃補充上去。哪怕加班到很晚,她也會在被窩裡將計劃寫完。舒娜是公司中最喜歡串門的中層,她會不時地去打探其他部門的工作情況,恨不得把別的部門的活也攬過來自己做。
工作成為她惟一的安慰
舒娜會在每天早晨一上班的時候,將正在考慮與自己合作的客戶的電話通通打一遍,哪怕頭一天下班前已經跟所有的客戶都通過電話了,哪怕其中的一些客戶根本不重要。如果是朋友打來電話,她總會說一句:「忙死了,忙死了,回頭打給你。」而之後她往往會忘了給朋友打。
到周末,舒娜會留一點時間給自己的朋友,朋友問舒娜為什麼老不接自己的電話,舒娜還是那句老話:「我忙得要命啊。」聊不了幾句,舒娜鐵定要把話題拉到工作上來,問朋友能否給自己介紹幾個客戶,聊天會在舒娜的「工作式聊天」中不歡而散。到了婚嫁年齡,別人也給她介紹了不少對象,舒娜卻以忙為藉口推掉了,母親逼得很緊,舒娜只好見一個,而地點竟然是在自己的辦公室!在別人的眼裡,舒娜是絕對的精英型的人物,而舒娜卻經常感到不由自主,「我也不願這樣,可我就是停不下來啊!」
像舒娜這樣的情況,是典型的「壓力成癮」症狀。在後工業化時代,社會競爭越來越激烈,不安的感覺越來越強烈,每個人都渴望被需要,渴望被認同,渴望安全感,肩負著工作和生活兩項重任的女人表現得特別明顯,這也就導致了對壓力的依賴。所以,她們的日程排得越來越滿,她們手上的活兒越干越多,她們從中得到了一種自我安慰。
六招解決壓力依賴
如何解決壓力依賴的煩惱呢?心理專家認為,事實上,掌握了一定的方法,壓力上癮解決起來並不是特別困難。
第一,對壓力成癮的狀態有清醒的認識。
不要認為壓力只是來自於外部世界,壓力往往來自於內心,當你意識到自己壓力成癮時,不妨立刻停止手上的工作,給自己幾分鐘的時間,心裡默念「我不做,看能把我怎樣」幾遍,你就會發現,情況並不像你想像的那樣糟糕,即使你停下來,周圍世界依然照樣運轉。
第二,分清問題的輕重緩急。
巨大的壓力來自於有些人把一些很遠的或是很次要的事情都搬到眼前來做,比如下周末郊遊需要帳篷,非要在今天去超市把它買回來嗎?
第三,不做完美主義者。
面臨問題的時候,我們應該考慮一下這件事情的意義究竟有多大,然後再去做。
第四,別拿放縱當放鬆。
女人壓力大的時候總喜歡將不滿和緊張發泄到無限的購物中去。將過度購物作為舒緩壓力的方式並不足取。一時的快感,也許會換來你一個月的內疚,同理可證,將壓力訴諸食慾的辦法也是不可取的。
第五,轉移注意力。
每天抽出一小段時間留給自己,用於聊天、聽音樂或者是鍛煉身體,這些都是舒緩壓力的好辦法。但女性往往最後才會想到它,許多女性認為,把時間花在這些上面倒不如去多洗一件衣服,因為後者似乎更能體現自己的賢淑,但你要明白,放鬆狀態下你傳遞給家人的快樂是一件乾淨的衣服不能比的。
第六,不要認為壓力上癮是強迫症。
它與強迫症有相似的地方,但二者的成因不同,強迫症多與患者早年的經歷有關係,是一種精神疾患；壓力成癮則不是,不要認為自己得了強迫症,那樣只會增加心理負擔。
如果看到這裡還沒有解决問題，請繼續往下看：
工作中要找准職業角色
某單位招聘總經理助理，經過嚴格挑選，有四位應聘者進入面試。
