職場MM 小心人際關係8大陷阱

  嫉妒同類

  女性很關注同類,而白領女性更如此,她們中有的會對在容貌和才氣上超過自己的同類產生嫉妒。嫉妒不是人類無法克服的精神痼疾,白領女性要拓展自身胸襟,同時努力將嫉妒化作動力超越他人,惟此才能活出自己的真實和精彩。

  利用性別秘器謀私利

  要知道,並非所有的男性領導都喜歡女下屬嗲聲嗲氣,總有押錯寶的時候,何況不可能青春永在。其實,如果能妥當地運用自己的女性優勢,對上司和同事多些真誠的關懷,完全可以更好地發揮自己的魅力。

  在辦公室內,白領女性和男同事並肩共事,無疑也是一門公共關係學。那麼,辦公室女性如何才能更好地與男人為伍呢?

  收集公事情報

  白領女性和男同事共事時,要仔細聆聽他們的談話,以便從中獲得有價值的情報,為今後更好地工作得到有益的啟悟。

  積極溝通感情

  白領女性也可以主動約男同事或主管出外喝茶,交換意見,但要言之有物,避免閒聊,這樣可達到互相溝通感情的目的。

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  擁有助人精神

  下班時間到了,別急著說再見回家,設法幫助還在忙於工作的同事。這樣可以在工作中建立情誼,改善人際關係。同樣,當你遇到困難時,同事們也會向你伸出援助之手。

  不要惹人生氣

  人一忙就會鬧情緒,變得遇事不耐煩。因此,白領女性必須注意,即使工作再忙,也要注意說話的態度,不要讓同事們產生敵意,或誤認為「女人愛鬧彆扭。」

  降低說笑音調

  許多男同事對女性說笑時的尖銳聲和嬌嗔狀,多有反感。因此,白領女性應時常對照自己是否有這樣的不足,努力做到「有則改之,無則加勉。」

  展現女性魅力

  白領女性除了應讓男同事和主管看見你理性、堅強的一面外,適時地可展現出你溫柔的一面,如每周一次帶鮮花到辦公室,插在人們易看見的地方,可給人留下美好形象。

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

小心 職場人別踩到出局線

  北京仁能達人力資源顧問有限公司研發總監 謝偉

  在電影《英雄本色》裡,阿傑用槍指著周潤發的頭時,小馬哥惱了。如果不是念在宋子豪的份兒上,可能小馬哥就要開殺戒了。原來,小馬哥混跡江湖,受盡不平對待與壓迫,立誓從此不允許別人用槍指著他的頭。

  在《風聲》裡黃曉明所飾的武田,無法容忍別人指責他的爺爺。

  聽說四川的「棒棒軍」,絕對不會容忍有人私吞客人的財物,被發現後會被亂棒處死。真的如同《天下糧倉》裡的漕運幫規。

  底線就是遊戲規則的出局界

  這些底線有些看起來非常無理,卻經常維繫著一個人、一個組織的良性運轉。就個人而言,有些個人領地神聖不可侵犯,因為那裡是其生存意義的來源。小馬哥生存的尊嚴底線即為不再允許別人用槍指著他的頭,武田所有努力的基石就是為自己的祖輩「贖罪」。

  每個人心裡都有一塊絕對不容許冒犯的領地。老闆亦然,於是老闆的這一塊領地就成了單位里的雷區或底線。尤其,企業文化初期就是老闆的文化。在一個組織里,大家除了共同恪守一些底線以維護組織良性運轉之外,自然會加入一些老闆個性化的底線要素。比如有一個老闆無法容忍自己的員工學過比自己更多的知識、參加過自己沒有接觸過的學習;有一個軍人出身的老闆,無法容忍說話不算數,於是把「誠信」定為公司招人的門檻素質。

  不過隨著企業的發展壯大,組織複雜到老闆個人的魅力已經無法全面覆蓋時,一些小圈子文化就會興起,於是小圈子遊戲規則與底線也就應運而生。但無論如何,每一個小部分的底線都是建立在大組織的底線基礎之上的。所有這些規則,都是為了使體系良性運轉,從而保證大家的既得利益,共同建立和維護一個利益壁壘。

  說到根本,所謂的底線就是具有否決意義的遊戲規則,這個社會賴它維繫。難怪孔聖人幾千年前就有云:吾十有五而志於學,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不逾矩。努力的一生,其實都在學習「遊戲規則」,到了知天命、耳順之後才能做到「不逾矩」。

  在規則世界裡「不逾矩」

  現在企業都會制訂自己的崗位勝任素質模型,但所有的模型里都會有一個門檻素質。比如在惠普這個門框素質就是誠信,在華為就是「狼性」品質,在力帆控股就是勇為,作為公務員就是職守……

  而且,組織發展的同時期,也會有不同的規則體系。比如漢初劉邦可以容忍兄弟之間的大呼小叫,但一統之後卻無法再容忍兄弟間的粗魯。因此一般而言,組織創始期更多都是「唯才是用」,能力是底線。但是到了一定規模之後,個人英雄主義要轉化為制度與流程,這時對制度的認同就成為底線,表現為「忠」——明確誰是老大。

