面試現場由於緊張,甚至產生恐懼心理,難免出錯。非常容易出現錯誤。錯誤的出現,又會加劇緊張情緒,導致接下來的面試效果越來越差,最終可能連說話都語無倫次了。那麼,面試現場出錯應該怎麼辦呢?
首先,對面試出錯這一問題要有正確的認識。
面試中的難題大多是沒有標準答案的,主要是考查你的能力。你只要鮮明地亮出自己的正向的觀點,盡可以按照自己的思考做出回答,表現出自己的綜合素質和不俗的能力。偶爾出點差錯,考官也不會對你全盤否定,所以不必緊張。
其次,要迅速判斷能不能進行彌補。答錯了,總是想著找機會彌補,總想解釋剛才為什麼沒答好,以證明自己水平不差,但由於下面的問題一個接一個,考生一方面要回答新問題,另一方面想著前面問題的回答缺憾,結果鬧得新問題也沒答好。所以,當自己判斷不能進行彌補的話,就不必耿耿於懷,而要馬上忘記,繼續沉著地回答下面的問題。
第三,如果覺得自己有把握對出錯進行彌補,也要講究方式方法。 具體說來,面試出錯補救有以下幾種技巧:
一、以正改錯。
意識到錯了,就要誠實地加以糾正,不要為了面子而置之不理。最好的辦法就是按正確的講法再講一遍。諸如語句不通,詞不達意,口誤等等,只要很自然地加以糾正,就會得到考官的理解。
二、化錯為正。
察覺自己說錯了,如果考生能夠針對自己的失誤,進行一番合乎情理的闡釋,只要能夠自圓其說,也不失不一種補救的辦法。如對大學生賣豬肉當保姆等現象的認識,在回答時,本來想好要重點談大學生就業觀念的改變,就業環境的變化,就業壓力的增大等方面的問題,但回答時一開口就說是人才的浪費,自己覺得說錯了,考生也不必緊張,就把人才浪費做為重點闡述,其它觀點做為一般論述,自圓其說,效果也不差。
三、續錯成正。
在答問時,如果說錯了話,有時可以採用調整語意,改換語氣等方式予以補救。只要反應敏捷,應變及時,就可以收到不露痕跡的糾錯效果。如列舉了一系列腐敗現象後,考生想好要說的是「我們決不允許這種現象存在下去」,結果說成「我們允許這種現象存在」。此時如果直接承認自己說錯了,把正確的再說一遍,效果並不好。這種情況下,續錯成正是最好的選擇,考生可以接著「我們允許這種現象存在」說下去,「就是對人民的犯罪」。這樣續接補救,可謂順理成章,天衣無縫。
在緊張的面試過程中,要進行糾錯不是一件容易的事,這就要求考生儘量不出錯。而要不出錯或少出錯,就要做好應試準備。平時的積累不可少,考前參加強化訓練也很有必要。在專家的指導下全面提高自己,在面試時就能少出錯,即使出錯了,也能及時糾錯,從容應對。
如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:
應對求職面試:良心就是絕招
五年前,我隻身來到深圳打工,應聘一家民政部門辦的內部刊物的採編崗位。面試時,副主編將手一指門外說:「試題很簡單,喏,你們看,大門那兒有一位乞丐,是個瞎子,估計也討要到一些錢財了,不能明搶,看看你們誰有能耐把一個瞎子的錢弄來?」
應聘是有絕招的
包括我,這次接受考核的一共有四個人,名牌大學生甲,名牌大學生乙,還有一個內地某倒閉媒體的資深編輯。而我,算四人中條件最劣勢的一個。
大學生甲出招了,他拿著一張10元的面鈔對乞丐說,「這是一張50元的,剛到深圳,沒辦法全給你,你就找我40元爺兒倆吃頓飯吧。」乞丐連聲說「謝謝」,他從面前那隻破紙盒中掏出所有乞討來的錢,遞了過來,問:「您給數一數,有多少?」大學生甲數了數,說還差20元。乞丐又抖抖索索地從懷中掏出兩張皺巴巴的10元票子說:「這是我存的,10元的,給您。」
瞅了那些面鈔一眼,大學生甲用手指彈了彈,然後揚長而去。這時,我還聽見乞丐衝著他的背影,連聲叫著謝謝,眼眶中充盈著淚水。緊接著,其他兩位應聘者也使出招數,從瞎子乞丐手裡拿到了錢。自始至終,我都沒有「出手」。回到副主編處,其他三個應聘者均用勝利者的姿態看著我。我說:「對不起,主編,我實在狠不下心去欺騙一個弱者!」
這時,我就聽到了副主編那個讓我震驚的結果:「小王,四個應聘者中,就你勝出了。實話告訴你吧,這份刊物,是民政部門主辦的一份專門面向殘疾人等弱勢群體的刊物,如果一個編輯沒有愛心,連一個瞎子乞丐都去欺騙,那還怎麼去辦好這份刊物呢?」
有人說,應聘是有絕招的,那麼,應聘的絕招是什麼?其實,想通了,就這幾個字:良心就是絕招!