面試由總經理親自把關，應聘者進了總經理辦公室，剛剛坐下，就正好碰上「停電」，總經理於是笑著對應聘者說：「停電了，你能不能說個笑話給大家解解悶。」先後有三個應聘者均說出了自己認為最好笑的笑話，只有一位應聘者沒按總經理的話去做，而是拿起總經理辦公室的電話撥打總機找公司的電工，詢問發生了什麼事。
結果這位應聘者被錄用了。這是為什麼呢？
其實道理很簡單。解決該解決的問題，這是生活常識，可在現實工作中，不少人卻偏偏忽略了這個最基本的常識，結果一天從早忙到晚，該做的沒有做，不該做的事倒做了一大堆。就拿這個故事中發生停電這個突發事件來說，「總經理助理」這個職業角色此時最應該解決的問題是儘快找到停電原因，恢復供電。總經理花錢請助理，是用來做事的，而不是用來逗樂的。
衡量一個人在自己的崗位上是否稱職，最重要的一點是看他是否知道哪些事情是自己應該去做的、哪些事情是不應該自己去做的。這是每個人在工作中都應該明白並牢記的一點。
職場「燙手山芋」接還是不接？
從小就受到父母無微不至呵護的Green，沒有經受過什麼挫折。她對自己的評價是——不夠堅強！的確，她的學生時代過得順風又順水，2006年，她也成功拿到文學碩士學位，並順利地應聘到一份雜誌編輯的職位。Green原以為自己職業生涯可以這樣順利地一直走下去，殊不知職場中的考驗正迎面而來。
職場「燙手山芋」接or不接
剛剛進入雜誌社第三周，Green就被她的上司Cynthia授予擔任「周專題」的執行統籌，可以說是一個最佳表現的機會。要命的是：此次專題從策劃到討論，她從未參加過一次；且本次選題範圍廣，時間緊。如果要完成它，光靠她一個人肯定不行，而Cynthia卻沒有明確讓誰來協助她一起完成；專題涉及到了天文學的專業知識，而Green除了知道12星座的名稱以外，對於天文學可以說一無所知。站在Cynthia辦公桌前的她感到自己遇到了職場所謂的「燙手山芋」。
當Green講述上述經歷的時候，我們依稀還可以感覺到她的聲音因為激動而略微顫抖著。我們在多年的諮詢經驗中發現：大約有70%以上的職場人士都遭遇過職場「燙手山芋」。然而只有不到10%的人獲得了比較完美的結果。實際上，職場「燙手山芋」就像陷阱一樣充斥在職場中的每個角落。處理不當，甚至可以使我們丟掉工作。
職場中有很多像Green這樣的人，他們在面對「燙手山芋」時表現出的束手無策，80%緣於對自身工作的不確定性。職業規劃師卻認為，如果從另一個角度來思考，當我們在了解自身的基礎上，確立好自己的職業目標以及職業生涯規劃之後，「燙手山芋」也許就會成為人生中的一次挑戰，我們也可以積極、樂觀的精神去面對它，最終戰勝它！就像案例中的Green，就是在明確自己職業發展的目標後，成功地解決掉了「燙手山芋」這個難題。
除此之外，職業規劃師結合自身多年的職場實戰經驗，總結出應對職場「燙手山芋」三種有效的方法，下面來與廣大職場朋友一同分享：
方法一：吃掉「燙手山芋」
難度係數：★ ★ ★ ★ ★
關鍵詞：智勇雙全
相關調查顯示：當一份危機四伏的工作擺在眼前時，只有不到5%的職場人勇敢地選擇迎接挑戰。吃掉燙手的山芋，這不僅需要勇氣，更需要處理問題的智慧。想要順利地處理好「燙手山芋」就要謹記「衝動是魔鬼！」這五字箴言。怒火與抱怨只會讓自己陣腳先亂，對工作的完成一點好處都沒有。讓自己的情緒穩定下來，認真思考。「燙手山芋」雖困難重重，但從另一個層面講，它也是我們的機遇。若完成的漂亮，不僅能夠提升自身的工作能力，更有機會在同事中脫穎而出。然而，想要做到冷靜應對確實需要強大的「功力」，因此我們也要量力而行。此方法只適合經驗豐富的職場老將，因為他們不僅擁有吃掉「燙手山芋」的自信，更擁有實力。
