有的心理學家認為,對於一個人來說,保守秘密的能力是他在社會中的健康發展的基礎。長期以來,心理學家們就認為保守秘密的能力居於一個人心理健康發展的最中心位置。兒童在6到7歲時就學會不要提前泄露送給媽媽的禮物。研究者們還發現,保守秘密的本事能加強一個人的吸引力。
在職場中,對於同事,每一個人一定能區分開哪些同事保密能力強;而哪些人保密能力弱。但是,真實的內心環境告訴職場人:因為長時間嚴守一個秘密而在精神上精疲力竭的人大有人在。
比如,有些職業就要求工作人員恪守秘密。他們努力壓抑自己不說出秘密,最後導致一種反彈效應,使得他們對心中秘密的顧慮竟然會淹沒自己正常的意識,被壓抑的想法甚至還會在一些人的夢境中重現。
心理學家通過實驗發現了一個群體,他們將其稱為「壓抑者」,這些人更能無視或者壓抑秘密,也就是更能嚴守秘密。職場中的守密者會有這樣的特點:很少生氣、很少為金錢發愁或者被噩夢困擾。他們都自我感覺良好,不會為一點小麻煩冒汗。
職場心理學家相信,這些人會用美好記憶自我干擾,封鎖腦海中令人沮喪的事情。經過一段時間的職場歷練,這些人習慣成自然,成為了擅長保守秘密的人。
在找工作困難的今天,有人或許會問:善於保密,職場能加分嗎?我的回答是:當然。有些工作,尤其是一些高薪、高職工作,其實都和保守秘密相關。
如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:
80後上班族的彷徨
我想得太簡單了嗎?
安娜 24歲 網絡公司員工
大學畢業後,有的同學考研,有的同學為了戶口選擇了自己不喜歡的工作,我則選擇了一家網絡公司。
我是裝著沉甸甸的夢想走進這裡的。上大學時,應邀到一家網站做了一次視頻直播,我一下子就喜歡上了那種充滿青春和活力的氛圍。每個人都富有創意。這與我一直聽說的「工作是重複、枯燥、無聊、毫無樂趣可言的」結論完全相反。當時我就想如果有一天,我能夠擁有一份這樣的工作就好了。
我被安排在「活動部」,這個部門主要是通過搞宣傳活動來擴大網站的影響力。這正是我感興趣的。為了做出一個完美的策劃案,我每天只睡5個小時,即使是這樣,我還是覺得渾身有使不完的勁。我積極收集客戶群體的生活偏好,比如,他們喜歡某位明星,我們就把這些明星請到我們這裡來做訪談,並在網絡上建立他們的生活檔案;再比如他們喜歡穿哪種T恤衫,我們就馬上聯繫T恤製造商,在T恤衫上設計出精美、個性的圖案,來宣傳我們的網站……
然而,我的努力並沒有得到認可。我花很多心思設計的策劃案屢屢無法通過。我催問經理,經理要麼說等忙完了這陣子再商量,要麼就說他還需要再考慮考慮,總之,他以各種理由搪塞我。
時間長了,我的心一點點地涼了下去,對工作的熱情也漸漸消退。尤其是上個星期,公司決定撤銷活動部,人員全都分流到其他部門。我被安排到了編輯部,負責複印一些資料,每天的工作機械而重複。前不久同學聚會,看著別的同學在工作中如魚得水、春風得意的樣子,我的心裡更加不是滋味了。上學時,我的各方面表現絲毫不比別人差,可在工作中我卻落到這個地步。這是怎麼回事?我越想越不明白,越想越鬱悶。
我有權選擇自己的人生
白宇 23歲 某網站網絡編輯
走在回家的路上,我不知道該怎麼向父親說我辭職的事。畢業一年半來,這已經是我第五次辭職了。父親想讓我到一家國企上班,說那裡旱澇保豐收。父親就在國企呆了一輩子,上班就是看看報紙、喝喝茶,見到領導又點頭哈腰的。我對父親說,如果我現在六十歲了,我會選擇去那裡混飯吃,可我現在才二十幾歲,我必須找到有挑戰性、適合施展自己才華的地方。
和父親大鬧一場後,我去了一家文化公司。那裡的工作很沒有意思,天天重複同樣的工作。幹了一段時間,我想起一句話,那就是「好的開頭是成功的一半」。我想,我不能在這樣的工作中再耗下去。於是,試用期還沒滿,我就離開了那家文化公司。
後來憑藉不錯的英語我到了一家外貿公司,那裡的辦公環境非常好,而且同事們個個都很有能力,我很滿意。但是去了都幾個月了,我做的工作都是一些零七碎八的事,發個郵件啦,粘個信封啦,我又一次發現這不是我想要的。最終我選擇了離開。
之後,我又先後到過幾家公司,都不是特別滿意,便只好一次次地跳槽。有時候跳著跳著我也覺得挺鬱悶的,怎麼就找不到一份適合自己的工作呢?老爸整天說我不務正業,我心理壓力也很大。可是,和周圍人一交流,像我這樣一直沒有穩定下來的有的是。
