現在,畢業生求職大多時候首先要進行電話聯繫,所以,求職實際上是從打電話開始,電話在一定意義上起著敲門磚的作用。能不能在求職電話中樹立一個良好形象將影響到後面的筆試、面試,因而,打求職電話一定要注意禮儀、技巧。
要想在電話中給招聘單位留下良好的第一印象,應做到彬彬有禮、思維敏捷、談吐清楚、表達準確,具體而言,打求職電話要注意以下幾點:
第一、選擇恰當的通話時間。應根據受話人的工作時間、生活習慣選好打電話的時間。比如,白天宜在早晨8點以後,節假日應在9點以後,晚間則應在22點以前,中午12點到下午2點之間不要打電話,以免打擾受話人的休息。給單位打電話時,應避開剛上班或快下班兩個時間。
第二、提前準備通話要點。在電話中應該說些什麼,一次電話該打多久,打電話前應有「腹稿」,如果怕有遺漏,可以事先擬出通話要點,理順說話的順序,備齊與通話內容有關的資料。電話撥通後,應先向對方問一聲「您好」,接著問:「您是某某單位嗎?」得到明確答覆後,再說明自己的身份和意圖。要用簡短的話語描述自己的特長和擅長的技能,扼要地介紹自己的經驗,並詢問對方是否需要「我這樣的員工」。打電話的時間宜短不宜長,每次通話一般以3到5分鐘為好。
第三、講究通話的方式。通話中,不僅要用「您好」、「請」、「謝謝」等禮貌用語,而且還要控制語氣語調。因為電話是聲音的傳遞,你的聲音往往代表了自己的形象,所以,在通話時要態度謙虛、聲調溫和且富有表現力,語言簡潔、口齒清晰。
第四、注意傾聽電話的方式。打電話時要認真傾聽對方講話,重要內容要邊聽邊記。同時,還要禮貌地呼應對方,適度附和、重複對方話中的要點,不能只是說「是」或「好」,要讓對方感到你在認真聽他講話,但也不要輕易打斷對方的談話。通話完畢要禮貌地說「再見」,切不可突然掛斷電話。
如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:
資深獵頭:面試前要做十四件事
要得到任何一個職位,必須經過面試這一關,短短幾十分鐘的面試也許就決定著你的職業生涯,當你接到企業的面試通知電話後,應該做什麼呢?這裡,不妨聽聽獵頭老劉的幾點建議。
一、接到面試通知電話時一定要問清楚應聘的公司名稱、職位、面試地點(包括乘車或開車的路線)、時間等基本信息,最好順便問一下公司的網址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最後,別忘了道聲謝。這裡提醒大家,儘量按要求的時間去面試,因為很多企業都是統一面試,如果錯過機會可能就錯失了。
二、上網查一下該公司的相關背景和應聘職位的相關情況。
三、公司背景包括企業所屬行業、產品、項目、發展沿革、組織結構、企業文化、薪酬水平、員工穩定性、發生的關鍵事件等,了解越全面、深入,面試的成功率就越高,同時,也有助於對企業的判斷(人才和企業是雙向選擇的關係)。
四、應聘職位情況包括應聘職位的職位名稱、工作內容和任職要求等,這一點非常重要,同一個職位名稱,各家企業的要求是不盡相同的,了解越多,面試的針對性就更強。
五、在親友和人脈圈(包括獵頭)當中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業的,他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價值。如果有熟人關係(無論直接或間接),能說上一兩句話起碼同等條件優先是可以肯定的。「有熟人好辦事」絕對是放之四海而皆準的真理。
六、這裡要說明的是,去招聘會或網上投簡歷時,最好有個記錄,包括應聘的企業和職位、哪份簡歷投的,哪些企業招聘會上做過簡單面試,面試官是誰,面試內容是什麼,提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時,馬上查看一下。
七、如果是應聘高管職位,最好能了解一下老闆的相關背景和個性風格等(一般事情下,老闆肯定是面試高管的最後一關)。筆者在面試獵頭職位候選人時,就有很多候選人詢問老闆的年齡、性別、籍貫、風格,甚至成長背景等情況。
