面試時,有幾個問題是公司面試人員常常會提出的,針對這些問題好好準備,在面試時也就不會啞口無言,無言以對了,下面就面試五大必考題做出分析:
(1)為什麼想進本公司?
這通常是面試官最先問到的問題。此時面試官就開始評斷錄用與否了,建議大家先判斷自己去應徵的工作性質,是專業能力導向呢,或是需要溝通能力,其實現在市場多以服務為方向,所以口才被視為基本能力之一,所以在此時就要好好表現自己的口才,而口才較差者就務必表現出自己的專業能力即誠意,彌補口才不足的部幀?
回答這個問題時,一定要積極正面,如想要使自己能有更好的發展空間,希望能在相關領域中有所發展,希望能在公司多多學習等等?此時可以稍稍夸一下面試公司,但切記一定要誠懇,不然可是會畫蛇添足,得不償失哦!對於社會新鮮人的建議則是,由於之前沒有工作經驗,所以建議你可以坦承的說出自己的動機,不過用語還是要思考一下。
(2)喜歡這份工作的哪一點?
相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標準也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。
(3)自己的優缺點為何?
有許多面試官都喜歡問這個問題,目的是在於檢視人才是否適當,求職者的誠懇度等等,在這之前應該好好分析自己,將自己的優點與缺點列張單子,在其中挑選亦是缺點亦是優點的部分,在回答問題時,以優點作為主要訴求,強調可以為公司帶來利益的優點,如積極,肯學習是最普遍的回答,而缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點,或是上述那些模嶙兩可的優缺點作為回答,這樣才不會使面試官太過針對缺點做發揮,造成面試上的困難。
(4)對公司的了解有多少?
這時準備的功夫就派上用場,將你之前所吸收的信息發揮出來吧!至少也要知道公司的產品是哪些,提供哪些服務等等,不然面試官一問當場傻在那兒就糗大了,所以一定要事前準備!
(5)對工作的期望與目標何在?
這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快,對於新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質找出一個確實的答案,如業務員的工作可以這樣回答:「我的目標是能成為一個超級業務員,將公司的產品廣泛的推銷出去,達到最好的業績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態度,一定可以達到這個目標。」其他類的工作也可以比照,只要在目標方面稍微修改一下就可以了?
如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:
想晉升首先要學會和上司「溝通」
話不說不清 理不道不明 你和上司「打通」了嗎
和上司不溝通誰會升你?現在一家美資公司做行政主管的Cindy對此深有體會。公司要召開經理級會議,老闆讓她擬好會議日程和安排,然後下發到每位參會者手中。Cindy很快做完了這件事,並把提綱E-Mail到老闆的私人信箱裡。臨
近開會前兩天,老闆很不滿意地問她為什麼還沒有看到她的計劃,Cindy說三天前就傳到他的郵箱了。老闆說那幾天他正好和客戶談合同,很忙,所以也沒看電子郵件,於是提醒Cindy以後要注意,重要的事情應該再打個電話追問一下。後來,Cindy在給他的一份報告裡又出了兩處錯誤,就這樣她給老闆留下了粗心的印象。
「千萬別假定自己所寄發的信或傳真、郵件已被對方收到;更不能對書面傳達的訊息不加以核對便交給收件人。」這是Cindy的教訓。如果想要改變上司對她的看法,相信還需要一段時間,那麼,Cindy近期恐怕不會得到什麼提升了。
「和你的上司搞好關係」永遠是職場人必須熟記的生存守則。提職也好,加薪也罷,你的前途和命運有絕大部分的「股份」握在上司的手裡。所以,同上司的關係、溝通是關係到升職計劃能否成功的關鍵。
溝則通,不通則痛:「辦公室情商」直接影響晉升
之所以說與上司的「溝通」很重要,是因為通過溝通才能使你的上司了解你的工作作風、確認你的應變與決策能力、理解你的處境、知道你的工作計劃、接受你的建議,這些反饋到他那裡的資訊,讓他能對你有個比較客觀的評價,並成為你日後能否提升的考核依據。
同事之間的勾心鬥角、與領導相處的藝術、辦公室政治……職場上的競爭越來越不只體現在學歷背景和工作能力上,「辦公室情商」的高下眼下已成為困擾白領職場晉升的一大難題。有的說:「經常都不知道自己哪句話說錯了,領導的臉馬上就陰了。」還有越來越多的白領抱怨,每天超過一半的工作時間都用在了「上上下下的溝通上」,幾乎沒有更多的時間來照顧自己的本職專業或業餘愛好。但有時候溝通得不好,反而好事變成壞事,本來十拿九穩的升職到頭來雞飛蛋打。
專家提醒,「一半的時間用來溝通」並不意味著你的溝通是「有效的」,要有效地溝通才能促進團隊合作、個人的有效職業發展。職業發展到一定階段,白領的發展瓶頸就集結在人際溝通上。由於與上司或同事的溝通不暢,導致業績不佳或人際關係緊張的案例非常多。
學會溝通:與上司成為「好夥伴」
