1
多年前一個秋天,我懷揣一張地圖和20塊錢,來到一個陌生的城市。城市很大,很繁華,令我興奮又恐懼。我知道這個城市裡有12家服裝廠,我的目標是在其中一家謀得一個服裝設計的職位。
當然,這並不容易。去第一家就碰了壁。跟門衛商量很久,他才放我進去。我找到人事科,告訴科長我想在這裡找一份工作。科長說,您會熨衣服嗎?我說,什麼熨衣服?科長說,就是整燙工啊。用熨斗把布料和衣服熨平了就行。我急忙說,您可能誤會我的意思了,我是想問問這裡需不需要設計人員。科長說,那倒不需要,這裡只需要整燙工。你會熨衣服嗎?我說,我不會熨衣服,我也根本不想熨衣服,我到這裡來,只想做設計。科長就沖我攤開手,說那就沒辦法了。現在全世界都不需要設計,只需要整燙工。
那天晚上,我就睡在大街。20塊錢已經花掉5塊,剩下的15塊錢,必須一直堅持到找到工作。可即使半夜裡我被凍醒,即使我縮在站牌下瑟瑟發抖,我對自己的前景,仍然充滿樂觀。為什麼不樂觀呢?我知道自己的實力,我還知道,這座城市裡,還有11家這樣的服裝廠。總會有一家會接受我吧?
可是很快我就發現事情並不像我想像的那樣簡單。第二天我去了另一家服裝廠,遭遇幾乎是頭一天的翻版。當我說明來意,迎來的是劈頭蓋臉的一句:你會熨衣服嗎?我跟他們解釋清楚後,他們就會揮揮手說,設計不用。如果要做整燙工,隨時歡迎。
我並不是自大到不屑做一名整燙工。我只是覺得,整燙工人人可做,但設計畢竟是鳳毛麟角。假如我真的在車間裡做一名操著電熨斗的整燙工,那麼,我十幾年來的努力全將白費。一切都要從頭再來,我想我不能夠面對。
可是,第三天、第四天,往後好多天,當我一個工廠一個工廠地毛遂自薦,得到的回答一律是「你會熨衣服嗎?」如果我可以接受整燙工,那麼,當天就可以上班;如果非設計不做,那麼,對不起,本廠不需要。
已經好多天沒洗澡了,我想我身上肯定散發著臭味。白天我一家家服裝廠碰運氣,到晚上,就在大街上隨便找一個地方睡上一覺。記得那時我穿著西裝,那是我唯一的一件像樣的衣服,我決不允許它落上灰塵或者壓出褶皺。睡覺前我會把西裝脫下來,小心翼翼地蓋在身上。晚上很冷,有時我會在那件西裝上蓋一張報紙。儘管這樣做毫無用處,可是畢竟,看起來會暖和一些。記得有一天晚上下雨了,可是疲憊至極的我卻渾然不覺。等終於醒來,那張報紙已經被徹底打濕,黑黑的紙屑沾滿了西裝。我慢慢地向下搓著那些紙屑,一邊搓一邊流淚。
那15塊錢,我花了很多天。所有的錢都變成了饅頭,我精打細算,一天啃掉一個或者兩個。終於那天晚上,我的口袋裡再無分文。其實昨天口袋裡就已經空了,最後一個饅頭,被我中午的時候啃掉。而這時,12家服裝廠,我已經試過了11家。
2
似乎一切都山窮水盡。根本沒有人給我動畫筆的機會,我卻將隨身攜帶的幾幅作品全部留在了那些服裝廠的辦公室。那天晚上我躺在冰冷的石凳上心灰意冷地想,放棄了算了,何苦受這份罪?可是當第二天太陽升起,我想,還是去最後一家試試吧。
