周一清晨，陽光燦爛，可你卻是心事重重的模樣，這是新上司走馬上任的第一周，該怎麼和他搞好關係？上周硬著頭皮答應給朋友幫忙，可眼下正是工作最忙的時候？還有，他 /她已經因為你的好幾次爽約下了最後通牒……Starbucks的藍山也沒能讓你精神一振，你不由感慨：心，真的好累！
科技讓工作、生活越來越便捷，卻沒能提升人的情感能力，同事情、友情、愛情、親情……各種情感的訴求、衝突，讓職場人身處圍城，疲於應付，怎樣才能在這重負中享受舉重若輕的優雅、自在？
情感總則：像管理企業一樣管理人際交往
在職場中，需要與上司 /老闆、同事、客戶，還有那些潛在的或許能幫到你的人，做好情感維繫；在生活中，要兼顧好家庭、朋友，這是一件很複雜很頭疼的工作，似乎總也做不完做不好，怎樣才能把這個問題變得輕鬆一些呢？
法則一：不做濫好人
我們很容易走進一個誤區，認為自己應該跟每個人都維持很好的感情，對每個人都應該付出一些精力。最後自己成為一個濫好人，累得半死，又常常感嘆人心不古。其實，我們要做的是像管理企業一樣管理自己的人際關係，首先清楚地知道自己有多少心力放在人際交往上，其次對人際交往的對象做一個分類，然後合理地分配自己的時間、精力，以獲得最高效率和最大的產出值。
譬如，你可以把周遭需要交往的人分為三大類。你與 A類人在一起的時候覺得最愉快，核心價值可以與他們分享，痛他們所痛，想他們所想，你必須很用心地與他們維繫很好的關係，為此付出很多精力。B類人是在工作上會幫助你往前走的人，這樣的交往更功利，但沒有關係，你可以自己決定用什麼樣的態度跟他們交往。 C類人，你不大喜歡他們，他們也對你沒有太大的幫助，那花最少的心力維繫即可。
當做好這個分類以後，你人際往來的效率、效果會大大提高。而且，這個分類也會幫助你正確調整對人際交往的期望值，你不會對 B類、C類的人要求過多，失望少了，心情自然也就會輕鬆許多。
對於一些人，我們付出了情感去交往，但卻往往很難得到情感的反饋，甚至很難化解矛盾。在這種情況下，怎麼樣才能獲得情感的共鳴呢？
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法則二：現實主義
我覺得很難。物以類聚、人以群分，還是有道理的，如果不是氣味相投，再怎麼努力也不會有結果，那幹嘛要去花這個精神？我不覺得你需要那麼努力去做。
當然，如果對方和你之間是利益攸關的關係，你必須要去做維繫。那就降低你對情感回饋的期望值，看作是不得不去做的事，就不會在情感上面受傷。
人際關係的困難就在於，它牽涉到兩個獨立的個人，不是你做了什麼，就能夠期望一定有什麼樣的結果。所以，做一個投資回報的評估，看看你投入了感情能獲得什麼，是心靈、物質的回報，還是一無所獲。也許你要說這樣太現實，但這就是一個現實的社會，既然我們要討論，就必須要理性面對。
如果要給現代人的情感減負，你認為最應該卸下的是什麼負擔？
法則三：接受不完美
是要求完美的負擔。太多的年輕人都在要求完美，要求不可能做到的事情。只要你肯承認人生不是完美的，是伴隨著妥協、挫折的，是有極限的，日子就會輕鬆很多。當然，你應該一直往前走，但不能夠要求自己永遠不出錯，不能要求自己做一次就成功，讓自己柔軟一些。如果你真的很用心、很敏銳地去感受生活，你就能更自如地接受不完美，又保有追求完美的動力。還有，我一直提倡要多讀書，多看看別人的經驗，多聽聽別人的想法，是可以糾正自己的。
