女性在求職面試時,常會碰到一些敏感的問題,總覺得如何回答都不妥,很難讓自己和別人都滿意。那麼,究竟該如何應對這些讓人感到尷尬的問題呢?
問題一、你認為家庭與事業之間存在著難以調和的矛盾嗎?
這是一個老問題,也是一個難題。
招聘單位自然非常希望你以事業為重,但也希望你擁有一個幸福美滿的家庭。「後院不失火」,才會使人無後顧之憂,集中精力干工作,才能發揮出你的聰明才幹。顯然,直接回答事業與家庭之間存在難以調和的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合適的。建議你這樣回答:「我以為無論在工作上還是在家庭中,女性的最大目標都是要使自己活得有價值。雖然我是一個很想通過工作來證實自己的能力、體現活著的意義的人,但誰能說那些相夫教子培養出大學生、博士生的農家婦女就活得沒有價值呢?」這樣回答,能恰到好處地體現出女性特有的剛柔相濟的特徵。
問題二、你如何看待晚婚、晚育。
別以為這個問題與工作沒有多大關聯。你對此的回答是否得體,可能會直接關係到你的應聘能否通過。招聘者之所以提出這個問題,是想知道你在工作與生育的關係問題上持一種什麼態度。女性求職為什麼普遍比較難?這就是癥結之一。為了工作晚結婚、晚生育,當然是用人單位所希望的,但如果真的這樣做了,恐怕也會令人產生疑惑:一個連孩子都可以不要的人,如果再有其它利益驅動,會不會拋棄一切,包括她曾經為之自豪的工作呢?
「誰都希望魚和熊掌能夠兼得,當二者不能同時得到的時候,在一段時間內我會選擇工作,因為擁有一份好的工作,將來培養孩子就會有更為堅實的經濟基礎。我想總會有合適的時候讓我二者兼得」。這樣回答,或許真的能提醒上司在你生孩子休息時仍把原來的位置給你留著,而不讓別人取而代之。
問題三、面對上司的非分之想,你會怎麼辦?
招聘女秘書,往往會問及這類話題。回答此類問題,最好委婉一些:「你們提出這個問題,我非常感激,這說明貴單位的高層領導都是光明磊落的人。不瞞諸位說,我曾在一家公司幹過一段時間,就是因為老闆起了非分之念,我才憤而辭職的,而在當初他們招聘時恰恰沒問到這個問題。兩相比較,假若我能應聘進貴單位,就沒有理由不去為事業殫精竭慮。」這位女士的應答就堪稱精妙,妙就妙在沒有直接回答「該怎麼辦」,因為那是建立在上司「有」非分之想的基礎之上的。而是通過一個事例來表明自己態度的堅決,又沒讓問話者難堪。即使新老闆確有投石問路之意,日後也不會輕舉妄動了。
問題四、你喜歡出差嗎?
考官提出這個問題,並不是真的想知道你喜不喜歡出差,工作需要時,你不喜歡出差也得出,考官的目的是想通過此問了解你的家人或者你的戀人對你的工作持何種態度。不少剛工作的年輕女性面對這一問題可能會馬上回答:「我現在年輕,在家裡坐不住,特喜歡出差,一方面為公司辦事,另一方面又可以領略到美妙的自然風光。」而有一位女士是這樣回答的:「只要公司需要出差,我會義無反顧。這兩年因忙於求學和謀職,幾乎沒出過遠門,儘管家人不反對,男友也想陪我出去轉轉,但終未成行。出差很可能會成為我今後工作的一部分,這一點在我來應聘前,家人早就告訴我了。」兩種回答都體現了不錯的口才,但第一種回答在表達效果上要差一些,出差順便逛逛風景名勝本在情理之中,可這樣一表白,難免會讓人對你產生將出差與遊覽主次顛倒的感覺;第二種回答妙在那位女士深知考官提問的目的,回答切中了要害。
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職場「出類拔萃」五招
當今社會充滿變數,傳統的職場觀念已顯陳舊了。如果你不滿意你現有的工作狀況想換個工作,或者你不想在原地踏步太久,那麼就請參考以下成功招數。
說出你的目標
如果你想被提升,那就必須讓上司知道你的能力。說出你的目標也就是告訴別人你都能做些什麼。
有位女士在某公司當了兩年委託部服務員,她工作非常出色,但她沒有得到最滿意的工作——為新客戶開發教育資料。那項工作由新上任的上司負責。其實上司根本沒時間去搜集資料,所以她就把事情都攬在了自己手裡。「我有創造力,我已經設計出圖案並初步擬訂了工作方案,」她告訴自己的上司,「讓我來證明一下我的能力吧!」三個月後,她出色地完成了任務,客戶也相當滿意。不久,她就被晉升為她所在部門的主管。
做好下一項工作
說出你的目標可以引起別人的注意,但你仍需進一步去證明你自己,把精力集中在做好下一項工作上。
