新人一進入職場,最怕遇到喜歡倚老賣老的同事,處處干涉、事事指導,無法好好施展自己的能力,總是被老鳥牽制。新主管亦然,麾下有這麼倚老賣老、又難以駕馭的部屬,對部門絕非好事。
就外商公司的企業文化而言,能力凌駕一切,年齡並不是升遷的重點。年紀大又未獲升遷的人,反而會變得謙虛;但是在傳統或本土的企業里,講究職場倫理與年資,倚老賣老的情形較明顯。
尊重方為上策
會倚老賣老的同事,在組織里通常是年資夠久、經驗豐富,卻升不上去的人。不過,這樣的人除非是過度吹噓自己,通常手中都握有籌碼,才敢如此倚老賣老;例如,他們在實務上都具備一定的經驗與能力,而且往往是部門的意見領袖,但是可能因為缺乏領導的特質,或是廣大的格局與視野,而未獲得升遷。
對一個新人而言,當務之急自然是儘快融入部門組織,適應企業文化與環境。所以,新人不妨換個角度來看待喜歡倚老賣老的同事,發覺並善用他的優點,將這些經驗複製成自己的優點。
新人可以先觀察這位同事、藉以了解組織生態;此外,不要反駁他的看法,以免因為得罪意見領袖,而間接壞了與其它同事的關係;並應該運用他喜歡「指導」菜鳥的心態,在最短時間內熟悉業務內容與流程。
萬一這位愛倚老賣老的同事,實在干涉過多,他的看法也與你、甚至與主管相左時,千萬不能與他正面衝突,這樣的人通常都愛面子,為他保留顏面、給予充分的尊重,才是上策。因為真正過目、批准文件的人是主管,並不是老鳥,新人只要在表面上顯示服從的態度即可,仍然可以做自己認為正確的提案,無須正面與老鳥爭論。
逆向操作善加運用
除了謹守職場倫理、不要與老鳥正面衝突,其實,不論老鳥是否倚老賣老,都值得新人好好看齊與學習,正所謂見賢思齊,見不賢內自省。新人可以從主管與老鳥身上,看到一件事情不同的角度,幫助新人多面向的思考與判斷能力。
就主管而言,這樣的下屬通常喜歡被新主管「垂詢」,主管應借重老鳥愛表現的人格特質,了解新部門每位部屬的態勢;藉助老鳥的經驗,新主管才得以儘快掌握全局、了解團隊,並建立領導地位。
主管可以利用投票的方式,在會議中製造建設性的衝突,老鳥若有不同的意見,就得說服大家;或是減少請教老鳥意見的機會,讓團隊的力量顯現;也可以建立重視「專業」的文化,強調「績效管理」與數字等個人表現,讓他明白主管衡量能力的重點在於專業,沒有表現一切免談,才能對他有所約束。
人的緣份很奇妙,常常「不打不相識」,主管如果覺得這個倚老賣老的部屬其實還滿可取的,只是因為一些盲點而錯失升遷機會,不妨真心地拉他一把,或偶爾指點他一下,讓他更願意為團隊效力。
愛倚老賣老的人若不檢討自己、不思改變,通常會與主管或同事鬧翻,而要求調部門,通常轉調的機會不高,因為別的部門也會多方打聽對方的工作情形,所以,看不清自己缺點的人,最後的下場就是另謀高就了。
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IBM公司辭退抑鬱症員工敗訴
因涉嫌歧視抑鬱症員工,著名跨國企業IBM公司被訴至勞動仲裁部門。申訴人提出了繼續履行勞動合同、補償工資及精神損害賠償等要求。6月18日,上海市浦東新區勞動爭議仲裁委員會作出裁決:IBM(中國)公司與抑鬱症員工繼續履行勞動合同,並賠償4個月工資及獎金共計57332元。
