如何讓溝通更有效

  提到美國的種族問題,我們腦海里自然就會浮現出幾百年來黑人和白人之間爭鬥的場面。談到巴以衝突,眼前又會浮現出一幕幕恐怖襲擊,人體炸彈,民不聊生的畫面。不同民族之間仇深似海,人們不得不開始思考,黑人何時可以真正獲得平等的地位?巴以衝突何時可以化解?不同的群體之間能否實現和平友好的對話?世界何時可以回歸平靜?

  幸運的是,2008年第二期的《人格與社會心理學》上的一篇文章,讓人們看到一絲希望。

  人們普遍認為,不同群體之間交流的結果是消極的,不被人看好的,卻並沒有真正的科學實驗去證實。人們為什麼這樣認為?這個看法是否正確?

  哈佛大學的心理學家DanielT。Gilbert招募了38名被試進行一個實驗,告訴被試需要參加一個為期5天的群體間交流,而他們需要每天寫一篇關於這個交流的日記,記錄自己的感受和行為。他們被隨機分為兩組。其中一組是在實際交流前寫日記,即他們記錄的是自己想像中的感受和行為,另外一組在交流後寫日記,即記錄自己實際的感受和行為。兩組被試的日記進行比較,結果發現群體之間實際交流並不如他們想像中那麼消極,即實際交流的結果遠遠好於他們之前臆想的結果。

  該研究進一步發現,人們之所以將群體之間的交流想像得那麼消極,其中一個重要的原因是他們關注於不同群體成員之間的差異。由於存在這些差異,他們認為自己不可能和另一個群體的成員積極地溝通和交流。在這個研究的基礎上,研究者進行了更進一步的系列研究,發現當白人將焦點聚集在「他們和黑人是相似的」這一點上時,他們之間的溝通變得更加有效。

  這個研究讓人備受鼓舞。科學實驗試圖解釋種族之間的鴻溝不是不可逾越的。溝通並不如我們想像中那麼艱難,只要關注群體之間所共同的東西,以此為基礎,溝通就可以變得積極有效。其實,生活在同樣一個星球,作為同一個物種,不同種族的人們早已具備不可爭議的共同點。悲哀的是,往往人們被彼此的差異蒙蔽了眼睛。「求同存異」是多麼智慧的口號。在這一點上,心理學家已經提供了可行的科學證據,還需要全人類來共同努力實現。

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

巧妙應對「煩人」同事

  在職場上,我們難免碰到不易相處的同事,面對這些難纏的同事,關鍵在於保持心平氣和,只要學會適當改變自己的行為,就能擺脫他們的影響,提高個人的生活品質。

  遇到情商差的人,要冷靜。

  王女士的鄰座同事,脾氣不好、情緒控制力很差,經常因為一點小事大發脾氣,對別人大吼大叫,毫不顧及他人的感受。每當這位同事發脾氣,王女士都會情緒低落,覺得受到了傷害,認為他是衝著自己來的。

  其實,面對這種情商差的「火藥桶」,最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜,因為對方若能處理好自己的情緒,也不會?G出赤裸裸的憤怒和怨氣。

  此時,我們不妨學學西方人,運用「暫時離開」的哲學,禮貌地說一句:「對不起,我想去趟洗手間,等一下我們再談。」也可以說:「對不起,我現在跟人有約,可否待會再談?」總之,及時離開現場,可以讓你遠離風暴、平復心情。

  儘管有些同事的脾氣不像「火藥桶」那樣恐怖,但如果有位同事整天在你耳邊喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把這樣的同事叫做「苦菜花」。據美國《華爾街日報》報道,那些愛抱怨的人,常常攪得同事們無法好好工作。

  假使碰到那些喜歡抱怨或想法消極的「苦菜花」,可以先花幾分鐘聽聽他們的抱怨,真誠地對他們的境遇表示同情,然後再引導他們關注一些正面的事務;或是把焦點拉回到工作中來:「有些事就是不合理,可我們現在該怎麼遇到興風作浪的人,當面質問。

  遇到興風作浪的人,當面質問。

  職場上那些喜歡講是非、傳八卦、中傷他人的傢伙,往往讓人防不勝防。雖然講八卦、傳八卦反映了人的天性,可以滿足內心窺探別人隱私、評點他人短長的欲望,但八卦講久了,很容易讓自己陷入是非之地。

  因此,最好少跟愛講八卦的同事在一起聊天、交換信息。一來不讓自己成為八卦轉運站,二來也不會讓個人的隱私傳播出去。如果有同事散布你的是非,最好當面質問傳話者,這樣可以有效地撲滅流言和中傷:「聽說,你說我什麼……不知道是不是個誤會?」一方面給對方解釋的機會,另一方面,也為自己澄清事實。

  對愛挑剔的人,先考察他們的動機。

  有時我們會遇到苛刻的同事或上司,此時不妨先考察一下,挑剔背後的動機是什麼?是他本身對自己、對工作的要求就很高,還是要藉此來打壓別人?