照例是和門衛磨了很長時間,他才肯放我進去。人事科里坐著一位女孩,正打著電話。見我去了,示意我先坐到旁邊的椅子上等一會兒。似乎過了很久,她才打完電話。她問,我您有事嗎?我說,咱們廠需不需要服裝設計?聲音很小,連我自己都能感覺出話說得很沒有底氣。女孩低下頭想了想,說,您能現在創作兩張作品讓我看看嗎?一張素描,一張時裝效果圖。
我欣喜若狂。我手忙腳亂地從畫夾里取出畫紙,又手忙腳亂地從手提包里取出炭筆。我畫得很投入。我像一個即將淹死的落水者突然抓到一根稻草。一張素描用去我兩個多小時,正當我打算繼續畫時裝效果圖的時候,從廠區傳來了鈴聲。我說,要不我先走,下午再來接著畫吧?女孩說,不,你繼續畫。
她為我打來了午飯,用一個簡易的鋁質飯盒。她說不好意思,您今天中午得在這裡對付一下……我先出去有點事,一會兒您畫得差不多了,我再回來。女孩剛走出去,我就狼吞虎咽地把那個飯盒裡的米飯往嘴裡扒。
我把完成的服裝效果圖遞給女孩。女孩拿起來看了很久,然後對我說,您畫得很好,很見功力。當個設計,綽綽有餘。剛暗自慶幸,女孩又接著說,可是我們現在並不需要設計人員,不過也許以後會需要。如果你願意的話,可以在我們廠里先做些別的。你會熨衣服嗎?
那一刻,我想放聲大哭。最後的希望霎時破滅,女孩帶著我轉了一個圈子,到最後,仍然回到「熨衣服」上來。我想那個人說得沒錯,現在全世界都不需要服裝設計,只需要整燙工。
那天我想了很久,然後沖女孩點了點頭。我說我願意。當然我的話是違心的,我並不願意。可是我沒有辦法。我得活著,我得吃飯,我需要洗一個哪怕是涼水澡。我需要一份暫時的工作。最後我對自己說,等賺夠了兩個月的工資,我就會辭職,去另一個城市繼續追隨自己的夢想。我相信自己不會做一輩子整燙工,我對自己充滿信心。
就這樣,在那一天裡,我成了服裝廠的一名整燙工。雖然生活暫時沒有了問題,可是我很不快樂。當我聽別人說這家工廠以後也根本不可能用到像我這樣的服裝設計的時候,我更是堅定了干一段時間就走的決心。
3
我在那家服裝廠,做了一個半月。
那天,女孩突然叫我去辦公室。她的話讓我不敢相信自己的耳朵。她說也許從明天開始,您就不必在車間裡熨衣服了。有一家外商獨資的服裝廠正在招聘設計師,以您的水平,應該可以被錄取。
問她,您怎麼知道?她說,一個半月前我就有耳聞。不過只是一位朋友透露的內部消息,我並不能夠確定,所以沒敢告訴您。剛剛接到她的電話,消息屬實。咱們這裡短期內雖然不需要設計,可是,如果您願意的話,可以去那裡試一試。
我當然願意。可是女孩接下來的話,讓我剛剛點燃的希望之火再一次熄滅。
她說,報名時要帶兩幅自己作品。報名時間是今天下午。
報名地點離這裡很遠。計算一下時間,我根本不可能在這麼短的時間內畫出兩幅作品然後趕過去。並且,我扔掉畫筆已經一個半月,當我突然拾起畫筆,我還能夠畫出令我滿意、令招聘單位滿意的作品嗎?