據悉,這是我國發生的首起抑鬱症反歧視的法律行動,有關專家表示,基於健康狀況的各種形式的歧視現象應該得到徹底的法律遏制。
出身名校簽約IBM 巨大壓力下患上抑鬱症
本案申訴人袁元(化名)是湖北某名牌大學的高才生,2006年畢業後,即與IBM中國公司簽訂了一份5年的勞動合同,並擔任上海分公司R&DEngineer(研發工程師)一職。剛剛參加工作的一年多時間裡,袁元興奮而富有激情地投入工作,常常連續熬夜加班卻毫無怨言,在這種生活中他獲得了極大的成就感。
然而,巨大的工作壓力使得袁元的身體健康出現了問題。他漸漸感到疲憊、頭悶,似乎睡覺也不能補充他白天的體力和精力消耗。2007年6月,袁元被確診為雙向性情感障礙——也就是通常所說的抑鬱症。袁元將自己的病情告知了公司。
遭IBM辭退精神受創一度自殺
幾乎在確診為抑鬱症的同時,因為巨大的工作壓力,2007年6月19日,袁元遞交了辭職申請。隨後經IBM公司主動提議,轉成了病假。當病情有所好轉時,袁元兩次拿著「建議邊工作邊治療」的上海市精神衛生中心醫療鑑定要求工作,均被公司拒絕。
由於正常社會交往的長期斷絕,與公司各管理層不斷溝通而無回應的巨大心理壓力,袁元抑鬱症復發並加重。2008年1月11日,袁元與公司高層一次會議後精神崩潰並採取了自殺行為,數小時後,經路人報警才搶救回來。
然而,2008年2月27日,IBM上海分公司突然向袁元出具解除勞動合同通知書,理由是,袁元多次違反公司紀律,嚴重影響公司正常工作秩序,且屢教不改。
袁元認為,IBM(中國)公司所執行的「不錄用抑鬱症員工」的政策,是一種歧視性的政策,嚴重侵犯了他的勞動權和人身權。2008年3月7日,他將IBM(中國)訴至上海市浦東新區勞動爭議仲裁委員會。
仲裁結果:辭退行為違法
2008年5月30日,勞動仲裁正式開庭,雙方就IBM辭退袁元的行為是否違法進行了激烈爭辯。IBM公司代理律師以不公開開庭為由拒絕本報記者旁聽。
IBM一方認為,2007年6月19日,袁元曾經提出過辭職,因而,雙方的勞動關係實際上從袁元提出辭職申請後已解除,之後只是出於人道主義的考慮,才以病假工資的形式支付申訴人工資補助。
袁元則認為,在自己提出辭職申請後,雙方通過電子郵件溝通已撤回辭職行為,辭職並未生效,申訴雙方之後仍在繼續履行勞動合同。因此,IBM公司解除勞動合同通知是違法的,是為了執行其「不錄用抑鬱症員工」的歧視性政策。
2008年6月18日,上海浦東新區勞動爭議仲裁委員會對此案進行了裁決,確認「雙方的勞動關係繼續以申訴人醫療期的形式履行至2008年2月」。《裁決書》同時還裁定:「2008年2月27日,國際商業機器中國有限公司(註:即IBM)上海分公司向申訴人出具解除勞動合同通知書,該單位並非申訴人勞動合同關係的用工主體,所做出的行為不具有法律效力,故本會不予採納。申訴雙方應當繼續履行勞動合同」。
《裁決書》同時還裁決IBM(中國)公司賠償袁元4個月工資及獎金共計57332元。
各界反響:反歧視任重而道遠
袁元的代理人、北京市中銀律師事務所律師陳慶廣認為,袁元遞交的辭職報告是單方解除勞動合同的行為,已與經理協商撤銷,雙方之間的勞動合同關係仍然存在。IBM在知曉袁元患病的情況下,違法解除勞動合同,應當按照《勞動合同法》以及相關法律規定承擔法律責任。
