職場女性最不能容忍的底線


  當年, 郵件門事件引得一片譁然。雖然輿論之音多為指責秘書 「不懂事」,卻也讓老總們一時談秘書色變,心底默默抖出「女人不好惹」的千古名句。如今,金融危機正在消磨男兒鬥志,溫婉女性卻大膽喊出「愛情如何?養家又如何?」的新時代宣言。面對職場,女性底氣更足,底線更明!

  最不能容忍的「肉體」底線:老闆喜歡動手動腳性騷擾 

    於21世紀談論職場性騷擾 ,似乎有些虱多不癢,老生常談。但這絕不影響其嚴重性以及職場女性的反感程度。曾有調查顯示,近6成的職場女性遭遇過性騷擾。而選擇隱忍的比例不足2成。快消業採購Cindy坦言最擔心老闆「毛手毛腳」的問題:「雖然自己並沒有親身遭遇過這類事情,但內心對這樣的事件非常反感。有時候應酬比較多,就會時常注意自己與老闆間的距離,平時也積累一些職場女性防身攻略,力求自己做到不貪小,不曖昧的處事原則。」 

    而網友Toto則將自己被老闆當眾親吻的經歷公諸在論壇上以求大家的排解。「不再藏著掖著,被騷擾者沒有錯,更沒有義務隱瞞實情讓對方有可乘之機。」Toto毅然決然地表示。 

    備選:經常出差 

    原由:常言女人是水做的,但經常受到出差的無情折磨,就免不了花容憔悴、身心俱疲。 

  最不能容忍的「精神」底線:被孤立,被冷落 

    當人們發現暴力是不能解決問題並有失身份的時候,人們將其喬裝打扮換了副嘴臉,冷暴力粉墨登場。 

    在冷暴力的範疇中,被孤立與漠視往往最不能被女性接受。外企行政Iris認為女性需要被寵愛與相互建立的友誼作為工作的信念,「比起男性,女性在工作上仍然需要更多的精神寄託,同事關係融洽能給我更多工作的動力,相反如果勾心鬥角,不僅工作效率低下,心情也很難愉悅。」 

    廣告業Tina認為:「女孩子多的地方免不了一些小摩擦,小團體也很常見。好比上學時期,誰都不願被集體冷落與孤立。並且,女性容易喜怒於顏表,遭遇『表情暴力』的危險也很高!」 

    備選1:搞辦公室政治 

    原由:冰冷的政治不是女性的強項,更何況發生在朝夕相處工作團隊中。 

    備選2:上司不道歉 

    原由:女性可能在嘴上原諒你,但心裡卻是另一番景象。道不道歉是態度問題!尤其是面對男上司之時候,這種被忍讓感尤為強烈。 

    最不能容忍的「風格」底線:老闆吹毛求疵 

    女性比男性更具耐心,但這不意味著女性將承擔更多的指責。而80年代之後,獨生子女養尊處優的環境亦讓女性變得有些說不得。 

    網際網路編輯小魚曾經碰上一個完美主義的老闆,「工作上挑剔也就算了,其實壓根算不上是錯,連日常生活也要關注——桌子不乾淨、頭髮太亂、接電話聲音不夠溫柔等等,最終我忍無可忍提出了辭職,為了一個辭職報告,她也找我談了一個多小時…… 」 

    備選:老闆/上司賣相差、品位低 

    原由:看似無厘頭, 卻深含女性對美好事物的完美追求。蓬頭垢面的老闆,總讓你的工作心情打些折扣,不是嗎? 

  最不能容忍的「公司環境」底線:廁所髒亂 

    與不修邊幅的男性相比,職場MM總能將自己的辦公桌整理清爽,給鍵盤貼上loli的貼紙,換上可愛的拖鞋……愛清潔是女性的傳統,怎會容忍自己的辦公環境髒亂? 

