教你職場八面玲瓏巧舌如簧(圖)

  把成績告訴老闆

  謙虛是好的,可過分的謙虛卻會讓人覺得是一種驕傲,這種謙虛會使你的工作激情永遠沉寂……

  分析:一個管理體制完善的企業,員工根本不用擔心上司或老闆不清楚自己在做些什麼事情。

  因為公司對職員職能分工十分細化的,每個人都有自己負責的工作與職責。按照不同的企業文化,定期由經理、主管組織小會(或以郵件方式),讓職員各自匯報工作進程。

  而如果你不幸進入了一家管理體制不健全的企業,那你只能自認倒霉,不過你可以選擇:一直默默無聞地工作還是做一個「孫悟空」,隨時隨地72變,讓自己成為職場多面人。但這有一個前提:你是有能力、有足夠工作業績的,否則只會招來同事的厭惡,且老闆的寵愛也會隨著對你的認識而減退(除非他不是個智者,那還是趁早走路比較好)。

  有人說過:當你剛踏入社會這條溪流的時候,你還是塊四面鋒利、楞角分明的石頭。漸漸地,你被各式各樣的「遭遇」沖刷,研磨平整,最後變成了一塊極其圓滑的鵝卵石。其實這些都是歸根結底都是做人的問題,我們不能去要求市場為我們而改變,所以只能強迫自己適應這個社會。

  策略:讓老闆知道自己的成績,這就需要我們把公司性質劃一分為二,一個是企業管理很完善,另一個便是管理不佳的企業,對於兩種不同的企業當然是需要不同的方式、方法。

  職場小人你站住

  都說:「人在江湖中,怎能不挨刀呀」。無論是作為剛進公司的新人,還是職場中的老手,都痛恨被小人搶功,那就聽聽別人的見意吧。

  S小姐:被人搶功是一件胸悶的事情,更何況還是我的上司,我無法越級向上面解釋,只能受到那個「小人」的壓迫。也許大家會好奇的問:「你為什麼不跳槽呢?」是的,腳長在我身上,我想走沒有人攔得住我,但是作為一個外地生源生,能在上海這樣的大都市留下工作已非易事。

  S小姐的做法:我只是一個小小的助理,沒有足夠經驗,就算跳槽還是一個助理,同樣的事也許還會發生,而且我所在公司的福利以及今後發展都十分好,在再三考慮之後,留下是我的選擇。有可能是我平時人源比較好,大家都為我抱不平讓我把事實告訴老闆。但是作為一個初進社會的新人,老闆會相信你嗎?越級匯報不一定是明智之舉。一次開會的時候(我上司出差去了),老闆當著大家的面稱讚我在這次項目中的表現極佳,其實也是暗示:他知道這個項目的主要功臣是誰,這讓我這個「菜鳥」很是激動——作為一名新員工是很希望能得到老闆的肯定。

  A先生:雖然我到現在還沒有碰到被小人搶功的事情,但如果這種事發生在我身上,我首先會評定自己的能力,如果我的能力不在「小人」之下且「小人」與老闆沒什麼「親密」關係,我會通過E-Mail的方式把事情向老闆說明同時也向老闆坦誠自己不會跳槽,看老闆是如何處理再決定自己的去留。反之老闆與「小人」是「世交」,那我也只好為自己另找「婆家」了。

  策略:小人是會始終存在的,但他們也是聰明的,明眼人的做法則會將小人之法學以致用,取其精華去其糟粕,與其鬥氣不如自己的度量放寬些。

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  老闆眼中的「明星」員工

  也許每一位職場中人都會猜老闆會看中怎樣的員工,這是一個無解的題。為什麼這麼說呢?世界上不是只有一個老闆,每個老闆的性格也是大不相同。不同的老闆有不同的用人準則,完全是因人而異。

  分析:在大部分組織中,都有一些「明星員工」。他(她)們可能是在外界聲名遠揚的「超級明星」,也可能是那些有希望進入核心管理層的年輕管理者,或者是那些優秀的業務能手。一般來說,他們是那些對業績貢獻最大的人,公司的未來也常常掌握在他們手中。

  策略:所以大家只要做自己就行了,不用去揣測老闆的想法,你只要真誠對待同事、工作、公司,不要為了別人的喜好去阿諛奉承,腳踏實地、以自己的真才實學為公司出力,總有一天會成為一名「明星」員工的!