  遇到要求高的領導,不妨欣然接受對方的批評和建議,視他為鞭策自己成長和進步的「貴人」。如果實在被對方逼得喘不過氣來,也不妨適度表達一下自己的感受,例如:「你的標準真高,我們都達不到。」意思是提醒對方,別總是追求完美。

  但如果批評者「暗藏殺機」,也別被他打倒了。著名心理學家戴爾?卡耐基說:「批評往往是掩飾的讚美。」因為你已經引起別人的嫉妒和眼紅,是非難免隨之而來。但是,儘量不要把同事視為競爭者或敵人,要知道,那些大腦里沒有共贏概念、只想自己掌控一切的人,是無法在職場中長期生存的。

  最後,要多增強自己的調適能力和工作上的自信心,在工作之外找到其他平衡的窗口宣洩情緒,例如選擇固定的健身項目,培養自己的興趣。此外,也可以積極建立工作上的支持系統,找積極樂觀的同事為你打氣。同時,還要注意加強自己的信念,培養對事對人的觀察能力,養成不畏逆境的心態。

  怎麼辦?能怎麼做?」引導他思考解決方案。

  如果他繼續抱怨,不妨採取「敬而遠之」的策略,不要經過他們的座位,對他們的抱怨也不要有所反應,久而久之,他們得不到共鳴,就不會再來騷擾你了。

女人太性感 男人娶不娶?

  女人太性感,男人娶不娶呢?傾聽大眾心聲。

  堅決不娶性感女人

  狐狸 30歲市場營銷

  我堅決不娶性感女人,原因很簡單,我有輕微的「心臟病」,而性感女人帶來的災難會使心臟擔上不能承受之重。

  在此事上我有發言權,前幾年,我鬼迷心竅愛上一個性感女郎,從此無有寧日,生怕那些登徒子給我身邊的名花松鬆土,一天到晚防賊似地檢查愛人的手機,碰上莫名簡訊或者曖昧留言,我的心就如遭了泰森一拳。

  出去吃飯,我那性感名花媚眼如絲,勾得酒桌上大小色狼賊心難耐,這就把我氣得要死,心想,我冒著犯心臟病的風險,結果卻是為別人服務--不敢娶啊!

  跟那個誘發我心臟病的性感女郎分手以後,我檢討自己,不要為了外表的享受而委屈自己,娶老婆,還是找個品行端正,外表簡單的穩當,因為我不是花花公子。

  花花公子可以找性感女郎,那樣兩個人都撒開了各自瘋癲自己的,彼此不在乎。

  但那樣是男女愛情嗎?我看不像。

  我當然願意娶性感女人

  張濤 33歲程序員

  性感的女人一般都比較自信,如果再有點才氣,伏倒在她們石榴裙下的男人一定會蔚為壯觀。

  但你問他們願不願意娶這樣的女人時,大部分人會選擇沉默。為何?一言以蔽之,自卑也。

  他們知道自己沒能力長時間駕馭這樣的女人,只好退而求其次,一晌貪歡。

  不過,我的確為有一位既性感又有才氣的老婆而感到驕傲,雖然當年追她花了很多工夫,但最後我能勝出也證實了我的綜合魅力不容小覷。

  再性感的女人也是女人,自信的背後也有脆弱的時候,嫵媚的背後也有賢惠的時候,上天把這樣優秀的女人送到你面前而你卻畏手畏腳不敢接受,只能說明你才疏學淺,能力有限,無福消受。

  其實性感的女人不一定危險,相反,因為她知道很多男人不敢要,所以還可能更賢惠。

  性感的女人遠觀是街上一道亮麗的風景,近看是室內一朵炫目的玫瑰,能娶回家就是上帝送給你的承認你能力和魅力的資格證書。

  ${FDPageBreak}  性感女人是奢侈品

  不辭 28歲記者

  我想我不會,因為性感女人花樣心思太多。太性感的女人,花在打理自己的時間一定是不會少的,如今街頭早已到處都是露臍、露肩、露腰背的性感女人,這個世界早已進入了半裸、半遮、半透明的性感時代了。