    廣告業Vivian對公司昏暗的燈光埋怨頗多,「公司的辦公大樓比較老,光源不太充足,物業管理也不勤快,燈罩上常常積著厚厚地一層灰,每天都擔心哪天抖落到自己頭上。」 

    外企Oily則認為一個公司的廁所是否乾淨完全體現了這個公司的企業文化與工作者的素養,「當你走進廁所,發現坐圈上有腳印甚至是菸灰,你簡直就想挖個洞逃離這個地方。」 

    備選:輻射較大的辦公設備(如球面顯示器、複印機或印表機) 

    原由:看看辦公室那些冒著熱氣的加濕器,就會懂得女性有多麼愛護自己的面子。輻射的侵襲,總讓女性心頭按針,「一觸即愁」。

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

職場人士學習狗仔的6種精神


  如果一個人在狗仔隊裡還能混得風生水起,那他跳槽到任何一個行業,都將成為職場精英。我們應該向「狗仔」學習幾種精神。 

  第一種精神 

  良性競爭和秩序感 

  狗仔隊有共生的利益關係,香港的狗仔們每天會例行性聚會喝茶,不同的媒體間關係也融洽,有線索互通有無,強調調查真相,不會簡單發表看法,更不能花錢買新聞。每個狗仔會自覺自律。 

  第二種精神: 

  生存能力強,敬業實幹

  相比別的職業,狗仔工作的艱辛程度是最大的,工作時來回蹲點踩線,圍追堵截,常常沒日沒夜,碰上惡劣的天氣,急速的飆車就更危險。很多人因此做不長久,留下的都必須體力好,不服輸並有一定職業追求的。 

  第三種精神: 

  素質全面,全能多面手

  成功的狗仔們往往是十八般武藝樣樣精通:寫稿能力強,攝影、聯絡、交涉都要跟上。早期狗仔多要求拍照技術好,現在則更強調開車技術。 

  第四種精神: 

  觀察力、想像力與洞察力

  狗仔們耳聽六路眼觀八方,接受新事物很快。身處娛樂圈的漩渦仍能及時掌握最新資源,未雨綢繆做好挖掘猛料的準備。狗仔思考問題的角度多元,常常會採用逆向思維推理反常事件,一切都逃不過他們的法眼。 

  第五種精神: 

  對人情世故通達歷練

  狗仔不精明當然會吃虧,噱頭做得不夠會被罵,稍微過頭了又會招來藝人、公眾和粉絲的口誅筆伐。因此,狗仔大多精通處世之道,在法律人倫的夾縫中求生存,所以心理素質也超強,在哪行哪業都吃得開。 

  第六種精神: 

  個人素質和團隊精神 

  個人素質出色的狗仔常常受到明星般的關注。狗仔很少單槍匹馬,後期剪輯製作整套班底都是長期合作,並與圈內導演、藝人經紀人合作,團隊精神已經深入血脈。

我最棒,請選我! 用履歷幫自己廣告


  工作,究竟有多難找?今年以來,平均每一天透過104 人力銀行開放履歷找工作的人數,超過43 萬人,而同時間,網站上的職缺數卻只有19 萬6 千個;平均每個求職者能夠分配到的工作,連0.5 個都不到。

  如果只看少數熱門企業,有些公司每次一招募就收到超過20 到30 萬份履歷,求職者屏雀中選的機會,更微乎其微。要在茫茫人海中,讓企業人資一眼就挑中,才有面試機會,履歷表在求職的漫長過程中,是最關鍵的先鋒部隊,104 人力銀行營銷公關經理方光緯說,「寫履歷就像是幫自己寫廣告文案,一份誠懇不說謊、但又充滿魅力的個人廣告。」 

  履歷=求職信+履歷表+自傳 

  一般人想到履歷撰寫,馬上聯想到表格化的資歷填寫。事實上,完整的履歷表分為三個部分,求職信、履歷表、自傳,三者各自具有不同的功能,撰寫的方式也全然不同。  
 

  求職信:5 秒捉住目光 

  求職信就是英文履歷中常見的Cover Letter,在線制式化履歷表通常沒有這個部分,但求職信除了展現求職禮儀的第一印象外,也是讓企業人資或用人主管以最短的時間,了解求職者是否為目標人選的關鍵。 

  奧雅國際顧問總經理楊士漢說,求職信至少要讓「讀者」得到下列幾個答案: 

  1. 應徵的職務是什麼? 

  2. 透過哪些管道得知這個職缺? 

  3. 為什麼自己「適合」並「符合」應徵職務的要求? 