作為國內知名的反就業歧視公益機構,北京益仁平中心為袁元提供了義務的協助,益仁平就業歧視法律援助事務負責人於方強認為,作為一個國際著名企業,IBM此舉是一個非常低級的錯誤,不但違反了其簽署的EICC《電子行業行為準則》中「不歧視」條款,還違反了我國《就業促進法》的規定。希望IBM能夠及時認識到自己的錯誤,重申「不歧視」條款,為社會做出表率。
反歧視公益人士陸軍認為,近年來,針對健康狀況的歧視現象愈演愈烈,從殘疾歧視、B肝歧視、相貌歧視,到糖尿病歧視、抑鬱症歧視,不勝枚舉。為了適應社會的發展,保障社會的公平正義,促進社會的和諧安定,需要國家採取更加有力的立法措施,儘早制定《反歧視法》,從根本上遏制歧視現象的發生。(記者 周凱)
管理故事
做弱者也是智慧
海灘上藍甲蟹分為兩種,一種是較兇猛的,不知躲避危險,跟誰都敢開戰;一種是溫和的,不善抵抗,遇有敵人,便翻過身子,四腳朝天,任你怎麼叼它、踩它,它都不理不動,一味裝死。
經過千百年的演變,出現了一種有趣的現象,強悍兇猛的藍甲蟹越來越少,成了瀕危動物。而較弱的藍甲蟹,反而繁衍昌盛,遍布世界許多海灘。
動物學家研究發現,強悍的藍甲蟹一是因為好鬥,相互殘殺中首先滅絕了一半;其次是因為強悍而不知躲避,被天敵吃掉一半。而軟弱的會裝死的藍甲蟹,則因為善於保護自己,反而擴大了自身。
在澳洲,強悍的烈馬命運反而短暫,一般是被殺掉吃肉;而溫弱的母馬,往往卻能被利用,馴服後在賽場上很有可能成為一匹奪冠的快馬。快馬得勢,反而是建立在最初的懦弱上。
美國心理學家做過這樣的調查,一名彪形大漢在擁堵的馬路上橫穿而過,願意給他讓路的車輛不到50%,車禍率很高。而一個老弱病殘者橫穿馬路,卻是萬人相讓,大家還覺得自己是做了善事,車禍率為零。弱與強,在某種時候,收到的效果截然相反。弱,反而得了強勢;強,反而處於弱勢。
啟示:放下架子做弱者,在某種意義上說也是人生在世的一種狀態。如今很多人都愛表現出強者風範,但往往碰得頭破血流;而以弱者的姿態行事,有時別人倒是願意接受。所以做人做事,如果適時地以一弱者的姿態出發,有時可能會成為贏家。
捕鳥人和冠雀
捕鳥人在樹林裡設下一張網,準備捉些鳥兒。冠雀老遠看見這張網,非常好奇地問捕鳥人,那是什麼東西?狡猾的捕鳥人告訴冠雀,這是一座非常漂亮、非常適合鳥類居住的城市。說完,捕鳥人不聲不響地跑到遠處躲了起來,等著冠雀自投羅網。幼稚的冠雀信以為真,毫不猶豫地飛進了網裡,結果被困住了。等捕鳥人興高采烈地跑來捉拿冠雀時,冠雀傷心地說:「愚蠢的朋友,你苦心建造的虛幻城市,一定不會太長久。」
啟示:有些企業為了一己之利,在招聘過程中隨意對求職者許下承諾。這些承諾看起來很美,但好似水中月、鏡中花,極具誘惑力和欺騙性。求職者求職心切,往往很難識破。只有當進入企業後,才有可能發現企業精心搭建的「捕鳥網」。用「捕鳥網」網羅人才,表面上看是企業獲得了暫時的勝利,其實最終損害的還是企業的聲譽和形象。
職場中的「夾心派」員工
你的兩位上司之間發生矛盾時,你該向左向右?「兩虎相爭」時,你跟誰呢?這是職場中經常遇到的問題。
催產素可影響情緒助人擺脫羞怯
科學家研究發現,常用於引產的催產素還有其他妙用。它可以幫助人們擺脫羞怯、緩解焦慮和減輕恐懼症帶來的壓力。美國、歐洲和澳大利亞的科學家們正在加緊研究催產素的這一功效,希望早日將其投入實際應用。