職場自我激勵 試試這幾招


   工作效率不高、工作表現不如預期、人際關係出了問題……一些年輕上班族初入職場,各種負面因素剝奪了他們的自信,專家教職場新人4個簡單的「小動作」,來幫你消除工作所帶來的負面影響: 

    1.抓住空當,磨鍊你的熱情

    即使一天只有15分鐘也好,每天花一點時間在自己最喜歡的興趣上,比如利用上班前和另一半吃頓早餐;晚飯後整理陽台的花花草草;或上網和計算機玩15分鐘的圍棋。如此會讓你更容易找回對工作的熱情。 

    2.寫下讓你感到驕傲的努力

    準備一張小卡,每天至少寫下3件讓你感到驕傲的事情。這裡指的不是你今天又接到一筆多大的案子,而是當你已經付出百分之百的努力去準備,即使最後提案並沒有通過,也應該寫下來鼓勵自己。如果你真的想不出來自己到底做了哪些努力,或許可以找個值得信任的同事幫助你。 

    3.準備一個「獎狀」公布欄

    在家裡找一個你每天最常經過的一面牆,掛上一個小小公布欄,把所有能夠展現自我價值的「獎狀」都貼在上面:比如說辛苦設計的提案報告封面;被老闆稱讚的一封E-mail;或是生日時同事合送你的乾花。每天經過看一眼,你就能吸收它帶給你的正面能量。當然也要記得每個月更新。 

    4.專注於如何解決問題 

    停止任何負面的、責備自己的想法,專注於如何解決問題。或許在電話或計算機旁貼一個禁止標誌,可以提醒自己不要陷入負面的思考中。 

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

看穿「職場混蛋」的人際伎倆


  誰應該被烙上「混蛋」的罵名?我們許多人隨隨便便使用這個詞彙,不分青紅皂白地套用在任何一個討厭、礙事,或者當下恰好比我們成功的人身上。不過,如果想要實施拒絕混蛋守則,有必要給「混蛋」下個精確的定義。 

  一個精確的定義有助於區分你只不過不怎麼喜歡的同事、顧客,以及那些真正有資格貼上標籤的人;它可以幫助你區分剛好在那一天或那一刻心裡不爽的人(「突發性混蛋」),以及那些隨時隨地惹人厭、搞破壞的渾球(「正牌混蛋」)。而且,嚴謹的定義可以幫助你說分明,為什麼你的同事、老闆或顧客活該被貼上標籤——或者幡然醒悟,理解別人(至少在背後)罵你混蛋的原因,以及你為什麼也許罪有應得。 

  檢驗一:跟有混蛋嫌疑的人交談之後,「箭靶」是否覺得受到欺壓、羞辱、泄氣或貶低?尤其是,箭靶的自信是否受到傷害? 

  檢驗二:混蛋嫌疑分子是否只針對權力較低的人施放毒液,不會朝權力較高的人發作? 

  混蛋有許多可以用來貶低或打擊受害者的不同招數——社會學家稱之為「交互動作」(interaction moves)或簡稱「動作」。我列出12種常見動作——12大奧步,來說明混蛋所使用的種種狡猾和不怎麼狡猾的招數。我猜你一定可以增列你曾經見識過、嘗過,或對別人施加過的其它招數;我幾乎每天都會聽到和讀到新的惡毒行徑。

  不論是人身攻擊、折辱地位(作踐別人身分地位與自尊的小動作)、羞辱或「身分貶低」(status degradation)儀式、用來侮辱人的「玩笑話」,或者視人如無物,凡此千百種動作,本質上大同小異,都會讓目標對象深覺受到攻擊和貶低,即便只是一時之痛;這些都是混蛋用來傷人的骯髒行徑。 

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  -12大奧步 

  常見的混蛋日常招數: 

  1. 人身攻擊 

  2. 侵犯他人「私人領域」 

  3. 不舒服的肢體接觸 

  4. 言辭和非言辭上的威脅恫嚇 

  5. 「尖酸的玩笑話」和「挖苦揶揄」,用意在於侮辱人 

  6. 猛烈的e-mail炮火 

  7. 折辱別人的地位,用意在於作踐被害者 

  8. 公開羞辱或「身分貶低」儀式 

  9. 粗魯的插嘴 

  10. 暗箭傷人 

  11. 擺臭臉 

  12. 視人如無物 

  -證據符合經驗:職場存在許多混蛋 

  我沒聽過以「當代組織混蛋之盛行」或「職場混蛋之人際伎倆:形式與頻率」之類為題的學術研究;學者多半太過清高,不會把這種粗話付諸紙墨。但我確實知道我的每個朋友,不分遠近,都至少曾與一個「混蛋」共事。當人們聽說我在撰寫這個主題,我根本不需要徵求混蛋事跡——這些箭靶自己找上我,訴說一個故事接著另一個故事。 