情感分則：愛情—安全感，家庭—妥協，友情—順其自然
許多「單男」「單女」並不是獨身主義者，婚姻問題給他們帶來了太多壓力，除了結婚，還能如何解題？
法則四：承認孤獨
當一個人覺得孤單的時候，主要的原因就是覺得不安全，這不是每天出去相親就能夠改變的，畢竟愛情是兩個人的事。怎麼辦呢？只能夠改變自己。改變什麼呢？讓自己覺得安全。
所以，第一點必須要在物質方面趕快積累一些讓自己感到安全的東西，例如房子、保險等，不僅僅是幫助你自己，也是減少父母對你未來的擔憂。第二點就是不要嘴硬，一定要承認自己的孤獨。當你覺得寂寞的時候，可以告訴朋友說：「我今天需要你陪伴，因為我覺得挺難受的。」朋友不會不理你，當把孤獨、難受表達出來，化解掉以後，你就會發覺下一次再孤獨的時間間隔延長了。而越壓抑，則出現的頻率就會越高。你要認知、允許自己有這個問題，慢慢就會發覺自己能掌控它了。
現在，「條件」在擇偶中越來越被看重，這似乎讓「感情的事情」又多了幾分負重，應該怎麼看待這個問題？
法則五：講條件
我在我的書《先斟滿自己的杯子》裡提到過這個問題，我不認為在擇偶的時候有一些條件的要求是錯的。舉一個最簡單的例子，你個子有一米七，而先生只有一米六，如果你可以很驕傲地向別人介紹這是你的先生，那沒問題；但是你老芥蒂他比你矮、你不能穿高跟鞋這件事的話，你會不知不覺想要隱藏他，那就千萬不要嫁。再比如，你嫁給一個月收入一萬的男人，還是一個月收入五萬的男人，生活的差別不是本質上的，但月收入一千和月收入一萬之間，生活是有本質差別的。所以，你需要老實面對自己的人生觀、價值觀，真正在乎的是什麼，不在乎的後果又有什麼，如果不能承受就不要勉強，否則愛情才真正有了負擔。
家庭和工作的平衡是已婚職場人，尤其是女性，必定會遭遇的一個難題，怎樣才能夠高效地讓自己跟另一半和孩子的情感保持新鮮？
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法則六：魚和熊掌不可兼得
這個完美的境界只能在夢裡追尋，生活當中沒有魚和熊掌兼得的美好，首先這個期望值就不對。
這其中一定會有取捨，也一定會有妥協。要看夫妻雙方當中，誰的工作是更具有前瞻性的，誰的收入對這個家庭更有貢獻，兩個人要冷靜下來去考慮。如果兩個人的工作都很重要，那麼就做個分類——家裡有哪些事情不用你親自去做。你不一定要每天做飯、洗衣服，小時工可以幫你；但跟先生聊天，給孩子說故事，是別人不能代替的，你就要自己去做。一句話，就是要把你的精神花在產出最多的事情上，一定要「管理」。比如，我和我先生有一個一直努力堅持的習慣，就是周末不工作，除非有特殊情況。
跟家人的情感是一件很微妙的事情，對方會對你有很多的期望、要求，還往往成為爭吵的緣由，怎麼能給這份情感減負呢？
法則七：提高陪伴質量
出現這種狀況一般有兩個原因，第一個原因是你沒有表達清楚，你不可能符合他們這麼多的期望；第二個原因是，當你花時間和他們在一起的時候，你並沒有完全滿足他們的陪伴需求。比如和孩子在一起時，他在說話，你卻在不斷地接聽電話，或是在看電視。其實，你把陪伴的質量提高了，他們就不會總抱怨你不在家了。
步入社會之後，再也找不到校園裡那種純粹的友誼了，朋友的交往都蒙上了功利的色彩，是獨善其身，還是隨波逐流？
法則八：接受該接受的
