當心年底職業疲勞症攪亂職場

  國內一人力資源服務商發布的萬人調查顯示,超過一半的人薪水低於前一年同期,近80%的職場人感到精神緊張和壓力,三分之二的職場人感到壓抑,超過70%的職場人對工作產生倦怠,表示「不喜歡現在的工作」。

  不過,人力資源專家就提醒:這並不一定是需要重新擇業的職業倦怠,而是隨著社會競爭越來越激烈,年底工作量激增,悄然來襲的「職業疲勞」!

  職業疲勞VS職業倦怠

  關於職業倦怠問題,近年一直備受關注。職業倦怠又叫做「職業枯竭症」,它是一種由工作引發的心理枯竭現象,是上班族在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺,這和肉體的疲倦勞累是不一樣的,而是緣自心理的疲乏。職場人士工作了3-5年,通常是職業倦怠的爆發期。

  而職業疲勞職場人員在工作重壓之下,所體驗到的身心疲憊、能量被掏空的感覺,更有甚者,還會感覺職業枯竭,工作麻木,再也激不起一絲漣漪。據調查,從行業來看,白領、教師、醫生以及媒體從業者的患病率比較高。

  從個性角度講,具有敢於冒險和迎接挑戰、獨立性強,並且不容許自己或他人失敗等人格特徵的人也容易陷入職業疲勞。它具有階段性、周期性的倦怠,最明顯的症狀之一,是對工作實行「拖」字訣,拖拖拉拉就是不想完成。

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  單看這樣的定義,是不是難以區分?智聯招聘高級職業顧問陳寧解釋,可以從兩者的調節方式上去看。疲勞是可以通過休整、讀書充電、放鬆身心來調節恢復的,闖過「年關」,工作熱情就可以復活;倦怠是個更大範圍上的概念,不是放鬆就可以重拾激情的,心理倦怠多於身體疲勞,往往需要自我判斷,審慎考慮是否需要另行擇業。

  疲勞的你,倒在何方?

  職業疲勞周期和人的生命周期一樣,有一定規律可循。對任何一個從業人員來說,到了一定的時間它是必然要以一種固定的形式出現。我們到底為什麼如此疲勞?人力資源專家對產生原因做了一個歸納,我們可以自我審視一番。

  主觀原因

  重大的挫折、打擊或挫折打擊的長期疊加

  工作的不順利,會不斷給人不同程度的挫折和打擊,令人懷疑自身的能力,自信逐漸降低,並且不斷為自己的失敗和工作不力找藉口。

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  攀比心態作怪

  工作時間長了,同行之間的交流、對比也會增加,見到同行職高薪厚,失了平常心,抱怨越來越多,心態逐漸由波動發展到失衡。

  工作多年,進步不大以前業績優秀的職員,面對公司(社會)和家庭的多重壓力難以調整。

  客觀原因

  重複的工作內容

  重複勞動在內容上缺乏新意,隨著個人能力的不斷提高對已取得的成績已不再興奮。但企業不斷發展,對職員的要求會不斷提高,缺少正確的引導和鼓勵,職員缺乏提升專業水平的動力。

  操作、管理上的負面因素長期存在和一些遺留問題長期得不到解決

  由於溝通、理解以及思想工作的不暢、不到位,從業人員逐漸認為公司的制度不利自己的發展,部門領導的某些處事原則、行為作風使自己的工作環境越來越差,而且看不到有改善的跡象。這樣的管理會讓職員對企業、部門、領導的信賴度逐漸降低,從而對自己的職業選擇產生懷疑。

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  工作要求提升

  職場人士憑原來的技能和付出,越來越難以滿足和完成新的工作要求和更高的業績目標,而導致對工作失去信心,產生麻木的工作態度。

  四招趕跑職業疲勞

  職業疲勞,一方面是來自於自我內部壓力的疲勞,另一方面,如果長期從事自己能力過剩的工作,也會使人心生厭倦。而到了年底是最容易產生職業疲勞感的時期。人力資源專家建議我們,從以下幾個方面對自己做一些調整。

  職業目標要合理。要根據自己的實際情況,比如工作的年限、工作的能力、自己的興趣愛好,並結合對工作和生活的平衡。

  多方支持很重要。多與人交流溝通,多和精力充沛、充滿活力的人相處,有一個固定的「親友圈」,可以幫助自己跳出困境,以飽滿的姿態投入自己的工作中去。

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  提升綜合能力。針對自己的崗位要求及任職資格,有效加強自己的綜合能力,增強自己的職業含金量,是突破瓶頸的最終方式和手段。

