職業倦怠可不藥而愈嗎?

很多職場工作者對於職業倦怠症往往故意視而不見。事實上,不找出真正原因,往往會讓自己愈來愈不快樂,嚴重的話也許會陷入難以自拔的憂鬱症中,職業倦怠(burnout)指個體在工作重壓下產生的身心疲勞與耗竭的狀態。

本概念最早由F reudenberger 於1974 年提出, 他認為職業倦怠是一種最容易在助人行業中出現的情緒性耗竭的症狀。隨後M aslach 等人把對工作上長期的情緒及人際應激源做出反應而產生的心理綜合症稱為職業倦怠。其研究表明, 職業倦怠由情緒衰竭(emotional exhaustion) 、去人性化( depersonalization ) 、個人成就感降低(diminished personal accomplishment ) 3 個維度構成。一般認為, 職業倦怠是個體不能順利應對工作壓力時的一種極端反應, 是個體伴隨於長時期壓力體驗下而產生的情感、 態度和行為的衰竭狀態。

職業倦怠一般包括以下三方面:

1。情感衰竭:指沒有活力,沒有工作熱情,感到自己的感情處於極度疲勞的狀態。它被發現為職業倦怠的核心緯度,並具有最明顯的症狀表現。

2。去人格化:指刻意在自身和工作對象間保持距離,對工作對象和環境採取冷漠、忽視的態度,對工作敷衍了事,個人發展停滯,行為怪僻,提出調度申請等。

3。無力感或低個人成就感:指傾向於消極地評價自己,並伴有工作能力體驗和成就體驗的下降,認為工作不但不能發揮自身才能,而且是枯燥無味的繁瑣事物。

工作不匹配理論:Maslach和Leiter於1997年提出了職業倦怠的工作匹配理論。他們認為,員工與工作在以下六方面越不匹配,就越容易出現職業倦怠,包括:

1,工作負荷:如工作過量; 2,控制:控制中的不匹配與職業倦怠中的無力感有關;3,報酬:可以指經濟報酬,更多的指生活報酬;4,社交:比如員工和周圍的同事沒有積極的聯繫;5,公平:由工作量或報酬的不公平所引起;6,價值觀衝突:員工和周圍的同事或上司價值觀不一致。

職業倦怠作為客觀存在,已經成為許多人積極行為的障礙。如何讓他們告別倦怠,我覺得可從以下兩方面進行有效的嘗試。 首先,改變產生倦怠的應激源。其次,提高自身對心理健康的認識能力和運用心理策略的最基本的能力,而不僅僅是寄希望於應激源的改變。這是告別倦怠的根本。這非常有效。

解決職業倦怠症的良方:

1。換個角度,多元思考:學會欣賞自己,善待自己。遇挫折時,要善於多元思考,「塞翁失馬,焉知非福」,適時自我安慰,千萬不要過度否定自己。

2。休個假,喘口氣:如果是因為工作太久缺少休息,就趕快休個假,只要能暫時放空自己,都可以為接下來的戰役充電、補元氣。

3。適時進修,加強實力:職業倦怠很多情況下是一種「能力恐慌」,這就必須不斷地為自己充電加油,以適應社會環境的壓力。

4。適時運動:減壓絕佳方法,運動能讓體內血清素增加,不僅助眠,也易引發好心情,運動有「333」原則,就是1周3天,每天30分鐘,心跳達130下,例如快走、游泳是好運動。

5。尋找人際網絡:除了同事,人要有其他可談心的人際網絡,否則容易持續陷入同樣思維模式,一旦有壓力反而很難紓解。

6。說出困難:工作、生活、感情碰到困難要說出來,傾聽者不一定能幫你解套,但這是抒發情緒最立即有效的方法,很多憂鬱症患者因碰到困難不肯跟旁人說,自己悶悶、默默地做事,最後悶出憂鬱症。

7。正面思考:把工作難關當作挑戰,不要輕視自己,要多自我鼓勵。不懂就問人,或尋求外援,唯有實際解決困難,才不會累積壓力。「加油,我一定辦得到」跟「唉,我只要不被老闆罵就好」的兩種心情做出的工作績效絕對不同,正面思考並非天生本能,可經過後天練習養成。

8。幽默感:別把老闆、主管、同事的玩笑想得太嚴肅,職場和諧很需要幽默感。

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

白領男人保持精力旺盛要點

在辦公室一坐就是七八個小時,如果不能保持正確的姿勢,反而會覺得更樂觀、精力旺的朋友或同事人見人愛,他們積極的情緒總能感染周圍的人。

男人如何保持精力旺盛,專家為您提示幾點:

控制酒量

酒精讓你產生蒙蒙睡意,但是睡前喝酒反而會因興奮影響睡眠,雖然閉著眼,眼球卻在不停地轉。你得牢記睡前兩小時不喝酒,晚餐啤酒最多只喝一兩杯。

開車多吃纖維食物

男人很少吃零食,你可以在車裡放些花生和葡萄乾,這些東西含有大量的鉀,你的身體需要鉀將血液中的糖轉化為能量。堅果也不錯,它富含碳酸鎂,缺乏碳酸鎂會使身體產生大量乳酸,而乳酸易使人產生疲勞感。

調整健身時間

一項研究發現,那些健身族下班後去健身,渾身酸酸地,回家洗個澡睡個好覺,起來後猶如獲得新生,無獨有偶,美國芝加哥大學的學者認為,晚上鍛煉能增加睪丸素的水平,這對能量的新陳代謝至關重要。

睡沙發

假如你和愛人吵架,你不得不睡沙發,你不用內疚或怎麼樣。知道嘛,偶爾睡睡沙發對治療失眠有奇效!很多人都說失眠跟自家的臥室有關,美國的一項調查發現,72%的男人在沙發上睡得不錯,只有27%的人說在老婆或女友身邊睡的還可以。

鍛煉背部

你有沒發現「背多分」型的男人往往受到殊遇,不僅如此,強壯的背部能讓你工作起來比別人更輕鬆,不覺得太累。鍛煉背部最有效的方法是用划槳器,注意姿勢要正確;腳放平,膝蓋微曲,雙槳恰到好處地停在胸部。

十點加餐

即使早餐吃得不錯,到上午十點半,前一天儲存的糖原也差不多用沒了。你要想在一天剩下的時間仍像剛充完電,這時就必須加加餐。一塊巧克力,或者一根能量棒、幾塊餅乾,補充能量以外,還能有效避免午餐暴飲暴食。

交樂觀的朋友

樂觀、精力旺的朋友或同事人見人愛,他們積極的情緒總能感染周圍的人。不僅要和聰明有才華的人交往,更要和那些充滿熱情,積極向上的人交朋友。跟一個悲觀、喜歡抱怨的人一起呆上30分鐘,你的能量就會被間接耗盡。

補鐵

如果你體內鐵的儲存太低,身體就不能製造血液中運載氧氣的血紅蛋白,人就容易覺得累。最好的補鐵辦法是通過飲食,採用食物療法,含鐵質豐富發熱有動物肝臟、腎臟,其次是瘦肉、蛋黃、雞、魚、蝦和豆類。

多看喜劇

笑一笑,十年少。笑能鍛煉面部肌肉,改變你的面部循環,從而提高注意力。英國科學家近日公布的研究表明,儘管快樂不像俗語形容的那樣能挽留青春,但每天保持愉悅心情的人確實更健康,罹患心血管病、糖尿病的風險更低。

辦公一族如何健康呼吸?

  天氣驟熱,不少辦公室開啟中央空調,由於清潔不夠,電腦「密布」,門窗常緊閉等原因,極易引發辦公室流感,一人感冒往往會傳染一片。

  天氣驟熱,中央空調紛紛開啟,門窗緊閉,讓北京諸多寫字樓里的空氣質量「越發糟糕」。中央空調內部是一個陰暗潮濕的環境,正適合蟎蟲、黴菌、「軍團菌」生長繁殖。它們隱蔽在空調器內,不斷通過循環氣流進入室內空氣中,彌散在房間的各個角落,使人容易染上流感、扁桃體炎、肺炎等。

  另外,辦公室里複印機散發出的臭氧、人呼出的二氧化碳、香菸煙霧的可吸入顆粒物、人和地毯吸附的微生物和細菌、甚至辦公家具散發出的甲醛等污染物,都成為室內環境污染的問題。

  空調系統新風量不足是污染關鍵

  專家表示,室內裝修使由裝修而引入的化學污染物成分越來越複雜,尤其是空調的普遍使用,要求建築結構有良好的密封性能,以達到節能的目的。採用自然通風換氣不可能,而現行設計的空調系統多數新風量不足,成為室內空氣質量變壞的關鍵因素之一。