女孩仿佛看出了我的心思。她從抽屜里取出兩張畫,對我說,快去吧,別錯過了機會。
當然,那是我的作品。一張素描,一張時裝效果圖。想不到一個半月前我所做的努力,現在終於派上了用場。
最終,我通過了初試、複試,順利地當上一個獨資企業的服裝設計師。而這一切,與那個女孩暗中對我的幫助,當然分不開。
當初,她肯定看出了我的落魄。她甚至知道,假如我在萬般無奈之下離開了這個城市,那麼,本該屬於我的那個機會,也許從此不會再來。她不露聲色地為我打來了午飯,不露聲色地為我保留了兩幅畫作,又不動聲色地讓我在這個城市裡多逗留一個半月。她所做的一切,全是那樣得體。她是一位善良並且聰明的女孩。她幫我度過了一段異常艱難的時光。我永遠感激她。
有時候我想,幫助一個人度過難關,其實並不太難。難的是你能不露聲色地幫助他人,並且不令對方產生絲毫羞愧和難堪。
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職場壓力,有多少減壓選擇
無處不在的職場壓力
「我常常夢見自己顫巍巍地走在鋼絲上,稍有不慎就會跌入萬丈深淵」、「我覺得自己就像背負著三座大山,累得氣喘吁吁,卻找不到一個可以給予我幫助的人」……很多來訪者這樣向我描述他們在職場如履薄冰、筋疲力盡的情景。儘管這些來訪者的背景不同,但是面對職場壓力,他們的感覺全都一樣:無處可逃!
案例一: 28歲的余艷在一家外企做經理助理。在競爭的壓力下,她利用業餘時間拼命攝取知識,周六周日全在各種培訓班中度過,至今仍是單身,連目標對象都沒影兒。然而隨著手裡握的資格證書越來越多,年齡越來越大,她也越來越焦慮。余艷不知道自己考到的證書什麼時候才能派上用場,知識的攝取何時才能到頭,什麼時間才能解決個人問題。由於焦慮,她患了失眠症和強迫症。
案例二:35歲的王林不僅工作能力強,待人也很誠懇,博得了領導和同事的一致信任,去年由普通職員提拔為部門經理。上任後,他千方百計滿足上級的各項指示,保證出色完成任務;對同事和下屬也是有求必應,儘可能地幫助他們。為此,他經常加班,很晚才能回家。即使周末,他也常帶著沒處理完的文件或需要寫的報告回家,干到深夜。由此,他與妻子、孩子的交往卻越來越少,有時還無故向家人發脾氣。
案例3:32歲的田慧是一家外企的資深員工,工作5年後,她終於被提拔為公司的「業務骨幹」。隨著公司規模的逐漸擴大,她的工作更繁忙了。去年,田慧做了部門主管助理。然而,她已經高興不起來了,她認為自己很賣力,業績也不錯,但公司給予她的卻是那麼吝嗇。32歲,對於女人來說已不再年輕,她至今還未做母親。她覺得自己越來越看不到未來了,開始焦慮、煩躁不安。
從這些案例上,我們或多或少都能看到自己的影子。「當前社會生活節奏快,很多人不適應;職場競爭激烈,工作任務重,由此帶來工作緊張;老闆苛刻,難以溝通;發展空間小,沒有前途等等許多因素困擾著上班族。另外,職場上的複雜人際關係讓上班族身心俱疲。」這些都是導致來訪者在職場中難以承受的壓力源。可以說,職場壓力無處不在。那麼,在壓力面前,我們有多少選擇呢?
面對壓力,我們的選擇
如何才能化壓力於無形?面對職場壓力,其實我們可以有很多選擇!
