職場友誼為什麼這麼脆弱


  有人說,職場像乘公交車,處處要拼命,時時是陷阱。首先,要擠得上車才可能找到位子坐,上車後,又要從數量有限的座位里去努力搶到一個,因為,車上覬覦座位的乘客,多著呢。

  作為一個在外企工作了6年的老員工,簡艾自然深諳這等職場風雲,不過,上周,一個同事誤發給她的MSN信息,卻仍讓簡艾的感情深受打擊——那個由她親手推薦升職、她自認私交甚好的「姊妹伙」葉子,原來從未真正將她當作朋友,相反的是,簡艾還被葉子視為職場發展的最大絆腳石。

  我把葉子當姊妹伙私下向老總力薦她

  和很多因為工作而不得不晚育的女白領一樣,直到去年初,34歲的我才當上媽媽。外企競爭的激烈眾所周知,剛坐完月子,我就回公司給兒子掙奶粉錢去了。一進公司,我發現我那三個月沒人的辦公桌乾淨整潔,連沒蓋兒的茶杯都像剛清洗過一樣一塵不染,一問才知道是前兩天新來的女同事葉子打掃的。是新人特有的勤快?還是「老油子」的圓滑?我不知道。

  在中午辦公室為我開的小型午餐會上,我總算見到了葉子,一個熱情洋溢笑起來很陽光的女人。她落落大方的向我做自我介紹,一雙笑起來像彎月的眼睛給人留下了很深的印象。總之葉子給我的第一感覺很好,更何況從履歷上看來,葉子正是因為表現出色而從子公司調進總公司企劃部的,雖然她仍處在考察期,但我對她的到來充滿了希望和期待。

  不得不承認,葉子的確是個能力出色的女人。她業務熟練,辦事雷厲風行,手裡的任務完成得乾淨利落,且從不挑三揀四,對派給她的大小事物和加班都從無怨言。而且,葉子的親和力很強,不但客戶應酬得好,與辦公室同事的關係也處得相當不錯,連老同事搞聚會,大家都忘不了叫上她。因此,葉子飛快而順利地融進了這個大集體。我對葉子的欣賞也是與日俱增,經常在大小會議上表揚她,對此葉子始終表現得很謙虛,這又讓我對她多了份好感。

  考察期結束,我是企劃部主管又是老員工,老總自然不忘徵求我的意見。我毫不猶豫的回答:「葉子是我在企劃部以來遇到的最棒的職員,是不可多得的人才。」我告訴老總,現在部門的老員工都有點「疲」了,像葉子這樣有工作激情和能力的員工實屬難能可貴,希望能將她繼續留在我們部門,如果不行,那麼我提議讓葉子擔任項目部主管。老總說既然這樣,容他再考慮考慮。對人對事,出於公心,這就是我的職場原則,何況從內心講我已經把葉子當成了朋友,沒想過要拿這些去向她邀功。因此,我沒有向任何人提起舉薦葉子的事。

  不久,葉子果然進入了項目部擔任主管,雖然不在一個部門,但我們的關係反而更親密起來。周末有空,我們經常相約逛街、喝茶,我喜歡葉子颯爽的性格,更欣賞這個能力出色的姐妹,有什麼心裡話也願意和她講。去年十一放假,我們兩個女人還自駕車去麗江旅遊。平時兩個部門有什麼合作,我和葉子總能合作愉快,高效完成——至少,在我眼中看來是這樣的。

  葉子誤發MSN信息她竟然拉幫結派要我出糗

  1個月前,公司又安排兩個部門合作,但由我們部門負責主要活動,葉子他們部門從旁輔助。兩個部門開大會那天,我剛念完分工表,葉子就帶頭向在場老總提出了異議,說我們分工不均,他們要做的事太多。老總說這個分工很正常,以前都是這樣,就這麼定了吧。瞬間,我看見葉子和她的組員們臉上掛下一層霜,沒有多想,我開始按分工表實施起工作來。

  讓我驚奇的是,曾經與我配合默契的葉子這次卻不太合作,我明顯感受到了他們組的牴觸:分配給他們的任務要麼拖拖拉拉,要麼就找藉口推脫,很多事只有我親自去和他們交涉才肯行動。

