王勇是某私企經理的助理秘書,幾年來,他勤奮努力,事必躬親,卻發現自己總被一些瑣事包圍著。他生性優柔寡斷,一件事,他總是掂量來掂量去,想出好多種結果,生怕引人不快。對一些重要又不太懂的事,他總是採取逃避的態度,非拖到不能再拖的時候,才動手去處理,結果卻因時間倉促,常常草草了事。
一次老闆出差,讓他起草一份在董事會上的發言報告。他想時間還有一周,不必著急,於是摩拳擦掌地決心好好給老闆露一手。其後的幾天,他忙於完成另外的幾件事:寄了幾封信,發了幾份傳真,打了幾個無關緊要的電話,給老闆的一位朋友買了一束鮮花去賀他的開業之喜,又和自己的幾個朋友小聚了一兩次。突然一天上班之時,想到老闆明天就要回來了,可是他要的報告還未見一字。本打算全力以赴完成報告,可是已安排了一個預約接待,一談就是半天,下午又要安排去機場接老闆的事,然後又被別的部門叫去協商安排明天的會議,終於把一切安排妥當,此時,也就到了下班時間,於是決定回家加班。吃過飯,電視裡又有一場精彩的足球賽,終於忍不住把球賽看完,此時已是晚上11點,剛寫了開頭,又發現一些文件忘了拿回來了,只好第二天趕早到辦公室寫出報告的後半部分。
結果,一份轟轟烈烈、一鳴驚人的報告變成了一份毫無特色、草草而就的文件。王勇常常想不通,為什麼自己幾年來一直兢兢業業、埋頭苦幹但工作起色不大,而且職位升遷很慢。
中國人民大學行政學院副院長趙國俊教授認為,快節奏、高效率是秘書工作的一個基本原則,「要事第一」是實現高效工作的有效途徑。
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面試時千萬不要「太能幹」
一位是普通高校外貿專業的大四女生小A,一位是某高校遠程教育學院的大四女生小B,兩份簡歷同時擺在賀悅外貿公司業務經理孫先生的面前時,孫先生毫不猶豫地表示前者從學歷、活動能力、英語能力都有一定的優勢。然而一輪面試交談下來,孫先生的態度來了個大轉變,他決定把工作機會給小B,因為小B更適合當助理。
過早露底,導致出局
這幾年,孫先生的外貿業務做得不錯,目前他急需一個外貿業務助理負責工廠聯繫和發貨工作。就看面試時接電話的架勢,張先生就發現小A性格乾脆利落,他覺得小A挺合適。但是當他隨意問起小A對職業的規劃時,小A同樣乾脆利落地表示:希望儘快能進入年薪十萬行列。這句話讓孫先生心裡犯起了嘀咕:一個業務助理的職位不可能達到年薪10萬標準,這樣的女生肯定不安分做事,說不定還是給自己找了個麻煩。反觀小B,家境不錯,性格文靜,對薪水要求不高,還一直表示要好好學習。學歷、能力上的不足反而成了優點。「做生意的最怕內部人搶生意,找助手就要找個放心的,太能幹的女生,我不想要!」孫先生表示。
口氣太大,讓人逆反
無獨有偶,武漢某醫藥公司杭州辦事處的經歷聶先生也有同樣的看法。半個月前的一則小小招聘業務女助理的廣告迎來了120多位應聘者,其中不乏重點大學醫學院的學生。「如果你給我一個發揮的空間,我一定能讓你有N倍的收益。」一聽到類似表述,聶先生就覺得很煩,面談之下他現在的女大學生心都挺高的。「我們也知道大學生就業不容易,但是希望大家在找工作的時候,心態要平一些,看清應聘的職位,多一些誠意,省得大家浪費時間。」聶先生感慨說。
有人在就業壓力下被迫表現「自信」。「女生就業本來就不容易,我不把自己說得強一些,或者表現得強一些,用人單位就會覺得我們自信不足呀,不是說自信是求職很重要的一方面嘛。」對此,不少大四女生都表示不解。城市學院法律專業的女生小魯更是尖銳:女生好不容易進入面試關,誰都想把自己好的一面表現出來,如果我表示自己一輩子就想做個助理,難道用人單位就覺得滿意了?他們肯定也覺得這樣的大學生沒出息。自信、工作能力強的女生應當受歡迎呀!大家都傾向於:即使實力不足,也要表現得自信一些。
注意:商貿企業招人有特殊性。在貿易企業,有業務才有生存。從用人單位來看,他們既希望找做事能力強的助手,但是又擔心太強的人挖了自己牆角。所以不少人都喜歡招一些女性助手,威脅相對小一些。對於一些能力強的女生,除了恰如其分地展示自己的能力,不妨讓自己表現得低調一些。這樣的姿態更能讓用人單位接受。
職場中不可深交的5類人
在工作遇到困難的時候,滿腹牢騷是無濟於事的,要抱有正面的態度,著眼於有益的事情。清楚你的人生目標、使命及長遠計劃,列出一份你個人的成績及獲得的利益,每當你懷疑的時候,便拿來作參考。與抱有正面理想的人為伍,要避免問那些「為什麼」的問題,將焦點集中在工作上,學會心胸開闊。
職場箴言:
1)交淺言深者不可深交:
初到公司,可以透過閒談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認識你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心裡並沒有多大的分量。
2)搬弄是非的「饒舌者」不可深交:
一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情,當你和同事真的發生不愉快時,他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒有明察,屆時你在公司的日子就難過了。
3)惟恐天下不亂者不宜深交:
有些人過分活躍,愛傳播小道消息,製造緊張氣氛。「公司要裁員」、「某某人得到上司的賞識」、「這個月獎金要發多少」、「公司的債務龐大」等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話,切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水,只需敷衍:「噢。是真的嗎?」
4)順手牽羊愛占小便宜者不宜深交:
有的人喜歡貪小便宜,以為「順手牽羊不算偷」,就隨手拿走公司的財物,比如訂書機、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個錢,但上司絕不會姑息養奸。這種占小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差,總認為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心裡就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴重,但公司一旦有較嚴重的事件發生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
5)被上司列入黑名單者不宜深交:
只要你仔細觀察,就能發現上司將哪些人視為眼中釘,如果與「不得志」者走得太近,可能會受到牽連,或許你會認為這太趨炎附勢。但有什麼辦法,難道你不擔心自己會受牽連而影響到晉升嗎?不過,你縱然不與之深交,也用不著落井下石。
避免深交,但需要與之溝通。
當你新進公司時,應當表現得友善大方,主動與人交際。比如:邀請同事共進午餐或晚餐,尋找機會請教工作上的問題,藉此表達你願意配合同事工作的善意。
三五同事經常聚在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會玩牌,久而久之,情誼加深,有可能從此形成「小團體」。
如果上司把你認為是小團體的一員而列入黑名單,你就倒霉了。一般說來,上司對小團體總是抱持著不信任的態度,對於小團體裡的人多有顧慮。
首先,上司會認為小團體裡的人公私難分。如果提拔了圈內某個人,而與之較好的同事「哥兒們」可能會得到偏愛放縱,不僅對公司、事業不利,對其他員工也不公平。
有些時候,上司擔心小團體裡的人「不忠誠」。經常聚在一起的人氣味相投,若上司對其中某個人批評或扣獎金,若其中某個人與別的同事發生矛盾,這幾人可能聯合起來對付上司,或影響公司團結。再說,即使上司想給其中某個人單獨獎勵或紅包,這個人很可能就會泄漏給圈內的朋友知道。很可能紅包不是每個人都有,其他同事若知道定會認為上司不公。