具體方法：自己把山芋降溫，再想方設法吞下。
「降溫」實際上就是自己承擔下任務，理智的分析當前形勢，把「山芋」細分至多塊，再逐一攻破。其中幾塊可用自己豐富的職場經驗與智慧來慢慢消化掉；其他或借東風之力，利用多年建立的人脈關係相互整合，或放權給更在行的下屬來完成，當然責任還是繫於己一身，這之中總體的規劃、部署還是要靠自己來完成。
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方法二：丟掉「燙手山芋」
難度係數：★ ★ ★ ★
關鍵詞：明哲保身
經過冷靜的思考與分析之後，猛然發現：「燙手山芋」涉及的範圍太廣了，之中的人還大都是你上級或領導。這不僅會使我們在任務布置上捉襟見肘，更會因工作處理不當，而在領導的心中摸上黑色一筆，實在得不償失；抑或是，這項工作的內容與你擅長的領域差之千里，短時期內你無法獲得與之相適應的專業度。那麼，此時我們就要勇敢地做出決定，丟掉「燙手山芋」！
但是，對於領導分派的任務怎能說不干就不干，此時也應該講究方式與方法。在保證自身工作穩定的情況下，巧妙地丟掉燙手山芋。在這一點上，與上司領導進行有效的溝通就成為了關鍵。
溝通小訣竅：
①、態度一定要誠懇：承認自己的經驗尚淺，需要多學習。
②、觀點一定要明確：表明確實無法接受這份工作，如若接受實是強人所難。
③、論據一定要充分：指出個人成敗是小，公司的損失是大。如果因為自身的原因而讓公司蒙受損失是我們不希望看到的。
丟掉「燙手山芋」適合初入職場的菜鳥們，因為無論從能力還是從經驗來看，處理此類棘手工作的確有難度。所以不要硬撐，巧妙地躲過會更利於其發展。當然，如果想要通過「燙手山芋」讓自身快速成長，可以選擇下面的這種方法。
方法三：繞過「燙手山芋」
難度係數：★ ★ ★
關鍵詞：風險均攤
據資料顯示，超過50%的職場人士面臨「燙手山芋」時都出現過左右為難的情況。他們既想把握住機會，又不想承擔冒風險，於是就在兩難下接受了任務，而結果也常常是以失敗告終。對於勇於接受挑戰的人群，我們一直是予以讚賞的目光。當然，勇敢並不是代表魯莽，勇與謀相結合才能贏得挑戰！繞過「燙手山芋」，即找到比自己資深的同事或領導來負責，而自己也可參與其中的執行工作。此方法相對與前兩種方法來講，是最為明智的做法，不僅難度係數低，對於職場人士而言安全係數也更高。所謂，天塌下來也有高個的人來頂，我們不必為壞結果而負主要責任。案例中的女孩Green就是以這種方法，順利地完成了棘手的工作，積累了寶貴的經驗。
此法在應用時，除了要注意溝通技巧外，更應該事先找到合適人選來接替自己的工作。並且用充分的論據來說服你的領導，使其相信你推薦的人才是這項工作的最佳人選。而自己只能做他的助手，幫助他處理一些輔助性的工作。說服領導的過程中，我們大可從實戰經驗、能力、工作業績等方面來論證你的觀點。當然，最根本的問題是，我們要讓他明白，推薦其他人來擔此重任是從公司的根本利益出發，而非僅僅從自身考慮。