1.重新定位人生目標與社會角色。簡單地說,就是你準備做一個什麼樣的人,你準備達成哪些目標。這些看似與具體壓力無關的東西其實對我們的影響十分巨大。比如,我們常常聽說,「以前我一個月就掙一兩百塊錢,但是當時感覺很幸福、很快樂;如今月收入一兩萬,卻覺得身心俱疲,壓力很大。」其實這種人把掙錢當成了生活的主要目標,而不是獲得幸福的途徑。自己變成了掙錢機器,當然就感覺不到幸福、快樂了。
2.善於溝通,尋求社會支持(包括專業的社會服務系統,如心理諮詢機構、壓力管理中心等,也包括我們自己的親朋好友)。很多白領長期存在失眠、全身疲乏無力等生理問題,卻常常被當作是正常的生理疲憊而忽略了。其實,這些都有可能是抑鬱、焦慮等心理疾病出現的預兆。如果實在不好意思尋求專業幫助,向親朋好友傾訴也是不錯的辦法。當你被悲傷、憤怒、急躁、煩惱、怨恨、憂愁、恐懼等情緒所占據時,通過向親朋好友傾訴、宣洩、嘮叨,在他們的勸慰和開導下,不良情緒會得到很大的改善,心理能量會大大提升。
3.找一找工作壓力出自何處。分析一下,自己工作中哪些關鍵因素是壓力的主要來源。在明確壓力來源的基礎上,評估工作壓力對自身的影響會有多大、持續多久等。有些人做事面面俱到,力求最好,但現實與願望經常相違,所以有時「差不多」的原則還是可取的,這樣會大大減少壓力的產生。面對激烈競爭時,心胸放寬些,不計較一時成敗,就會減少很多煩惱和壓力,使生活和工作處於更平和、從容、淡泊的狀態。
4.放慢工作速度,進行時間管理。如果你被緊張的工作壓得喘不過氣來,最好把工作放一下,休息一下後你可能會做得更好。同時還要注意合理地安排作息時間,因為工作壓力的產生往往與時間安排的緊張感相生相伴的。在進行時間安排時,應權衡各種事情的優先順序,把重要的事放到首位。
5.娛樂與放鬆。有規律地鍛煉身體,平衡飲食結構,改變不良行為習慣如吸菸、酗酒等。改變自己的生活、工作節奏,每天要拿出一定的時間娛樂與放鬆,聽聽音樂、看看電影、散步聊天、跟孩子玩、讀—本好書等。建立健康的娛樂消閒模式,培養健康的業餘愛好,從而舒緩壓力。
雖然職場壓力無處不在,我們無處可逃。但是面對壓力,其實我們還是有很多選擇的,找到適合自己的方法,壓力就可能消失於無形,還有可能成為我們職場的動力!
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自我介紹可以暴露你的真實內心
面試新員工、認識新同事、甚至男女相親,三五分鐘的自我介紹可能是我們展示自我的「當頭炮」。那麼,通過這寥寥數語,我們是否能多快好省地認識這個人呢?答案是肯定的。你不妨從以下幾方面留意。
工作和生活。介紹自我時選擇的內容一般是某種心理活動的外部投射。比如只說工作的人,可能是把工作作為生活重點的「事業型」,可能生活單調、個性乏味,也可能只是急於表現自己的能力而忽略了其他。
業餘愛好。一個介紹自己愛好排球之類的團體運動並以隊長身份帶領球隊取得成績的人,可能暗示了他在人際交流與溝通中的良好能力。反之,如果一個人愛好的是鉛球,那麼他的組織協調能力就值得考慮。
個性特點。擺事實講道理的人無疑比較現實,用一個小故事或一段詩詞開始的人往往情感豐富,但有時候會與現實脫軌;介紹自己的各種角色時總加個「好」字的人天生樂觀,喜歡開玩笑人可能幽默、有創造力,但也可能玩世不恭。
智力水平。智力高的人一般邏輯能力和概括能力強,邏輯能力強的人會分階段、有層次地表現自己,而概括能力強的人則會精確選擇一些詞彙來描述自己,比如說,「可以用三個詞來形容我自己,膽大、心細、臉皮厚」。
身體語言。眼神交流多的人社交意識強;面對冷臉堅持微笑的人主動積極、有主見;聲音大而穩的人自信,語調快而富有邏輯性的人聰明,聲音忽大忽小則可能是撒謊;出現緊張或失誤時的神情可以預示他日後面對挫折時的表現。(華南師大 遲毓凱)