  其實有大量學術研究在不使用「混蛋」一辭的情況下,大體達到相同的結論。這些研究涵括在例如霸凌(bullying)、人際攻擊、精神暴力、辱罵式管理、弄權和職場野蠻行為等名目之下。研究顯示,許多職場充斥著讓人們覺得備受威脅、輕蔑的「人際動作」,而這些舉動多半出於有權有勢者,對象則是權力較低的人。 

  歐洲學者偏好霸凌這個字眼勝過精神虐待。夏綠蒂‧瑞納(Charlotte Rayner)等人綜覽有關英國職場霸凌行為的各項研究,估計約有30%的英國勞工,每周至少會跟惡霸起一次衝突。英國一項針對逾5,000名私人及公家機關員工進行的研究發現,約10%受訪者過去6個月內曾受到惡霸欺負,約25%過去5年內曾是受害者,而將近50%則在過去5年內曾目擊霸凌行為。

  英國的研究顯示,監獄、校園和郵政體系是最常發生霸凌的職場。此外,以594名「新進醫師」(相當於美國的「住院醫師」)為樣本的研究,也顯示高比例的霸凌現象:37%表示過去一年內曾受到欺負,84%則表明自己曾目睹其它新進同仁遭到欺負。 

  大多數惡劣行徑都是由上司施加於部屬身上的(估計約在5成到8成),較少出現在位階相當的同儕之間(估計約在2成到5成),而「以下犯上」的惡行——即下屬欺負上司的現象,發生機率不到1%。至於施暴者的男女比例,研究結果互見,不過可以確定的是,受害人的男女比例則大致相同。

  另外,絕大部分霸凌與精神虐待發生在同性之間,這一點特別明顯;男性較可能欺負男性,女性則較可能欺負女性。舉例而言,職場霸凌與創傷機構(Workplace Bullying & Trauma Institute)進行的網絡調查發現,63%女性是另一名女性的被害者,而62%男性則是其它男性暴力下的受害者。 

教你精彩工作的六大秘訣


  前幾天在路上巧遇一位許久不見的老友,問他近來可好?他聳聳肩:「最近工作很沒勁,每天上班的步伐越來越沉重,這兩天正在想,是該走,還是該留?」

  嗯,上班沒勁?在企業界做培訓多年,常常聽到許多人發出同樣的感慨。第一天上班,興奮異常;然而今天去上班,卻痛苦不已。日子久了,工作似乎變成了枯燥無味的代名詞,再也和開心、精彩沾不上邊。

  然而工作是你我生活中很重要的一部分,若是上班沒了勁,生活也往往就缺乏活力。怎麼做,才能找回工作上的精彩心情?


  今天去上班,卻痛苦不已



  一:找到工作意義

  我認識一位小學數學老師,他教數學30年了,如果擠進他的教室,你會看到白髮蒼蒼的他興高采烈地跟孩子們打招呼:「嗨,我是你們的數學精靈,今天要教大家1+1的神奇!」他手舞足蹈,開心極了。30年如一日,每年講的話其實都一樣,教的內容也相同,卻仍然開心無比。問他其中的秘密,他說:「很簡單,對我來說這可能是第n次,可是對孩子們來說,這是他們的第一次。」用客戶的角度,來解讀自己的工作。你就會發現,自己的第n次,仍然可以像第一次一樣讓人興奮。

  太棒了!工作要精彩,必須先找到激情。而激情是源自於對工作意義的肯定。所以想要精彩,別忘了想想自己的工作能對別人產生的重大意義,找回激情,就再也不是難事。

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  二:舒壓,讓工作更精彩

  許多人熱愛自己的工作,卻因為壓力過大,不知不覺讓工作心情變了形。在這個時候,聰明的人會調整自己的受壓心情,讓工作節奏有快有慢,才能創造精彩的工作績效。

  你也許會說,「工作都忙不過來了,哪來時間去舒壓?」恢復和放鬆其實不需要太多時間。給你幾個好建議:即使工作繁重,你我仍可以掌握中間一些細碎的時間幫助自己舒壓。比如說,埋首寫企劃案,站起來去茶水間倒杯茶的路上,就可以做個「走路禪」。很簡單,放慢速度,專心地去感受自己走路的當下,很專注地去走路,你就是在做禪了。

  掌握這個原則,在辦公室走路就可以做「走路禪」,中午吃飯可以做「吃飯禪」,另外隨時花上五分鐘做深呼吸,放鬆的練習,都能幫助你丟掉工作上的情緒垃圾,有能力再度熱情澎湃。

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  三:把工作當演出

  我在美國念博士班時,系上有一位年輕的帥哥教授,他的課堂總是笑聲不斷,每一個學生都很期盼在教室看到他的身影。他教的應該是個有趣科目?完全不是,他教統計學。

  有一次在課前和帥哥教授聊天,上課鐘一響,他跳起來收拾東西,然後笑著說:「Time to Rock』n Roll!」

  哈哈,太有意思了,他把每一次的教書當成一次搖滾樂團的演出。其實想想有道理,我們常去欣賞藝人在舞台上的精彩演出,他們的狀況之所以精彩,是因為他們明了,站在舞台,有眾人目光關注,因而全力以赴。而如果在工作上保持同樣的心態,工作其實也是個舞台,當然應該盡全力演出。用如是的心情,工作當然容易變得精彩。