從某一個角度來講，這種情況是有可能出現的。說到友情，確實有一個階段，當大家都在往上爬的時候，友誼是會比較功利的。但是一旦爬到一個你自己覺得差不多的高度，稍微緩下來喘口氣的時候，你會發覺純粹的友誼又會出現。就像是我現在這幾個非常要好的朋友，都是我四十多歲時才認識的。每個人在不同年齡階段就會遇到這個階段的酸甜苦辣，這就是人生，順其自然就好，該發生的就要快樂去面對，要不然人生多無聊。
如果看到這裡還沒有解决問題，請繼續往下看：
職場晉升要警惕彼得原理
「彼得原理」是管理學家勞倫斯-彼得根據千百個有關組織中不能勝任的失敗實例的分析而歸納得來。
彼得原理
根據彼得原理：在一個等級制度的組織中，每個員工最終都會晉升到他所不勝任的職位，「每個員工由於在原有職位上工作成績表現好（勝任），就將被提升到更高一級職位；其後，如果繼續勝任則將進一步被提升，直至到達他所不能勝任的職位。因此，每一個職位最終都將被一個不能勝任其工作的員工所占據。」按照彼得的邏輯，如果一個員工在能夠勝任的位置上任職，只是說明還在「晉升的過程中」，還沒達到「最終」。
1 晉升：喜憂參半
經過一番努力，終於獲得了晉升！很多令人興奮、好奇、新鮮的事情因為職位的升遷接踵而來，薪水上漲（即使漲幅很小，多少都會令人有點興奮，不要奢望過高）、職權變化、待遇改變，甚至坐的位置、擺設都會隨之改善。周圍人的態度隱約開始改變。
隨著時間的推移，晉升的熱度慢慢降下來以後，就會發現晉升在喜悅的背後居然藏著不少煩惱：原來自己一直被別人領導，現在突然增加了好幾個下屬，每個人都等著你安排做事；工作一下子改變了，原來你擅長做的銷售，現在有人做了，而你需要做的工作，例如決策和統籌從來沒有做過，也沒有人教你怎麼做，你一下子就如同從一個熟手變成了新手上路了；N多個會議突然需要你參加，進了會議室茫茫然不知道他們在講什麼；一堆同級別的部門主管都跑過來和你做跨部門溝通，然後又留下一堆問題需要你決定和回復；時不時的，你的下屬跑過來向你請示，你需要給他們一個建議、意見或決策，但那些事情以前都是你的上司們做的；你的老闆對你很客氣，但看得出他對你的期望很高，期望你上了這個職位就能解決這個職位需要解決的或者更多的問題；你身邊的人也有些微妙變化：原來和你走得很近的人可能慢慢開始疏遠，原來不怎麼接觸的人近來頻繁向你靠攏……
你必須自己應對這一切，自己想辦法度過這段適應期。這個時候，你真切地感受到：晉升，喜憂參半。
2 晉升背後的原因
了解了「彼得原理」，對晉升失望之餘，也會覺得不無道理。我們一起先看看晉升背後的原因：
原因一，你在原來的職位表現得很優秀，獲得晉升了。看上去很正常，但背後的隱憂是，你是否勝任新職位的工作？需要多長時間適應和勝任？有沒有人帶領你適應新職位的工作？這些問題都會被埋沒或忽視了。於是，可有可能的是，公司少了一個稱職的銷售人員，多了一個不稱職的主管；或者公司少了一個稱職的主管，多了一個不稱職的經理；或者公司少了一個稱職的經理，多了一個不稱職的總監。
原因二，新的職位空缺了，一直沒招到人，總得有人幹活啊，你在公司做的時間不短了，上司對你的印象也不錯，就你吧！於是你被晉升了。到了那個職位，人們理所當然地就認為你應該能完成那個職位的工作，你連滾帶爬地學習並努力去完成。
原因三，雖然知道不勝任，也知道沒有那個潛能，但是在公司做的時間也夠長的，無才有德，把他晉升吧，作為他對公司忠誠的回報。晉升後的結果可以想像得到是怎樣的了。
原因四，最近同行挖角很厲害，不升職可能就會造成人員流失，所以趕緊把他們晉升了吧，讓其他公司沒那麼容易得手。
