盤點:求職面試的十二種「高級」錯誤


  在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權稱之為「高級」錯誤。筆者總結近10年跨國公司人力資源管理工作之經驗,列舉出常見的十二種「高級」錯誤,與讀者切磋。 

  一、不善於打破沉默 

    面試開始時,應試者不善「破冰」(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應試者又出於種種顧慮,不願主動說話,結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善於與人交談的良好印象。 

    二、與面試官「套近乎」 

    具備一定專業素養的面試官是忌諱與應試者套近乎的,因為面試中雙方關係過於隨便或過於緊張都會影響面試官的評判。過分「套近乎」亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內,作好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據的事情來讚揚招聘單位,從而表現出您對這家公司的興趣。 

    三、為偏見或成見所左右 

    有時候,參加面試前自己所了解的有關面試官,或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿意,因此十分緊張。還有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:「她怎麼能有資格面試我呢?」其實,在招聘面試這種特殊的採購關係中,應試者作為供方,需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態度是無法選擇的。 

    四、慷慨陳詞,卻舉不出例子 

    應試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:「能舉一兩個例子嗎?」應試者便無言應對。而面試官恰恰認為:事實勝於雄辯。在面試中,應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力,領導能力等取信於人,唯有舉例。 

  五、缺乏積極態勢 

    面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:? 什麼5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學到了很多,也成熟了很多。 ${FDPageBreak}
  六、喪失專業風采 

    有些應試者面試時各方面表現良好,可一旦被問及現所在公司或以前公司時,就會憤怒地抨擊其老闆或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業中,或是在具備專業素養的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。

  七、不善於提問

    有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備,輪到有提問機會時不知說什麼好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數筆墨,會讓面試官刮目相看。 

  八、對個人職業發展計劃模糊 

    對個人職業發展計劃,很多人只有目標,沒有思路。比如當問及「您未來5年事業發展計劃如何?」時,很多人都會回答說「我希望5年之內做到全國銷售總監一職。」如果面試官接著問「為什麼?」應試者常常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業發展目標都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業目標所需擬定的粗線條的技能發展計劃。 

    九、假扮完美 

    面試官常常會問:您性格上有什麼弱點?您在事業上受過挫折嗎?有人會毫不猶豫地回答:沒有。其實這種回答常常是對自己不負責任的。沒有人沒有弱點,沒有人沒有受過挫折。只有充分地認識到自己的弱點,也只有正確的認識自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。 

  十、被「引君入瓮」 

    面試官有時會考核應試者的商業判斷能力及商業道德方面的素養。比如:面試官在介紹公司誠實守信的企業文化之後或索性什麼也不介紹,問:「您作為財務經理,如果我(總經理)要求您1年之內逃稅1000萬元,那您會怎麼做?」如果您當場抓耳搔腮地思考逃稅計謀,或文思泉湧,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。實際上,在幾乎所有的國際化大企業中,遵紀守法是員工行為的最基本要求。 

    十一、主動打探薪酬福利 

    有些應試者會在面試快要結束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結果是欲速則不達。具備人力資源專業素養的面試者是忌諱這種行為的。其實,如果招聘單位對某一位應試者感興趣的話,自然會問及其薪酬情況。 

    十二、不知如何收場 

    很多求職應試者面試結束時,因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會語無倫次,手足無措。其實,面試結束時,作為應試者,您不妨:表達您對應聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣,並詢問下一步是什麼;面帶微笑和面試官握手並謝謝面試官的接待及對您的考慮。

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

行走職場之八大必備的利器


  職場如江湖,行走職場,總要備幾件利器。下面是從金庸武俠小說中總結出來的若干頗有威力的神功、利器,僅供參考。

  掃帚。少林集團高手的常見武器。掃帚本是尋常器物,可就地取材,隱蔽性強,經年練習後威力極大,適合初入江湖的職場新人。職場新人最忌懶惰,須眼到、手到,從打水、掃地等小事做起,日積月累才能薪水到、職務到。