在我們的工作中,有許多過失或不完美都是源於對溝通技巧的掌握程度。比如,由於對上司的指令沒有及時反映,或不能迅速貫徹他的意圖,從而讓他記住你,這就會影響到你在他心目中的形象。假如老闆說:「這份合同利潤太低,我們不做了。」你可能會因為前期投入較大的精力而對這种放棄的決策心存異議,甚至因為你沒有及時通知你的下屬終止這份合同,從而使一切按照你所原定的計劃和步驟進行了,那麼,在這種情況下,請想一想,如果你是老闆,又會怎樣看待這樣的下屬,你會對違背他命令的人委以重任嗎?所以,如果你不能通過溝通讓上司採納你的建議,那就一定要把上司的決定在第一時間傳達給有關人員並執行。經驗告訴我們,良好的溝通秘訣是仔細地思考、計劃和定期檢討,以期能建立良好的習慣,而良好的習慣是一個優秀的管理者必須具備的素質之一。事實證明,是否有良好、有效溝通的能力是關係到績效考核能否成功的必不可少的因素,溝通能力的強弱對一個人工作成績的影響便可見一斑。
你和你的上司是「一根線上的螞蚱」。你們要想成功就得同舟共濟。那麼怎樣保證你們的工作關係富有成效,並使你們雙方都獲益多多呢?你得學會協調好與頭兒的關係,你該先問問自己下面這些問題:
——你的上司是個什麼樣的人?你的上司是個只願把握大局的人,還是個事無巨細皆不放鬆的人?如果你向一個只願把握大局的人匯報上一大通細枝末節,那麼你倆很快就都會煩的。你也許會認為你對某項工作是如此殫精竭慮,而你的上司卻漠不關心,其實這樣想就錯了。一位只願把握大局的領導會認為你該把所有基礎工作都做好,否則對方就不會信任你。你的老闆可能只注重結果。如果你早些了解頭兒的個性,你倆的合作就會愉快得多。
——你是否在幫助上司達到目標?如果你清楚地知道你的上司想要完成什麼任務,你最好能幫上忙。了解那些特別的目標,,將有助於你更好地掌握部門的發展方向。通過這些信息,你就能採取前瞻性措施來幫助你的上司達到目標,頭兒也就會視你為部門中有價值的成員,那麼當其升遷時,你也會跟著得到提拔。
——你對上司寄予你的期望是否瞭然於胸?實際上只有為數不多的幸運者會被頭兒寄予期望,並為他們勾畫目標。所有人都削尖腦袋想成為其中一員。如果你的老闆是個注重細節的人,你就該簡要地寫下你認為對方對你的期望是什麼,然後送給對方去徵求意見。而如果你的上司是個一見紙多就眼暈的人,你最好就你在部門中的作用和責任,同對方非正式地聊幾次。要記下聊的內容以便經常查閱,並確保你在幫助上司完成目標。
一旦你真正處好了與上司的關係,你就會覺得你們更像是夥伴而不像是上下級。作為夥伴,上司會託付你更多的責任,使你事業有進步,工作更滿意。
求職者應該避免這18個話題
面試十八項禁口話題
1.先前雇主產權性機密資料。不僅不該露,還會讓面試官認為你這個人不值得信任。
2.最近離婚的「驚悚」細節。即使一切屬實,提到這個話題則會顯示你這個人不夠謹慎。
3.內心的性別或種族偏見。你或許以為面試官與你志同道合因而大書特書,其實這樣不啻是自掘墳墓,職場裡不容許性別和種族歧視存在。
4.政治話題。
5.宗教話題。
6.心愛的明星球隊或運動員。你最喜歡的可能是面試官最討厭的,即使官憑這一點就反對你很不合理性,可是也無可厚非。
7.子女或孫子女甚至到自吹自擂的地步。即使面試官桌上擺著自己的家庭照,你的口袋裡塞滿成疊小孩照片頗不符合面試的場合。
8.為面試官取得某物或某種特殊商品的提議。舉例來說,「我能為你買到批發價」或許是事實,或換了個場景會表現出你待人的熱忱,可是在面試則格格不入,而且會顯得你在賄賂面試官。
9.談到你剛搬離之某地區的天氣或交通,或任何風土人物,你把它們批評得體無完膚。(你也許碰巧批評到面試官的家鄉,而面試官又正巧深感懷鄉之情。)
10.你如何地厭惡數學、科學或其他特別學科,雖然表面上看來似乎與此職位無關。(公司主管階級也許正巧期望員工擅長數理。) ${FDPageBreak}
11.絲毫無益於前途的個人憎惡。舉例來說,你提到如果你不幸天生一頭紅髮,你絕對會把它染成另外一種顏色,而你也許會發現公司總裁碰巧就生了一頭火焰般的紅髮。當然,守時就是很安全的話題,譬如說你這人十分準時,對老愛遲到的人感到很頭痛。
12.抱怨面試官讓你久等,或你填寫工作申請表或接受打字測驗的房間熱得會烤死人。你想表現給面試官的是你的積極面,一味抱怨則適得其反。
13.老提大人物名號以自抬身價。舉例說,你前任老闆是個室內設計師,你曾協助她裝潢某位名人的宅邸,名人的排場和派頭並不值得你大書特書。假使你真的與某些社交名流為友,留心別造成你在吹噓自己的印象。
14.透露力有未逮之處。舉例說,由於家累,你無法同意下午五點以後留下來加班,你沒有必要主動自暴其短。這條策略當然也有例外,如果雇主明言員工必須同意偶爾留下來加班,而且這是該職位的先決條件,你就一定得實話實說。請記住:某些狀況臨場會有變化,要自行斟酌;萬一到時候公司對你提出某種特殊要求,說不定你的狀況已有改變。
15.談話偶爾會陷於沈默,為了化解冷場的情況,你腦中浮現的念頭,不可隨意脫口而出。務必叄思而後言。
16.漫無焦點的閒扯淡。你回答完問題或作完一段評論,就此打住,等待下文。話點到為止,喋喋不休徒然無益。
17.將面試官讚美得天花亂墜。即使你誠心佩服其人,在這種情況下,你的讚美可能遭到誤解。當然,你可以這麽說:「與您面晤是一種愉悅,謝謝您。」
18.負面的肢體語言。千萬不可坐沒坐相,掇弄頭髮或修指甲,或偷偷脫下鞋子。
你在求職面試的歷程中,可能會於以上的清單外再增添一些項目。要記下任何心得,下回赴約面試之前,記得再瀏覽一遍。