  中國室內裝飾協會環境檢測中心日前公布,我國每年由室內空氣污染引起的死亡人數已達11.1萬人,每天大約是304人,同時造成107億元的經濟損失。由於室內環境的惡化,我國的肺癌發病率以每年26.9%的驚人速度遞增;目前80%的白血病發病率與室內空氣污染有直接關聯。

  女性更易出現「寫字樓綜合徵」

  專家們發現,在這些寫字樓里工作的員工中出現了一些非特異症狀,主要表現為眼睛不適(乾燥、刺激及癢),鼻塞、流涕、咳嗽、喉嚨不適,呼吸短促、胸悶及胸痛、皮膚不適(乾燥、刺激及癢等過敏反應等)、反胃、眩暈、嗜睡、疲倦與精神無法集中、行動遲緩、記憶力減退、神經性頭痛等等非特異性症狀。由於這些症狀大都與建築物或寫字樓有關,故稱為「建築物綜合徵」或「寫字樓綜合徵」(Sick Building Syndrome)。相對來說,女性的病態寫字樓綜合徵發生率明顯高於男性。長期在空氣品質不良的辦公環境中工作,還可能導致呼吸及神經系統的病變,甚至有患癌症的危險。

  目前,世衛組織已將室內空氣污染與高血壓、膽固醇過高症及肥胖症等共同列為人類健康的10大威脅。

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  ■ 「呼吸」感受

  在辦公室里經常覺得悶

  ●方方,國貿SK大廈內某公司工作人員

  我們辦公室是普通的格子間,一個格子間坐四人,複印機等擺在較隱蔽的位置,我覺得應該對人體危害不大。但隨著中央空調的開啟,我經常覺得悶,有頭暈目眩感,我想是缺氧造成的吧。

  夏天「人肉味兒」更大

  ●趙明,南二環龍潭湖某處寫字樓工作人員

  我們辦公室里空氣非常不好,從外面剛進來時,冬天都能聞到一股「人肉味兒」,夏天味道更大。室內外溫差挺大,內部空氣乾燥、混濁,不通風。原來辦公室是50平方米坐5個人,現在是100平方米坐12人。複印機等辦公設備很多,誰都知道這些傢伙輻射嚴重,但也沒辦法。現在中央空調還沒有開,開了後,總不能因為個人覺得不適就把公司空調都關了吧?只能開窗通風。辦公室內的飲用水也很不健康,重複加熱、重複製冷,但也沒轍。平時我就以多喝水,辦公桌上擺放綠植,中午散步的方式保護自己的健康。

  擔心中央空調會傳染流感

  ●步美,朝陽公園附近某寫字樓企業工作人員

  我挺擔心中央空調成為傳染流感的一個工具,因為我們辦公室電腦很多,通風不好,特別是現在柳絮到處飄、氣溫又高的時候,辦公室里空氣很渾濁,讓人頭暈目眩。有時候會有頭暈、胸悶的狀況。現在也開始保護自己了,沒事就站起來走動一下,經常打開窗戶通風透氣,空調不要開太久,儘量遠離傳真機印表機這些輻射大的機器。每天噴保濕噴霧防乾燥。

  ■ 正本清源

  中央空調須定期清洗

  宋廣生建議,新入住的寫字樓最好請室內環境檢測部門進行室內空氣質量檢測,並採取相應的措施,做到放心入住;及時檢修和清理中央空調及排風設備,對一些年久失修的設施,要及時進行更換。做好易污染室內環境的辦公用品的防護,有條件的最好將污染嚴重的複印機等與辦公人員隔離,或採用一定的清潔設備;降低辦公人員的座位密度;及時檢修和清理中央空調及排風設備,對於中央空調一定要按照國家規定進行暖氣清洗和維護,必要時選用通風量和功能適宜的室內空氣淨化設施。

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  ■ 查找「黑手」

  吸菸、辦公設備、地毯都是污染源

  中國室內裝飾協會室內環境監測工作委員會秘書長、中國室內裝飾協會室內環境監測中心主任宋廣生說,寫字樓內空氣污染物主要來自六大方面:

  一是建築裝飾污染:如防火或隔音保溫材料中的石棉,室內裝飾材料(板材、油漆、塗料、石材、水泥等),經過自然分解釋放到空氣中,產生了甲醛、苯、氨、氡等有毒有害物質;

  二是現代辦公設施污染:複印機、印表機、傳真機等在給人們帶來方便與快捷的同時,也帶來了臭氧與輻射等污染;

  三是寫字樓中使用的辦公、清潔用品污染:殺蟲劑、清潔劑、塗改液、化妝品等,會產生對人的眼、鼻及呼吸系統刺激的一氧化碳、二氯甲烷等物質;