上個星期,通過一位同學我認識了一位在唱片公司工作的朋友。雖然是初相識,但我倆一見如故。尤其是聽他說到他們公司的人都是穿著牛仔褲運動鞋聽著音樂上班的,我特別嚮往。他們的招聘條件也很特別,只要是喜歡音樂、有熱情、在文字上有靈性的都可以去應聘。這些都對我充滿了誘惑。最重要的是,我從小喜歡音樂,還學過幾年吉他。和他一聊,我心底的夢想又被激起來了。
我毫不猶豫地辭掉了現在的工作,想好好準備一階段去應聘這份唱片公司的工作。可以想像得到,如果知道我要去唱片公司工作,父親一定會不同意的。不過我覺得無所謂,畢竟我們是屬於不同時代的人,他不理解我,就像我不理解他一樣,看開了,也就不重要了。重要的是作為年輕的我,我有權利選擇自己的人生,也有資格為自己的青春塗色。
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工作就是為了受氣嗎?
孫淼 23歲 公司職員
大四時,我就一遍遍想像自己參加工作後的樣子,或穿著職業裝匆匆忙忙,或午休時與同事們談笑風生,我猜想工作後的自己就算不能用「意氣風發、春風得意」來形容,至少我也會是個如魚得水的office lady吧。我完全無法把我的工作與委曲求全、戰戰兢兢聯繫起來。可我現在的處境就是這樣的。
我所在的公司是一家實力還不錯的企業,同學們還蠻羨慕我的,但是其中滋味也只有身處其中的人才能了解。我的專業是市場營銷,當時應聘的職位是商務策劃。可是進公司半年多了,我做的全是跑腿的活兒,所學的專業知識一點也沒有用上,而且工資也不高。就算是這樣,部門主管仍然對我百般挑剔,一會兒說我工作不細緻,一會兒說我做事缺少條理,一會兒又說我不會動腦子,還動不動就說:「不要以為大學畢業就……」我聽著心裡特別不舒服。我向朋友訴苦,才發現大家的狀況都差不多——做的都是雜事兒,拿的是最少的工資,挨批評是家常便飯……我不明白,難道新人都要經歷這樣的磨練嗎?
昨天下午,主管讓我寫一下這個月部門工作的總結,並做成報表給她。可能是我領悟錯了她的意思,結果,她特別不滿意,當著辦公室那麼多人的面,毫不留情地批評了我。就算是我做錯了事,她也不應該這樣批評我呀,我覺得自己的尊嚴受到了無情的踐踏,眼淚控制不住地流了出來。要是在學校里,一個人悲傷,一定有很多人安慰和幫助,但是在這裡完全不一樣。看到你流淚,大家都假裝沒有看到一樣。忽然想起師姐曾對我說的一句話——「在職場,永遠不要表現出你的軟弱,那樣只會讓別人暗自高興!」我是真的領教了。
下班後,我留下來修改那份報表。最後走的那位同事拍拍我的肩說:「別太難過了,好好干,剛工作受點委屈是難免的!」聽著她越走越遠的腳步聲,我的心裡說不出是感動還是淒涼。在那一刻,我想到了辭職,大不了再去找一份工作嘛!可是其它地方就一定比這裡好嗎?我真的不敢肯定。可不辭職,我又怕自己沒有勇氣來面對這一切。
我的夢想我做主
汪鵬 24歲 銷售經理
都說現在年輕人沒有鬥志,喜歡依靠父母,我卻不同意。我覺得有夢想的年輕人還是蠻多的,我自己就是其中之一。
我的舅舅是一位成功的商人,受他的影響,我從小就特別渴望成功。大學期間,我讀了很多成功學的書籍,從中我明白了一個道理——人生需要設定目標,也需要踏實努力,一步步接近目標。
我學的是工商管理,但畢業之後找工作並不是特別容易。很少有公司願意讓青澀的應屆畢業生直接進入管理層。所以,我調整了自己的目標,決定先從底層做起,積累經驗一點點往上做。
我走進了這家銷售公司,最開始做的是接線員,就是負責接聽客戶的電話,記錄他們的問題,再將這些問題轉達給相關負責人。雖然這是一個很細碎的工作,但我覺得做任何事情,只要肯用心做,結果一定會出人意料。我利用業餘時間詳細了解了公司的產品。當客戶打來電話時,我不僅記錄了他們的問題,還有意識引導他們去了解公司的產品。這樣一來,我在與客戶溝通的過程中,不僅了解到問題所在,而且還要摸清了客戶背後的動機,準確捕捉到他們的需求點,及時向他們介紹其他的產品。三個月下來,我幫助銷售部完成了十幾份訂單。我也因此成了銷售部的一名正式員工。
本著「永遠比本質工作多做一點點」的信念,我努力為自己充電,不斷研究銷售理念和技巧。一年下來,我的銷售業績在部門中達到了中等水平,我也被評為「非常具備銷售潛質的人才」。我並沒有因此停止腳步,因為我的目標不只如此。今年年底,我將有望晉升為分公司經理。
同學聚會的時候,我發現很多同學或是一事無
新年人脈提升試驗
新人告急!