讓你立於職場不敗的交際語
俗話說得好:會幹的不如會說的。你想僅僅憑著熟練的技能和勤懇的工作,就在職場遊刃有餘、出人頭地,未免有些天真了。雖然能力加勤奮很重要,但會說話,卻能讓你工作起來更輕鬆,並且可能幫助你加薪、升職。
1、應答上司交代的工作:我立即去辦。
冷靜、迅速地做出這樣的回應,會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、處理問題果斷,並且服從領導的好下屬。如果你猶豫不決,只會讓上司不快,會給上司留下優柔寡斷的印象,下次重要的機會可能就輪不到你了。
2、傳遞壞消息時:我們似乎碰到一些情況……
一筆業務出現麻煩,或市場出現危機,如果你立刻衝到上司的辦公室報告這個壞消息,就算不關你的事,也會讓上司懷疑你對待危機的能力,弄不好還會惹得上司的責罵,成為出氣筒。
正確的方式是你可以從容不迫地說:我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳,要讓上司覺得事情並沒有到不可收拾的地步,並且感到你會與他並肩作戰,解決問題。
3、體現團隊精神:XX的主意真不錯!
小馬的創意或設計得到了上司的欣賞,雖然你心裡為自己不成功的設計而難過,甚至有些妒忌,你還是要在上司的聽力範圍內誇誇小馬:小馬的主意真不錯。在明爭暗鬥的職場,善于欣賞別人,會讓上司認為你本性善良,並富有團隊精神,從而給你更多的信任。
4、如果你不知道某件事:讓我再認真地想一想,2點前答覆您好嗎!
上司問了你某個與業務有關的問題,你不知道如何作答,千萬不要說「不知道」。而「讓我再認真地想一想,2點前答覆您好嗎?」不僅暫時讓你解圍,也讓上司認為你不輕率行事,而是個三思而後行的人。當然,要記得按時給出答覆。
5、請同事幫忙:這個策劃沒有你真不行啊!
有個策劃,你一個人搞不定,得找個比較內行的人幫忙,怎麼開口呢?你可以誠懇地說:這個策劃沒有你真不行啊!同事為了不負自己內行的形象,通常是不會拒絕的。當然,事後要記得感謝人家。
6、拒絕黃段子:這種話好像不適合在辦公室講哦!
男人有時總喜歡說些黃段子,並且不大注意場合。如果有男同事對你開「黃腔」,讓你無法忍受,這句話可以讓他們識趣地閉嘴。${FDPageBreak}
7、減輕工作量:我知道這件事很重要,我們不妨先排一排手頭的工作,按重要性排出先後順序。
首先,強調你了解這項工作的重要性,然後請求上司指示,將這項工作與其它工作一起排出先後順序,不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實很大,如果不是非你不可,有些事就可交給其他人或延期處理。
8、承認過失:是我一時疏忽,不過幸好……
犯錯誤在所難免,所以勇於承認自己的過失很重要,推卸責任只會使你錯上加錯。不過,承認過失也有訣竅,就是不要讓所有的錯誤都自己扛,這句話可以轉移別人的注意力,淡化你的過失。
9、打破冷場的話題:我很想知道您對這件事的看法……
當你與上司相處時,有時不得不找點話題,以打破冷場。不過,這正是你贏得上司青睞的好機會,最恰當的話題就是談一些與公司有關、上司很關心又熟悉的話題。當上司滔滔不絕地發表看法時,也會對你這樣一個謙虛的聽眾欣賞有加。
10、面對批評:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議的。
面對批評或責難,不管自己有沒有不當之處,都不要將不滿寫在臉上,但要讓對方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢讓你看起來又自信又穩重,更值得敬重。
性情、愛好與工作
工作一年離職三次該怎麼辦