  我手下組員的反應越來越大,礙於和葉子的姊妹伙關係,我先盡力穩定手下人的情緒,但作為主管,我知道必須公私分明,立刻把這些問題解決掉,於是,我專門來到項目部,想找葉子單獨談談。

  讓我驚訝的是,葉子對我的到來頭也沒抬,只是悶頭喝水,聽我說明大概來意後,她站起身來,一言不發轉身進了洗手間,搞得我有點莫名其妙。等葉子回來,我正想再次講明自己的想法,葉子卻把手一揮說:「發我MSN上嘛。」這麼複雜的事網上怎麼說得清呢?但看葉子一臉平靜,我想她可能是暫時走不開,又怕辦公室人多口雜,所以才讓我與她網上交流。

  想罷,我轉身回了一牆之隔的辦公室,可是剛坐下還沒來得及給葉子發信息,我的MSN就跳出來一個消息對話框。消息是葉子發來的,上面寫著:「看到我剛才怎麼收拾她的嗎?:)你沒看到她那個臉色,開心啊!」

  什麼意思?收拾誰?我一下蒙了,於是給葉子回過去一個「?」幾秒後,MSN再次響起,葉子說:「她不是很有經驗嘛,把風險大的事都分給我們做,這次咱們就是不幫她,看她一個人怎麼收場!哈哈!」

  此時此刻,我終於恍然大悟,原來葉子誤把我當作她的組員發錯了信息,剛才她給我擺的臉色竟是刻意為之!

  按捺住內心的憤怒和情感被背叛後的羞辱,我給葉子回覆說她發錯信息了,MSN顯示葉子一直在回復我這條信息,但是半分鐘後她傳過來的話只有短短幾個字:「別誤會,我說的不是你。」「我不傻不天真。」最後回給葉子這幾個字,我關了電腦,再也抑制不住感情趴在辦公桌上啜泣起來。

  那天晚上,葉子主動給我打來了電話,電話里的她沒有了前幾日的趾高氣昂,言談間充滿了後悔和謙卑:「對不起簡艾,我是因為你分配的工作壓力太大才開個玩笑。」我不可能相信葉子的這個理由,也無法從內心100%接受葉子的道歉,保持著最後、最基本的禮節,我淡淡的接受了她的歉意後,便掛斷了電話。但我的內心可平淡不下來,職場的友誼,怎麼這麼脆弱呢?雖然事情已經過去幾個月了,但每每想起這事,我依舊寒心不已。

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

4秘訣 扭轉被同事搶戲的命運

  
  被同事或搭檔搶了風頭或功勞,會憤怒嗎?覺得不公平,自己成了受害者?對 「搶戲」之人嗤之以鼻?瞧不起他?伺機報復?讓他難堪?感慨江湖兇險,人心莫測。其實,深入地了解自己才能更好的理解對方,這有益於我們撫平各種情緒。要為發生在自己身上的事情負起責任來,而不只是抱怨對方,哀憐自己。
 
  每個人的內心深處都藏著渴望權威人物肯定的小孩。

  當我們看那些愛表現自己、喜歡搶風頭的人總是有些不屑,甚至進行下意識地道德批判。這是不是意味著我們就不需要得到別人的關注?恰恰相反,每個人的內心深處都藏著另外一個自己,那是渴望得到更多關注、渴望權威人物認可和肯定的小孩——就像得到爸爸媽媽的認可、老師的喜愛一樣,職場裡的我們也希望得到上司或老闆的賞識。在這一點上,「搶戲」和「被搶戲」的人內心並沒有太大區別。 

  4招 改寫「被搶戲」的命運

  1.被別人「搶戲」了,先靜下來看看自己。很多時候,如果我們的情緒反應過大,往往是因為這種感覺由來已久,而眼前的事件很有可能只是個導火索,觸發了壓抑已久的情緒,甚至還會牽連你自己都不願意面對的潛意識——被忽視、自己不重要、不被愛。有時「被搶」可能只是你的感覺。