小單到外企上班的第一年,把所有的時間都用在工作上,雖然很辛苦,成績也還不錯。轉眼到了新年,一心給自己放假的小單擺出睡覺曬太陽的姿勢,卻發現同事比從前更忙了。打電話拜年的,參加合作公司新年聯誼會的,請客吃飯忙得不亦樂乎的,都是針對客戶或平時工作中對他們有幫助的人。
原來他們的人脈都是在這個時候積累下來的啊!怪不得平日裡小單做得苦哈哈,跑得運動鞋都冒了煙,人家大事小事,坐在寫字間輕輕鬆鬆一個電話就可以搞定,業績還比小單強呢。
發現新大陸的小單像哥倫布一樣揪自己的頭髮,卻不知道該怎麼辦。
出招:
小單不用著急!都說20到30歲靠專業知識賺錢,30到40歲靠人脈賺錢,40歲以後靠錢賺錢。既然知道人脈很重要,咱就跟上,不要掉隊就好啦!
咱新人初出江湖差什麼啊,不就是社會經驗和人脈嗎?社會經驗可以隨著工作慢慢積累,人脈也可以在工作中逐漸提升,雖然不能一下子和老鳥們並駕齊驅,但是打下好的人脈基礎還是完全可以的。
老鳥們善於利用過節維護人脈,咱新人也別閒著,試驗下面的計劃,這個新年,你也可以打出人脈大滿貫。
試驗A計劃:參加合作公司的party!
小單仔細想一想,合作公司是不是也給自己派新年party請柬了!自己只想著好好休息,把請柬扔到了大腦回收站,現在快快把它們撈出來,重新審視一番。
這種party往往會邀請合作公司,和公司業務相關的行業人士參加。參加的人員十分廣泛,有精英,也有普通行政辦事人員,也有三教九流,和小單的行業相關當然好,不相關也沒關係,多認識幾個人總是好的。所謂人脈,就是要四通八達,就算不能成為朋友,見見世面也是很好的。總而言之,快快將它從回收站撈出來吧!
如果資歷淺,沒有收到請柬也沒關係。如果平時和自己要好的同事有這樣的機會,就請他們帶自己去見見世面;或者直接打電話到合作公司公關部,說明自己的公司和他們有合作,希望參加它們的新年party,就可以搞定啦!
