白領「表情暴力」讓人受傷


    前不久,有網友在網上公開抱怨很多大城市公交車和寫字樓電梯裡的人「表情不好」,不是雙眉緊鎖,就是木訥茫然,並呼籲市民注意表情。專家認為,身在職場,那些「擰巴」的五官搭配對於周圍的同事及夥伴而言,可能正在構成一種暴力侵犯。而相反,如果不論心境如何都處處以微笑示人,那麼久而久之也一定會憋出內傷。

  案例:「外傷型」

  劉超最近特別不願意去上班。同一辦公室的魏冉,整天不是長吁短嘆,就是一副苦大仇深的模樣;還有隔壁的孫菲,也不知道有什麼想不開的事,動不動就愁雲慘霧,淚眼迷濛,把整個屋子搞得和遺體告別的氣氛差不多;還得提一下門口傳達室的張大爺,和人說話眼皮都不抬一下,一大清早的就給人心裡添堵。

  專家拆招:學會對壞情緒「視而不見」

  所謂「表情暴力」的「外傷型」,實際上是指外界「壞表情」對感知者自身造成的心理傷害。即他人通過其表情,傳遞給我們一種消極、抑鬱或焦慮的情緒,並由此造成困擾和壓力。就如同案例中的劉超,他認為自己不能平靜面對的「壞表情」,實際上是三種比較典型的負面情緒寫照——抑鬱、悲傷和冷漠。很多我們所看到的「壞表情」,其實是當事人遭遇挫折和失敗後的一種自然反饋方式,往往不受控制。

  也許魏冉動用積蓄投資的股票一路跌停,糟心得很;也許孫菲的男朋友和她提出分手,一時之間不能接受;也許張大爺的腳崴了,腰閃了,身體不適,自然沒了「家長里短」的閒聊。

  事情其實很簡單,但猜忌和懷疑卻使你開始煩躁不安。「他的臉色是不是衝著我來的?」「他為什麼總這副德性啊?」當你把別人的沮喪情緒轉移到自身時,「表情」就成為了一種暴力工具。

  那些整天苦著臉又不說話的人,一般自我調節和控制能力不強,不能客觀地對待事物,對於外界的很多議論及評價會產生負性情緒。專家建議你應該「視而不亂」,尊重了他人,也保護了自己,可謂是一舉兩得。
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  案例:「內傷型」

  蕾絲是個漂亮的女孩子,在一家五星級酒店做前台工作,每天笑容可掬地迎來送往。但是很少有人知道,她經常一回到家就開始發脾氣,吃飯的時候挑三揀四,躺在床上很久不能入睡,甚至輕易掉下眼淚。

  專家拆招:勉強微笑讓人更有壓力

  「表情暴力」中「內傷型」的人,經常被迫在情緒消極時還要維持一種愉悅自然的姿態。臨床上稱之為「微笑型抑鬱症」。

  違背真實感受的美好表情相比較「哭喪著臉」的自然反應,會施加給人更沉重的壓力。一方面,對於表情的製造者來說,在心情不好的時候表現出與真實狀態完全相反的微笑,會使人感覺更加疲憊更加難過。而另一方面,這樣名不符實的笑容會傳遞給周圍的親人及朋友一個虛假的「快樂」信息,使你在本該接受慰藉和鼓勵的時候,卻要獨自承受壓力。

  專家建議,長期處在這類工作崗位的「微笑一族」,沒有陽光燦爛的笑容,有平和禮貌的舉止也可以,只要在職業道德規範內就好。

如果看到這裡還沒有解决問題,請繼續往下看:

中國辦公室的22條潛規則

    廣告、口號、內刊不是辦公室文化,真正的辦公室文化是潛規則。潛規則是小聰明而不是大智慧——你學會的結果是內耗生產力,扼殺創造力;你學不會的結果是小人得志,人才流淚。
  第一條必須有一個圈子。無論如何做都是畫地為牢:不加入一個圈子,就成為所有人的敵人;加入一個圈子,就成為另一個圈子的敵人;加入兩個圈子,就等於沒有加入圈子。只有獨孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子,圈子裡只站著老闆一個人。
  第二條必須爭取成為第二名。名次與幫助你的人數成正比——如果是第一名,將因缺乏幫助而成為第二名;第二名永遠是得道多助的位置,壞處是永遠不能成為第一名。
  第三條必須理解職責的定義。職責是你必須要做的工作,但辦公室的生存定律是,職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。
  第四條必須參加每一場飯局。如果參加,你在飯局上的發言會變成流言;如果不參加,你的流言會變成飯局上的發言。
  第五條必須懂得八卦定理。和一位以上的同事成為親密朋友,你的所有缺點與隱私將在辦公室內公開:和一位以下的同事成為親密朋友,所有人都會對你的缺點與隱私感興趣。
  第六條必須明白加班是一種藝術。如果你在上班時間做事,會因為沒有加班而被認為不夠勤奮;如果你不在上班時間做事,你會被認為工作效率低下而不得不去加班。
  第七條必須熟練接受批評的方法,面對上司的判斷,認為你沒錯,你缺乏認識問題的能力;認為你錯了,你沒有解決問題的能力——接受錯誤的最好方式就是對錯誤避而不談。最後一條,不准和老闆談公正。
  第八條必須理解「難得糊塗」的詞義,糊塗讓你被人認為沒有主見,不糊塗讓你被人認為難以相處——「難得糊塗」在於糊塗的時機,什麼時候糊塗取決於你不糊塗的程度。
  第九條必須明白集體主義是一種選擇。如果你不支持大部分人的決定,想法一定不會被通過;如果你支持大部分人的決定,將減少晉升機會——有能力的人總是站在集體的反面。
  第十條必須論資排輩。如果不承認前輩,前輩不給你晉升機會;如果承認前輩,則前輩未晉升之前,你沒晉升機會——論資排輩的全部作用,是為有一天你排在前面而作準備。
  第十一條 必須禁止智力排行。天才應避免得罪庸才,雖然天才一定會得罪庸才——庸才總不太喜歡和天才相處。
  第十二條必須學會不談判的技巧。利益之爭如果面對面解決,它就變得無法解決:如果不面對面解決,它就不會被真正解決。一個最終原則是,利益之爭從來就不會被解決
  第十三條必須理解秘密的存在意義。如果一件事成為秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一個秘密所有人都知道,你必須說不知道;同理,如果一個秘密所有人都說不知道,則可以推斷,所有人都知道。
  第十四條必須理解開會是一種道。道可道,非常道;名可名,非常名。開會不能不發言,發言不能有內容。如果你的發言有內容,最好選擇不發言——開會的目的是尋找一個解決問題的方法,在大部分情況下,這個方法就是開會。
  第十五條必須讓婚姻狀況成為秘密。隱婚人士在辦公室談情是一場喜劇,單身人士在辦公室談情是一場悲劇。最好的結果是,已婚人士獲得一場辦公室愛情;最壞的結果是,未婚人士獲得一場辦公室婚姻。最後一條,不到萬不得已,永遠不要打老闆女秘書的主意。
  第十六條必須掌握一種以上高級語言。高級語言包括在中文中夾雜外語、在怒罵之中附送奉承、在表達保密原則同時揭露他人秘密、在黃段子中表達合同意向。語言技巧高是下乘,發言時機好是上乘。使用高級語言但時機不對,不如使用低級語言但時機正確。
  第十七條必須將理財作為日常生活的一部分。主管在身邊的時候,要將手機當公司電話;主管不在身邊的時候,要將公司電話當私人手機;向同事借錢,不借錢給同事;陌生人見面要第一個埋單,成為熟人後永遠不要埋單。最後一條,捐錢永遠不要超過你的上級。
  第十八條 必須明白參加培訓班的意義。培訓班不是輕鬆的春遊,它的目的是學習你工作職責之外的知識;由於學習的知識在你工作職責之外,培訓班可以當作一次輕鬆的春遊。
  第十九條 必須學會擺譜。如果你很靠譜但不擺譜,大部分人都認為你不靠譜。如果你不靠譜但經常擺譜,所有人都認為你很靠譜。
  第二十條 必須懂得表面文章的建設性。能做會議幻燈片的,不能私下討論;可寫報告的,不能口頭請示,如果一件事你已經完成,但沒有交計劃書,你等於沒有做;如果一件事你沒有去做,但交了計劃書,你可以當它已經完成——畢竟所有學過工商管理的老闆都固執地認為,看計劃書是他的事,執行是下面的事。
  第二十一條 必須與集體分享個人成功。所有人都是蠟燭——要點燃自己並且照亮別人,如果你只照亮自己,你的前途將一片黑暗:如果你只照亮別人,你將成為灰燼。

  第二十二條必須遵守規則。要成為遵守規則的人,請按顯規則辦事;要被人認為是一個遵守規則的人,請按潛規則辦事。顯規則和潛規往往相反,故當二者發生衝突,按顯規則說,按潛規則做,是為最高原則。

              

兩杯香茶 職場放輕鬆


    每天兩杯茶,不但可以對抗輻射的侵害,還可保護眼睛。

  面對電腦時間長了不好,那該怎麼辦?其實每天四杯茶,不但可以對抗輻射的侵害,還可保護眼睛。

  1.上午一杯綠茶:綠茶中含強效的抗氧化劑以及維生素C,不但可以清除體內的自由基,還能分泌出對抗緊張壓力的荷爾蒙。綠茶中所含的少量咖啡因可以刺激中樞神經,振奮精神。不過最好在白天飲用,以免影響睡眠。

  2.下午一杯菊花茶:菊花有明目清肝的作用,有些人就乾脆用菊花加上枸杞一起泡來喝,或是在菊花茶中加入蜂蜜,都對解郁有幫助。  

女白領職場生涯12個思維剋星

記得務必和你的男上司若即若離

上司頻繁請客讓人為難