日前，某進修機構推出的「職場軟實力」系列培訓課程在網上引起了白領的熱議。把自己訓練成卡拉OK高手、學習幾個小魔術、寫一手好字、參加溝通心理練習……越來越多白領意識到，職場競爭已不再局限於傳統的學歷和文憑等硬實力，一些人性化和個性化的「軟實力」更能增強整體競爭力。不過也有網友認為，這些培訓課程動輒上千元的學費，「花這麼多錢提升另類本領到底有多大用處？」
談起「軟實力」在職場中的作用，某資深廣告從業者方小姐表示，由於工作關係，她經常要陪客戶吃飯唱歌聯絡感情，「學習一些唱歌技巧，能在卡拉OK時發揮更好，和客戶的交流也少了很多障礙。」
雖然在應聘時「硬指標」說了算，但在實際過程中，尤其是一些需要與人打交道的工作中，「軟實力」往往能起到出其不意的作用。
現代人在職場中的競爭力既包括「硬實力」，比如學歷、資格證書、專業技能、辦公自動化運用能力、外語能力等，又包括「軟實力」，比如態度、經驗、人脈、個人形象等。有職場專家表示，職場中很多擁有傲人學歷的人士之所以沒有獲得成功，並非是「硬體」出了問題，而是「軟體」出了問題。
其實，一個人身上的「軟實力」比「硬實力」更重要。「硬實力」中的學歷專業技能，通過一定時間的學習是能夠掌握的，但是企業最看重的「軟實力」其實還是指較強的抗壓能力和溝通能力等心理素質，這些都必須經過長期的修煉。
哪些是職場「軟實力」？
經驗：對職場新人來說，應爭取外派出差的機會或主動接手陌生有難度的事情來磨鍊自己，這也是快速積累經驗的有效途徑。
人脈：要想得到「貴人」的幫助，平時就要勤於耕耘，只求付出，不求回報；而且本身要有「可利用價值」。不要只會做事，不會做人。
個人形象：指的是你看起來夠不夠分量，夠不夠有說服力，在專業形象上，個人形象的重要性外在勝過內在，就算專業也需要包裝。
獲取情報能力：需要懂得快速有效地掌握最新的關鍵情報。誰獲取的情報快，誰就掌握贏的先機。
如果看到這裡還沒有解决問題，請繼續往下看：
職場「厚黑學」究竟有幾黑？
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《王大哥的求職經》中的米可， 國內知名人力資源專家，曾在國內知名外企、國企、私企擔任總經理助理、高級招聘經理、市場部區域經理，擁有豐富的培訓、招聘和管理經驗。
職場支招：
中國人向來崇尚中庸，韜光養晦之術也自古以來被視為做人做事的高級學問。想不被捲入職場人事鬥爭中，唯有收起鋒芒，成為職場隱身人。當所有人都對你毫無防備的時候，便是你獵得獵物的最佳時機。Joice能在人事變革中大獲全勝，靠的是長時間以來的隱藏蟄伏，但她卻不是完全無所作為。她一直在做好本職工作的基礎上，努力爭取獲得大家的信任。腳跟沒站穩的時候急於鋒芒過露是個愚蠢的做法，最常見的結果是還沒等到競賽開始，便被人踢了出局。Joice在後來高管找她秘密談話的時候使出了狠招，這樣做有一定的風險。如果公司不是早已暗示她將來會給機會她擔重任、如果公司其實並沒有人事變動的準備，又或者她對新高管找她談話的意圖有誤解半分的話，參誰的奏都有可能給自己帶來殺身之禍。她決心這樣做是基於對當前局勢的清晰認識和看清了公司此舉的意圖才有這麼大膽一著的。「該出手時就出手」，時刻留意身邊發生的變化，看清局勢，謀定而後動，才能保證你在職場上步步為營，穩操勝券。
厚黑學是做人做事的學問，「厚」是隱忍，「黑」是韜略，但並不見得每個人都認同和喜歡，要不要在職場上學習應用，見仁見智。
案例：