  2.坦然說出自己的感受,了解對方「搶戲」的原因。想得到別人的關注和肯定是每個人都有的心理,所以對方這麼做不一定是有意想要傷害你。如果對方「搶戲」真的是有意,也往往是因為內心缺乏安全感和自信。跟對方坦然說出自己的感受,並詢問對方的真正想法,可以化干戈為玉帛。

  3.跳出具體事件,理性看待「被搶戲」的影響。遇到被搶戲的事件,我們往往第一反應就是生氣,然後接下來的行動又會自動反應為「遠離那個人,不跟對方有更多的合作」。這種做法是沒有建設性的。所以,有時還需要我們跳出具體事件,用更長遠的發展眼光來看自己,分析自己當前所處的階段,理性看待「被搶戲」對你的影響。

  4.適當表現自己。在工作過程中,適時向上司或老闆說出自己想法、新創意和新點子,為自己爭取表現機會,這其實也是一種自我接納和認可。 

  一開始就開誠布公地找她溝通

  我剛畢業,去了一家公司的內部雜誌做編輯,那個部門裡除了我還有另一個女同事,36歲。她對電腦不熟,打字、編輯文檔很慢,私下裡總是找我幫忙。但漸漸地,我發現她私下裡跟我一起的時候總是表現得謙虛和小心翼翼,但她會有意無意地,把我們共同討論出來的東西說給老闆聽,從來不提我。

  有過幾次這樣的事情之後,我就有些生氣。直到有一天,爆發了。那天,我們一起討論了一個雜誌改版方案,她打字慢,自然是我把這個方案整理出來。我剛做完發給她,她就拿著方案去找老闆了。我當時就特別壓不住火,她一出來,就質問她「那是你做的嗎?不是你做的,為什麼你要說是你做的?」而這一幕恰好被老闆看見——我咄咄逼人,而她則很無辜。我當時特別沮喪。本來自己很占理,但是老闆不清楚前因後果,我也不好找老闆解釋。

  經歷過更多的職場後,我會更加清楚自己應該怎麼做。如果我再有什麼創意和點子,會選擇直接跟老闆溝通,也可以大膽地在會議上表達出來讓同事們都知道。而那時,我因為涉世不深,很多職場上的事不會處理,自己有什麼想法總是私下裡跟同事說,反而在公開場合不發言,等別人說出來,我又覺得自己的東西被剽竊了。

  第一次感覺不舒服,我就會選擇開誠布公地找她溝通。當然不是去指責,而是把自己的感受說出來,讓她顧及我的感受,也許後來的衝突就不會發生。然後再去問她的原因和想法。現在想來,我很能理解當時的她,她年齡已大,而我是出生牛犢,電腦這些新生事物比她要知道得多,思維也開闊。她可能沒有安全感吧.

  那時我們要在朝陽公園舉辦一個大型活動,老闆讓我們部門負責。於是我們整個部門開始討論,溝通很多次之後,我和兩個老員工都各自拿出了自己的方案。而另外那個新人卻表示他不知道怎麼寫,需要參考一下我們三個人的。於是我們就都把自己的方案發給了他。但沒有想到,他居然在第二天就整合了我們的東西寫出了整個活動的方案,發給了老闆。老闆看了之後很認同,問需要多少錢,他答不上來,便又回來跟我們說要算報價回去報給老闆。老闆很欣賞,於是讓他負責整個活動的統籌工作。活動籌備完,他也如願以償地被提升為市場部主管。

  遇到這樣的事,要首先跳出這個具體事件,看看自己職業發展正處於什麼樣的階段,我將來的職業目標是什麼。眼下這個事件對我的職業發展影響會有多遠?明天還會有影響嗎?明年呢?採取什麼樣的應對方式對將來的影響可能會更好?這樣,會有一個更理性的選擇。