當然，很多公司都會有一套完善的晉升標準，但基於現今的人才市場求過於供，多多少少很多公司都會基於以上的原因晉升員工。至於晉升後是否勝任，那是另外一個問題了。既然晉升背後的原因可能是這樣的，那麼當晉升機會來臨的時候，開心之餘還需要想一想，自己是屬於何種原因晉升的，再仔細想想如何儘快適應和勝任新職位。
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3 人際網絡重新洗牌
晉升之後，你的人際網絡或許有了一些新的變化，有些網絡你需要建樹，有些網絡需要重新修葺。
晉升之後，合作的人群發生了變化。例如，晉升之前還是個「小兵」，平時合作的群體也是一般專員，偶然還會罵罵各自上司和老闆以發泄不滿。對於上一級的經理，通常都是配合和協助的關係，並且保持距離，因為畢竟是上司。晉升之後，你要經常合作的對象是其他和你同級別的經理們，你突然發現要適應一個新的合作圈子，適應他們的溝通方式，適應他們做事的習慣；而原來已經合作開的同事，現在更多的是配合和協助你的工作，即要管理一幫以前曾經同舟共濟的合作夥伴，他們也好像一下子都和你拉遠了距離，表面上對你很客氣，但能夠感受到某種戒備甚至是排斥。
這時候，你首要的是學習融入新的合作圈子———了解身邊的經理做事的方式和習慣，嘗試讓他們認同你的能力，接受你的見解。低調做人，高調做事——不要抱著「讓他們見識下我的能耐」的心理，但要在謙虛請教的同時，在適當的時候發出自己的聲音，讓大家了解你的想法和主張。
而對於現在可能有點「百感交集」的下屬們，則需要平息和安定他們的內心情緒，利用工作以外的時間多做一些維護關係的動作，以確認你們的交情、友情、合作關係並沒有因為你的晉升帶來任何的變化；與此同時，你需要逐漸建立在他們心中的江湖地位，取得他們對你能力的認同和信服，例如，提供方法幫助他們及時完成工作，工作取得成效時大聲說出是屬於大家的功勞，萬一出了差錯，自己站出來把責任擔了，然後私底下找當事人做亡羊補牢的工作。
學習與上司、更高的管理層甚至老闆做配合和協助，讓他們發掘並認同你的能力。很多新晉升的新手，都會有這樣的感慨，以前萬事都有上面的老大頂住，晉升後槍林彈雨地就直接落到自己身上了。當然，如果你以前沒有一位能幫你遮風擋雨的老大，恭喜你，你一直在鍛煉與高層管理人員或老闆打交道的能力。
在中國人傳統的思維意識里，與下屬、同級溝通問題不大，但一講到與老闆關係的建立就總擔心有「媚上」之嫌。在組織日益扁平化、管理跨度變大、職位匯報線增加的當下，與老闆的溝通方式難度也在加大，很多時候可能是向身在異地、虛擬管理的上司匯報。不要沉浸在過去的方式中，千萬別遠離你的上司，要在企業內「360度」系統地規劃發展內部人際關係，當然也包括與老闆關係的建立。
如何與高層打交道？記住一個原則，不要使你的老闆吃驚，讓他們經常了解你的工作，了解下面發生的事情。因為他們處在高層，很多時候無暇顧及下面發生的事情和日常工作，但他們渴望有人能告訴他們這些信息，令他們得以掌控大局。不過留意一點，千萬不要經常跨過你的上司去和高管或老闆說太多事情。你可以做的是，越級溝通完後，都和你的上司匯報一下內容，讓他不會有被架空的感覺。此外，隨時更新老闆對你的目標及執行的期望，在老闆認為重要的領域儘早取得成果，關注老闆經常願意聽取意見的人，同時不要嘗試改變老闆———以老闆適合的風格進行溝通。