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  四:用創意揮灑精彩

  在工作上有能力,能讓人稱職。但如果缺少了創意,就不容易精彩。

  有一個朋友在法律事務所做秘書多年,他的老闆換了三四家事務所,卻怎麼樣也不願意換他這個秘書。原因是工作多年的他,仍然不忘發揮他的工作創意。例如,他總是在動腦筋想出更好的檔案管理方式,打報告時也總是精益求精,讓人眼睛為之一亮。他的老闆在演講時,常常舉自己的秘書為例,說:有了這個秘書的精彩演出,讓他自己的工作滿意度也急劇上升。

  創意可以揮灑出精彩。多想想如何成為一個創意十足的工作者,精彩也會隨之而來。

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  五:把刁難當成挑戰
 
  曾經去過一家銀行,我發現這家銀行新進員工流動率很高。一問,原來是領導的要求特別高,而且說話特不留情面,許多新人進來不多久就憤憤離去。但是有一個年輕人卻留了下來,而且第二年就當選為公司優秀員工。仔細研究,發現他的哲學是,把老闆的刁難當成自己進步的挑戰。他說,「人家都只看到老闆給的要求不合理的地方,而我把注意力放在可能因此受益之處。所以有越難滿足的老闆,就有越大進步的可能性。」

  哈哈!這真是個聰明的情商高手!因為心理學研究發現,挑戰和新奇是讓人覺得精彩的重要元素。所以如果把刁難當成挑戰,不但不會讓自己憤怒沮喪,反而會讓自己的精彩工作增添新鮮活力。

 

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  六:大事小事,都是精彩契機

  那些真正樂在工作,而且覺得自己工作精彩的人,不會放棄工作中任何一個可以學習的機會。

  叫我去送份公文?沒問題,這下我就有機會去認識別的部門的同事了。要我去複印一份檔案?好機會,這下我可以學習這個公文怎麼寫才是。這麼一想就發覺,工作上任何事情都是學習的契機。而精彩的感受是來自於學習的成就感。學會了,有成就感,覺得興奮開心,當然精彩。

  世界上其實沒有原本精彩的工作,只有精彩的工作者。掌握了以上的原則,你的工作就肯定精彩無比!

簡歷需要精美的封面?

朋友發表評論說許多大學生其實並不知道什麼樣的簡歷才是適合自己的。怎樣寫簡歷才能把自己「秀」出來?製作簡歷是大學生走向職場的第一步,也是職場必修的一門課。雖然有眾多的老師和書籍教大學生如何寫簡歷,但據了解,許多大學生其實並不知道什麼樣的簡歷才是適合自己的,怎樣寫簡歷才能把自己「秀」出來。為此,專家針對大學生面試過程中出現的相關問題,做出了解答,希望能給大學生求職提供一些指引。精美封面,需要嗎?簡歷需要封面嗎?今年剛剛畢業的小徐,至今也沒弄明白這個問題的確切答案。當初,他做的第一份簡歷也和其他同學一樣,下載學校的logo,製作了一個簡歷封面,彩色列印後很是精美。但在應聘過程中,小徐發現簡歷封面並沒有多大的效果,有時,反而是一個累贅。點評:給簡歷設置封面,越來越不被HR認可。這種在求職者看來「用心良苦」的製作,在HR看來卻是多餘的,既浪費了他們的時間,又浪費了紙張。但事情並不是絕對的,如果你是 學設計的,一個設計精良的封面往往又成了你簡歷的「殺手鐧」。 「一頁簡歷」,夠了嗎?小亮畢業於某大學的新聞學院,他求職的目標是新聞媒體。與別人不同的是,他的簡歷永遠不是一頁,而是一本。除了個人的基本情況、實踐經歷、獲得的榮譽等常規項目之外,他還會附上自己在報社實習期間發表的作品。由於作品有一百多篇,所以他的簡歷最厚時就像一本書。小亮認為,厚的簡歷才能反映出自己的成果和做事的態度。點評:一位HR的意見可能頗有代表性:他們都喜歡簡練的簡歷。這也是大多數知名企業的招聘官的普遍看法。但對於某些注重實際經驗和表達創意的行業,也可以多附點自己的作品,但不用太多,能表現出自己的能力即可。

研究表明:熬夜反應與基因有關

新華網倫敦6月24日專電 同樣是熬了一個通宵,有的人會疲憊不堪,有的人卻沒覺得有多累。歐洲科研人員最新的研究證實,這種差異實際上和一個名為PER3的基因有關。