  北冥神功。大理集團少總段譽等人所習絕技,能吸他人內力,使自己成為一代高手。北冥神功可理解為一種學習力。成功的職場人士大多善於學習,從書本、實戰甚至對手身上學習。

  易容術。面上功夫,職場美少女阿朱的秘技,阿朱曾以此術迷惑多人。人在職場,誰都想像令狐沖、楊過一樣率性而為,可那需要強大的實力做後盾。這些大俠功成名就前,何嘗不是人前笑臉,人後流淚?職場人士有必要修習一點易容術,對上司多些尊重,對客戶多些笑臉。

  獅子吼。少林集團秘技,嘴上功夫。酒香不怕巷子深的年代已經遠去,職場搏殺,手腳功夫固然重要,嘴上功夫同樣不可或缺——外部征戰中有時可以直接帶來效益,在內部競爭中也能更好地展現才能和業績。

  降龍十八掌。職場資深人士洪七公、郭靖等人的秘技,威力無比。要想笑傲江湖,最重要的是自身實力。你的降龍十八掌一旦練成,管他歐陽公子還是慕容公子,統統都是「倒地公子」。

  葵花寶典。職場絕頂高手東方不敗的神功。兩性曖昧是職場大忌,為使自己在這方面不犯錯誤,東方不敗給出了最狠的解決方案——揮刀自宮,神功遂成。人在職場當苦修葵花寶典,潔身自好。

  軟蝟甲。丐幫總裁黃蓉女士的防身秘器。此物柔軟貼身,遭人攻擊時卻能很好地保護你,並反擊暗下黑手之人。以心機深、下手狠著稱的金國集團少總楊康便栽在此甲之下。行走職場,害人之心不可有,防人之心不能全無。

  太極拳。武當集團創始人張三丰的絕技,後由明教CEO張無忌發揚光大。此功講究以柔克剛。除了攻防征戰,職場人士還要協調關係、化解矛盾、聯絡感情。真正的職場牛人無一不是太極高手,巧妙地化解矛盾、彌補裂痕,把團隊凝聚得如同一個家庭,進而攻無不克,戰無不勝。

應聘者面試時應該注意些什麼


  第一、得體的著裝

  應聘時求職者要根據應聘的企業和職位來選擇相關著裝,以期給面試官留下自信、幹練的良好印象;短褲、牛仔褲等會給面試官邋遢、隨意、做事散漫的印象。

  第二,注重言談舉止

  行為大方,一定要注意禮貌,說話聲音不可太小,也不可大大咧咧,謙虛且不卑不亢的方式最好。千萬別主動幽默,搞不好就弄巧成拙。坐姿須優雅得體,面試時的一舉一動都可能是面試官要考察的。

  第三、飽滿的精神面貌

  女性應適當化妝,男性要注重整潔,要體現出幹練的氣質。在面試中面帶微笑,注重親和力也很重要

  第四、良好的心態

  面試中集中精神,認真分析面試官提出相應問題的意圖,回答問題有的放矢,不矯揉做作,保持良好的心態。

  第五、講求誠信

  面試之前多了解你要應聘的行業、職位的相應信息。在回答問題的時候,切忌不懂裝懂,虛假會讓你喪失機會,即使當時過關,日後也會留下病根的。 

中國職場灰色規則不可小覷

同事和諧相處有法可依

同事之間關係相處的好壞,不僅僅影響個人情緒還會影響到工作。一個和諧的同事間相處的環境可以讓一個人心無雜念地踏實工作,而這也必將成為一個人職場成功的因素之一,職場人士總結出了幾個和同事之間和諧相處的好方法。 後退法:平時,在辦公室里或者公司的例會上,在發表態度、觀點前先克制自己,待考慮周全後再發表,如果覺得自己的意見可能會傷害到某些同事,可以索性就不發表意見。 忘卻法:與人相處,要多看對方的優點,同事之間相處也應該如此,努力讓自己忘掉那些可以使你情緒激動的因素,本著對事不對人、就事論事的原則,很多事情就會簡單了。 三問法:「我現在衝動嗎?」「如果衝動後會造成什麼影響?」「後果會如何?」這樣在心中問過自己後,你便會找到可以與同事間和平相處的辦法了。