  4. 人格特質的簡單描述,並提醒讀者,詳細的個人介紹,已經包含在自傳中。 

  「用最簡短的句子,讓這些信息簡明扼要的表現出來,」楊士漢說,永遠要從別人的角度出發,「由於企業徵才只花五秒就要看到想看到的東西,求職信清楚而明確,才能抓住對方的目光。」 

  履歷表:用可讀性來決定長短 

  履歷表就是一般的格式化個人數據,楊士漢說,「用最簡短、但目標性清楚的數據,讓人資或用人主管,看到自己的適任性和競爭優勢。」 

  1. 三大面向清楚羅列: 

  學歷、專業背景、優異的成績表現、曾經獲得的獎項、打工經驗、豐富的工作資歷、擁有的證照、參與過的項目等,都是能夠讓招募主管在腦中「描繪」自己的材料,方光緯說,「專業知識、操作技術、邏輯思考和改善進步的能力,這3 個大面向,就在這個表格中,簡單明了呈現出來。」 

  2. 只列和應徵職務有關的內容: 

  是不是把所有的豐功偉業都列上去就是最好?「用可讀性來決定履歷的長或短,」方光緯表示,翻開求職信進入履歷表後,可能只有不到40 秒的時間瀏覽,要讓招募主管的目光停下來仔細閱讀,必需讓每一句話都是重點,「每一個條列項目,都必需和你應徵的工作有關。」 

  自傳:論述主題「我是最棒的」 

  自傳在整份求職履歷中,排序在最後,卻是影響召募者面試通知發出與否的最後關鍵要素,不過,卻也最容易被年輕求職者忽略。104 人力銀行營銷總監邱文仁說,「大部分企業收到的履歷,有一半以上是沒有寫自傳的,這類履歷一定馬上被刪除,不會有面試機會。」 

  方光緯說,「自傳其實就是在寫一篇名為『我是這個職務最佳候選人』的論說文。」 

  1. 回答三個核心問題 

  「自傳就是用說故事的方式,讓人了解自己的特色,以及對應徵工作的企圖心和目標,」楊士漢說,「自傳至少要回答幾個問題:在過去的工作中學到什麼?為什麼想要應徵這份工作?以及對工作和自己未來的期望。」 

  「每一段只講一件事情,」方光緯說,「用一個句子回答一個問題,再用具體內容支持自己的答案。」 

  2. 用數字和具體的事例支持論證 

  「多用具體的描述和數字來支持自己的論證,說明能力、特質和企圖心。」方光緯說,即使是新鮮人,過去的活動經驗、一份短期打工,都在累積能力,也能呈現人格特質。 

  「例如,在連鎖快餐店打工,標準流程每小時服務18 人,你卻能服務20 人,提升效率10%,這就是數字化的論證。」得過優秀員工獎、多益或英檢成績、社團當過幹部或負責人、辦過大型活動,都要說明,重點就在要具體化、數字化。 

  3. 新鮮人、中高階,呈現方式大不同: 

  不同資歷的職場工作者,自傳內容的呈現角度也不同。楊士漢表示,「如果是社會新鮮人或是剛入社會1 到3 年的資淺工作者,一般由人資部門篩選履歷,因為競爭者眾,要用『關鍵詞』來吸引目光。而中高階以上求職者,讀履歷的可能是高階核心主管或企業主,這時量化的工作績效、足以證明個人品牌形象的素材,都要列出來。」 

  履歷四力》財務力、顧客滿意力、效率力、學習競爭力 

  「這是一個很強調貢獻度的時代,」104 人才派遣中心營運長吳麗雪表示,企業不想要找人才來公司學東西,而是要找人才來貢獻所長,所以在履歷里表現自己的「可貢獻度」非常重要,「一份履歷寫好後,可以檢視是否具有「履歷四力」。」 

  1. 財務力:任何職務不是在幫公司賺錢,就是要能幫忙省錢,即使是基層行政職,都能展現財務力。 

  2. 顧客滿意力:以良好服務精神來開發與維繫客戶的能力,就是顧客滿意力。 

  3. 效率力:不斷以改善流程的方案增進效能的效率能力,在市場競爭激烈時最能突顯貢獻度。 

  4. 學習競爭力:不只配合教育訓練的學習,為了持續貢獻而主動學習的態度,才能持續進步。 

  撰寫履歷前,先設定明確目標 

  產品廣告文案寫得好,營銷通路也要明確有效,否則目標消費者沒看到,產品還是賣不出去。同樣的,要成功把自己推銷給企業主,除了精實的履歷內容,投遞管道也很重要。 

  楊士漢表示,設定求職目標、依職務需求撰寫履歷,依適合的管道投遞,原本分為三步的求職動作,因為台灣特殊的求職市場生態,被迫綁在一起,連帶使得履歷撰寫,愈來愈像公式化的填表,沒有「客制化」的精神,找工作也變得缺乏思考和規劃。 