  認識「職業發展規劃不會一次完成」。我們的無力感,通常來自於我們總是希望一步解決自己的所有問題,而事實上,職業規劃並非一次就能完成。我們要改變對規劃的看法,把它看做經營自己未來的一項長期的戰略工作。

  職業疲勞主要是身體上的疲累,當你對工作產生疲勞感時,應該靜下來思考自己擅長什麼,期望得到什麼,工作沒做好是自己努力不夠還是方向偏差。在生活中多培養其他興趣,有業餘愛好作為「第二職業」,更能激發個人的潛力,重拾自信,將延緩自己的職業壽命。

  如果有條件的話,應該申請休息幾天,多跟朋友和家人共度快樂時光,或者多做運動,鍛煉身體,對放鬆身心、調整心態更有益處。當然,作為企業,也要採取不同的激勵手段,刺激不同員工的工作動力。

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

白領必看的十種職場致命毒藥

  找到一個合適的工作可能需要3到15個月不等的時間——然而丟掉飯碗只需要幾天或幾周。下面是10種職場毒藥的特點:

  1. 人際交往技能不佳

  討人喜歡會大有幫助。研究均表明和那些能力強而呆板的人相比,人們一致而且不可遏制地更喜歡和那些可愛的、工作不那麼熟練的同事工作。研究發現如果員工不被喜歡,那麼他們是否擅長自己的工作就顯得無關緊要了,因為其他員工都會迴避他們。

  2. 缺乏團隊精神

  跟自視甚高的人在一起,沒有人會感覺舒服。而且公司有辦法對付那些破壞團隊的員工。只要問問費城鷹隊的邊接球員特雷爾·歐文斯就知道了。在反覆抨擊和公開對其隊友和管理層發表攻擊性言辭後,他在2005賽季被停賽。要表現得你是一個好的團隊成員並表明你心裡想著公司更大的利益。

  3. 錯過最後期限

  如果最後期限是周三,把它作為周四第一要事已毫無意義。公司需要他們可以信賴的人。錯過最後期限不僅不專業;也會嚴重破壞別人的日程安排並讓你老闆臉色難看。做出承諾的時候,最好留有餘地,然後出色完成。然後,如果實在不行就開夜車。那真的很重要。

  4. 在上班時間處理私人事務

  公司的郵件和電話系統是為了公司業務服務的。私人電話最好少而短——並且永遠不要打那種用掉一盒紙巾才能打完的電話。同樣,永遠不要在郵件里鍵入任何你不想被你的老闆看到的東西;許多系統將刪除的消息保存到一個管理員文件夾。並且我們無法告訴你多少可憐的傢伙已經因為點擊「回復所有」按鈕導致低俗笑話四處傳播——或更糟的是 ——怒罵老闆的話被所有人看到而被炒魷魚的。

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  5. 孤立自己

  不要孤立你自己。發展並利用你與公司和行業內其他人的關係。那些有效溝通的人對於資源和信息占據更有利地位,能更快地越過機構政治藩籬。研究表明有效溝通的人往往供職於更成功的團隊,得到更好的績效評價,受到更多的提升和更高的報酬。

  6. 開始辦公室戀情

  除非你們在不同的地點辦公,否則辦公室戀情是個糟糕的主意。如果你和你老闆戀愛,你的成就和晉升機會就會被懷疑;如果你和下屬談戀愛,你可能會遭遇性騷擾的指控。如果戀情不愉快地結束,可能每個人都會知道並眼看著你經受失戀之苦。

  7. 害怕風險或失敗

  如果你自己都不相信自己,就沒有別人會相信你。保持一個「能行」的態度,敢於冒險。不要說,「我從沒做過那個,」要說,「我會學著做。」不要害怕失敗或犯錯。如果你真的把事情弄糟了,承認之,然後繼續。總之,在每個工作中找到學習機會。記住,隨著時間的推移,規避風險比犯錯對你的職業生涯更具危害性。

  8. 沒有目標

  失敗並不在於沒達到你的目標,而在於沒有目標去努力。設定目標並為實現它而計劃你每日的活動。你百分之八十的效益來自你百分之二十的行動。明白自己要做的重點,把精力集中於那些與你目標一致的任務上。

  9. 忽視個人形象

  不管公平與否,外表真的很重要。人們從你的展現自己的方式中對你做出各種評價。因此,不要不梳洗或穿不適合的衣服來上班。要坦誠,用語得當,並避免俚語和粗話。你應該建立一種有能力、有個性並且有責任的形象。