Joice已在公司工作三年，看起來並不起眼。不管公司內的人事鬥爭如何複雜，她從不參與其中，即使偶爾被動捲入，也能因為深得上司和同事的信任而全身而退。今年公司來了一位新高管，上任不久便猛燒了好幾把大火，通過不同的方式把公司里幾個核心人物給弄走了，那個平日裡不起眼的Joice好像忽然間變成了公司里的活躍人物，由於平時和各方的關係都非常好，上司對她印象一直不錯，做晉升綜合評價的時候，得分相當高，於是，她便順理成章地升了做部門經理。原來Joice並非看起來那麼溫和柔順，在人事變革的過程里她異常主動活躍。好幾個人事變動，都由於她和新上司的幾次談話起了作用而產生，但她的順利晉升靠的卻不是運氣，而是因為老闆對這些人經過長時間暗中的觀察後對新上司交代過這個Joice是個人才，可以大膽起用才得出來的結果。
職場奮鬥中 你會像蝸居中的誰
海萍族
敢想敢做 善抓機會
海萍前半段的人生是大多數現代職業女性的寫照：出生在小城市，拼命讀書擠上獨木橋，畢業後千辛萬苦地留在大都市，過的卻是小市民生活。但是，骨子裡不服輸的個性讓她不甘人後。為了能擁有自己的房子，她做第二職業，導致被公司「冷凍」。可堅強的海萍憑藉著教老外學中文的經驗竟然成為了本劇中最成功的人——自己開辦了一所語言學校。
張小莫就是這樣一個「70後」，原本在內地一所小學擔任美術教師的她，兩年前辭職來到東莞，到了一家時裝設計公司。進公司後，她發現原來自己的見識是那麼貧乏。做了半年助理後，她打算辭職，去學服裝設計。她認為她有畫畫的底子，也有時尚的觸覺，只要加強基本功就行。公司沒有接受小莫的辭職，反倒給了她一年的時間去學習。回來後，她協助設計師完成一筆大單，被破格提拔為服裝設計師。「這只是開始，我不想只留在東莞。學習時裝設計最好的地方是巴黎，為了這個目標，我現在已經開始存錢了。」 小莫說。
職業顧問何歡點評
海萍族都非常堅強，有旺盛的生命力，懂得追尋更高的目標，因為他們有強烈的事業心和目標感，他們的目標多半是出人頭地、成就事業。他們很多是倔強的、固執的，能堅持自己的原則和底線，人際關係上比較直接、坦率、強硬。能支持他們成功的最大因素在於他們不懼挑戰、不服輸，有頑強的意志堅持自己的夢想，並且不放棄為之奮鬥的希望。這類性格的人，要切忌眼高手低，說行結合，職場生涯必有一番精彩。
蘇淳族
安於現狀 不求上進
海萍老公蘇淳所在的是一個國企的技術部門，是個穩定的地方，讓曾經意氣風發的他逐漸失去鬥志。到了而立之年，他仍然一窮二白，房子買不起，老婆孩子也養不起。當連抽根煙都要被老婆罵到抬不起頭來時，他也會弱弱地感慨：「我曾經也是父母的驕傲！想當初，我也是街坊鄰居教育孩子的正面榜樣啊！怎麼現在，就混成這樣了？」
同樣到了而立之年的周進，和蘇淳一樣，過著上有老下有小的，前面還有房貸的生活。周進在東莞厚街一間工廠里做行政，工作穩定但沒多大意思。周進說，壓力是有的，可是，除了每天按部就班地工作，他也沒其他辦法，雖然周圍的人做第二職業的也不少，可他一沒本錢，二不想花精力。碌碌無為怎麼了？很多人不就是這麼過一輩子的嗎？
職業顧問何歡點評
說別人都這麼過是自欺欺人。真實情況是，他就想過這樣平淡的、有規律的生活。他從來就沒有想過要大富大貴，他很享受平靜的、閒適的生活。這樣的人一般是比較隨和、老實，不會花太多心思去搞辦公室政治。工作也是循規蹈矩，服從領導安排。即使工作過於繁重，他也不會公然和領導抵抗，只是私下裡嘀咕兩句、發發牢騷而已。這樣的人激勵起來是比較困難的，但一個踏實、穩定的員工是哪個團隊都需要的，也算是團隊的穩定、忠誠一族。
接招上司批評如魚得水玩轉職場
有人說，批評是上司伸向我們的一根欄杆，很形象。但怎樣躍過它呢？BIBA心理學家建議：要自信地接受上司的批評。聽到批評的第一時間是分析而不是憤怒。然後找出問題所在，該溝通溝通，該更正更正。只有良好的心理，才能讓批評也成為自己職場進步的籌碼。
白領拿「走神」抗議職場會議
長期看電視 孩子脾氣臭