  職場女白領的八面玲瓏巧言密笈

  語言是世界上最美麗的藝術,懂得玩轉語言藝術的人往往是非常聰明的人,而女子似乎天生就擁有了比男人更加強大的功能……

  很多人都有這樣的體驗,在走進一間陌生的房間,或是與一個不熟悉的人碰面時,在心裡對自己說的最多的一句話,就是:"我該怎麼樣打破僵局,交到朋友?"

  而獨處的時候,有時又會突然想到:"啊,那天我很唐突地說了那樣的一句話。"或者是:"哎呀,我當時怎麼說了那麼破壞氣氛的話。"想起來的時候,真是恨不得咬掉自己的舌頭。可是,世上沒有賣後悔藥的,我們只好悔恨地提醒自己,下次不可以再犯。可是這樣的話,又經常弄得自己很緊張,甚至懼怕與陌生人的約會。

  怎樣避免這種尷尬呢?不要急,現在我們教你幾招"巧言秘笈",包你以後無論在職場上,在party中,還是在朋友身邊,都可以輕而易舉地跨過與別人之間的柵欄,做個巧舌如簧的善辯女子。

  職場女白領的巧言秘笈一:

  在觥籌交觸、猶如美女帥哥集中營的party上,怎麼可以讓別人認為你是一個沉默寡言的人呢?不要說這裡沒有你所熟悉的人,其實有些看起來很親昵的人很可能是剛剛認識的朋友。只要勇敢地說出第一句話,你就已經成功了一半。

  首先,你可以觀察一下你身邊的人(或者你感興趣的人),看看他們是否有比較特別的地方,如,有異族風情的配飾,或是一款你也非常青睞的手錶。談論這些細節很可能立刻吸引他們的興趣。聊天的話題最好選擇節奏感比較輕鬆明快的,開心的一笑,會瞬時拉進你們之間的距離。

  遇到自己感興趣的人,為了給第二次的見面做好鋪墊,你不妨直呼他的名字,說點無傷大雅的笑話,講點輕鬆的小故事,給彼此留下輕鬆和諧的印象。

  但要注意的是,交談中,儘量不要提出一些只能讓人回答yes或是no的問題來。這樣的話,等於在扼殺你們的談話。要給人能夠展開話題的餘地。而且,不要說出太隨便的話,否則很有可能會冒犯到你新認識的朋友,使得你之前所作的努力全部報廢。

  職場女白領的巧言秘笈二:

  當你邁進面試的那間房間的時候,你的心跳會不會加速到120次/秒?那個面試官無論看起來有多麼和藹可親,可他說的每一句話,都依然讓你緊張得手心出汗不止。他的每一個問題你都覺得你想得腦袋都疼了,可能還是不得要領……如何是好?

  面試官對你的第一印象十分重要,和他在開始正式的面試前,來一點小小的前奏,可以給你加一點印象分。

  你可以尋找一些感性而輕鬆話題,最好你能火眼金睛地看出他的一些興趣(比如說:小麥色的皮膚說明他很愛戶外運動,說話中明顯的e時代特色在告訴你他也是網絡一族),試著和他聊一聊,記住,在聊天的過程中,要對他的話作出及時的反應,說一些不會令自己"死機"的話,這樣可以使他提升對你的興趣。

  有了好的開端,在面試的過程中,對面試官的提問要有進行選擇的回答。比如說,當面試官要你來談談自己的弱點時,面對自己以前的失敗,你可以將回答問題的重點放在自己發現問題,改善問題的方面,同時對於自己的失敗要坦誠,但切忌過度渲染。這樣可以讓面試官對你留下一個誠懇、有能力,並且有自我完善能力的好印象。

  善始要善終,面試後,和已經有點熟悉的面試官多問些問題。這時,就可以根據面試當中的對話來提一些問題了。像公司的人事結構、這次招聘的主要目的、招聘職員的未來發展等等。

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  職場女白領的巧言秘笈三:

  辦公室雖是彈丸之地,但流言蜚語卻此起彼伏,而其殺傷力之強簡直令人匪夷所思。如何在辦公室里保護好自己,實在是當務之急。

  避免敏感話題,不要去探究別人的年終獎金之類的而且你也不喜歡告訴別人的話題。

  不要隨意對同事發牢騷,訴說對公司制度的不滿,小心傳到老闆的耳朵里,落得連申辯的機會都沒有。

  做個"含蓄"的人,無論富貴有餘,還是窮苦不足,都不要向別人顯露。而對於私生活,更應該保有隱私權。不要讓老闆認為你是一個控制不了自己情緒的人。

  雄心大志要藏好,大張旗鼓的告訴全天下人你要坐上××職位,這無異於向同僚、乃至於你的上司宣戰。小心"壯志未酬身先死"。

  上司如果對你發火了,你要維持自身一貫的作風,做到不卑不亢,應對有度。最後可以告訴你的上司,你已經做好聽的準備了,請他坦誠地說好了。這樣你反而會起死回生。但是如果是你的錯誤,你懇切的道歉,彌補自己的過失。

  想做一個潔身自愛的受歡迎的OL嗎?那麼請不要做辦公室里的BMW(BigMouthWoman)。適時地閉上你的嘴巴,你會看

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

如何調解職場衝突?