  「大部分求職者,特別是年輕族群,習慣使用人力銀行提供的在線格式化履歷填寫服務,然後用同一份履歷,應徵不同產業、不同職務,」楊士漢說,「媒體常報道投遞上百封履歷卻四處碰壁的新聞,但若這一百封履歷長得都一樣,那麼找不到工作不是因為工作機會太少,而是因為亂槍打鳥、盲目投遞,缺乏精準的求職策略。」 

  誠實誠懇才能長久「速配」 

  履歷在整個職涯(職業生涯)規劃步驟中,位處後段,方光緯說,「有明確的職缺目標,才知道要怎麼包裝自己,也才能開始撰寫履歷,以獲得面試機會。」對初入職場的人來說,找工作的範圍較大,楊士漢建議,「先把有興趣的職缺作分類,然後製作兩到三種客制化的履歷表,學、資歷是固定的,自傳則針對職缺分別修改,表現出對該職位的興趣。」 

  方光緯則提醒,人力銀行在線履歷提供附夾檔案設計,應該把客制化的履歷夾帶上去,此外,求才企業通常會有聯絡地址和email,自行設計的履歷表,也可由此投遞。 

  「履歷是要讓招募者看到求職者的職涯規劃藍圖,藉此判斷彼此是否『速配』。」一位資深的獵人頭公司主管說,「不要過度包裝,誠實表現自己的過去,誠懇表達對未來的期望,只要企業看對眼,就有機會得到工作,重點是,這樣的工作才能作得長久。」 

職場生存必備的四大勇氣

久入職場者,不免有激情消失、創意不再、情緒低落、落落寡歡的狀況出現,那時你會是抱怨如牛毛般嚇跑你的朋友或者愛人,還是好好反省一下自己?其實新鮮感來自你對工作、生活的細微發現。 突破現狀 上班族面對每天的工作,總是會漸漸形成一種習慣,從好的一方面來說,這表示對工作逐漸上手、越來越熟練了,碰到各種狀況都知道應該如何去處理;但是從另一個角度來看,如果上班族每天面對每一個狀況,都是用同一種思考模式、同一種方式來處理,很可能就會成為整個團隊往前邁進的障礙。 所以,上班族應該建立自我挑戰的習慣,常常自我挑戰,別人還沒有要求你改變,你自己就已經在那裡求新求變了。 追求卓越 卓越的領導很多都是通過後天的努力成功的,而他們追求卓越的過程,即使不是領導者的人也都可參考。一個人會成為卓越的領導人,關鍵是他(她)應是一個有勇氣追求卓越的人,不隨便妥協,也不隨便放棄,並不過分自傲,對事務非常執著,而且勇氣十足地去追求卓越,他當然可能還是失敗,但你不能不佩服他的勇氣。 與眾不同 與眾不同,即能獨立思考與判斷,不人云亦云,不盲信盲從、盲目追隨流行,更不要譁眾取寵。當然,更不能為了討好上司、老闆、同事而放棄原則或失去立場,更不能不顧真理和正義。 我們如果總是選擇沒有聲音、沒有意見,選擇那些不問青紅皂白、只站在人多或權力比較大的那一邊,的確比較容易過日子,但是儘管短時間內會讓你日子比較好過,卻會讓你在未來的日子裡陷入更大的困境。 能原諒別人 在工作上,不論是與同事之間或與客戶之間都是每天互動頻繁的,其中都會有不愉快的事。當不愉快的事情發生後,又往往不見得能夠有機會、有時間好好去處理,於是多數人只好把這些不愉快放在心裏面,而且總是忘不了,日積月累、久而久之,我們的工作就變得很不快樂。 但原諒別人說起來還容易、真要做起來卻是很困難的。通常我們會面臨需要原諒別人的狀況,就是說那些得罪過我的人、如今落在我手裡了。這時候,我是趁機好好報復他呢,還是不計前嫌、真心去幫助他?因為我們累積了太多的傷心往事在內心深處,潛意識裡已經深埋著對這個人的怨恨。原諒他們真的需要極大的勇氣和胸襟,說到底,有這種勇氣的人最後往往也是朋友最多的人,絕不會是不划算的。