同事和你搶功勞 你該怎麼辦
在辦公室政治的字典里,從來沒有什麼「合理」、「不合理」,只有「巧妙」、「不巧妙」。辦公室不是人才市場,這裡沒有「能者上,不能者下」的標準衡量體系。於是,懂得開發自己的情感智力,就是贏得辦公室「政治鬥爭」的前提。那麼,怎樣去開發自己的情商呢?情商應包括以下五個方面內容:1、能充分認識自己的情感,具有理解自我及心理直覺感知的基本能力。2、自身動機,這是一種使其情感專注的能力。3、控制自己的情感,這是使其感受力適應各種情況的能力。4、情感歸向,或者稱對他人情感的感知,這種對他人的關注導致利他主義。5、掌握好人際關係,具有與他人交往的才能。很多專家認為,在職場上摸爬滾打的人,要想讓自己的情商得到突破,競爭合作意識、角色轉換意識、形象意識、敬業意識和學習意識是必不可少的。其中尤以競爭合作意識、角色轉換意識和學習意識最為重要。 同事和你爭功怎麼辦?當你挖空心思想出一個好主意,或者你勤奮工作為公司發展做出了極大貢獻時,卻有人試圖把這份功勞歸為己有。面對這種情況,你該怎麼辦?下面幾種方法或許對你有所幫助。用簡訊澄清事實。寫的信不能有任何壞的影響,簡訊內容一定不能讓對方產生不快。寫信的主要目的是要委婉地提醒一下對方,自己當初隨便提出的想法,是怎樣演變到今天這個令人欣喜的樣子。在信中適當的地方,你可以寫上有關的日期、標題,可以引用任何現存書面證據。在簡訊的最後要建議進行一次面對面的討論,這是很重要的,這能讓你有機會再次含蓄加強一下你的真正意思:這主意是你想出來的。誇讚對方,重申自己的作用。對這同事獨一無二的才能和見解大加讚賞,這種方法對職業女性來說特別需要。很多研究者發現,女性員工喜歡從「我們」的角度而不是「我」的角度來做事,所以她們的想法和首創就常常會被男性同事挪用。退出爭奪戰。初看起來,這似乎不是一種方法,或者不能算是一種很好的方法。但對某些人來講,這或許是最好的。你應該問一問你自己:哪個更重要,是把這個想法付諸實施,還是獨自擁有想出這個點子的名譽?在某些情況下,比如你正要接受一次重要的提升,要付出大量的時間和精力;或者除了「原則問題」之外其他並無妨礙。在這些情況下退出爭奪戰顯然是明智之舉,是上上之策。
給職場懷才不遇者的三建議
在眼前這個社會上,「有才華的窮人」比比皆是:好高騖遠剛畢業的大學生們,高不成低不就的求職者、文學青年、搞理論研究群體、單位里持才傲物的知識分子,還有那些為理想有過追求,付出過艱辛勞動而時運不濟失敗了的人們……「有才華的窮人」太多太多,讓我們來抓出幾個有代表和啟示意義的典型。《致加西亞的信》中題為「世界上到處都是有才華的窮人」的序指出:「我們常常看到,許多年輕人以頻繁跳槽為能事,以善於投機取巧為榮耀。老闆一轉身就懈怠下來,沒有監督就沒有工作。工作時推諉塞責,劃地自封;不思自省,卻以種種藉口來遮掩自己缺乏責任心。懶散、消極、懷疑、抱怨……種種職業病如同瘟疫一樣在企業、政府機關、學校中蔓延,無論付出多大的努力都無法徹底消除。只有才華,沒有責任心,缺乏敬業精神,我們是否真的能順利前行?在現實世界裡,到處看到的都是有才華的窮人。」「有所施才有所獲。如果決定繼續工作,就應該衷心地給予公司老闆以同情和忠誠,並引以為豪。如果你無法不中傷、非難和輕視你的老闆和公司,就放棄這個職業,從旁觀者的角度審視自己的心靈。只要你依然是某一機構的一部分,就不要誹謗它,不要傷害它——輕視自己所就職的機構就等於輕視你自己。」這篇序實際上概括出了兩種「有才華的窮人」:第一種:沒有責任心,缺乏敬業精神,以頻繁跳槽為能事,以善於投機取巧為榮耀的人。套用政治經濟學中的一個名詞來解釋:他們沒能處理好自己面臨的「生產關係」,他們對任何工作對任何創造,都缺乏一種必不可少的敬業精神。