  有個朋友是一個公司的創始人之一,做銷售是開疆拓土攻營拔寨。但是公司發展穩健之後,他還以自己立下汗馬功勞居傲而不把老闆放在眼裡,許多由老闆主持的項目都不再像從前一樣努力了。最後,被老闆請來的第三方機構以素質不匹配為由畫出紅線,不得不草草背個「金降落傘」出局。

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  對於一個職場人,需要一直保持這種底線敏感性。

  假如你是一名大學畢業生,應聘一個單位,經過幾輪面試之後單位通知你最後一次面試。而你恰逢有一個更好的面試機會。於是你非常自如地反饋說:「我們那個時間正好有個考試,能否改個時間。」然而不幸的是,那一天竟然有你的同學去面試,而且明確指出現在已經停課也沒有考試。於是,你就立即out。

  這是東軟集團[28.17 4.99%]人力資源總監李印杲所述的一個名校優秀候選人。李總的點評是:「你完全可以說明你正好還有一個面試機會不想錯過,我們都理解找工作就是多項選擇。在這樣一件事情上這個學生都表現得如此有心計,很難想像他以後在工作中會如何。」

  現在清楚吧,假如那個單位因為你有另外的面試機會而拒絕你,也許這個單位也不值得投入其中。但要清楚,別人——尤其是看重你的人——是對你有未來行為預測的。

  姑且稱這名大學生為小A。他終於得到另外一家單位的面試機會。面試官問他:「前面第二個面試的是你的同班同學吧,你能不能對他做個簡要的評價。」小A興奮異常,心想終於有機會報復一下這個傢伙了,於是滔滔不絕痛陳這個同學的不良歷史。本以為「人比人勝一籌」,結果沒想到小A的面試很快走到終點。

  弄清誰才是你的裁判

  小A經過點撥終於進入一個大公司。小A聰明且善觀察,很快他就看到了公司管理方面的問題。他於是熱情激昂地給老闆寫了一封萬言書陳述目前管理之弊。結果可知老闆做何決斷?老闆B立即給人力資源部打電話:「調查一下那個誰誰誰,如果神經沒有問題務必今天給我開除了!」老闆C看完陳詞之後立即秉燭焚之。B是任正非,C是曾國藩。給曾國藩諫言的是孫中山。

  這裡的規則底線就是「誰是裁判」。一個組織里,尤其一定規模的組織一定要清楚誰才是你的裁判——直接上級。因此,簡而言之,順應一個組織的門框規則進入之後,就自然進入了部門、小組織的規則體系,真正的「老大」就換了。

  因此,你永遠不要試圖表現得比你的「老闆」還要有戰略眼光和才智。要知道,縣官永遠不如現管。

  這方面唐駿非常值得學習,他知道誰是自己真正的老闆。當初在微軟的時候,他的「唐氏開發模式」建議先提交給主管。主管不認同,他才一路提交到比爾老闆那兒。而唐駿能如此,也是因為在微軟「上司不認同但自覺有價值的建議可以越級上報」的顯性規則。

  最後唐駿主持自己的「唐氏開發項目」成為中層。如唐駿自己的感慨「沒有這次越級,他連微軟的中層都上升不到」。唐駿深諳職場規則,到了盛大之後,他對陳老闆坦言「你不願意做的事,我都做」,而且自己的人一概不帶入盛大。在盛大發揮了應有的價值後,他與陳老闆愉快分手,繼續挺進自己的「打工皇帝」生涯,投身新華都[34.63 4.28%]為老闆分憂。

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  做一個職業化的江湖人

  小A再次上場。吸取上次的教訓,小A也積累了一些職場經驗與人脈,於是有了一個跳槽的機會。新單位面試他的時候說:「我們對你都很滿意,只是你現在還沒有正式離職。等你正式離開之後,我們再繼續談吧。」結果小A趕緊說:「如果需要我可以趁著這個時候,在公司多收集一些客戶信息。」

  面試主管聽到小A的「誠意」相投,背後冷汗陣陣。他似乎看到自己將為公司招來一個內奸!最終小A的跳槽計劃可想而知。引著名管理培訓師余世維的話:一個人永遠不可能通過使花樣搞倒自己的上級而取得持久上位。要知道,公司企業之間可能是競爭關係,但只有大家共同遵守規則的時候,競爭才會有趣。

  除了以上這些公理式的底線規則,還有許多底線可能比較個性化,這可能就是因老闆的喜好而產生的潛規則。比如有些組織無法容忍內部小團體存在,有些強勢老闆不容許「江湖上有哥的傳聞」從而把八卦定為公司十大罪狀之一,有些老闆無法容許員工拿著工資卻干私活,有些老闆因為婚姻受挫而把下屬的婚外情定性為「不可寬恕」。