另外，你還需要建立一些公司以外的人際網絡，因為隨著職位的晉升，外部資源會是你價值增值的一部分，讓他們對你有好感，並且覺得你有價值。維護好這些關係就是你未來的外部網絡資源。總之，這個時候重新檢討你的人際網絡，重新建立和改善你的人脈，有利於鞏固你新晉升的職位，同時也為你之後的職涯發展做好鋪墊。
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4 冷靜思考 自我評估
晉升之後，你宛如一個新人在新的職位上，所以重新對自己做評估很重要。在你重新構建的公司內部架構圖上，你處在哪個位置，這個位置需要你做什麼，你對這個位置的優劣勢在哪裡，你還需要改進什麼？
評估的標準，可以從幾個途徑獲得：首先，最直接的是從人力資源的崗位要求、職位說明書上了解到，不過，實際情況和說明書通常會有出入，而且說明書也未必會涉及到一些日常工作的細節；所以，除此以外，還需要找出同等職位和工作性質的人，特別是那些表現突出和優秀的，找出他們的長處和人們普遍認同的地方，這些也是標準；另外，在和你上司的交流溝通中，了解他/她對你的期望，也是一個參考的標準。
把收集到的標準歸類整理好，下一步就是檢視自己現階段的狀況與標準的對比。選出百分比最高的那一項，那是你的強項，說不準因為這點你獲得了晉升，將它發揚光大，讓提拔你的人情不自禁地點頭：「果然沒有升錯人！」———要知道，提拔一個人也是有心理負擔的，很擔心事後發現所「升」非人，卻又進退維谷。
選出百分比偏低的5-10項，看看哪幾項是最重要的，想辦法在這些方面提升自己。請教別人、觀察楷模、看書學習或其他途徑都會有所助益，這是另外的大話題了，這裡就不再贅述。
5 記住，你的「試用期」只有1個月
如同新入職一樣，晉升也有「試用期」，而且「試用期」很短，通常只有一個月。當然，這一個月限期不會寫在合同里，也沒有人會明確告訴你。但確確實實地，晉升的一個月「試用期」，存在於你上司、老闆的期待和寄望中，存在於你的同僚、下屬的觀望和質疑中
像劉備那樣去創業
在職業經理人諸葛亮出山之前，劉備曾先後依附呂布、曹操、袁紹、劉表等人，幾次面臨企業滅亡的險境，但終究還是頑強生存下來，劉備在逆境中的勇氣和毅力是其後來成功的基礎
三國中，如果把蜀國看做一家企業的話，這家企業幾乎所有功勞都被算在了諸葛亮身上，其實很多人忽略了劉備的創業過程，正是劉備打下的基礎，才讓諸葛亮這個職業經理人充分發揮了自己的才能。而劉備身上很多優點更是值得企業領導者和創業者們學習。
創業之初不可避免的要遇到人力和財力的問題。在三國中，劉備的創業起點是從桃園結義開始：關羽、張飛兩員猛將解決了劉備創業初期人力的問題，同時張飛還進行了天使投資，財力方面至少無後顧之憂。或許很多人會感慨劉備的好運氣，其實不然，我們不妨分析一下劉備當時具有的優勢和關張二人加入的原因。
劉備乃漢室宗親，中山靖王劉勝之後，漢景帝閣下玄孫，說白了，是當時第一大家族企業掌門人的皇叔——雖然當時漢室已經落魄，劉備也淪落到靠賣草鞋為生，但漢室宗親這一名號對企業來說至關重要，尤其是在蜀國的發展階段，劉備便是利用「帝室之胄」的聲望來招募人才。
有廣泛的人脈及學識——很多人忽視了劉備的學識及人脈，在其年十五時，其母便讓他四處遊學，「嘗師事鄭玄、盧植」、「與公孫瓚等為友」，這兩點使得劉備在初期激烈的市場競爭中生存下來，並不斷擴展自己的影響力。