  試想,如果一個女人,不受這影響,天天素面朝天,一絲不苟,你還會說她性感嗎?性感不斷煽動著女人的視覺聽覺,也使女人們掉入它的遊戲陷阱。不是有調查表明麼,全球女性平均每天花45分鐘用在化妝和護膚上,百分之百的女人認定不性感簡直就等同於不迷人而且不漂亮。

  那麼作為一名男性,你就得像性感女人的魔鏡一樣,不停地被問道「魔鏡魔鏡告訴我,最性感的是不是我?」多煩啊。

  一句話,我可不希望自己的老婆花在外表上的心思比在老公身上還多。

  假設我們的性感女人恰好還是個性格內向的淑女呢?那也不能娶,現在這年頭狂蜂浪蝶多,你不招惹別人,別人還要招惹你呢。安全感對於我來說很重要,找一位性感女人,我就得時刻準備著硝煙瀰漫,突如其來的情敵們一定會讓我始料不及……

  所以對於上班一族來說,性感女人簡直就是奢侈品的代名詞。

  娶了性感老婆,生活才有動力

  陳眾慕 34歲

  如果娶了性感女人,很多男人彷徨,萬一將來一不小心被戴了綠帽子,被搶了地盤,自己痛苦不說,還成為別人的笑柄。還是娶個普普通通的女子吧,這樣安心。我身邊的朋友有此想法的也不在少數,對此我很理解。但我想說,不好意思,我就娶了位性感的老婆。你問我擔不擔心?擔心。

  但什麼事情是不用擔心的?工作要面臨挑戰,生活處處是危機,吃飯都有被噎著的危險。這個世界哪裡不是充滿殘酷的競爭和危險。難道擔心就不生存了?

  有風險才有挑戰,娶個性感老婆怕什麼,不是正好有動力可以激勵我奮發向上嗎?還可以迫使我學會眼觀六路耳聽八方,哪裡有風吹草動都能緊握雙拳,怒目而視,獵豹般的敏捷,猴子般的敏銳。

  再說了,家庭需要用心維護,找個醜八怪老婆你天天不回家也得出問題,所以家庭的和諧安定是靠自身的經營。

  你愛家愛老婆,又有事業心,相信一定可以有一個幸福美滿的婚姻。

  當我有一天鶴髮童顏,跟老態龍鍾已經不再性感的妻子一起散步的時候,我會說:親愛的,你不知道,當初你年輕漂亮性感無敵的時候,我擊退了多少豺狼虎豹,才有今天的完美人生啊! 



黃光裕語錄

1.向許多人學習 我的經歷和思想受社會影響最大,社會變我就變,堅持跟進。我學一個東西是一個人向幾百人、上千人學,我每天見到朋友都從他身上學東西。 2.做對的事 什麼是「做對的事」?討論的結果就是做為更多人所接受的事。也許你生意上成功了,但更多的人不接受你的做法,那還是不成功,最終會導致失敗。這也算是做生意的「道」吧! 3.一有機會就出擊 有些人創業的時候可能是為了掙錢,有些人可能是為了做一番事業。然後呢,要儘可能做大,一有機會絕對要出擊,我屬於這一種人。 4.對市場的感覺是慢慢培養出來的 做生意也沒什麼神秘的,通過努力,當你慢慢深入後,會發現很多東西。視野大了,感覺就越來越多,反映出的變化就越來越多,這是順其自然的,慢慢形成的。 5.人與人的差別不大,只要努力就有回報 我不會吹牛。人啊,付出多少,獲得多少,只是早晚的問題,機會是均等的。人的發展問題,看你是貪心多呢,還是野心多,或者是霸氣多,還看你有沒有那個膽量。假如沒有這些心理影響的話,我覺得人與人之間,只要努力,各方面付出的努力一樣多,人與人之間相差不會很太多。 6.追求1+1>2 我們強調的是天時、地利、人和。首先要有利,另外,選擇的項目和未來的發展要符合我的需要,在各方面能起到互助效果。我們選擇行業或啟動某個項目,不是僅僅因為今天能掙錢,而是各種資源必須跟我的整個產業能搭上,這種效果做出來的話就是1+1>2。

名氣是自戀幻覺的鉤子

名聲,或許是比金錢更誘人的東西,因名聲不僅可以間接帶來物質利益,還可以帶來影響力。