  「要求開會」,就事論事,直面問題。另外,我會看對方搶到什麼程度,如果事情不大,我想我能理解,因為每個人都想表現自己,這很正常。

  從自身找原因 對自己負責

  1月初,在上海舉辦了全球職業規劃師的大會,一共四天。主辦方和我約好,要我做一天的翻譯,其他三天是另外一個翻譯。然而有一天,主辦方給我電話說,因為另外那個翻譯鬧情緒,為了安慰她,四天的翻譯工作都交給那個女孩。我突然覺得非常不舒服,很生氣。我問自己「為什麼我總是要在角落裡,現在甚至連角落位置都被別人搶走?」於是,我打電話跟主辦方說:「你們跟我約好的,你們不能不跟我商量就安排別人,而且這個事情不是我的責任,你不能因為她鬧情緒,讓我來承擔責任。」結果,第二天他們就又打來電話,一切照舊。這件事就算是解決了。 

  我為什麼總是會有被搶戲感覺?首先試著在自己身上找原因。我從小就是個乖孩子,很少去跟人爭什麼,更不會在老師和領導面前表現自己。但是在這個過程中,我發現自己壓抑了很多憤怒,因為現在有時發生一點事情,我就很容易聯想自己被搶戲了,會有很強烈的憤怒情緒。這些事甚至牽連出我內心很深的東西——我不夠好,我是不值得被關注和愛的等等。但是事實上,真是這樣嗎?有時可能是真的,而有時可能只是自己的感覺而已。

  即使是真的總被人搶戲,自己也是有責任的,很有可能是我們自己的行為模式造成的。如果你感覺被「搶戲」,你不是無所作為,怨天尤人。你可以學習對自己負責任。我堅持上海的那個次翻譯工作,不是因為那個工作有多重要,而是我改變自己的「作為」。通過「被搶戲」的事件,學習更多地了解自己,學習對自己負責、試著改變、恰當表現自己,這也是自我成長的過程。
  
 

身處職場,不說其他人壞話


  小時候讀增廣賢文,其中有一句話:來說是非者,即是是非人。又說,靜坐常思己過,閒談莫論人非。只所以想起這些話主要因為兩個原因,一是看到職場中一些同事動輒說別人怎樣怎樣;另外一個原因就是前段時間有個合作企業因為某位同事的不當言論投訴到公司。 

    說別人的壞話,推而廣之,無非是所有與自己相關的或者無關的,經歷的沒有經歷的都會成為自己議論的對象。有時候是有意為之,有時候是不經意流露。這裡我們不妨總結一下,與各位朋友共勉: 

    一、不要說原來公司的壞話 

    很多人,離開原來的公司,都是因為這樣那樣的原因。那這其中總是少不了憤憤不平,或者對公司的不滿。於是就開始詆毀原來的公司。很多人在進入新公司的時候,習慣於把原來公司說的非常不好,離職的原因也無外乎原來的公司怎麼爛,原來的同事怎麼爛。這在某種意義上好像很正常,但是呢?人的好壞總是相互的,如果你原來的公司很爛,至少說明一點,你當初的選擇是有問題的,你的判斷力和眼光首先就不高! 

    每個人都是在職業路上前進的。而在職業道路上能走多遠多高,前途多寬廣,關鍵還是個人把握的。可以這樣問一下自己:當你離開一家公司之後,你是否還能很開心的回去看看,回去是否還有人記得你,關注你,是考量職業是否成功的標誌之一。行業圈子只有這麼大,離開一家公司,失去一次機會,總有一天你會發現你已經無路可走,因為在這個圈子裡,你已經得罪了所有的曾經公司。 

    不說原來公司的壞話,是自己拓寬職業路的必要原則之一。 

    二、不說現在公司的不是 

    每個公司在遠處看的時候,都是很美的。朦朧中,總是美妙的期待,可是真正面對的時候,就發現會有很多的不如意。這也很正常,人生事不如意十常89,我們怎能苛求什麼事情都如意?公司不是自己開的,怎麼可能都如你所想?關鍵看我們抱一個什麼樣的心態。在這樣的時候,有人沉淪,有人抱怨,有人選擇離開,也有人默默的「盡職盡責」去試圖改變,每個方法都無所謂對錯,但是時間場合就很重要。沉淪是對己對公司的不負責任;抱怨是傷己傷人;離開更是怯懦的表現。很多人因此牢騷滿腹,更有甚者,在和客戶溝通的時候,把自己的牢騷爆發出來,這,又怎麼能夠做好事情呢?說自己正在工作的公司的不是,更表現出自己的無能和懦弱,因為公司是自己選擇的,在客戶面前的牢騷,不會博得同情,相反更能增加客戶的輕視。別看你在說的時候,客戶可能會應和,但是當你還沒有離開的時候,說不定,電話已經打到了你的老闆那裡,這種損人不利己的事情,聰明的你為什麼去做? 