減壓 心態決定命運

從前,有一位畫家想畫成一幅人人見了都喜歡的畫,畫畢便拿到市場上展出,旁邊放了一支筆,並附上了說明:請每一位觀賞者對畫中欠佳之筆標上記號。 晚上,畫家取回了畫,發現整個畫面都塗滿了記號,沒有一筆不被指責的。畫家十分不快,決定換一種方式。他又臨摹了一張同樣的畫拿到市場上展出。這一次,他要求每位觀賞者將其最為欣賞的妙筆同樣標上記號。 心態決定命運 當畫家再取回畫時,他發現畫面又被塗遍了記號--那些曾被指責的筆劃,都換上了讚美的標記。畫家終於明白,在一些人看來是醜惡的東西,在另一些人眼裡則恰恰是美好的。 別人對你的評價往往是眾說紛紜的,最好的方式就是自己滿意。如果連自己都不滿意的事情,就是被別人捧上了天又能怎樣呢?所以,我們不能委屈自己去迎合他人,我們常常走不出生活的無奈,常常做一些自己不喜歡又不得不做的事,原因是別人喜歡。 有一個女孩選擇了自己不喜歡的專業,因為爸爸喜歡;嫁給了自己並不喜歡的男人,因為爸爸喜歡。一個人應當自己決定自己的命運,不要把這個權利輕易地交給他人,哪怕是真心愛你,衷心祝你幸福的人。 建立積極的心態,積極的心態是從正面看問題,樂觀地對待人生,樂觀地接受挑戰和應付麻煩。這對一個人的為人處事至關重要。因為,人生在世,不如意之事十有八九。 在我們日常生活中,經常會遇到各種麻煩和困擾:工作不稱心,事情處理不公平,經濟條件不寬裕,健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好報,受冤枉挨批評等等。${FDPageBreak} 對這類事情,如能持積極心態,心裡就會想得開,心胸也就會豁達,就能妥善對待、處理好這些事情,工作順利,心情舒暢。如果總是想不開,越想越氣,自控能力減退,情緒失去控制,言行也就出現反常現象。 甚至為了一點小事,大鬧一場,出言不遜,開口傷人,使你的人品大為降格,人際關係受損。事後冷靜下來想一想,為一點小事,大發脾氣,根本不值得。 消極的心態是從負面看問題:看社會,一片黑暗;看同事,沒一個好人;看工作,一塌糊塗。 積極態度面對人生 也就是看到什麼都不順心,看見誰都不順眼。這是消極心態者的典型特徵。有的消極心態者,一談到領導就有氣,反正當領導的沒一個好人,一律攻之。要認識到建立忠誠心態的作用及意義。「誠能動人,至誠可以勝天。」 理解了這一點,也就知道了真誠的作用。劉備三顧茅廬請諸葛亮,就是典型一例。諸葛亮被劉備的真誠所感動,鞠躬盡瘁,為輔佐劉備成就大業付出了一生的心血。諸葛亮之所以如此,是劉備真誠所致。大事如此,小事也不例外。 宋太祖有一次出兵打仗接納了許多降兵,降兵懷疑宋太祖不能善待他們,宋太祖為了打消他們的疑慮,便從中挑選了一些勇士作為自己的近衛軍,環繞在自己的營盤周圍安然而睡,結果降兵大為感動,成為一支勁旅。可見你對別人真誠,別人也會竭誠待你。 塑造壯麗的人生,就要有突破常規的氣魄和創新的意識。不論開創命運,拓展生活,還是張揚新思想,都必須勇於打破常規,標新立異,說人所不能說、不敢說和沒有說過的話,做人所不能做、不敢做和沒有做過的事。要善於從常規中解脫出來,學會從不同角度看問題,分析和解決問題。 這樣,你的見解就會「無窮如天地,不竭如江河」,你的智慧就將「不可勝窮也」。