職業規劃師指出，應對職場「燙手山芋」，一味的逃避和抱怨只會讓你一蹶不振。勇敢地直面它，並運用合適的方法來應對才是上上之策。
然而，值得我們注意的是，我們是否已對自身的優勢有了清晰的認識？現在的工作是否與我們的職業目標相一致？如果答案是肯定的，那麼我們大可以用以上三種方法進行操作。如若不然，即使躲過了「燙手山芋」也未必對我們的職業生涯起到很好的作用。只有當我們清楚自身發展方向時，才可能用信心與勇氣來戰勝一個個職業難題，達到職業生涯成功的彼岸。
4秘訣 扭轉被同事搶戲的命運
身處職場，不說其他人壞話
小時候讀增廣賢文，其中有一句話：來說是非者，即是是非人。又說，靜坐常思己過，閒談莫論人非。只所以想起這些話主要因為兩個原因，一是看到職場中一些同事動輒說別人怎樣怎樣；另外一個原因就是前段時間有個合作企業因為某位同事的不當言論投訴到公司。說別人的壞話，推而廣之，無非是所有與自己相關的或者無關的，經歷的沒有經歷的都會成為自己議論的對象。有時候是有意為之，有時候是不經意流露。這裡我們不妨總結一下，與各位朋友共勉：一、不要說原來公司的壞話很多人，離開原來的公司，都是因為這樣那樣的原因。那這其中總是少不了憤憤不平，或者對公司的不滿。於是就開始詆毀原來的公司。很多人在進入新公司的時候，習慣於把原來公司說的非常不好，離職的原因也無外乎原來的公司怎麼爛，原來的同事怎麼爛。這在某種意義上好像很正常，但是呢？人的好壞總是相互的，如果你原來的公司很爛，至少說明一點，你當初的選擇是有問題的，你的判斷力和眼光首先就不高！每個人都是在職業路上前進的。而在職業道路上能走多遠多高，前途多寬廣，關鍵還是個人把握的。可以這樣問一下自己：當你離開一家公司之後，你是否還能很開心的回去看看，回去是否還有人記得你，關注你，是考量職業是否成功的標誌之一。行業圈子只有這麼大，離開一家公司，失去一次機會，總有一天你會發現你已經無路可走，因為在這個圈子裡，你已經得罪了所有的曾經公司。不說原來公司的壞話，是自己拓寬職業路的必要原則之一。二、不說現在公司的不是每個公司在遠處看的時候，都是很美的。朦朧中，總是美妙的期待，可是真正面對的時候，就發現會有很多的不如意。這也很正常，人生事不如意十常89，我們怎能苛求什麼事情都如意？公司不是自己開的，怎麼可能都如你所想？關鍵看我們抱一個什麼樣的心態。在這樣的時候，有人沉淪，有人抱怨，有人選擇離開，也有人默默的「盡職盡責」去試圖改變，每個方法都無所謂對錯，但是時間場合就很重要。沉淪是對己對公司的不負責任；抱怨是傷己傷人；離開更是怯懦的表現。很多人因此牢騷滿腹，更有甚者，在和客戶溝通的時候，把自己的牢騷爆發出來，這，又怎麼能夠做好事情呢？說自己正在工作的公司的不是，更表現出自己的無能和懦弱，因為公司是自己選擇的，在客戶面前的牢騷，不會博得同情，相反更能增加客戶的輕視。別看你在說的時候，客戶可能會應和，但是當你還沒有離開的時候，說不定，電話已經打到了你的老闆那裡，這種損人不利己的事情，聰明的你為什麼去做？俗話說，子不嫌母醜。正確的做法，就是通過正確的渠道，正確的方法，在正確的場合，把自己的想法提出來，並且附上自己的解決方案，或許，有時候方案並不完善，也或者有些幼稚，但是這絕對是企業歡迎的做法。而我們自己也在試圖尋求解決之道的時候，提升了自己。