  在工作中與夥伴產生誤會或衝突在所難免,如果真的發生了,只好正視問題及認真處理,採取逃避或不面對是最不智的選擇。

  要調解職場衝突,找一些對下屬有影響力的同事,做一些調解說服工作,不失為一種有效的策略。尤其是當事人礙於個人面子而不方便商談,通過調解人的演繹,更易達到良好效果。有調解人從中斡旋,等於在上級和下屬之間架起一座溝通的橋梁。

  不過,一般情況下調解人只能起到穿針引線的作用,要重新修好雙方關係,還得靠當事人自己進一步解決。

  當事人可考慮以電話溝通解釋,避免雙方面對面交談時可能帶來的尷尬。電話溝通時要注意語氣,應親切自然,不管分歧是由於自己方法不當所造成,還是由於彼此心情不好而引發,都可利用這個現代化的工具,甚至利用書信文字的方式來調解。

  覷準時機 消除衝突

  另外,要選擇適當時機,積極化解矛盾。例如當下屬遇到喜慶事情或受到表揚時,作為上級的應及時祝賀,這時下屬情緒高漲,心情愉快,能夠感受到你的誠意和對他的尊重,當然也樂於接受道賀。

  因人而異 剛柔並濟

  當與下屬發生衝突後,運用這些方法時要掌握得宜,要有原則性。一般來說,遇事能否忍耐,反映出一個人的胸襟、修養與見識。但是,如果只顧避免矛盾,妥協忍讓,委曲求全的話,便會令自己在其他同事心目中,人格和形象受到不同程度的損害。

  正確的做法是寬宏大量,不要斤斤計較,適度地採取忍讓的態度,既可避免正面衝突,同時也保全了雙方的面子和威嚴。

  不過話得說回來,如果下屬偏偏是位不近情理,心胸狹窄,蠻橫霸道的人,便不應該一讓再讓,讓他覺得上司軟弱好欺;上司應當機立斷,毫不猶豫地給予相應的回擊和處分。處理這樣的員工,上司一定要理直氣壯,客觀公正,讓其他同事都明白不是針對人,而是一種對事負責的態度。

面試結束後易忽略的五件大事(圖)

  在求職的過程中,許多求職者只留意面試時的禮儀,而忽略了面試後的善後工作。以下是五點建議,僅供求職者參考。

  一、寫信感謝。旨在加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性。感謝信的開頭應提及自己的姓名及簡單情況以及面試的時間,並對招聘人員表示感謝等。

  二、不打聽結果。一般情況下,招聘單位最後確定錄用人選可能需要三五天時間。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結果。

  三、收拾心情。如果同時向幾家公司求職,在一次面試結束後,則要注意調整自己的心情,全身心投入應付第二家單位的面試,不應該放棄其他機會。

  四、查詢結果。一般來說,如果求職者在面試的兩周後,或主考官許諾的時間到來時還沒有收到對方的答覆時,就應該寫信或打電話給招聘單位,詢問面試結果。

  五、做好再衝刺的準備。如果在競爭中失敗了,千萬不要氣餒,關鍵是必須總結經驗教訓,並針對這些不足重新做準備,以謀求「東山再起」。

如何迅速搞定一件事(圖)

正如薩特所言:「我們的決定決定了我們」,說得再深入一層,其本質即為:人生成長的歷程由一個個問題組成,比如,如何「控制父母」以得到想要的玩具,如何完成學校的作業,如何選擇談戀愛的時機與對象,如何決定自己上什麼大學什麼專業,如何面對老闆交代的任務,如何有效解決同事之間的摩擦,如何把握領導的期望,如何選擇培養出一個業餘技能……所謂成長就是如何正視這些問題,然後如何有效解決這些問題。

職場風格不同帶來什麼?(圖)

Tiffany與Jane都是總經辦的秘書,分管不同的事務,做事風格也不同。T的性格比較內向,不太喜歡在辦公時間以外與同事們有太多的交往,但每次上司交下的任務卻能完成得非常好。不知不覺的,同事們都習慣了她的獨行俠工作作風,很多私下的娛樂活動也都不再叫她了。