  四是中央空調系統因缺乏維修與清理致使室內懸浮物增多;

  五是吸菸族:在工作中或會客時無節制地吸菸,不僅對自身危害極大,更加劇了空氣污染;

  六是地毯:很多寫字樓地面都鋪有地毯,化纖、純毛或棉質的。雖然很多辦公室每天用吸塵器等清潔地毯,但很難做到深層清潔,因此地毯的衛生經常不能達到要求,裡面會有蟎蟲、細菌和灰塵。

  為了提高空調效能,一些寫字樓在建築中採取密閉式結構,使得各種污染物很難排出,加重了室內空氣污染。「國貿橋附近的一座寫字樓就是這樣,室內沒有一扇能夠打開的窗戶,室內空氣中有害物質嚴重超標。」宋廣生說。

  ■ 強身健肺

  開練捶胸頓足、長吁短嘆操

  不過對於白領們來說,與其被動等待單位改善通風設施,還不如主動改善自身所處的環境來得現實。中日友好醫院中醫呼吸科主任張紓難教授表示,有兩套可行的呼吸操可以改善、提高自身的肺臟功能,以抗禦辦公室內混濁的空氣等惡劣的工作環境。「肺主一身之氣。」張紓難在實踐中總結出一套呼吸操,分為一個動操和一個靜操。

  動操叫捶胸頓足操:

  即休息時間從辦公室里走出去,兩手交替拍打自己胸部,原地跺腳或邊走路邊跺腳,捶胸可以激盪胸腔,刺激肺臟,加強血液循環。頓足是為了加強血液回流。

  靜操叫長吁短嘆操:張紓難解釋說,原則是靜坐或躺著,進行深吸氣、長吐氣的腹式呼吸,吸氣時間和出氣時間比例大約是1:3,即吐氣的時間至少要長於吸氣的一倍。「深吸氣,使得肚子鼓起來,慢慢往外吐氣,將肚子裡的氣慢慢排出,吐氣儘量延長,調動肺臟潛能,使得在正常呼吸時用不上的生理死腔這時被充分調動。大家不用擔心在辦公室空氣混濁的環境裡進行深呼吸會造成危害,這種呼吸能主動健全呼吸道,將肺臟功能提高得越來越強,能有效抵禦疾病。」張紓難說,這套操簡單易行,每天堅持10-20分鐘。「特別對吸菸者來說,它會降低煙對身體的損害。」

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  ■ 防禦保護

  空調宜保持在26℃

  「夏天來臨,大家千萬不要貪涼,空調溫度不宜太低,最好控制在26℃,既可以節能,又對身體有益。」張紓難說,「在溫差較大的環境裡出入,會造成皮膚毛孔閉塞,體內毒素、邪氣排不出來,夏天稍微出汗有益健康。」

  午休時間出去散散步

  能開窗的辦公室要開窗,稀釋有害氣體。不能開窗的高樓里,白領們要利用休息時間出去散散步,十分鐘的透氣也能避免一些室內空氣污染的侵害。

  多吃藕、梨、百合

  「世界上沒有一種普適的藥。白領間往往會彼此推薦一些藥,這是很危險的,服藥得遵醫囑。」張紓難說,在遇到流感等傳染性疾病時,許多人會服用板藍根等預防感冒。「其實板藍根並不適於脾腎陽虛的人,清熱解毒藥要慎用。絕大多數人可通過飲食調理改善身體狀況,增加抵禦力,這個季節應該多吃藕、梨、百合來調理呼吸道健康,喝綠茶、辦公室里擺些綠蘿、吊蘭等綠植來抗電腦等輻射。遇到辦公室里有人感冒,除患者自覺隔離外,其他人員要注意個人衛生,適當吃點蒜,物業要有室內消毒。」

  別坐在中央空調排氣孔附近

  宋廣生說,辦公人員可從自身做起,不在室內吸菸;注意辦

工作五年者心理問題最嚴重

調查發現職場壓力讓五成以上白領有心理健康問題,本刊奉上妙招助你學會「壓力管理」

超級OL辦公室完美「身心戰」

辦公桌上綠色植物相繼倒下,它們勇於吸收輻射的精神可歌可泣,我卻在低頭瞬間閃到僵直的頸椎,心中一絲悲涼:難道我永遠成不了那個精力無限的0號女人?終於,我打探到了女超人的戰鬥小冊子!