五年前,某軟體公司的經理辭職後,人事科長李華便遇到了如何做好下一步工作的問題。因為當時新來的經理搬到了離倉庫幾公里遠的新辦公室,李華的辦公室也隨即搬了,所以員工們很不滿。於是,李華首先把自己的辦公室又搬回了倉庫,然後訓練公司的管理人員解決問題的能力。因為他幹得出色,所以很快就被提升了。
但是,千萬不要等到緊要關頭再去證實你的能力,而是要努力尋找能展示你能力的機會,當你承擔更多的責任時,也不要忘記留心你做過的工作,包括你為公司節約的時間、金錢和創造的每件產品。這些東西一可以豐富你的閱歷,二可以作為你升職的資本。
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亮出「不同一般」的觀點
過去,升職只屬於那些只會說「是」的人,而今天老闆們更重視敢於提不同意見的人。他們的意見常使公司節約開支或避免重大錯誤的發生。
周克剛開始新工作兩天後,管理層領導們開會議論了一個企劃案。雖然周克剛進入管理層,但他仍平靜地向大家解釋了為什麼灰色能提高產品的銷量。今天,這種灰色底漆的產品已成了他們公司最暢銷的產品。通過這個企劃案,周克在同事們面前充分展示了他的聰明才智和創造力。
遇到開會意見不統一時,不要說「我沒意見了」!而要說「我有更好的意見」!當然,你要有充分的理由說服別人你的意見更好。
幫助老闆成功
和你的老闆交朋友,讓他知道你能促使他成功。問清楚你老闆的目標,然後盡你一切所能幫助他實現目標。
當王強剛開始接觸房地產工作時,他努力研究地圖並開通電話專線了解某摩天大樓的出租情況。當他的老闆劉思加想加入他的電話專線時,他欣然同意了。他倆各自發揮自己的所長並相互取長補短,說服了許多房客把房子出租給了他們。不久王強便對房地產有了深刻的了解,劉思加也可以很快就抓住當事人了。他倆就這樣相互幫助了一年多,當劉思加放棄房地產從事管理工作時,他替王強找了一份這個城市最好的經紀人的工作。後來,劉思加又重回房地產市場時,他請王強回來當了他公司的高級主管。「更重要的是,他信任我!」王強解釋說,「當他有重要的企劃案時,他總是第一個想到我。」
建立信任聯盟
拼命競爭已有些過時,不斷減員給雇員們帶來了沉重的工作負擔。許多公司已實行配合作業,沒有同事們的支持,你就很難成功。
這種支持使張小倩得到了提升。在過去的20年中,張小倩通過努力工作從一個普通生產線的工人升到了公司的高層管理者。由於她常和工人們一起工作、聊天,還幫工人們解決了一些和管理人員的矛盾,所以她得到了工人的信任。這種信任使她獲得了幾次關鍵性的升職。專家說:「有些人之所以能被提升是因為他們的同事(包括他們的老闆)信任他們。」
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外企中不可不知五大「潛規則」
職場如戰場,如果不懂職場遊戲規則,就很有可能誤入歧途,不僅阻礙了職業發展,甚至會一不小心丟了飯碗。國有國法,家有家規,身處職場,尤其是外企的職場,如何才能避免以上的情況出現,就需要遵守職場規則,掌握自己獨有的一套「企業文化」,才能真正了解外企的職場文化,最終取得成功。
潛規則一:不要為了凸顯自己而脫離團隊
「團結就是力量」是中華民族一直奉行的傳統理念,但在工作狀態中保持住這樣的風範就不那麼容易了。雖然美國崇尚的「個人主義」從表面上與「團隊精神」有矛盾,但是老美們在工作中的確處處都在強調著「團隊精神」。
假如你來到一家外企公司工作,因工作能力突出業績斐然而很快連跳幾級,達到了「高處不勝寒」的位置,但卻因為一時得意而忽視的團隊的存在,不僅與下屬和同級同事很少溝通,在工作中出現分歧時還一意孤行,結果導致與團隊間的關係很不融洽,工作無法進展……這顯然是沒有遵守外企中「團隊精神」的潛規則。
沒有任何一個人能保證自己在工作中做到十全十美,老美們顯然也清楚這一點。因此在外企中,經營者往往會更注重團隊的建設,讓團隊的合力能夠達到十全十美。我行我素的風格與團隊文化是格格不入的,就算工作能力再強,沒有團隊的協作,也很難把任務在目標時間內出色完成。總是游離在團隊之外,不僅會阻礙你的職業成長速度,與同事關係的僵化也會使你逐漸遭到團隊排斥。常此以往,不僅工作無法完成,飯碗能否保住也會成問題。
潛規則二:不要隨便在上司面前「打小報告」