劉關張三人有共同的目標——三國中，劉關張三人能夠桃園結義，更多源於目標相同，張飛曾對劉備厲言「大丈夫不與國家出力，何故長嘆？」，劉備答曰：「有志欲破賊，恨力不能。」，而關羽在初見劉備之時也曾說過「今聞此處招軍破賊，特來應募。」可見，劉關張是因為共同的目標才走到一起的。
在有了財力與人力之後，便是殘酷的企業生存階段。當時的市場競爭恐怕可以用慘烈來形容了：各個企業上演著吞併以及被吞併。此時劉備實力孱弱，但他採取了依附他人的方法。在職業經理人諸葛亮出山之前，劉備曾先後依附呂布、曹操、袁紹、劉表等人，幾次面臨企業滅亡的險境，但終究還是頑強生存下來。劉備在逆境中的勇氣和毅力是其後來成功的基礎。但是劉備也暴漏出他在戰略和管理上的不足。
這時的劉備雖然並不得志，但還是有三點值得肯定，更是所有創業者初始之時應該學習和借鑑的。
堅忍不拔——「古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。」劉備從24歲應徵入伍，直至47歲三顧茅廬請出諸葛亮，才結束顛沛流離、寄人籬下的困境。正是這種堅忍不拔的精神，才有了後來蜀國這家企業的發展壯大。
禮賢下士——劉備對人才的看重從關羽、張飛就可以看出端倪，而劉備在依附公孫瓚處時，「見趙雲，奇之，深加接納」。後來趙雲因兄長去世請辭歸鄉時，劉備握著趙雲的手不捨得分別，趙雲向劉備辭別時則立下誓言「永遠不會背叛您的恩德」。正是這種對有才能之人不計身份的結交，才讓劉備有了禮賢下士的美譽，並吸引更多人才的加入。
仁民愛物——劉備曾稱讚徐庶有王佐之才，可見對徐庶的器重。當徐庶因母親被擄，不得不請辭時，劉備不忍看其母子分離，只好與徐庶揮淚道別。但正是劉備仁民愛物的精神，才有了「元直走馬薦諸葛」。
諸葛亮的加入是劉備事業騰飛的起點。《隆中對》裡對當時局勢做了詳細的分析和闡述，使劉備思想豁然開朗，於是懇請諸葛亮出山，幫他完成大業。很多人將諸葛亮出山幫助劉備的原因歸在三顧茅廬上，這只是其中之一，在《隆中對》中，諸葛亮已經間接地闡述了他出山的部分原因。一是荊州乃軍事要地，而劉表定然守不住；二是益州土地肥沃廣闊，那裡的主人劉璋則懦弱無能，此兩地最終還是要歸到劉備名下。
劉備乃皇室後代，天下聞名，攻擊曹操是民心所向。這兩點是從企業潛力和影響力來考慮，另外一個因素是諸葛亮為自身考慮：當時劉備並不缺少勇士，但缺乏真正的謀士，因此自己可以在劉備身邊充分發揮自己的才幹，實現抱負。劉備自然不清楚諸葛亮所想，但也從側面說出諸葛亮出山的部分原因是蜀國這家企業有發展潛力，並且能夠施展自己的才。當然也和劉備知人善用、用人不疑有很大的關係。自從得到諸葛亮之後，這家曾經顛沛流離、數次瀕臨滅亡的小企業終於走上發展壯大的道路。
劉備24歲應徵入伍，47歲請得諸葛亮出山，63歲崩於白帝城，其中竟然有20餘年在不得志中，何況是在比商場要慘烈百倍的戰場中。劉備最終能夠成就偉業，靠的是堅忍不拔的精神、禮賢下士的態度和對成功孜孜不倦的追求。這些優點，我們同樣可以在那些已經成功的企業家身上看到，更是值得所有創業者們學習。
幾招教你成為職場智者
每天上班，辦公室是我們呆得最久的地方，也是和同事、領導相處時間最長的地方，雖然這個小小的空間看似忙碌或平靜，大家總是見面問好，笑臉相對，但是總有或多或少的潛在矛盾，也許是生活上的，也許是工作上的。如何處理好和同事之間的關係，創造一種真正寧和的辦公氛圍，需要適當地掌握辦公室的生存之道。
官本位下技術職稱是否有話語權
初掌權杖：大兵如何成小將之8