    俗話說,子不嫌母醜。正確的做法,就是通過正確的渠道,正確的方法,在正確的場合,把自己的想法提出來,並且附上自己的解決方案,或許,有時候方案並不完善,也或者有些幼稚,但是這絕對是企業歡迎的做法。而我們自己也在試圖尋求解決之道的時候,提升了自己。 

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    三、不說同事的壞話 

    人分三六九等,個人都有自己的活法和行事方式。或者你對於某些同事的能力看不上,或者你對於某些同事的為人處世看不慣。但是誰又能保證自己的一切都是正確的呢?如果你覺得這樣的同事值得你去幫助,那你中肯的提出來,別人能接受的,能提高的,他會感謝你,如果你覺得這樣的人不值得你去溝通,那大可以不去管他,安心做好自己的事情就好。 

    如果你的同事都是笨蛋,就你自己清高?俗話說,物以類聚,人以群分。別人不好,既然是同事,那你也不高。 

    所以,對於同事,合則相交,不合那就不去管他,專心做自己的事情就好,何必去管?出來混江湖的,遲早都是要還的,每個人都會為自己的行為承擔最終的責任,你不必背後更多的不齒於別人,那並不能顯示你更高一等。 

    四、不要說合作夥伴的壞話 

    其實每個公司都有或多或少的合作企業,我們現在和很多公司都是合作夥伴的關係。華北區我們和露露、王老吉的合作;在華南區我們和百森的合作。我們姑且不論這些企業比我們好也罷,歹也罷。只要合作就是夥伴。而夥伴是應該相互支持的。前段時間,某位同仁就一不小心議論了露露,最後被投訴到公司,弄的大家都很難看。其實看人也是一樣,我們看某個人怎麼樣,在接觸少的時候無法判斷,但是你可以去看他的夥伴。一個公司與一些大公司合作,自己自然不會很差。相反,如果你覺得和公司合作的其它公司都太爛,你本身就輸了基礎。 

    所以我們在外面的時候,不要說合作公司的壞話。多去讚揚我們的合作公司,那其實也是在讚美自己和自己的公司。人要抬高自己,一個很有效的方式就是先抬高我們的合作夥伴。 

    五、不要說同行業的壞話 

    雖然同行是競爭對手,但是我記得我們當初頂新的魏總說的一句話:感謝可敬的競爭對手,他讓我時時都有危機感,而這危機感是我進步的階梯。如果有誰對於同行業的其它企業都不屑一顧。那無外乎說明兩點:要麼你所在的行業很爛,要麼你就是夜郎自大。每個企業都有自己的活法和行事方式,誰也不能說誰就差勁,因為存在的就是合理的,別的企業既然能存在,那至少有他存在的三板斧。 

    說同行的壞話,只能說明我們自己的見識不多,是井底之蛙。或許有些老闆在創業的時候,我們還不知道在哪裡檢豆子呢?所以對於同行業的競爭者懷著敬畏之心,是我們成長的動力和源泉之一。對手都爛,你自己高在哪裡? 

    結語:說了這麼多,其實就是想和大家共同探討和共同勉勵。因為我們每個人其實都是生活在一個圈子裡面的,這個圈子怎樣,也決定了我們的身價。或許有人做的很好,或許有人做的不好,也包括我自己在內。我們原來做的怎樣姑且不再去計較,總看別人的缺點,自己只會沾沾自喜,無法進步,從現在開始我們都努力提高自己,多去看看別人,別的企業的優點,看別人的優點能更好的提高自己,我們追求進步,從點滴開始,從現在開始。佛說,心是明鏡,照出的是自己,我們看別人是什麼,也照出了我們自己。

如何度過職場的"失寵期"

工作中要找准職業角色