打小報告的「習慣」從大家小時候就「養成」了,相信很多人在學生時代大多有過跟老師打小報告,或者被其他同學「報告」給老師的經歷。很多外國人覺得中國人對別人的誇讚顯得比較吝嗇,其實中國人一方面是對誇耀別人羞於啟齒,同時愛用鏡子照出別人的缺點。當然指出對方的問題並沒有什麼不妥,但是在方法上如果沒有把握好,在外企的工作過程中就很可能「觸雷」,甚至影響你今後的工作發展。
比如你無意間發現同事在上班時間在做私人的事,與其直接向老闆打小報告,不如私下勸告當事人以後不要再這樣做。如果打小報告的事被同事們知道,那麼你很可能會成為人人防備的「小人」,而且同事間最初良好的關係和團隊協作就更無從談起了。因為在外企,領導們注重的是員工間的信任和協作關係,而懷疑往往是導致這些關係破裂的「罪魁禍首」,所以打小報告是最讓人厭惡的。團隊的和諧直接與團隊的工作效率以及利潤掛鉤,這是老闆們最關心的,如果有人總向他反映其他員工的不是,他不僅不會認為你是「為了公司好」而肯定你的忠心,反而會認為你與同事的關係出現了問題,進而對你的人品也產生了質疑。
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潛規則三:不要一味附和別人的想法
東西方文化的差異,導致了企業文化的核心差異化,從之前我的一篇博文《國外高考作文的另類命題》中,大家就可以對東西方文化的差異可見一斑。西方人更崇尚個人主義思想,也就是說,如果想在外企中生存下去,在保證高效執行力的前提下,必須保有自己的見解,並且適時提出,而不是總是去附和別人的想法。
假如你工作能力不錯,在處理事情的時候謹慎細心,也有自己獨到的見解,卻總在應該提出建議的時候因顧慮太多,羞於表明立場和看法,並且不管別人已提出的建議是否正確或完善,都一味地去迎合。長久下來,你在上司和同事的心裡就會形成「牆頭草」的印象,對事物沒有自己的見解,而且沒有什麼創新意識。
當然三思而後行沒有錯,但是在老美的眼中,沒有表達出自己的見解,你就相當於一個沒有想法和意識的工作機器,最終只能成為一個很好的執行者,而不是領導者。另外加一句:沒有領導能力的領導者是很難取得上司及同事的尊重以及認可的。其實善於表達想法也是一種自信的表現,有了這樣的自信,才能在公開自己觀點時提高通過率。
潛規則四:不注意自己形象及素質的塑造
個人形象包括外在行為、形象也包括內在行為素質。得體的裝扮不僅能夠提高個人自信,而且還能傳達給對方愉悅感和尊重感。尤其是在對企業形象尤其注重的外企,得體的著裝就成為了成功的第一步,而行為素質也是衡量一個員工是否符合企業文化及形象的另一個重要的標準。
日資企業更為重視員工的形象,但僅僅注重形象是不夠的。如果內在素質不高,也是無法得到外企公司賞識的。如果忽視在商務洽談、就餐及酒會等社交場所中的基本禮節,比如吃飯出聲音、咳嗽或打噴嚏不迴避、不經對方允許就隨意抽菸、坐著的時候翹二郎腿或抖腿等,都會影響個人形象的塑造,甚至會給自己所在的企業帶來形象方面的惡劣影響。所以,與其讓人評頭論足,不如先完善自己的外表和內在,這也是立足於外企職場的必要條件。
潛規則五:公私不分
以日企為代表的眾多外企公司都非常注重公司資源的維護——這與公司資產雄厚與否是沒有太大聯繫的。因為他們把公家財產看做是「神聖不可侵犯」的。
比如在工作工作時間如有朋友來訪,一般情況下是決不允許將客人帶入工作區域的,而且也嚴格限制擅自離崗帶朋友外出的情況。另外除特殊崗位或者行業外,外企一般不允許員工上MSN、QQ等在線聊天工具,企業方認為這會大大降低員工的實際工作效率以及精確度。對於需要與客戶隨時保持溝通的工作,外企也會把辦公電話與私人電話分隔得很清楚,避免煲私人電話粥的情況出現。這也是從另一個角度提醒員工,公司電話僅是用於公司業務,不要用於處理私事。
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職場轉型從衣著做起
於8月21日在美國首映的喜劇《畢業之後》,講述了一個叫萊登·馬爾比的姑娘,大學畢業之後想進出版社工作,誰知搵工艱難,事事不如意。在劇中,女主人公的衣著經歷了多重變化,既有大學生的休閒裝,也有求職時的職業裝,還有在商店打工時穿的類似酒店門童的紅色制服。
給金秋打個「優」
金秋到來,大家都提倡要優質生活。毛爺爺說的「自己動手,豐衣足食」我們要堅持,要貫徹。金秋要想擁有優質,得要自己動手做出來!給金秋打個「優」。