八、學習一些實用的面試技巧。關鍵要在3-5分鐘內如何做自我介紹、如何儘可能展現自己的優勢和實力,給面試官一個選擇你的理由。對一些常見的面試問題要有應對的準備。最好能做個模擬面試演練,在親友中找個在企業做經理或hr的做個現場評判,提提建議,以便發現問題,及時調整。
這裡要說明的是,一個簡要而優勢突出的自我介紹非常重要。
九、除了專業、經驗和敬業等通用要求外,不同的職位類型有不同的側重要求。比如,營銷類職位側重溝通力、客戶拓展力、機敏性;財會類側重嚴謹度、原則性;技術研發類側重邏輯性、專業性;企劃、創意類職位側重策劃力、思維的發散性;工程類側重執行力、實操性;人力資源類側重親和力、溝通力、推動力;行政服務類側重服務性、熱情度和細緻度;而中高層管理類職位則側重認知的高度、領導力、協調整合力等。
十、每家企業有不同的企業文化和對人才的軟性傾向,有強調溝通協調力的、有強調執行力的,也有強調團隊協作或職業感的等等,雖然每個人的風格已經基本定型,但面試時不妨適當做有針對性的表現。筆者在接到每一個獵頭單時,在全面了解其企業背景、職位職責和任職要求外,也要了解其企業文化(包括顯性的和隱性的,成文的和不成文的)、老闆的風格與成長背景、對人才的軟性要求和企業的經營與管理模式等。
十一、準備一身得體的職業正裝(有些IT、創意類企業或職位可能要求不嚴),整整頭髮,擦擦皮鞋,也可噴點淡淡的香水,有口氣的準備口香糖,出發前最好照一下鏡子。
十二、估算一下路途時間,一定要留出富裕時間,絕對不要遲到,也不要太早到達,最好是提前5-10分鐘進場。如因堵車等原因不能準時到達,也要電話說明情況,請求諒解。
十三、一定要充滿自信,記住自信不一定成功,但不自信一定失敗。心態上要平和一些,積極一些,成熟一些,不要緊張(只有放鬆才能把自己的東西發揮出來),讓人感到你既有才幹,又敬業厚道就行,畢竟誰也不會喜歡雖然太有才了,但卻太不讓人放心的人。
十四、在綜合各種因素後認為不適合或不值得去面試的,也可以放棄,但一定要知會企業,這是職業素質的基本要求。
如何做一個快樂的職場新鮮人
不知不覺又將有一波莘莘學子從校園畢業,而職場上也將再掀起一陣大搬風,那麼,你會如願成為職場新鮮人,還是仍然得尋尋覓覓,或是騎著馬找馬,一直搞不定呢?若是從你的紫微命盤來觀察,是可以為自己找出一個適合發展的方向。
如果你的命宮主星是紫微,天府,天相,或是廉貞星的話,基本上你會是個進可攻,退可守的執行者或是管理階層的人才,而且,在各行各業都能有所表現,可以往較具規模,有完整制度的大型私人機構或是穩當的公家機構發展,只不過,紫微,天府的人都難免有些心高氣傲,會看不慣別人混水摸魚,也不善於跟人家哈啦打屁,要特別注意人際關係的經營,不能眼高於頂,否則就算你能力高強,也很容易受到同儕的排擠,至於天相星和廉貞星在命宮的人,雖然內心也十分自負和完美主義,但在工作上的配合度高,比較能放得下身段,待人接物上會顯得較為圓融,也長袖善舞許多,公關能力強,沒有紫微,天府在不自覺中的霸氣和予人的壓迫感,因此,是很好的助理或秘書人才,假以時日都能夠獨當一面,成為職場中的佼佼者,也很可能在日後自行創業。
理想老闆詳批如果你的命宮主星是屬於武曲,七殺,破軍或貪狼星的朋友,那你在職場上可說是一員能攻善戰的猛將,有強烈的企圖心,可以往具有前瞻性的新興公司發展,武曲星只要不化忌,往金融、理財、投顧、金屬開發的行業發展應可有所嶄獲。至於殺、破、狼的朋友,比較不耐靜守,或枯坐辦公室的工作,開發業務,採訪記者,偵探調查,需要打頭陣的工作或是動態的工作會比較適合你的性格,若是已經有工作的朋友,在心態上不夠篤定,會有想轉換跑道的浮躁,也可能會興起自行創業的念頭,最好先在你準備發展的領域磨練一陣子,儲備足夠的基金,做好完善的規劃之後再上路。
如果你的命宮或官祿宮主星是天機,太陰,天同,天梁的朋友,你的協調溝通能力很強,有不錯的說服力,並且很擅常企劃,經於分析,是很好的營銷,企劃,參謀人才,也可以往媒體或信息界發展,旅遊,冷飲,美容,音樂,網絡拍賣的流行行業也十分適合你的屬性。
命宮或官祿宮若是有太陽或巨門星的朋友,你的觀察力細膩,在事業上的競爭心及企圖心都強,媒體,文教事業,特別是與國外事務有關的工作,或是需要與老外打交道的工作,跨國企業,或代理知名品牌的工作,機關團體的對外發言人或是跟法律政治團體有關的工作都很有你發展的空間。