她參加工作一年,已轉戰三家公司,前不久又有跳槽的想法。她說,學的專業是自動化,可自畢業一直干文員,這不是自己的選擇。可能公司見她年輕時尚,嬌嬌弱弱,不像是與枯燥冰冷的機械打交道的人,所以,總是被安排做文員工作。每天風不吹日不曬,接打電話,收發傳真,複印文件,來了客人端茶倒水。但沒多久,她就對這些瑣碎無序,又沒什麼技術含量的工作厭煩了。文員就是個青春飯,哪個單位用三十多歲的人做文員?天天幹這些,大材小用,浪費時間,荒廢專業,也沒什麼發展。再說,她喜歡自己的專業,也不怕吃苦,堅信可以在專業上有所發展。 但父母滿足目前現狀,說她工作不踏實,好高騖遠,眼高手低,希望她不要「無事生非」,天天給她做思想工作,使她不勝其煩。同時,她也很苦惱,為什麼她提出轉到工程口崗位,領導總是不信任她。看著那些工程口的同事忙忙碌碌,她煞是羨慕,覺得自己就像一匹被放在玻璃棚中的馬駒,眼睜睜看著其他馬兒都在快樂自由地奔跑,自己卻找不到出路,有勁沒處使,亂跑亂撞。於是,她浮躁焦慮,本職工作也不那麼上心,常常丟三落四,結果還沒等她提出辭職,公司就炒她魷魚了。她很憤懣:就這麼簡單的工作,只有我炒公司的份,焉有被炒之理?虎落平原被犬欺! 一年之內,她三次成功應聘,說明她在競爭激烈的人才市場有著明顯優勢,而且,她對自己充滿自信,自主性強,有一顆不安分卻很執著的心;她對文員崗位有著理性的分析與判斷,能夠居安思危對職業進行長遠規劃;她熱愛自己的專業,追求自己的理想,這一切都是非常值得肯定的。但目前,她被炒魷魚,理想也沒有因頻繁跳槽而漸行漸近,說明還是自身出現了一些問題。 一、她初涉職場便要一步到位,這是一廂情願、不切實際的想法。從公司方面,三個單位雖然沒有按照其意願安排崗位,但都從眾多應聘者中先後選擇了她,這說明公司都初步認可她,認為她是一塊值得雕琢的璞玉。但她初入職場,涉世未深,無論從人品性格、工作能力等方面,均尚需進一步觀察、鍛煉和培養。而技術崗位專業性強,所以暫且安排文員崗位也在情理之中。 從個人角度,她應該做足充分的心理準備,在基層崗位做基礎工作是職場新人必不可少的。因為她需要對公司的主營項目、企業文化、領導風格、管理模式、運行情況和發展前景等進行全面了解和分析,從而決定自己的去留,同時需要在現有的崗位上充分展示自我,磨鍊自我,提升自我,從而以努力的工作態度、嚴謹的工作作風、積極的行為方式和理性的思維模式,讓公司看到她的價值和潛力。所以她應該放低姿態,擺正位置,懷揣自己的夢想,做好眼前的工作。${FDPageBreak} 二、她以跳槽方式追求理想,這是將理想受挫歸因於外的表現。從她多次跳槽卻沒有向理想邁進,反而被炒魷魚的事實看,公司不是癥結所在,跳槽也不是解決問題的正確方法。理想能否實現,原因很多,她需要反思一年來工作的點點滴滴,把目光從外在轉向自身,反省自己,改變尋找藉口處處逃避的不合理信念和行為,相信只有堅定目標不懈努力才能實現理想。 不要寄希望於公司按自己的意願安排,主動給自己大展拳腳、學習深造的機會,應該捫心自問:我能做什麼,我必須做什麼,才能不完全依靠他人或公司的眷顧,而依靠自己的能力抓住、把握每一次一閃即逝的機會。 三、她不屑於簡單的文員工作,卻又因沒做好此工作而被辭退,她不但失去了一份工作,也失去了一個實現理想的機會。 她對自己的職業生涯進行規劃是應該的,但不應過於死板或教條。直線的確在理論上是到達目的地的最短距離,但現實中如果此路不通,可以採取迂迴戰術。做文員,不是她的目的,但可以是以退為進的暫時妥協。畢竟謀一份職位不是輕而易舉的,所以不要輕言放棄或跳槽。 做文員,更可以是她理想騰飛的踏板或助推器,她可以在做好本職工作的基礎上,圍繞工程口,結交同事朋友,了解工作情況,學習相關知識,無償配合代勞工作,增加實踐機會,關注發展動態,掌握人員情況,積極進行相關準備,以使自己具備從事這個崗位所必需的知識技能、文化修養和身體素質,一旦有招聘此崗人員計劃,或臨時人員空缺或任務激增急需增援,就可以毛遂自薦,或請了解自己的工程口朋友推薦,以在文員崗位上踏實認真地工作業績和對相關知識能力的儲備以及對此崗位的真摯熱愛打動領導,爭取獲得該崗位的工作機會。 即使沒有這樣的機會,她也可以在適當的時候應聘其他公司的相關崗位,以新人的姿態,韜光養晦儲備知識技能贏得公司的賞識,從而有機會在這個專業上進一步發展。 出路永遠等不到,除非自己把他創造出來;期待可以存心中,但期待的不是他人而是自己。許多崗位或工作,具有人為或客觀上的性別差異,如果你喜歡,偏偏你的性別又不具優勢,我們可以努力以一種溫柔而又堅韌的方式,走出自己的路。