  前面描述的那個「無法容忍下屬在知識與學識上超過自己」的老闆,是因為小時入學過早,發育整體慢半拍,結果與同伴比拼的只能是「學識」。而這一點,也自然成為他信心與價值的來源。當然,當他自省到這一根源時,他已經超越了。但還有許多老闆的不可觸犯領域需要做下屬的以勤觀之、以誠待之、以忠侍之。

  總之,職場江湖需要把握好這些規則,才能做一個職業化的江湖人:謹守公共底線,並做些功課來了解老闆的「不宣底線」。要修煉並提升自己的職場三多(多聽、多問、多想)素養,但說到根本,就是要做一個值得信任與託付的職場人:無論是被別人能力的託付還是信任的託付。能力而言就需要刻苦學習、主動參加培訓;信任而言就像《蝸居》中的那個老外馬克,作為「財產信用託管(信託)人」成為有錢人最信任的人。

  職場生存,需要做的事情就是「吾日三省吾身」:「如果我是老闆,我期望小A現在做些啥」,然後去做——同時遵守職場另一個關鍵規則:事可以做絕,但話不可說絕。

職場,要注意這些小動作!

  1.邊說邊笑:這種人與你交談時你會覺得非常輕鬆愉快。他們大都性格開朗,對生活[要求從不苛刻,很注意「知足常樂」,富有人情味。感情專一,對友情、親情特別珍惜。人緣較好,喜愛平靜的生活。

  2.掰手指節:這種人習慣於把自己的手指掰得咯嗒咯嗒地響。他們通常精力旺盛,非常健談,喜歡鑽「牛角尖」。對事業、工作環境比較挑剔,如果是他喜歡幹的事,他會不計任何代價而踏實努力地去干。

  3.腿腳抖動:這類人總是喜歡用腳或腳尖使整個腿部抖動;最明顯的表現是自私,很少考慮別人,凡事從利己出發,對別人很吝嗇,對自己卻很知足。但是很善於思考,能經常提出一些意想不到的問題。

  4.拍打頭部:這個動作是表示懊悔和自我譴責。這種人對人苛刻,但對事業有一種開拓進取的精神。他們一般心直口快,為人真誠,富有同情心,願意幫助他人,但守不住秘密。

  5.擺弄飾物:這種人多為女性,一般都比較內向,不輕易使感情外露。她們的另一個特點是做事認真踏實,大凡有座談會、晚會或舞會,人們都散了,但最後收拾打掃會場的總是她們。

  6.聳肩攤手:這種動作是表示自己無所謂。這類人大都為人熱情,而且誠懇,富有想像力,會創造生活,也會享受生活,他們追求的最大幸福是生活在和睦、舒暢的環境中。

  7.抹嘴捏鼻:習慣於抹嘴捏鼻的人,大都喜歡捉弄別人,卻又不敢「敢做敢當」,愛好譁眾取寵。這種人最終是被人支配的人,別人要他做什麼,他就可能做什麼,購物時常拿不定主意。

  8.常常低頭:慎重派。討厭過分激烈、輕浮的事,孜孜勤勞,交朋友也很慎重。

  9.托腮:服務精神旺盛,討厭錯誤的事情,工作時對鬆懈型的合作對象會很反感。

  10.兩手腕交叉:對事情保持著獨特的看法,常給人冷漠的感覺,屬於易吃虧型的人,稍微有些自我主義。

  11.摸弄頭髮:這是一個情緒化的,常常感到鬱悶焦躁的人物。對流行很敏感,但忽冷忽熱。

  12.把手放在嘴上:屬於敏感型,是秘密主義者,常常嘴上逞強,但內心卻很溫柔。

  13.手握著手臂:保守派非理性的人,因為不太拒絕別人的要求,有遭致吃虧的可能。

  14.靠著某樣物體:冷酷的性格,有責任感和韌性,屬獨自奮鬥型。

  15.到處張望:具有社交性格的樂天派,有順應性,對什麼事都有興趣,對人有明顯的好惡感。

  16.搖頭晃腦:這種人特別自信,以至於唯我獨尊。他們在社交場合很會表現自己,對事業一往無前的精神常受人讚嘆。

人到中年出路何在

「優美的辦公環境、筆挺的西裝、流利的外語,外加一部筆記本電腦,常坐飛機出差。」這是大多數人對外企的直觀印象,可在這些華麗的外包裝下,我們常常見到的是青春洋溢的面孔,卻很少見到老成持重的中年人。難道外企只是年輕人的天下?

千萬別讓老闆給毀了一生

我的上司領導(某公司私企老闆)曾經這樣的激勵我們:「如果你在一家公司工作,2年內沒有別的公司來挖你,你做的工作只能用兩個字來總結和概括,那就是——失敗!」聽起來似乎有一些難以理解,但仔細的琢磨還真的有道理。跳槽與否是你自己主觀的一個決定,但是否有人來挖掘你是客觀市場需要你(你的能力是否得到市場需求的認可)的一個事實,這不是以你個人的主觀意識而改變的。