接下來,小單應該——
party開始前:
1.準備一套合適的衣服。
一般說來,在國內,公司舉辦的新年party都不需要穿正式的晚裝出席,但太休閒的短褲、背心、拖鞋、牛仔褲也要躲得遠遠的。小單可以到一些設計師自己的小工作室中量體裁衣,也可以去一些大的品牌店中挑選。最簡單實用經濟的辦法是:挑選一件深色的裙裝,搭配比較璀璨的首飾,譬如耳環、手鐲、項鍊等等,再穿一雙黑色露腳趾的高跟涼鞋,會非常漂亮,將一件簡單的衣服變得很得體。
2.既然要見世面,就不要遲到,早到更好。
3.事先吃一些東西。要知道party不是飽口福,而是認識人,提升人脈的好時機,否則到了現場,餓得肚子咕咕叫,忙著吃東西了,就達不到咱們的目的了。
Party進行中:
1.不要畏懼也不要害羞,面帶微笑,自信主動地和別人交流,不管是從前認識的,還是不認識的。
2.如果別人主動和自己交流,要珍惜。對別人遞過來的名片要雙手接過,細心地放進手袋中,讓別人看到你的重視。
3.對行業中、行業外神交已久的精英人士,可以主動走過去介紹自己,遞上自己的名片。如果他有興趣和自己多聊當然好,如果他忙著別的事情,咱也不用多逗留,咱是初入行的新人,能混個眼熟也是成功。
Party結束後:
1.向party聯絡人(比如合作公司公關部)發一封e-mail,說明自己度過了一個愉快的夜晚,表示感謝。這樣的一封信,哪怕是公式,在聯絡人眼中也會溫暖貼心,當然會對咱印象深刻。
2.第一時間整理收到的名片。將名片分門別類,可以按照親疏程度分,比如早已熟識的,剛剛認識的;需要常常聯絡的,不需常聯絡,只需節日問候的。也可以按照行業分,按照不同的行業將名片歸類,比如銷售行業的、IT業的、律師、醫生、廣告人等等。
人脈有心人小提醒:
別小看名片的整理工作!如果平時也把這項工作堅持下來,就不會對老鳥們翻開厚厚的名片薄,打一個電話就能搞定大小事情感冒打噴嚏啦。
整理名片是人脈維護的基礎,集少成多,針對不同的名片適當維護,適當的時候,咱就擺脫人脈無產者的帽子啦!
下一頁:試驗B、C計劃
${FDPageBreak} 試驗B計劃:電話、簡訊、e¬-mail送祝福
既然是過節,小單也別忘了給客戶、合作夥伴、平日工作中幫過自己的人送上新年的祝福!
有時候公司為了維護和客戶的關係,會撥出一定的金額作為公關經費,讓小單請客戶吃飯或購買禮物,這一部分一定是和公司關係超密切的人;另有一部分人,是公司不管的,卻是小單工作中給過她幫助,同樣很關鍵的人物。作為沒有多少「公關經費」的新人,撥點時間和精力,維護和後者的關係就是絕對必要的啦!
咱們應該這麼辦——
1.平日關係很熟悉,有一定私交的
預計對方有空的時候,打電話聊聊天,問一問節日打算怎麼過,順道祝節日快樂,
自然又輕鬆。也可以直接登門拜訪,但這種情況最好帶點小禮物啦!咱是新人,用不著打腫臉充胖子,更不要出一記重拳把別人嚇壞了,帶本公司印製的特色檯曆,公司優惠券或會員卡都是不錯的選擇。地球人都知道,禮輕情意重,最重要的是你想著他。
2.只是工作關係,沒有私交的
發簡訊、e-mail都是不錯的選擇。簡訊最好自己寫,網上的文采超好超搞笑,也沒
有自己寫的真誠。實在要用網上的,也要在簡訊後面添上屬於自己的內容:感謝他一直以來對自己工作的幫助,祝他節日快樂。如果發E-mail,好玩、有特色的賀卡是首選,同樣寫上感謝和祝福的內容,讓他眼前一亮,同時加深了對你的印象。
3.只有一面之緣的
比如工作中認識的、party上交換名片的,和上面一樣,發簡訊、e-mail祝他們節日快樂就可以啦!
終極C計劃:自己的party自己辦
這是新人經營人脈的終極方法哦!
如果小單的公司也舉辦新年party,那麼就主動請纓,成為party的組織者,或者只是幫忙打雜也可以,做一些瑣碎的工作,打電話聯絡啊,發e-mail請柬啊。這樣一來,四通八達的e-mail發出去,你也有了參加者的聯絡資料、職位信息,為創造四通八達的人脈邁出了第一步。
如果小單的公司不舉辦新年party,咱還可以——自己辦。限於資金、場地和人脈關係,咱的party當然請不到那麼多舉足輕重的人物,但請到大學同學、閨蜜藍顏,合作公司里和自己一樣剛畢業的新人總可以吧。別小看他們哦,雖然不能左右公司決策,卻可以提供需要的資訊,彼此間幫不了大忙,幫小忙,一旦投緣,會成為一生最真誠的朋友,更是人脈資源的可貴財富哦!
可以和幾個志同道合的女生一起辦,這樣,各自的人脈資源有了交叉,會更廣泛哦
工作與心情,讓觀念做主
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權力:爭奪還是合作?
【稜鏡小語】工作單位里同事之間、部門之間愈演愈烈的矛盾衝突,家庭里永無休止的爭吵,其實都是「權力爭奪」惹的禍。而人際關係中的不平衡正是這種鬥爭的原動力。權力爭奪對工作、家庭和人際關係可能造成損害。要避免不利後果,關鍵在於如何將競爭轉為合作。