  10. 不慎重

  小隔間、走廊、電梯、衛生間——甚至通勤火車——都不是你的私人領地。要注意你說話的地點以及你說話的內容和對象。不要講低俗的笑話、泄露公司機密、講同事的閒話,也不要宣揚你關於種族、宗教的觀點或對你老闆性格的看法。因為儘管有言論自由這回事,但如果以失去你的工作為代價那它就不這麼自由了。

四步打造你的「職場」氣場

  梁巧汶JIA Shanghai 銷售部經理

  服務於台灣一家高端酒店的期間,機緣巧合,我「開小差」去日本做了一年時裝模特,現在又回歸到了我的老本行——酒店管理業。儘管看似風馬牛不相及,但職場跟「T 台」是一個道理,無論在後台多匆忙,一旦「登場」,就如同是聚光燈下的焦點,必須把最完美的自己呈現出來。在職場,我有了這份「T 台」氣場壓陣,危機、難關都輕鬆化解,在老闆、同事、客戶的心目中都確立起了我足夠專業的形象,職場價值也節節攀高!

  良好的教育背景給工作加分

  我的履歷表是這樣的:14歲赴美國讀書,之後在瑞士攻讀酒店管理,然後去倫敦深造。儘管文憑不代表一切,但不可否認的是,良好的教育背景肯定是一塊「金色」敲門磚。多年的海外求學經歷使我練就了一口流利的英文,更開放的視野和心胸,也比較了解歐美人的待人接物之道和他們的文化習俗,這對酒店服務業來說,就等於我能完成幾道「附加題」,絕對有「加分」。我一般在面試的時候,會比同等資歷的人叫高兩成的薪資,但老闆通常也會欣然接受。${FDPageBreak}

  管理好情緒,專業才是衡量價值的基準

  我是典型的獅子座,喜怒形於色。剛開始工作的時候,常常會把情緒帶到工作中來,給同事和上司留下「她很情緒化」的印象,能力自然會受到些質疑。後來我意識到,情緒管理也是自我管理的一部分,如果連自己都管不好,怎麼能期望上司讓你來管理一個團隊呢?

  於是,我有意地學習管理自己的情緒,並時常提醒自己那句話「微笑的女人最美」。現在,哪怕有客人來投訴或提出一些「超額」的要求,我也總是以微笑相迎,並立即協同同事及時做出回應。對大部分行業來說,特別是服務業,重要的不是客戶的對錯,而是處理問題的有效性。足夠有效即意味著足夠專業,「專業」永遠是衡量職場價值的基本標準。

  善用時間,有效率地加班

  做模特的那一年,我真正體會到了管理時間的重要性。如果安排不好,根本應付不了一天要跑十來個地方去試鏡的情形。這一套方法讓我受益至今。每天早上九點半我會召開例行的晨會,把頭天晚上計劃好的當天事務和處理安排布置給員工,根據員工反映的一些情況,調整好當天的日程表。如果任務不能在八小時之內達成,就只好加班。加班是一門藝術,有時候會被認為不夠勤奮,有時候又會被認為是效率不高。但你的效率一旦被認可,老闆就不會看不到一個「既有效率,又肯奉獻」的員工的價值。

  良好的關係都是資源,提升績效才是王牌資本

  我們酒店的名字是「JIA」,就是希望客人有賓至如歸的感覺,所以有時候客人因為生病、迷路等問題在下班時間,甚至深夜打電話給我,我都會盡最大努力提供幫助,由此也和客人建立了良好的關係。前一陣,有個客人和我聊到明年的世博會,我很受啟發,向老闆提出了很多建設性的方案:設立酒店至世博園區的接送專車,提供上海觀光的個性化旅遊服務等,都被採納,贏得上司的肯定和支持。說到底,提升績效是職場升值的「王牌資本」。

年終送禮的十七條戒律

導語:在單位或公司,特別是晚輩、資歷比較淺的,有時能得到上司的指導和教誨,送些禮物表達一下自已的感激之情。有句話說的好,三人行必有我師,一日為師終身為父,感激他也是應該的。

HR:職場多面手

在招聘時,HR向求職者展示出企業形象;在工作中,HR則需要與各個部門的工作人員溝通協調。對於企業來說,HR是向員工傳達企業文化、政策的觸角;對於員工來說,HR是與企業進行對話的代言人……HR就是這樣一個簡單又複雜的職業,堪稱職場多面手。